Анализ туристского рынка РФ

Обострившийся в последние года арабо-израильский конфликт помешал региону Ближнего Востока добиться значительных результатов. Однако паломнический туризм в прошлые года был наиболее популярен в Израиле, Иордании и Египте. Политическая стабильность и активное продвижение турпродукта позволяют и дальше удерживать лидерство в данном регионе популярным у россиян Египту и Турции. С каждым годом увеличивается турпоток в ОАЭ, в особенности в эмирате Дубай, который сумел достигнуть отличных результатов в летний сезон, который ранее считался традиционно низким.

Значительных результатов  за последние восемь лет достигли государства Восточной и Центральной  Европы, в первую очередь Хорватия, Словения, Венгрия, Черногория, став оздоровительными курортами. Лидерами Европы по туризму  остаются Франция, Испания, Великобритания и Италия, которая совершила огромный рывок благодаря паломническому туризму.

Американский континент, особенно США и страны Карибского бассейна, продемонстрировали значительные темпы роста числа туристских прибытий. В 2008 г. США посетило на 15% туристов больше, чем в 2007 г. Особенно возросло число посетителей из важнейших  для США заокеанских рынков.

Африканский континент показал  за последние года самые скромные результаты, однако в таких странах, как Марокко, Тунис и Маврикий туристская отрасль продолжает динамично  развиваться.

Значительные результаты в туризме в последние года были достигнуты во многом благодаря  большому числу масштабных событий, таких, Летние Олимпийские игры в  Китае, а также Зимние Олимпийские  игры в Канаде, Чемпионат мира по хоккею, Европейский чемпионат по футболу и другие. Более 65% всех передвижений иностранных туристов и 75% создаваемых во всем мире поездок совершаются гражданами промышленно развитых стран.

Долгосрочные перспективы  развития индустрии туризма представляются специалистам оптимистическими. Ожидается, что к 2010 г. в мире будет путешествовать 1 млрд чел., а к 2020 г. - 1,5 млрд чел. и доходы от гостинично-туристских услуг составят примерно 2 трлн долл.

Таблица 2. Страны - лидеры выездного  туризма в 2010 г.

Страна Количество международных поездок, млн. Доля рынка,%

Германия 163,5 10,2

Япония 141,5 8,8

США 123,5 7,7

Китай 100,0 6,2

Великобритания 96,1 6,0

Франция 37,6 2,3

Нидерланды 35,4 2,2

Канада 331,3 2,0

Россия 30,5 1,9

Италия 29,7 1,9

Таблица 3. Страны - лидеры въездного  туризма в 2020 г.

Страна Количество прибытий, млн Доля рынка,%

Китай 137,1 8,6

США 102,4 6,4

Франция 93,3 5,8

Испания 71,0 4,4

Гонконг 58,3 3,7

Италия 52,9 3,3

Великобритания 52,8 3,3

Мексика 48,9 3,1

Россия 47,1 2,9

Чехия 44,0 2,7

Для большинства стран  мира, в настоящее время, туризм - один из основных источников дохода. Туризм занимает первое место в мире среди  всех остальных секторов экономики  по количеству рабочих мест. Если в 1998 г. в сфере туризма было занято 115 млн чел., то по прогнозу в 2020 году будет создано 550 млн рабочих мест.

В настоящее время туризм в различных странах развит очень  неравномерно. Преимущественно туристы  выезжают из высокоразвитых стран, являющихся по терминологии ВТО странами-поставщиками туристов. В эту группу входят государства, где доля выезда населения в заграничные  поездки больше 10%. Число таких  стран невелико (12-15), однако их список постоянно пополняется. До недавнего  времени в их число, помимо высокоразвитых стран Западной и Северной Европы, Северной Америки и Японии, входили  государства Восточной Европы и  района Персидского залива. Сегодня  их место активно занимают новые  индустриальные страны, развивающиеся  государства, достигшие высокой  степени развития, - Республика Корея, Сингапур и др.

2. Факторы развития туризма

 

Прежде чем проводить  анализ развития туризма в какой-либо стране необходимо выделить определенные позиции, которые влияют на туризм в  целом и тормозят его развитие во всех странах.

Все эксперты в области  туризма следующие факторы, влияющие на рост туристического потока:

политические;

экономические;

социально-демографические;

культурные;

научно-технический прогресс.

Далее обо всех подробнее.

Политические факторы. Один из самых важных факторов развития туристического бизнеса в стране - это стабильная политическая обстановка. Также, для развития туризма в  той или иной стране важны сложившиеся  международные отношения, сложившиеся  с другими государствами; состояние  торгового и платежного баланса  данной страны и ее партнеров; международные  отношения в мире или в отдельно взятом регионе.

