Влияние культуры на развитие международного туризма

Японцы избегают судить о поступках  и характере человека в целом, а делят его поведение на изолированные  области, в каждой из которых как  бы существуют свои законы, собственный  моральный кодекс. Вместо того чтобы  делить поступки на правильные и неправильные, японец оценивает их как подобающие и неподобающие: «Всему свое место».

Универсальных мерок не существует: поведение, допустимое в одном случае, не может быть оправдано в другом. Японская пословица гласит: «Соразмеряй свои поступки с действиями окружающих». В ней выражена врожденная, издревле присущая японцам тактичность [15].

Равенство же воспринимается японцами прежде всего как положение на одной и той же ступени иерархической  лестницы. Япония весьма схожа с  Англией четкостью общественной иерархии. В обеих островных странах любой контакт между людьми тут же указывает на социальную дистанцию между ними. В японском языке не только местоимения: я, ты, он, но и глаголы: есть, говорить, давать — в разных случаях звучат по-разному.

 Мы привыкли к тому, что в семейном кругу люди относятся друг к другу без особых церемоний. В Японии же именно внутри семьи постигаются и скрупулезно соблюдаются правила почитания старших и вышестоящих. В этой домашней иерархии каждый имеет четко определенное место и как бы свой титул. Еще когда мать по японскому обычаю носит младенца у себя за спиной, она при каждом поклоне заставляет кланяться и его, давая ему тем самым первые уроки почитания старших [17].

Чувство субординации укореняется  в душе японца не из нравоучений, а  из жизненной практики. Он видит, что мать кланяется отцу, средний брат — старшему брату, сестра — всем братьям независимо от возраста. Это признание своего места и готовность выполнять вытекающие из этого обязанности [29].

 Сжившись с субординацией  еще в собственной семье, человек  привыкает следовать ее принципам  и в общественных отношениях. Необходимость постоянно подчеркивать  престиж вышестоящих связывает  в японцах чувство личной инициативы. Концепция подобающего места  требует: не берись не за свое дело. Это лишает людей самостоятельности во множестве практических мелочей, из которых складывается повседневная жизнь. Когда нужно что-нибудь починить или приладить, по всякому пустяку принято вызывать специалиста.

Горничная в японской гостинице может чуть свет зайти в комнату и раздвинуть оконные створки, даже если постояльцу хотелось бы поспать еще часок-другой. По ее мнению, она лучше знает, когда надо вставать. Знай свое место; веди себя, как подобает; делай что тебе положено — вот неписаные правила, регулирующие жизнь и поведение японцев [23].

При первом знакомстве с  Японией, с ее искусством, философией, может сложиться представление  о японцах как о любителях  одиночества. Однако это представление  скорее ошибочное — вряд ли японцы действительно любят одиночество. Они любят быть на людях, любят думать и действовать сообща. Японцам присуща обостренная боязнь одиночества, боязнь хотя бы на время перестать быть частью какой-то группы, перестать ощущать свою принадлежность к какому-то кругу людей.

Хорошо знакомую туристским фирмам склонность японцев путешествовать «повзводно» можно объяснить  многими причинами: и плохим знанием  иностранных языков, и опасением  попасть в затруднительное положение  из-за разницы в нравах и обычаях [7].

Но достаточно побывать в Японии, чтобы убедиться: японцы не только за границей, но и у себя дома любят шествовать большой толпой за флажком экскурсовода. Подчас людей больше волнует даже не то, что сакура, наконец, расцвела или что листья кленов побагровели, а сам повод убедиться в этом сообща, разделить свои чувства с другими.

Про японцев можно  сказать, что их больше, чем самостоятельность, радует чувство причастности. Итак, японцы отвергают индивидуализм. Но чужд им и коллективизм в подлинном, широком смысле этого слова. Им свойственно проводить в обществе четкие разграничительные линии, делить людей на «своих» и «чужих» и относиться к ним соответственно [19].

Японское общество — это общество групп. Каждый человек постоянно чувствует себя частью какой-то группы — то ли семьи, то ли общины, то ли фирмы. Краеугольным камнем японской морали служит верность, понимаемая как долг признательности старшим. Почитание родителей, а в более широком смысле покорность воле старших — вот в представлении японцев первая из добродетелей, самая важная моральная обязанность человека.

Воплощением долга признательности  доныне остается покорность родительской воле. Конечно, в наши дни умножились примеры, когда сын отказывается жениться на сосватанной невесте или наследовать семейную профессию. Главное не изменилось — свадьба в Японии до сих пор остается делом не столько личным, сколько семейным. Хотя о браках по любви много говорят, они все-таки остаются скорее исключением, чем правилом.

