Порядок проведения сертификации услуг (работ)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2014 в 17:19, лекция

Краткое описание

Сертификация услуг предусматривает следующие общие этапы:
1. Подача заявки на сертификацию услуги.
2. Рассмотрение и принятие решения по заявке.
3. Оценка соответствия услуг установленным требованиям.
4. Принятие решения о возможности выдачи сертификата.
5. Выдача сертификата и лицензии на применение знака соответствия.
6. Инспекционный контроль сертифицированных работ и услуг.

Вложенные файлы: 1 файл

курс лекций прохоровой.docx

— 148.65 Кб (Скачать файл)

по стандартизации.

Органы по стандартизации — это органы, признанные на определенном

уровне, основная функция которых состоит в руководстве работами по стан-

дартизации.

Руководство  российской  национальной  стандартизацией  осуществляет

национальный орган по стандартизации — Федеральное агентство по техни-

ческому  регулированию  и  метрологии  –  Ростехрегулирование  (см.

http://www.gost.ru/wps/portal/pages/main).  Он  как  орган  по  стандартизации,

признанный  на  национальном  уровне,  имеет  право  представлять  интересы

страны в области стандартизации в соответствующей международной или ре-

гиональной организации по стандартизации.

Ростехрегулирование осуществляет:

•  принятие программы разработки национальных стандартов;

•  утверждение национальных стандартов;

•  учет национальных стандартов, правил стандартизации, норм и реко-

мендаций в этой области и обеспечение их доступности заинтересованным ли-

цам;

•  введение  в  действие  общероссийских  классификаторов  технико-

экономической и социальной информации.

Ростехрегулирование  осуществляет  свои  функции  непосредственно  и

через  свои  межрегиональные  территориальные  управления  (МТУ),  а  также

российские службы стандартизации.

В структуру Ростехрегулирования входят:

Центральное межрегиональное территориальное управление (место рас-

положения центрального аппарата территориального органа — г. Москва);

Северо-Западное  межрегиональное  территориальное  управление  (место

расположения  центрального  аппарата  территориального  органа  —  г.  Санкт-Петербург);

Южное межрегиональное территориальное управление (место располо-

жения центрального аппарата территориального органа — г. Ростов-на-Дону)

 

Приволжское межрегиональное территориальное управление (место рас-

положения  центрального  аппарата  территориального  органа  —

г. Нижний Новгород);

Уральское межрегиональное территориальное управление (место распо-

ложения центрального аппарата территориального органа —                             г.Екатеринбург);

Сибирское межрегиональное территориальное управление (место распо-

ложения  центрального  аппарата  территориального  органа  —

г. Новосибирск);

Дальневосточное межрегиональное территориальное управление (место

расположения  центрального  аппарата  территориального  органа  —

г. Хабаровск).

Службы  стандартизации  —  специально  создаваемые  организации  и

подразделения  для  проведения  работ  по  стандартизации  на  определенных

уровнях управления — государственном, отраслевом, предприятий (организа-

ции).Российские службы стандартизации — научно-исследовательские инсти-

туты  Ростехрегулирования  России  и  технические

комитеты  по  стандартизации,  подробнее  см.

http://www.gost.ru/wps/portal/pages.root.About?WCM_GLOBAL_CONTEXT

=/gost/GOSTRU/AboutAgency/Organizations/FGUP.

Технические комитеты по стандартизации (ТК) создаются на базе ор-

ганизаций, специализирующихся по определенным видам продукции (услуг) и

имеющих в данной области наиболее высокий научно-технический потенциал.

На  сегодняшний  день  зарегистрировано  свыше  350  ТК.  Любой  стандарт  —

продукт согласованного мнения всех заинтересованных в этом документе сто-

рон  (пользователей).  Задача  Технического  комитета  заключается  в  обеспече-

нии «круглого стола» участников разработки проекта стандарта. Поэтому в со-

став  этих  ТК  включают  представителей  разработчиков,  изготовителей,  по-

ставщиков, потребителей (заказчиков) продукции, обществ (союзов) потреби-

телей и других заинтересованных предприятий                                 и организа-

ций, а также ведущих ученых и специалистов в конкретной области. ТК несут

ответственность за качество и сроки разрабатываемых ими проектов стандар-

тов в соответствии с действующим законодательством                                        и заключенными договорами на проведение этих работ.