Экономические факторы. Рост доходов населения в экономически развитых странах позволяет населению  этих стран тратить больше денег  на путешествия. Анализ доходов туристов из ряда европейских стран позволил выявить, что в туристском потоке почти всех стран по материальному  положению преобладают представители  среднего класса, а также широко представлена категория лиц с  высокими доходами, формирующие спрос  на высоко комфортабельные условия  размещения и обслуживания.

На развитие туризма значительное влияние оказывают внешнеэкономическая  деятельность государств, процессы интеграции и глобализации, происходящие во всех отраслях мировой экономики. Это  способствует появлению различных  новых видов делового туризма.

Однако такие явления  в экономике, как ужесточение  таможенных формальностей, финансовая нестабильность, экономические забастовки, могут значительно сдерживать деятельность организаций индустрии туризма.

Социально-демографические  факторы. На развитие туризма влияет рост численности населения, особенно городского. Городской стиль жизни, по мнению психологов, отличают стресс, анонимность жизни, отсутствие контактов  с людьми, отрыв от природы. В этой связи туризм для жителей городов  представляет поиск душевного равновесия.

Для многих стран мира характерна тенденция изменения соотношения  рабочего и свободного времени. С  увеличением свободного времени  в жизни людей обозначились две  главные тенденции - дробление отпускного периода и рост непродолжительных  поездок, т.е. туристские поездки становятся менее продолжительными, но более частыми.

Среди других изменений, имеющих  отношение к туризму, следует  выделить широкое вовлечение женщин в сферу общественного труда. Многие из них стремятся сделать  карьеру. Соответственно это приводит к тому, что женщины позднее  стали вступать в брак и рожать детей. Из-за стремления получить материальную независимость количество женщин, путешествующих с деловыми целями, возрастает большими темпами.

Культурные факторы. К  ним относится удовлетворение культурных, образовательных и эстетических потребностей, что способствует развитию стремления у людей к познанию, исследованию жизни, традиций, культуры и истории других стран и народов. Приверженность к тем или иным типам организации отдыха и соответственно удовлетворение своих культурных потребностей весьма существенно различаются  по странам.

Научно-технический прогресс. В настоящее время благодаря  научно-техническому прогрессу уменьшается  время пребывания в пути при поездках на отдаленные расстояния; усовершенствуется  сервисное обслуживание на транспорте, который становится более комфортабельным  для пассажиров; появляются новые  прямые авиарейсы, скоростные магистрали (автомобильные, железнодорожные) и  т.д.

Развитие туризма существенно  зависит от информированности туристов о местах отдыха и различных путешествиях. Быстрое усовершенствование средств  массовой информации позволило туристским организациям продвигать как туризм в целом, так и отдельные туристские продукты или услуги.

Подводя небольшой итог можно  выделить что все факторы, влияющие на развитие туристской отрасли, можно разделить на две группы:

1) внешние факторы, которые  действуют вне зависимости от  функционирования организаций индустрии  туризма (политические, экономические,  социально-демографические и культурные);

2) внутренние факторы,  способствующие развитию туризма,  активно используемые туристскими  организациями в своем функционировании.

При обслуживании туристов используются современные компьютерные технологии управления, возможности глобальных компьютерных сетей, позволяющие сформировать туристский продукт для клиента  в короткий промежуток времени с  учетом различных тарифов и систем поощрения постоянных клиентов.

Дальнейшее развитие туризма  невозможно без строительства новых  и реконструкции существующих объектов туризма с учетом последних достижений науки и техники; повышения культуры и качества обслуживания на основе индустриализации, технологизации и компьютеризации туристской индустрии; рационального использования имеющихся материальных ресурсов; применения современных технологий обслуживания туристов.

3. Проблемы развития выездного  и внутреннего туризма в Российской  Федерации

 

Анализируя положение  в Российской Федерации, можно обозначить, что для нее, как и для большого количества стран Европы, характерны постепенное старение общества, увеличение количества городского населения в  сравнении с сельским населением, довольно высокий уровень образованности, большое количество праздничных  и выходных дней, возрастающий интерес  россиян к людям в других странах  и городах. Все перечисленные  факторы закладывают хорошие  основы для туризма. Однако, наряду с этим, определенным "тормозящим" фактором для развития въездного  и внутреннего туризма является довольно низкий уровень жизни основного  количества граждан страны. Если в ближайшие годы станет возможным переломить эту негативную тенденцию и стимулировать рост доходов, то российский туризм ожидает дальнейший подъем.

