Отче по практике в в столовой ООО "ПОЛИТСТРОЙ"

Министерство образования и науки Российской Федерации

МОСКОВСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ ПИТАНИЯ

Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(МТКП ГОУ ВПО РГТЭУ)

ОТЧЕТ

По квалификационной стажировке

Автор работы: Михаил Подгорный

Группа: Т-9.41

Специальности 260502 Технология продукции общественного питания

Руководитель работы: В.А. Бурлимова

                             от колледжа      

Работа защищена

Москва 2012г.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

1.              ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1.              Анализ меню предприятия

1.2.              Организация управления предприятием

1.3.              Состав и назначение помещений предприятия

2.              ОРГАНИЗАЦИЯ СНАБЖЕНИЯ. Складское и тарное хозяйство предприятия

2.1.              Система организации снабжения предприятия

2.2.              Источники  продовольственного снабжения предприятия

2.3.              Организация складской и тарного хозяйства

3. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ

3.1. Работа в заготовочных цехах

3.1.1. Организация работы овощного цеха

3.1.2. Организация работы мясо-рыбного цеха

3.2. Работа в доготовочных цехах

3.2.1. Организация работы в горячем цехе

3.2.2. Организация работы в холодном цехе

4.              АССОРТИМЕНТ ВЫПУСКАЕМОЙ ТОРГОВОЙ ПРОДУКЦИИ

4.1.  Составление План-меню

5.              ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ КАРТЫ И СХЕМЫ

6.              ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ТОРГОВОЙ ГРУППЫ ПОМЕЩЕНИЙ ПРЕДПРИЯТИЯ

6.1. Организация торгового зала и обслуживания посетителей

6.2. Организация раздачи готовой продукции и обслуживания посетителей

7.              КОНТРОЛЬ ГОТОВЫХ БЛЮД

8.              ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ МОЕЧНОГО ОТДЕЛЕНИЯ

9.              ОРГАНИЗАЦИЯ ОХРАНЫ ТРУДА И ПРОТИВОПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

Заключение

Библиографический список

ПРИЛОЖЕНИЕ

Схема овощного цеха

Схема мясо-рыбного цеха

Схема горячего цеха

Схема холодного цеха

Технологическая карта

Должностная инструкция заведующего производством столовой

План-меню

ВВЕДЕНИЕ

В нашем современном и динамичном мире развитие массового питания играет огромную роль. Питание - одно из важнейших условий существования человека. Количество, качество, ассортимент потребляемых пищевых продуктов, своевременность и регулярность приема пищи решающим образом влияют на жизнедеятельность организма.

В настоящее время открывается все больше предприятий общественного питания различного типа и класса, различной специализации. Столовая -общедоступное или обслуживающее определенный контингент потребителей предприятие общественного питания, производящее и реализующее блюда в соответствии с разнообразным по дням меню. Услуга питания столовой представляет собой услугу по изготовлению кулинарной продукции, разнообразной по дням недели или специальных рационов питания для различных групп обслуживаемого контингента (рабочих, школьников, туристов и пр.), а так же по созданию условий для реализации и потреблений на предприятии.        

1.      ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

Практика проходила в столовой ООО «ПОЛИТСТРОЙ». Юридический адрес данного предприятия: г.Москва, Старокаширское ш., 2, корп.2.

По производственно торговому признаку предприятие относят к доготовочному. По ассортименту кулинарной продукции и виду услуг относят к универсальному. По назначению относят к общедоступному. По признаку периодичности относят к постоянному. По степени мобильности к стационарному. По форме организации производства к доготовочным.   По форме собственности – общество с ограниченной ответсвенностью (ООО).

Зарегистрировано это предприятие  1 ноября 2004 года

Предприятие осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством РФ, другими нормативными актами, регулирующими деятельность предприятия и настоящим уставом.

Постоянными посетителями данного заведения являются рабочие и сотрудники предприятий, размешенных в здании. Также клиентом  может стать  любой желающий, для этого специально предусмотрен вход с улицы. В зависимости от обслуживающего контингента это предприятие можно отнести к предприятию с разнообразным обслуживаемым контингентом. Обслуживание посетителей происходит через раздачу. По форме обслуживания это предприятие относится к самообслуживанию с оплатой после получения блюд.    

Форма и методы обслуживания выбраны с учетом:

- особенности обслуживающего контингента;

- способом расчета за продукцию;

- место потребления продукции и способ отпуска кулинарной продукции посетителям;

- степени участия персонала в обслуживании.