Традиционная мораль не позволяет держать душу нараспашку, японец не любит оставаться один за закрытой дверью. До недавнего времени большинство японских жилищ не запирались. В японской гостинице не существует такого понятия, как ключ от комнаты, ибо раздвижные перегородки, как и окна, в принципе не должны иметь запоров. Даже в отеле западного типа японец часто держит дверь своего номера открытой... [5]

Японцам действительно не хватает непринужденности, ибо традиционная мораль постоянно принуждает их к чему-то. Строгая субординация, которая всегда напоминает человеку о подобающем месте, требует постоянно блюсти дистанцию в жизненном строю; сознание своей принадлежности к какой-то группе, готовность ставить преданность ей выше личных убеждений; предписанная учтивость, которая сковывает живое общение, искренний обмен мыслями и чувствами, — все это обрекает японцев на известную замкнутость (если не личную, то групповую) и в то же время рождает у них боязнь оставаться наедине с собой, стремление избегать того, что они называют словом «сабиси» [14].

Устои патриархальной семьи — это устои японского образа жизни. Вертикальные связи «учитель — ученик», прослеживаются, дают о себе знать повсюду. Жизненный путь японца, даже во времена жестоких сословных разграничений, меньше чем в других азиатских странах, предопределялся его происхождением. Принято считать, что будущее человека зависит не столько от родства, сколько от того, с кем его столкнет судьба между 15 и 25 годами.

Если сельский подросток  идет в учение к кузнецу, именно этот человек на всю жизнь становится его покровителем: именно он, а не отец сватает ему невесту и восседает на самом почетном месте на его свадьбе. Хотя японцы избегают одиночества, любят быть на людях, они не умеют, вернее, не могут легко и свободно сходиться с людьми [7].

Дружеские связи между лицами разного возраста, положения, социальной принадлежности крайне редки. Круг тех, с кем японец сохраняет общение на протяжении своей жизни, весьма ограничен. За исключением родственников и бывших одноклассников, это, как правило, сослуживцы одного с ним ранга [6].

 Японская мораль  предписывает избегать прямой конфронтации, не допускать положений, когда одна из сторон всецело одерживала бы верх над другой. Нельзя доводить дело до того, чтобы побежденный «потерял лицо», предстал перед окружающими униженным и оскорбленным. Это означало бы задеть такую болезненную струну, как «гири», или долг чести. Долг чести — это сугубо японское понятие, которое не имеет ничего общего ни с учением Конфуция, ни с учением Будды. Раскрыть смысл «гири» трудно, ибо даже сами японцы не могут дать ему достаточно ясного толкования. «Гири» — это некая моральная необходимость, заставляющая человека порой делать что-то против собственного желания или вопреки собственной выгоде [22].

Поскольку любая услуга требует взаимности, должна быть как-то вознаграждена, японцы стараются избегать одолжений со стороны чужих людей. Это отразилось даже в том, что речевые обороты, предназначенные для выражения благодарности, несут в себе, как ни странно, оттенок некоего сожаления. Например, слово «аригато», которое обычно переводят как «спасибо», буквально значит: «вы ставите меня в трудное положение».

Стремление избегать случайных услуг или оказывать  их порой производит впечатление, что  японцы — люди неотзывчивые. Но дело тут не в черствости. Сделать что-то для незнакомца без его просьбы — значит поставить его в положение морального должника, воспользоваться его затруднением в свою пользу — вот к какому абсурдному парадоксу приводит японское понятие о долге чести. «Стыд служит почвой, на которой произрастают все добродетели» — эта распространенная фраза показывает, что поведение японца регулируется людьми, которые его окружают.

Поступай, как принято, иначе люди отвернутся от тебя, —  вот что требует от японца долг чести. Долг чести не позволяет японцу проявить свою неспособность в том, к чему он по положению обязан быть способен. Сказать, что японцы очень самолюбивы, что они высоко ставят свою честь, — значит показать лишь одну сторону их характера. Долг чести по отношению к самому себе с малолетства приучает японцев щадить самолюбие окружающих. Отсюда — стремление уклоняться от прямого соперничества, где выбор в пользу одной из сторон означал бы «потерю лица» другой. Именно обоюдная боязнь «потерять лицо» рождает потребность в третьем лице, то есть в посреднике [4].