Большое влияние на формирование въездных туристопотоков имеют длительные экономически, культурные, а также исторические связи со странами. Преобладающий объем потока туристов приходиться на страны СНГ. Последние года, однако, отмечается увеличивающийся туристопоток из Турции, Китая, Израиля.

В 2008 г. Россию посетили 2100601 иностранцев с туристическими целями. Из них услугами российских туристских фирм воспользовались лишь 8,9%. Это  свидетельствует о том, что отечественные  фирмы пока не заняли должного места  в международном туристском бизнесе  и уступают инициативу в организации  въездного туризма зарубежным конкурентам. В настоящее время в России наметилась возрастающая тенденция  проникновения иностранных туристских фирм на внутренний рынок туристских услуг. И, как правило, иностранные  туроператоры осуществляют самостоятельное  обслуживание своих туристов в России, не привлекая для приема местных  туроператоров.

Для большинства иностранных  туристов (72,9%), воспользовавшихся услугами туристских фирм, основной целью поездки  в Россию является отдых; большой  популярностью у них пользуется также круизный туризм по России (15,8%).

Зимние месяцы года у иностранцев, посещающих Россию с целью отдыха, являются в основном мертвым сезоном (на них приходится лишь 2,7-3,4% обслуженных  туристов). Увеличение оттока иностранных  туристов начинается с марта (4,6%) и  достигает своего пика в августе (18,5%), после чего начинает снижаться (с 11,3% в сентябре до 5,3% в ноябре).

Дальнейшее развитие въездного  и внутреннего туризма никак  невозможно без энергичного продвижения  российского турпродукта на международном  рынке, без формирования имиджа России за рубежом как государства, благоприятного для туризма. На мировом рынке  наблюдается низкий уровень рекламы  об уникальности регионов Российской Федерации, а также отсутствие продуманных  туристские предложения по разнообразным  маршрутам, с учетом размещения, питания, транспорта и т.д., дифференцированные по уровню доходов и разнообразным  социальным группам населения.

Подробный анализ туристского  рынка в РФ позволяет сделать  заключение о том, что развитие туризма  в нашей находится сейчас на начальном этапе. Сравнивая с другими государствами видно, что активность российских граждан остается на низком уровне в связи с недостаточной платежеспособностью - только 26% населения России совершают путешествия (к сравнению: в Германии, Японии - 79% населения, в Великобритании - 70%).

По мнению большинства  руководителей туристских фирм (63,3% из 1137 опрошенных фирм), в настоящее  время наблюдается тенденция  постепенного роста популярности внутреннего  туризма. При этом охотнее всего  россияне посещают по туристским путевкам Санкт-Петербург (16,1% количества обслуженных  туристскими фирмами внутренних туристов), Краснодарский край (15,5%), Москву (10,1%). Для внутреннего туризма  характерны в основном краткосрочные  туры (1-14 дней) с целью отдыха, оздоровления и т.д. (70,8% количества обслуженных  туристов). Отдают предпочтение круизам  на теплоходах и в автобусах 12%, выезжают на лечение в республиканские  курорты и здравницы 6%. Только 11% россиян могут позволить себе более продолжительный организованный отдых (15-28 дней). Пик внутреннего туризма приходится на июль и август (20,6% и 23,1% туристов соответственно).

Обобщив и подытожив все  проблемы с которым сталкивается туристский рынок Российской Федерации, можно выделить следующие 8 основных проблем:

Низкий профессионализм (выражается в недостатке практических навыков, а, порой, и теоретических знаний, что является причиной низкого уровня подготовленности менеджеров туристических  компаний).

Низкое качество российского  продукта (является следствием отсутствия гостеприимства и культуры обслуживания туристов на российских курортах, что  не позволяет продавать отечественный  туристический продукт).

Недобросовестность иностранных  партнеров (некорректное отношение  иностранных партнеров к российским туроператорам).

Отсутствие информации о  ситуации в отдельных регионах России (отсутствие современных межрегиональных  связей, отсутствие полной и объективной  информации об особенностях потребностей в различных регионах России, а  также об особенностях спроса, в  зависимости от региональных групп).

Недостаточный уровень культуры корпоративных отношений (недостаточно хорошо развит уровень бизнес-коммуникаций среди различных туристических фирм для решения общих рыночных проблем).

Необъективность средств  массовой информации (необъективная  и недостоверная информация о  ряде туристических компаний (информационная война компаний)).

Отсутствие четкого позиционирования туристических фирм (частая смена  деятельности туроператоров с одного комплекса клиентских сегментов  на другой, отсутствие четкой позиции  предложений на рынке).