Для организации и координации работ по стандартизации в отраслях на-

родного  хозяйства  в  необходимых  случаях  создают  подразделения  (службы) стандартизации министерств (и других органов государственного управления)

и головные организации по стандартизации из числа организаций с высоким

научно-техническим  потенциалом  в  соответствующих  областях  науки

и техники Руководители  предприятий  непосредственно  несут  ответственность                 

за  организацию  и  состояние  выполняемых  работ  по  стандартизации  на  этих предприятиях. Предприятия создают при необходимости службы стандартизации  (отдел,  лабораторию,  бюро),  которые  выполняют  научно-

исследовательские,  опытно-конструкторские  и  другие  работы

по стандартизации.

 

Вопросы для самоконтроля

1.  Что собой представляет  национальная система стандартизации?

2.  Выделите  основные  этапы  становления  системы  стандартизации

в России.

3.  Назовите основополагающие  стандарты национальной системы  стан-

дартизации и раскройте их роль.

4.  Составьте характеристику  технического регламента как  правового до-

кумента. В чем его значение и роль для общественности?

5.  В чем вы видите  сходство и различие двух документов: национально-

го стандарта и технического регламента?

6.  Раскройте порядок  разработки, утверждения и опубликования  нацио-

нального стандарта.

7.  В чем преимущество  СТО перед ТУ?

8.  Расшифруйте условные  обозначения следующих документов:

•  ГОСТ Р 50681-2010

•  ГОСТ Р 53423-2009 (ИСО 18513:2003)

•  ГОСТ Р ИСО 24803-2009

•  ИСО 24803:2007.

 

 

Лекция № 4.

Методы стандартизации

 

Метод  стандартизации  —  это  прием  или  совокупность  приемов,  с

помощью которых достигаются цели стандартизации.

Стандартизация базируется на общенаучных и специфических методах.

К  общенаучным  методам  относятся:  наблюдение,  эксперимент,  анализ,

синтез, моделирование, систематизация, классификация и др.

Основными  специфическими  методами  стандартизации  являются:

унификация,    упорядочение  (в  том  числе  систематизация,  типизация,

ранжирование, селекция, симплификация), агрегатирование и др..

Наблюдение  представляет  собой  целенаправленное  восприятие,

обусловленное  задачей  деятельности.  Выделяют  научное  наблюдение,

восприятие  информации  на  приборах,  наблюдение  как  часть  процесса  и  т.д.

Основное  условие  научного  наблюдения  –  объективность,  т.е.  возможность

контроля путем либо повторного наблюдения, либо применения иных методов

исследования (например, эксперимент).

Эксперимент  –  род  опыта,  имеющего  исследовательский  характер  и

проводимого  в  искусственных,  воспроизводимых  условиях  путем

контролируемого изменения условий.

Анализ – расчленение (мысленное или реальное) объекта на элементы,

анализ неразрывно связан с синтезом.

Синтез  –  соединение  (мысленное  или  реальное)  различных  элементов

объекта в единое целое (систему), синтез неразрывно связан с анализом.

Моделирование  –  исследование  каких-либо  явлений,  процессов  или

систем  объектов  путем  построения  и  изучения  их  моделей.  На  идее

моделирования  базируется  любой  метод  научного  исследования,  как

теоретический  (при  котором  используются  различного  рода  знаковые,

абстрактные  модели),  так  и  экспериментальный  (использующий  предметные

модели).

Классификация  (в  общем  виде)  –  система  соподчиненных  понятий

(классов  объектов)  какой-либо  области  знания  или  деятельности  человека,

используемая как средство для установления связей между этими понятиями

или классами объектов.

Упорядочение  объектов  стандартизации  —  универсальный  метод  в

области  стандартизации  продукции,  процессов  и  услуг.  Упорядочение  как

управление  многообразием  связано  прежде  всего  с  сокращением

многообразия.  Результатом  работ  по  упорядочению  являются,  например,

ограничительные  перечни  комплектующих  изделий  для  конечной  готовой

продукции;  альбомы  типовых  конструкций  изделий;  типовые  формы

технических, управленческих и прочих документов.

 

 

34

 

Упорядочение как универсальный метод состоит из отдельных методов:

систематизации, селекции, симплификации, типизации и оптимизации.