Если люди из разных стран  недостаточно понимают друг друга, то они пытаются помочь себе с помощью  жестов. При этом нередко создается  заблуждение, что наши привычные  жесты должны быть понятны, например, японцу. Это далеко не так. Как и многое другое, система жестов у японцев совершенно своеобразна, так что пользоваться языком жестов в общении с японцами приходится крайне осмотрительно [7].

Примеров недопонимания  на этой почве существует великое  множество. Рассмотрим лишь некоторые из них. Так, если в ответ на гостеприимство японца провести ребром ладони у горла, показывая, что ты уже совершенно сыт, то это произведет на него самое тягостное впечатление, так как этот жест у японцев может означать только обезглавливание или, в более мягком современном варианте, увольнение с работы. В этой ситуации лучше провести ребром ладони не под подбородком, а над головой — тогда японец с большей вероятностью поймет, что вы уже угостились «выше крыши».

Если человек, соединив указательный и большой палец в виде кружка, пожелает показать, что у него все в порядке, имитируя выражение «о’кей», то в Японии это может быть понято как желание получить деньги, ибо показанный так кружок для японца, особенно для японца старшего поколения, — это монета, деньги. Если мы захотим дать понять, что нам не нужно чего-то много, а только «вот столечко», показав при этом мизинец, это тоже будет истолковано неправильно, даже если разговор идет на хорошем японском языке, поскольку поднятый мизинец в японской системе жестов означает «женщина».

Равным образом жест «большой палец вверх, остальные  — сжаты в кулак», означающий в европейской традиции «отлично, молодец», вызывает смущенные полуулыбки женской части японской аудитории. В их системе это означает «мужчина». Жест приглашения у японцев в точности совпадает с нашим жестом прощания — ладонь обращают от себя и раскачивают ею вперед и назад. А наш жест приветствия — ладонь, обращенная к собеседнику, раскачивается влево вправо — истолковывается японцами как жест прощания [6].

Говоря «я», европеец укажет на собственную грудь, японец приложит указательный палец к своему носу. Поза задумчивости в европейской  традиции — ладонь у лба. Японец в задумчивости скрещивает руки на груди. Указующий жест у японцев — это рука, протянутая ладонью вверх в указываемом направлении. Для американцев, например, он сильно напоминает жест попрошайки. Поэтому служащие японских гостиниц, которые, кстати сказать, возможно, единственные в мире не берут чаевые, но часто пользуются этим жестом, приглашая гостей пройти, осуждаются как вымогатели [18].

Раздражает иностранцев  манера японцев аплодировать ладонями, не направленными по диагонали одна к другой, а вытянутыми прямо, так  что пальцы одной руки соприкасаются  с пальцами другой. Это кажется  несолидным проявлением ребячливости, потому что в Европе и Америке так хлопают в ладоши маленькие дети [14].

 Непонятной для  визитеров остается и привычка  японских женщин прикрывать рот  ладонью, когда они смеются.  Жест этот сохраняется очень стойко независимо от возраста, социального положения, уровня культуры и образования. Интересно, что сами японцы также затрудняются объяснить его — известно только, что для женщин считается неприличным открыто показывать зубы [18].

 Когда мы хотим  намекнуть, что кто-то не в  своем уме, то вертим пальцем у виска. Японец в этой ситуации подносит к виску кулак и внезапно разжимает пальцы. Когда японец приставляет указательные пальцы к голове наподобие рожек, то это значит, что кто-то третий, например, начальник, зол, как черт. Поднося сжатый кулак к носу, японец показывает, что некто похож на длинноносого японского лешего тэнгу — он такой же злой, тупой и мстительный. Ударяя скрещенными указательными пальцами, демонстрируют, что два человека, что называется, «на ножах» [3].

Некоторые японские жесты связаны с традиционными движениями при богослужениях. Так, при вознесении молитв в синтоистских храмах для того, чтобы привлечь внимание высших существ, используется хлопок в ладоши. Отсюда происходит обычай тэдзимэ, который часто применяют для того, чтобы отметить успешное окончание банкета, приема или другого торжественного события [20].

Полный русско-японский словарь жестов еще ждет своего составителя. Пока же объективности ради нужно  сказать, что кое-какие японские жесты совпадают с нашими. Так, и наш человек, и японец одинаковым образом почесывают макушки, когда они чем-то озабочены или сконфужены. Приходится признать, что при контактах друг с другом обе стороны пользуются этим жестом довольно часто...

 
3. Республика Корея

Хорошо известно, что правила поведения – вещь довольно условная.

То, что в одной стране считается неприличным, в другой — совершенно нормальным, и наоборот. Относится это, разумеется, и к  Корее. Общественный уклад в Корее — конфуцианский, консервативный [12].