Організація торгівлі товарами спортивно-туристичного призначення

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Апреля 2015 в 00:33, курсовая работа

Краткое описание

Актуальність теми дослідження. Сучасний спорт став важливою галуззю економіки багатьох країн, зокрема й України. У нього залучено значні фінансові кошти і значну кількість робочої сили. Нині ступінь розвитку галузі спорту фактором, що впливають на темпи розвитку суспільства, рівень і якість життя населення, ділову активність. Сучасні дослідження свідчать, що у людей, які систематично займаються фізичною культурою і спортом, продуктивність праці вища, ніж у тих, хто спортом не займається. Крім того, плинність кадрів серед активних спортсменів значно нижча, ніж в їхніх однолітків. Це ж стосується трудової дисципліни. Такі фактори сприятливо позначаються на продуктивності праці та виробництві загалом.

Содержание

Вступ…………………………………………………………………………
1.Сутність та зміст організації продажу товарів і обслуговування покупців у магазині……………………………………………………………………
2.Особливості організації продажу товарів спортивно-туристичного призначення……………………………………………………………
3.Показники оцінки організації продажу та обслуговування покупців у магазині……………………………………………………………….
4.Дослідження ефективності організації продажу товарів спортивно-туристичного призначення та обслуговування покупців у магазині ГК «Спортмастер»………………………………………………………..
5.Шляхи вдосконалення організації продажу товарів та обслуговування покупців у магазині ГК «Спортмастер»……………………………..
Висновки та пропозиції……………………………………………….
Список використаних джерел…………………………………………...

Вложенные файлы: 1 файл

Міністерство освіти і науки України.doc

— 286.50 Кб (Скачать файл)
  • реалізацію основних висновків, побудованих на основі проведеного 
    аналізу діяльності підприємства, складові основу маркетингового плану підприємства;

 

  • розробку планів рекламних заходів, заходів щодо стимулювання збуту, зв'язкам з громадськістю, керівництво їх проведення;
  • аналіз і вибір методичних інструментів рекламної і комунікаційної діяльності;
  • вибір і здійснення контактів з фірмами-виробниками рекламних послуг;
  • організацію і здійснення PR-заходів;
  • підготовку і проведення заходів щодо стимулювання власного торгового персоналу фірми;
  • розробку програм маркетингу по товарних групах;
  • розробку товарної політики;
  • розробку асортиментної політики;
  • розробку цінової політики і ціноутворення.

Можливо запровадити додаткову систему послуг, серед яких доставка товару, консультації. Нові додаткові послуги дозволять залучати нових клієнтів, яких цікавить в першу чергу комплексне обслуговування. Це дозволить вийти на нові ринки. Окрім того, платні додаткові послуги дозволять збільшити прибуток. На основі системи додаткових послуг можна формувати резерви зниження ціни, формувати за їх рахунок систему знижок, оскільки вони є найменш затратними і дозволяють оптимальне управління цінами.

 

 

 

 

 

 

 

 

Висновки та пропозиції

Продаж товарів — будь-які операції, що здійснюються згідно з договорами купівлі-продажу, міни, поставки та іншими цивільно-правовими договорами, які передбачають передачу прав власності на такі товари за компенсацію незалежно від строків її надання, а також операції з безоплатного надання товарів. Не належать до продажу операції з передачі товарів у межах договорів комісії (консигнації), поруки, доручення, схову (відповідального зберігання), довірчого управління, оренди (лізингу), інших цивільно-правових договорів, які не передбачають передачу права власності на такі товари іншій особі.

Спортивний товар – це виріб, що характеризується трьома основними властивостями: призначається для задоволення певних потреб людей; виробляється певним виробником для продажу; купується за вільною ринковою ціною.

Спортивні товари – це головним чином спортивний інвентар та спеціальний одяг і взуття. [19, с. 140]

Спортивний інвентар – пристрої, пристосування вузькоспеціального призначення, які використовуються при занятті різними видами спорту. Спортивний інвентар - термін, який узагальнює використання різних спортивних снарядів, пристосувань, пристроїв, механічних і електронних засобів, використання яких дозволене правилами змагань по окремих видах спорту.