Систематизация  объектов  стандартизации  заключается  в  научно

последовательном  классифицировании  (классификации)  и  ранжировании

совокупности  конкретных  объектов  стандартизации.  Систематизация  любых

объектов  имеет  целью  расположить  их  в  последовательности,  образующей

определенную систему, удобную для использования. Самой простой системой

систематизация  является  алфавитная,  используемая  в  различных  словарях  и

справочниках.  Применяется  и  порядковая  нумерация  систематизированных

объектов  или  их  расположение  в  хронологической  последовательности.  Так,например, ГОСТы  регистрируются по возрастающему порядку номеров, после которых указываются две последние цифры года их принятия.

В век компьютерных технологий с целью обеспечения информационной

совместимости  разработка  единых  принципов  и  методов  систематизации:

классификации, кодирования и идентификации, особенно актуальна. Основной разновидностью систематизации является классификация.

Классификация  –  разделение  множества  объектов  на

классификационные  группировки  (таксоны)  по  их  сходству  или  различию  на

основе определённых признаков в соответствии с принятыми методами.

Признак – специфическое свойство объекта, отличающее его от других

форм  объекта.  При  классификации  объекты  располагаются  по  классам,

подклассам, видам, группам, разрядам и другим таксонам в зависимости от их

общих признаков, т. е. создаются системы соподчиненных объектов. Каждый

объект  (явление,  процесс)  определяется  набором  признаков,  выделяющих  его из множества других объектов.

Учитывая  громадный  объем  данных  в  современных  производственных

системах, для четкого их функционирования необходима их информационная

поддержка  в  реальном  режиме  времени.  Качественная  классификация  этих

данных и методы компьютерной поддержки, сокращая время их переработки,

дают возможность приблизится к такому режиму, что составляет существенную

часть оптимизации управления производственным процессом.

Методы  классификации  в  значительной  степени  связаны  с  методами

разделения  множества  на  подмножества.  Существуют  два  основных  метода

классификации объектов: иерархический и фасетный.

Иерархический  метод  классификации  заключается  в  том,  что  исходное

множество  объектов  последовательно  разделяется  на  подмножества

(классификационные  группировки,  таксоны),  а  те  в  свою  очередь  на  свои

подмножества и т.д.

Фасетный  метод  классификации  заключается  в  том,  что  исходное

множество  объектов  разделяется  на  независимые  подмножества

(классификационные  группировки,  таксоны),  обладающие  определёнными

заданными признаками, необходимыми для решения конкретных задач.

 

Классификация  по  фасетному  методу  проводится  в  следующей

последовательности:

- определение исходного  множества объектов;

-  выявление  основных  (существенных)  признаков  всесторонне

характеризующих объект классификации;

-  группирование  однородных  (существенных)  признаков  в  фасеты  и

присвоение им кодов;

- определение фасетных формул для образования подмножеств.

Особенность  фасетного  метода  состоит  в  том,  что  подмножества

формируются по принципу «от частого к общему», т. е. на основе различных

наборов конкретных характеристик объекта.

Кодирование  –  обозначение  и  присвоение  уникального  обозначения

(кода)  объекту  или  группе  объектов,  позволяющие  заменить  их  название

несколькими символами.

Код  –  знак  или  совокупность  знаков,  присваиваемых  объектам  в

соответствии  с  принятым  методом  кодирования  с  целью  его  идентификации.

Кодовое обозначение характеризуется алфавитом кода, разрядом, структурой,

длиной и контрольным числом.

Алфавит  кода  –  система  знаков  (символов),  принятых  для  обозначения

кода.

Разряд кода – позиция знака в коде.

Структура  кода  –  условное  обозначение  состава  и  графическое

изображение  последовательности  расположения  знаков  в  коде  и

соответствующие этим знакам наименования уровней деления.

Число знаков в коде определяется его структурой и зависит от количества

объектов,  входящих  в  подмножества, образуемые  на каждом  уровне  деления.

При определении числа знаков на каждом уровне деления необходимо иметь в

виду  возможность  появления  новых  объектов  и  предусматривать  резервные коды.

Коды должны удовлетворять следующим основным требованиям:

• однозначно идентифицировать объекты и (или) группы объектов, т. е.

Информация о работе Порядок проведения сертификации услуг (работ)