В будние дни столовая организует питание работников соседних организаций. Режим работы предприятия с 11.00-18.00. Он установлен с учетом типа предприятия, места расположения и предполагаемого контингента потребителей, с обеспечением наибольших удобств и удовлетворению спроса на кулинарную продукцию.

Столовая находится в стационарном здании на первом этаже. Она имеет административно бытовые, складские, технические помещения, кухню, зал для посетителей, помещение для мойки  посуды.

Структура управления предприятием представлена схемой 1

Схема 1. Структура управления

Организация управления предприятием общественного питания должна строиться с учетом особенностей и характера их хозяйственной деятельности.

Процесс управления столовой представляет собой совокупность взаимосвязей и действий, направленных на обеспечение оптимального соотношения рабочей силы, материальных и финансовых ресурсов. Процесс управления направлен на создание нормальных условий в сфере производства, реализации продукции собственного производства и покупных товаров, а также уровня обслуживания.

1.1.           Анализ меню предприятия

Меню представляет собой перечень реализуемых на предприятии общественного питания блюд с указанием цены и масс основного продукта, гарнира и соуса. По меню определяют потребность в сырье. Меню является планом работы повара. Основой для составления меню служит сборник рецептур. В меню соблюдается определенный порядок расположения блюд.

1.2.           Организация управления предприятием

Правила внутреннего трудового распорядка работающих и служащих является важным нормативным документом, регламентирующим прием и увольнение сотрудников, рабочее время, организацию труда, порядок размещения трудовых споров, получения социальных благ и гарантии, вознаграждения и наказания. Этот нормативный документ, который, с одной стороны, должен соответствовать Кодексу законов о труде стороны и типовым правилам, а с другой стороны, учитывать специфику предприятия (отрасль, местоположения, кадровую политику, структуру персонала, технологию и организацию производства, финансовое состояние в части благ и гарантий и другие.

На предприятии имеются правила внутреннего распорядка, которые должны соблюдаться всеми работниками, рабочее время используется рационально согласно должностным инструкциям и правилам внутреннего распорядка.

1.3.           Состав и назначение помещений предприятия

Организация производства – это процесс по кулинарной обработке продукции с целью получения широкого ассортимента продукции. Эффективность работы предприятия зависит от четкой постановки задач и организации производства.

На предприятии имеются:

- заготовочные цеха (овощной, мясо-рыбный)

- доготовочные цеха (горячий, холодный)

- вспомогательные цеха (моечные столовой и кухонной посуды)

Все производственные помещения расположены рядом. Они расположены рационально, по правилам. Например, мясо-рыбный цех, овощной цех и складские помещения рассоложены ближе к служебному входу, что облегчает доставку, разгрузку и приемку сырья, полуфабрикатов и другой продукции. А такие помещения как горячий цех, холодный цех размещены вблизи раздаточной для оптимального движения готовой продукции из цеха на раздачу.

Горячий цех расположен в центре производственных помещений, но изолировании от других цехов, кроме раздаточной и частично холодного цеха.

Горячий цех объединен с раздаточной, что облегчает работу раздатчика, который непосредственно предоставляет блюда посетителям. Все цеха работаю с 9.00-17.00.

2.         ОРГАНИЗАЦИЯ СНАБЖЕНИЯ. Складское и тарное хозяйство предприятия

2.1.           Система организации снабжения предприятия

Исходя от места расположения предприятия, определена форма снабжения предприятия, полуфабрикатами и сырьем. Снабжение столовой осуществляется поставщиками. Для эффективной работы предприятия организован завоз товаров из различных источников, список потенциальных поставщиков постоянно обновляется и дополняется.

Материально-техническое снабжение обеспечивает предприятие необходимым оборудованием всех видов, кухонной и столовой посуды, производственным, торговым инвентарем, мебелью, столовым бельем и .т.п.

Нормы оснащения оборудованием зависит от типа предприятия, его мощности. Потребность в столовой посуде, столовых приборах, мебели и кухонном инвентаре рассчитываются по «Нормам оснащения предприятий общественного питания посудой, столовыми приборами, мебелью и кухонным инвентарем».

2.2.           Источники  продовольственного снабжения предприятия

Для обеспечения бесперебойной работы столовой заведующая производством ежедневно проверяет количество оставшегося в складских помещениях и холодильной камере сырья. И в соответствии с меню делает вывод о том достаточно ли сырья для нормальной работы предприятия. Если продукции не хватает для приготовления всех блюд, входящих в состав меню, то она  делает заявку на приобретение определенного количества необходимого товара. Сырье и готовую продукцию перевозят отдельно. Все продукты перевозят в специальной таре или упаковке.

Таблица 1 – источники продовольственного снабжения предприятия