Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Мая 2013 в 11:13, курсовая работа
Банкет – это торжественное мероприятие, и официанты всем своим видом и поведением должны поддерживать эту атмосферу. Хорошо организованная работа всей бригады, четкое профессиональное обслуживание без промашек и суеты – все это аспекты безупречного официанта. Одним из важных условий работы официанта считается бесшумная работа; официанты не ведут громких переговоров, тарелки и приборы ставят на стол мягко. Официант должен знать меню, правила работы со столовыми приборами. Необходимо помнить, что официант – это визитная карточка и лицо ресторана. Ведь посетитель не видит т не знает ни директора, ни шеф-повара, ни поставщиков продуктов и менеджера – он видит перед собой официанта, который олицетворяет все предприятие; от его вида, от его грамотного и профессионального поведения напрямую зависят и впечатление от всего ресторана, желание или нежелание посетить это заведение еще раз, и выручка, и благосостояние и само существование этого ресторана.
2.3 Технология приготовления коктейля «Виски сауэр»
Приготовление:
1. Налейте в шейкер виски,
сахарный сироп и лимонный сок.
2. Наполните
шейкер кубиками льда и взбейте.
3. Процедите
через стрейнер в коктейльный бокал.
4.
Погрузите в бокал коктейльную вишню.
Перечень инвентаря:
- Коктейльный бокал;
- Джигер;
- Совок;
- Стрейнер;
- Шейкер бостонский.
2.4 Правила смешивания
Метод «шейк»:
В начале работы шейкер должен быть разобран и высушен, не иметь посторонних запахов.
Подготовить все компоненты, входящие в напиток.
Охладить стакан шейкера, добавив туда 2-3 кусочка льда.
Мерным стаканом отмерить нужные наполнители.
Слить талую воду из шейкера и удалить остатки льда.
Влить составные части напитка в стакан шейкера.
Прочно закрыть крышку.
Обернуть шейкер чистой салфеткой.
Шейкер нужно держать крепко, чтобы не открылась крышка и смесь не вылилась.
Процесс встряхивания длится 10-20 секунд.
При открывании шейкера нельзя ударять им об стол – напиток осядет.
Вылить напиток через стрейнер в стакан для подачи.
После приготовления напитка шейкер тщательно вымыть и высушить.
2.5 Подготовка рабочего места бармена
Рабочее место бармена – место, на котором располагают барное оборудование, посуду и инвентарь, необходимые для приготовления коктейлей и отпуска продукции бара.
Рабочее место должно отвечать технико-эргономическим характеристикам. Его организуют таким образом, чтобы рационально использовать труд бармена во избежание лишних движений и суеты.
Правильное размещение встроенного оборудования, посуды, инвентаря должно соответствовать функциональным требованиям, предъявляемым к организации рабочего места бармена, что значительно повышает эффективность его работы.
Важной составной частью работы бармена является ежедневное пополнение запасов барной продукции, которую располагают следующим образом:
1. Бутылки с пивом и минеральной водой размещают на полках пристенных шкафов прямыми линиями, чтобы их легко было пересчитывать;
2. В каждом шкафу устанавливают по 3-6 или 12 бутылок;
3. в одном
ряду располагают напитки
В витрине размещают
напитки таким образом, чтобы
этикетки бутылок были видны посетителям.
В соответствии с требованиями мерчендайзинга
на одной полке располагают крепко
Пополнение
запасов бара должно осуществляться
ежедневно в одно и тоже время.
При наличии специальных
На нижней стойке бара посуду располагают следующим образом:
1. кофейные чашки
с блюдцами – рядом с кофе-
2. посуду ставят на подносе или полотняной салфетке слева или справа от бармена.
При этом посуду располагают рядами - чем выше посуда, тем дальше от бармена ее ставят. На рабочем месте бармена слева на полотняной салфетке располагают стандартный шейкер-стакан в перевернутом виде, сверху крышка с колпачком. Рядом размещают два стакана бостонского шейкера также в перевернутом виде. Слева от бармена ставят риммер для оформления коктейлей наледью, джиггер в стакане с водой и мензурки.
Справа от бармена располагают айс-бакет со льдом и щипцами, а также кувшины с соками и на полотняной салфетке все необходимые инструменты: штопор, нож-сомелье, открывалку, барные щипцы, барный нож, щипцы для откупоривания шампанского. Здесь же размещают стакан с водой, в котором находятся барные ложки, вилки, а также свзл-стики в отдельном стакане.
Аксессуары и украшения для коктейлей (фрукты и ягоды) располагают перед барменом.
В удобном для бармена месте хранятся полотенца для протирки и полировки посуды, полотняные и влаговитывающие салфетки.
На верхней стойке бара размещают организатор для бумажных салфеток, стакан с салфетками, подставку с костерами, набор со специями. По всей длине верхней стойки располагают пепельницы с небольшими интервалами.
За спиной бармена на пристенном модуле размещают бутылки с алкогольными напитками и сиропами, на некоторые из них надевают гейзеры и дозаторы. Порядок расположения напитков в течение рабочего дня остается неизменным, так как каждый предмет бармен ставит на свое рабочее место. Расставив напитки, бармен должен убедиться, что все готово к обслуживанию, и положить на верхнюю стойку бара карту вин и коктейлей.
2.6. Санитарно-гигиенические требования
Личная гигиена – это важный фактор в предохранении от болезней, которые могут передаваться через еду и напитки. Аккуратный вид работника во многом влияет на то впечатление, которое складывается о заведении в целом.
1. Перед работой рекомендуется принять душ.
