Системный анализ организации

  Министерство  Образования Российской Федерации

  Глазовский  Филиал

  Государственного  образовательного учреждения

  Высшего профессионального образования

  Ижевского Государственного технического Университета 
 
 

  Кафедра «Экономики и менеджмента» 
 
 
 
 
 
 
 
 

  Курсовая  работа

  по  дисциплине «Теория организации»

  на  тему: «Системный анализ организации» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  Выполнила студентка

  2 курса, гр. 4251                     ___________________  В.В. Тугбаев

                                                                 (подпись)                     

  Проверила:                              ____________________   С.П. Дешина

                                                           (оценка, подпись) 
 
 
 
 
 
 

  Глазов, 2009 
 
 

  Содержание 

  Введение………………………………………………………………………..3

  1. «Организация – это система»………………………………………………4

  2. «Свойства организации как системы»…………………………………….14

  

    2.1. Организация – искусственная система……………………………...14

  

    2.2. Организация – открытая система…………………………………..15

  

    2.3. Организация – динамическая система………………………………22

  

    2.4. Организация – управляемая система………………………………25

  

    2.5. Организация – целенаправленная система………………………..31

  3. «Законы организации»……………………………………………………34

  

    3.1. Закон синергии………………………………………………………34

  

    3.2. Закон самосохранения………………………………………………37

  

    3.3. Закон развития………………………………………………………43

  

    3.4. Закон информированности – упорядоченности…………………..47

  

    3.5. Закон единства анализа и синтеза………………………………….49

  

    3.6. Закон композиции – пропорциональности…………………………52

  Заключение…………………………………………………………………….55

  Список использованной литературы………………………………………58 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  Введение. 

  Курсовая  работа выполняется по материалам, собранным на организационной практике.

  Моя задача – на примере конкретной организации (или ее подразделения) разобраться в основных положениях системного подхода к исследованию организации и ее поведения.

  Для этого требуется пройти три этапа:

  1 этап – определение организации  как системы. Исходя из понятия  «система», необходимо доказать, что исследуемая мной организация является системой.

  2 этап – изучение свойств организации  как системы. При системном  подходе организация рассматривается  как искусственная, открытая, динамическая, управляемая, целенаправленная система.  Каждая из  перечисленных характеристик предполагает наличие у организации специфических свойств. Здесь необходимо привести примеры, доказывающие, что исследуемая организация обладает системными свойствами.

  3 этап – изучение законов организации.  Функционирование любой организации  подчиняется объективным законам. Законы могут действовать стихийно, т.е. независимо от воли человека. Но, зная об этих законах, человек может их исследовать в своих интересах.

  Зная  о законах, руководители могут управлять  организацией, а подчиненные могут  участвовать в управлении, делать его более эффективным.

  Изучая  историю организации и ее современное  положение, я должна найти примеры  стихийного действия законов или  их сознательного использования  в управлении.

  Проходя этапы исследования, изучая системные  характеристики, свойства организации  и ее законы, я должна увидеть  их связь с такими важными в управлении понятиями, как «цели», «жизненный цикл», «организационная структура», «внешняя среда», «ресурсы», «бизнес-процессы» и др.    

  Целью данной курсовой работы является самостоятельное  исследование организации как объекта  управления для применения ее сущности и закономерностей ее развития.

  В соответствии с поставленной целью  решаются следующие задачи:

  1. Изучение понятия и сущности  организации.

  2. Знакомство с внутренней и  внешней средой организации.

  3. Знакомство с миссией, системой  целей, стадиями жизненного цикла.

  4. Знакомство с организационной  структурой.

  5. Приобретение навыков работы  с информацией.

  6. Освоение и правильное использование  терминологии по изучаемой дисциплине.   
 
 
 

  1. Организация – это система.

  Организация — это группа людей, деятельность, которых сознательно координируется для достижения общей цели.

  Любая организация — сложный организм, и, чтобы управлять им, необходимо знать его особенности, понимать законы, которым подчиняется его поведение.

  С точки зрения системного подхода все организации являются системами.

  Система — это совокупность элементов, взаимосвязанных, взаимозависимых, действующих, для достижения единой цели.

  Составляющими организации являются:

1. подразделения (цеха, участки, отделы, службы и т.д.);
2. ресурсы (сырье, материалы, топливо, энергия, информация и т.д.);
3. технологии производственных и бизнес – процессов;
4. подсистема технического обеспечения (оборудование, станки, транспорт).
5. подсистема кадрового обеспечения (персонал организации);

  Пример:

  Элементы  и подсистемы объединяются в единое целое, в систему с помощью  связей. Различаются следующие виды связей:

• связи I порядка – функционально - необходимые (например, произведенную заводом продукцию вывозят по железнодорожным путям и автомобильным дорогам);
• связи II порядка — дополнительные улучшающие действие системы, но не функционально-необходимые
• связи III порядка — излишние, противоречивые, мешающие (слабая организационная культура, которая не в полной мере позволяет максимально реализовать интересы каждого работника и использовать его интеллектуальные и физические ресурсы для достижения целей организации).