У магазині «Спортмастер» застосовується така форма торгівлі, як продаж за відкритою викладкою. На кожній із групі товарів працює продавець-консультант, який презентує покупцям технічну інформацію про продукцію та допомагає у виборі найбільш прийнятного для покупців продукту. Позитивним у діяльності підприємства є широта асортименту.

Досліджуваний магазин «СПОРТМАСТЕР» є рентабельним, прибутковим магазином з високою культурою обслуговування покупців. Інтенсивне насичення споживчого ринку України різноманітними товарами, особливо імпортного виробництва, і, як свідчить практика, не завжди якісними, ставить в ряд найбільш актуальних завдань на сьогодні просвітницьку роботу серед громадян як потенційних покупців і споживачів продукції.

На основі аналізу показників асортименту «Спортмастер» можна зробити наступні виводи: асортимент товарів володіє достатньо високим оновлюваним, задовольняє попит по широті і глибині асортименту взуття, показники свідчать про високу стійкість асортименту.

Щоб збільшити продажі ходового товару, «Спортмастер» може також використовувати різноманітні маркетингові прийоми. Що ж стосується «Спортмастер», то промо-акції варто проводити неодмінно на свіжому повітрі - поруч із магазином. Спеціально варто складати сценарії, де важливу роль відводять глядачам. За участь і перемогу мають передбачатися призи із числа тих товарів, заради яких все й затівається. З особливостей літнього просування товарів можна виділити спад телевізійної реклами в цей період і ріст популярності BTL-Акцій, у яких потенційні покупці можуть брати активну участь. Приміром, споживачі охоче беруть участь у маркетингових програмах, у яких пропонуються подарунки-призи. Отже, завдяки запропонованим заходам, на нашу думку, магазину «Спортмастер» зможе покращити та оптимізувати організацію продажу товарів для спорту.

 

 

 

 

 

 

 

 

Список використаних джерел

1.Про власність: Закон України \\ Урядовий кур’єр. – 1991 – 7 лютого.

2. Про підприємництво: Закон України \\ Урядовий кур’єр – 1991 – 7 лютого.

3. Про підприємства в Україні: Закон України \\ Голос України. – 1991 – 27 березня.

4. Про захист прав споживачів: Закон України \\ Урядовий кур’єр. – 1994 –27 січня.

5. Про заходи щодо впорядкування  розрахунків за договорами, що  укладаються суб’єктами підприємницької  діяльності України: Указ Президента України // Голос України. - 1994. - 12 жовтня.

6. Порядок заняття торговельною  діяльністю і правила торговельного

обслуговування населення: Постанова Кабінету Міністрів України // Урядовий кур’єр. – 1995. - 21 лютого.

7. Про рекламу: Закон України // Урядовий кур’єр. – 1996. - 26 липня.

8. Академия рынка: Маркетинг: Пер. с фр. – М.: Экономика. 1993. – 572с.

9. Андрушенко О.В., Близнюк  С.В. Особливості розвитку маркетингового  середовища торговельних підприємств  України. Зб. наук. праць. Економічні проблеми невиробничої сфери, КНТЕУ, Київ. 2008

10. Апопій В.С., Мельник  І.М. Комерційна діяльність: сучасний  зміст і форми, Вісті, 2004

11. Баркан Д.М. Управление  фирмой в условиях рынка. –  Л.: Аквинон, 1991

12. Бадзел Р.Д., Кока Д.Ф., Браун Р.В. Информация и риск в маркетинге. – Финстатинформ, 2003

13. Балабанова Л.В. Оптовая  торговля: маркетинг и коммерция. – М.: Экономика, 2000

14. Башина О.Э., Белявский  И.К. Статистика коммерческой деятельности. – М.: Финстатинформ, 2006.