2. Работник должен быть аккуратно причесан, так, чтобы волосы плотно прилегали к голове и не падали на глаза. Не следует пользоваться во время работы расческой (волосы могут попасть в блюда) или поправлять прическу рукой (это может загрязнить руку, а следовательно приборы).
3. Особое
внимание работник должен
4. Следует пользоваться
дезодорантами с нерезкими
5. Женщинам следует
умеренно пользоваться
6. Обслуживающему
персоналу не рекомендуется
7. Необходимо
мыть руки после каждого
8. Нельзя курить, жевать жевательную резинку и есть за стойкой бара. При выполнении подготовительных работ (уборка барной стойки, мытья оборудования) необходимо надевать рабочую одежду (фартук, куртку или халат).
9. Запрещается алкогольные напитки в течение рабочего дня. Каждый работник предприятия общественного питания перед поступлением на работу должен иметь личную медицинскую книжку. В дальнейшем он обязан регулярно проходить медицинский осмотр.
2.6 Техника безопасности при работе бармена
Подготовить рабочее место для безопасной работы и проверить:
1. Исправность
оборудование для
2. Наличие и исправность приспособлений, инвентаря (шейкер, щипцы, ложки, вилки, ножи), целостность посуды подачи.
3. Расставить удобно и безопасно запасы посуды для подачи напитков. Высокая посуда размещается дольше от края барной стойки, низкая – ближе.
4. Наличие воды в водопроводной сети.
5. Выполнять только ту работу, по которой прошел обучение, инструктаж по охране труда и к которой допущен работником, ответственным за безопасное выполнение работ.
6. Не поручать свою работу необученным и посторонним лицам.
7. Применять
необходимые для безопасной
8. Содержать
рабочее место в чистоте,
9. Не загромождать рабочее место, проходы к нему, проходы между оборудованием, барными стойками, проходы к пультам управления, рубильникам, пути эвакуации и другие проходы.
10. Использовать
для откупоривания бутылок
11. Не производить уборку мусора, отходов непосредственно руками, использовать для этих целей щетки, совки и другие приспособления.
12. Обо всех
обнаруженных неисправностях
Заключение
После окончания Второй Мировой войны, когда Англия по вполне понятным причинам жила в режиме жесткой экономии, Черчиль направил письмо британскому министру пищевой промышленности, в котором приказал ни в коем случае не уменьшать объемы ячменя, направляемые на производство виски.
Виски является одной из пяти основных статей экспорта Великобритании- и не зря! Во Франции за месяц продается виски больше, чем коньяка за год. Существует более 5000 видов солодового виски, 90% из которых производится в Шотландии.
В мире ежесекундно покупается более 30 бутылок щотландского виски. Это в 2 раза больше, чем канадского, американского, японского и ирландского виски вместе взятых.
Возможно, скоро виски сможет получить титул самого дорого алкогольного напитка в мире. Пока наиболее дорогим виски является 60-летний Mc`callan ( 62000 долларов за бутылку, всего их 40 штку). Однако на продажу была выставлена бутылка виски XIX века стоимостью 100000 фунтов ( что практически равно 2000000 долларов).
Список литературы
1. Радченко Л.А. «Обслуживание на предприятиях общественного питания». Учебное пособие для колледжей, проф. Училищ, лицеев. Изд. 3-е доп. и перераб. – Ростов Н./д: изд-во «Феникс», 2004-348 с. (серия «СПО»)
2. Белошапка М.И. Технология ресторанного обслуживания. Учебноое пособие для нач. проф. образования. / Марина Ивановна Белошапка. – М:. издательский центр «Академия», 2004-224 с.
3. Барановский В.А. Справочник официанта, бармена/серия «Справочник» Ростов-на-Дону: «Феникс», 2003-224с.
4. Лавренов В.К. Книга бармена: приготовление коктейлей/ В.К. Лавренов, Ю.В. Лавренов. – М:. ООО «Издательство АСТ.: Донецк: «Сталкер», 2004-319 с.
5. Михайлова М.С. Товароведение пищевых товаров для официантов, барменов/ Серия «Учебники, учебные пособия». – Ростов Н./д: изд-во «Феникс», 2002-256 с.
6. Чалова Н.В. Практикум для официантов, барменов по обслуживанию посетителей в ресторанах и барах/ Серия «Учебники ХХI века» Ростов Н./д: изд-во «Феникс», 2002-352 с.
7. кучер Л.С.
Технология приготовления
Приложение 1
Меню Свадебного банкета
Бутерброды канапе с икрой |
|
- красной |
40 |
- черной |
40 |
Ассорти рыбное |
10 порций |
«Кулечки из красной рыбы |
20 порций |
Осетрина заливная |
12 порций |
Галантин из судака |
10 порций |
Ассорти мясное |
10 порций |
Куры запеченные |
10 порций |
Поросенок холодный с хреном |
20 порций |
Рулет банкетный |
10 порций |
Салат из птицы |
14 порций |
Волованы закусочные с салатом из крабов |
10 порций |
Салат из капусты французский |
10 порций |
Салат из цветной капусты |
20 порций |
Ассорти из свежих овощей |
40 порций |
Язык, запеченный с грибами |
20 порций |
Баклажаны жаренные |
14 порций |
Грибы в сметане |
14 порций |
Судак жареный в тесте |
20 порций |
Котлета по-киевски |
40 порций |
Мороженное с фруктами |
25 порций |
Мусс клюквенный |
20 порций |
Пирожное ассорти |
25 порций |
Торт свадебный |
10кг |
фрукты |
10кг |
Хлеб |
7 кг |
Водка «Русская» |
25 |
Вино красное |
20 |
Вино белое |
20 |
Вода минеральная |
20 |
Сок фруктовый |
20 |