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  2. Свойства организации как системы

  Понимая, что организация - это система, можно  исследовать ее поведение с точки  зрения системных характеристик  и свойств.

  Используя системные классификации, можно  выделить следующие характеристики и свойства организации.

  2.1 Организация — это искусственная система, т.е. созданная человеком для достижения определенных целей. Следовательно, все свойства, которыми она обладает, закладываются в нее человеком в процессе проектирования и управления.

ОАО «Глазовский  завод Металлист» предприятие созданное  человеком на определенной территории, и поддающееся изменениям условий  среды. На основе этого можно сказать  что «Металлист» - это искусственная  система.

  2.2 Организация — это открытая система, т.е. находящаяся в постоянном взаимодействии с внешней средой.

  Пример:

  При анализе внешнего макроокружения предприятия были выделены следующие факторы:

1. Экономические. 

     По  плану социально-экономического развития завода на 2007-2009 намечено удвоение объема выпуска и реализации продукции. Годовой уровень инфляции заложен 10%, рост объемов производства 10%. Основные события в экономической жизни страны, которые существенно могут повлиять на реализацию планов предприятия, это прежде всего незапланированный рост инфляции, рост цен на энергоносители, как следствие рост цен на материалы и комплектующие.

     Основные  меры – это создание запасов, как  продукции, так и материалов. Кроме  этого надо контролировать структуру себестоимости продукции, проводить работу по снижению удельных норм расхода электроэнергии  и тепловой энергии. Несколько лет назад на заводе была запущена автономная автоматическая котельная на газе, что позволило снизить затраты на тепловую энергию и избежать зависимость от монополиста – Чепецкого механического завода. Как на предприятие можно противодействовать изменениям экономической среды извне?    Рассмотрим продукцию теплотехничекого назначения-калориферы. Основным элементом калорифера является теплоотдающий элемент, который выполнен из стальной трубы с накатным алюминиевым оребрением. Как средство экономической защиты у нас разработан калорифер со стальным навивным оребрением, который обладая более низкими теплотехническими, тем не менее при резком повышение цен на алюминиевую трубу способен стать товаром – заменителем.

     В конструкции отопительного оборудования предусмотрено изготовление уголков  и швеллеров из листа, путем гибки  на штампах и листогибах, вместо стандартных профилей.

  2. Технологические.

  Рассматривая  влияние научно-технического прогресса  на снижение себестоимости продукции, следует отметить прежде всего внедрение на предприятие новых видов высокопроизводительного, автоматизированного оборудования с числовым программным управлением. На заводе разработана долговременная, на три года, программа технического перевооружения производства по приобретению новейших видов оборудования. Внедрение такого оборудования предусматривается на операциях с высокой трудоемкостью, там, где требуется повышенная точность, большое количество технологической оснастки. Из этой программы уже внедрен лазерно-технологический комплекс для резки листового материала, что существенно повлияло на сроки освоения радиальных вентиляторов.

     Передовой опыт мировых производителей оборудования показывает, что применение современных полимерных материалов постепенно вытеснит сталь и чугун. Исходя из этого необходимо  или развивать собственное производство деталей из  неметаллических материалов, в противном случае обратиться к смежникам.

     Дальнейшее  развитие науки и техники повлияет на существенное снижение потребления  слесарно-зажимного инструмента в том виде, каком его выпускает завод. Возрастет потребность в механизированном специальном инструменте, например зажимные устройства с электрическим приводом. Станочная оснастка также претерпит изменения: появится потребность в точных зажимных устройствах для станков с числовым программным управлением и обрабатывающих центрах. Дальнейшее развитие получило внедрение систем кондиционирования воздуха, где в комплексе решаются вопросы нагревания-охлаждения, вытяжки и очистки воздуха. Калориферы, которые выпускает завод, будут вытеснены из систем отопления через 10-15 лет, к тому времени, а лучше упреждающе, принять меры к выпуску более современного теплообменного оборудования.

     Трудно  спрогнозировать дальнейшее развитие науки и производства с внедрением нано технологий, те публикации которые просачиваются в прессу, заставляют серьезно задуматься. Все существующие технологии станут неузнаваемыми, процессы теплопередачи с которыми мы имеем дело в теплообменных аппаратах, возможно тоже изменяться. Но все это выходит за пределы настоящей выпускной  работы, поэтому дальше не развивается.