 

 

15. Васильев Ю.Т., Синельчик Л.В. Вибір торговельним підприємством засобів стимулюючого впливу на покупців. Зб. наук. праць. Маркетинг. Торгівля та практика. КНТЕУ, Київ, 2006

16. Виноградська А.М., Жидков  А.М. Маркетинг – знаряддя керівництва  підприємства у конкурентній боротьбі на товарному ринку. Зб. наук. праць. Маркетинг: стан і основні напрямки розвитку. КНТЕУ, Київ, 2007

17. Виноградський М.Д. Роль  і місце маркетингу у стратегічному  управлінні підприємством. Зб. наук. праць. Маркетинг: стан і основні напрямки розвитку. КНТЕУ, Київ, 1997

18. Власова В.М. Основы  предпринимательской деятельности. – М.: Финансы и статистика, 2004

19. Герасимчук В.Г. Маркетинг  – К.: Вища школа, 1994. – 327с.

20. Голубков Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. – М.: Экономика, 2003.

21. Голубков Е.П. Маркетинговые  исследования: теория, методология  и практика. – М.: Издательство  «Финпресс», 2000.

22. Голошубова Н.О., Фесюк  В.А. Навчальний посібник. ч.2. Організація  роздрібного продажу товарів. – К.: КНТЕУ, 2004.

23. Дашков Л.П., Памбухчияну В.В. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. Учебник для студентов высших и средних специальных учебных заведений. – М.: НВУ «Маркетинг», 1995.

24. Ильенкова Н. Д. Спрос: анализ  и управление. Учебное пособие. Под  редакцией И.К. Белявского. М.: Финансы и статистика, 2007.

25. Іванова І.В. Діяльність  щодо стимулювання продажу у  торгівлі Італії. Зб. наук. праць. Маркетинг: теорія та практика. КНТЕУ, Київ, 2006.

26. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 2000.

27. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: Практическое пособие. – М.: АО «Финстатинформ», 1999.

28. Корольков І.І. Роль  і місце торгівлі у структурі  маркетингу. Зб. наук. праць. Економічні проблеми невиробничої сфери. КНТЕУ. Київ, 2005.

 

29. Канарчук О.І. Особливості  маркетингової діяльності підприємств торгівлі за сучасної економіки. Зб. наук. праць. Економічні проблеми невиробничої сфери. КНТЕУ. Київ, 2008.

30. Корольчук О.П., Канарчук  О.І. Деякі аспекти розробки стратегії  маркетингу в умовах економічної  нестабільності. Зб. наук. праць. Економічні проблеми невиробничої сфери. КНТЕУ, Київ, 2008.

31. Кучеренко В.Д. Особливості  інноваційної діяльності підприємства  торгівлі в ринкових умовах. Зб. наук. праць. Економічні проблеми невиробничої сфери. КНТЕУ, Київ, 2004.

32. Каніщенко Л.А., Притуляк Н.М. Маркетинг у системі інноваційної діяльності. Зб. наук. праць. Маркетинг: стан і основні напрямки розвитку. КНТЕУ, Київ, 1997.

33. Куценко Г.Ф., Притуляк  Н.М. Маркетинг і становлення ринкової  економіки в Україні. Зб. наук. праць. Маркетинг: теорія та практика. КНТЕУ, Київ, 1996.

34. Ковалев А.И., Войтенко  В.В. Маркетинговый анализ. – М.: Центр  экономики и маркетинга, 2006.

35. Мазаракі А.А., Карсєкін В.І., Воронова В.М., Дорошенко В.І. Територіальна організація внутрішньої торгівлі України., Київ, КНТЕУ, 2002.

36. Маня И.Б. Система маркетинговых коммуникаций: Формирование спроса и стимулирования сбыта и продажи. – М.: ВАВТ МВСС РФ, 2002.

37. Методические рекомендации по определению эффективности коммерческих сделок. Сост. Бланк И.П., Ушакова Н.Н., Кукурудза Л.А., К.:ТЭК, 2003.

 

 

 


Информация о работе Організація торгівлі товарами спортивно-туристичного призначення