Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Октября 2012 в 22:02, дипломная работа
В первом разделе дипломной работы, я рассмотрела тему:
Объект исследования: Персонал в современной организации.
Предмет исследования: Технологии управления персоналом, основные факторы повышения роли персонала.
Введение
I Раздел 2
1. Персонал в современной организации
1.1. Человек в традиционном и современном производственном процессе
1.2. Основные факторы повышения роли персонала в современном постиндустриальном обществе
1.3. Теории человеческого и социального капитала
2. Управление персоналом как специфическая сфера управления
2.1. Понятие и цели управления персоналом
2.2. Функции, субъекты и методы управления персоналом
II Раздел
Программа тура «Пушкин в Крыму. Прекрасны вы брега Тавриды»
1. Первый день обслуживания
Севастополь - "Город славы"
2. Второй день обслуживания
«В Юрзуфе жил я сиднем»
3. Третий день обслуживания
«Фонтан любви, фонтан живой! Принёс я в дар тебе две розы»
Заключение
Список источников и литературы
При свете утренней Киприды»
И нельзя не согласиться с великим поэтом, ведь прелесть крымской земли раскрывается не сразу, но завладевает надолго, навсегда. И каждый, кто побывал в Крыму, расставаясь, уносит легкую печаль и надежду еще раз увидеть эту "полуденную землю".
Очень хочется верить, что наше путешествие запомнится Вам надолго, что Вам еще и еще раз захочется вернуться в эти экзотические края.
Список используемой литературы
1. Базаров Т.Ю. Еремина Б.Л. Управление персоналом. М.:Юнити, 1998.
2. Вожаков О. Задачи службы персонала при проведении изменений в компании. ''Кадровый вестник''#4, 2000
3. Есть такая профессия – управлять персоналом. ''Кадровый вестник''#3,
2000
4. Искусство управления персоналом – ключевое звено организации или древо
строгих нормативов? - /Деловой экспресс. – 1997. - №11.
5. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. М.:Инфра-М, 1998
6. Лапин А. Формирование системы управления персоналом. ''Кадровый
вестник''#5, 2000
7. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М.-Новосибирск, 1998
8. Маусов Н. Менеджмент персонала – ключевое звено внутрифирменного
управления. /Проблемы теории и практики управления. – 1995. - №6
9. Мескон М.Х., Альберт М., Хэдоут Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело Лдт,
1995.
10. Прохорова Е. Роль дирекции по персоналу в решении бизнес-задач компании ''Кадровый вестник''#1, 2000
11. Трошина Л. Рабочая сила. ''Управление персоналом'' #6, 2000
12. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем .
бизнесе. – М.: Акалис,1996.
13. Бахчисарайский дворец: Краткий путеводитель по дворцу-музею / Ю. С. Воронцова. — Севастополь: Библекс, 2006. — 32 с.
14. Выгон М.И., Пушкин в Крыму. Симферополь, Таврия, 1974.
15. Галушко Т.К., «Раевские мои…» Лениздат, 1991,С.41-125.
16. Дмитренко Адам. Храмы Большой Ялты. — Симферополь: «Світ». — 2006.
ПАМЯТКА ПО ТЕХНИКЕ БЕЗОПАСНОСТИ
1. Безопасность во время автобусной
экскурсии
1.1. Руководитель экскурсии обязан:
- проверить наличие
и правильность оформления
- уточнить у водителя места нахождения в автобусе аварийных выходов и порядок их использования в особых случаях;
- проверить по списку состав группы и наличие росписей о проведенном инструктаже по безопасности;
- проинструктировать
группу о порядке посадки и
правилах поведения при
- после посадки в автобус убедиться в наличии согласно списку и доложить водителю о готовности к поездке;
- в пути следования
беспрекословно выполнять все
указания водителя по соблюдени
1.2. Посадка в автобус:
- производится организованно
только по команде
1.3. При следовании по маршруту запрещается:
- отвлекать водителя
от управления автобусом
- загромождать проходы вещами;
- стоять и передвигаться по салону автобуса, сидеть на коленях;
- сорить (мусор необходимо складывать в пакет и после поездки ни в коем случае не оставлять в салоне автобуса).
1.4. Выход экскурсантов из автобуса:
-к выходу экскурсантов нужно заранее готовить.
-количество остановок
с выходом группы
-на остановках, где
предусмотрен выход
-необходимо требовать
от экскурсантов соблюдения
1.5. После приезда руководитель экскурсии обязан:
- высадку проводить
организованно, не допускать
- проинструктировать о дальнейших действиях;