Социальные последствия развития Интернета

когда виртуальная реальность, то есть образ окружающего мира, создаваемый СМК

и прежде всего телевидением,  а в последние годы и не без  помощи Интернет,  во

многом не совпадает с  действительностью,  когда новейшие коммуникационные

технологии создают принципиально  иное,  неведомое ранее  “глобальное

пространство – время”: локальное, ограниченное пространство буквально становится

мировым,  а конкретное время приобретает весьма относительный характер, ибо не

столько важно то, когда  и как именно произошло то или  иное событие, сколько то,

когда и как оно было представлено и воспринято [7]. Учитывая возрастающую роль7

средств коммуникации в современном  мире,  многие из ключевых вопросов

социологического анализа  сегодня могут быть определены в терминах

коммуникации, точнее – воздействия  информационного и символьного  содержания,

произведенного и переданного  индустрией СМИ,  на типичные условия

повседневной жизни,  в  которых информационная продукция  воспринимается ее

получателями. 

В обществе, где в деятельности людей, в их отношениях друг с другом образы

важнее реальных поступков  и вещей,  развитие так называемых информационных

технологий не могло пойти  иначе,  кроме как в направлении  создания систем

централизованного управления и программирования социальных процессов,  в

направлении накопления и обработки данных с целью исчерпывающего знания

характеристик и будущего поведения объекта [8, c. 18].  В становящемся

информационном обществе весьма значительную, если не ключевую роль начинают

играть коммуникационные возможности.  Соответственно,  использование  СМК и

контроль над содержанием  передаваемых ими сообщений становится в

информационном обществе одним из обязательных условий для осуществления,

удержания,  а в необходимых  случаях и завоевания власти.  Тот факт,  что

коммуникация как создание образов играет в современном  обществе решающую

роль, подтверждают теории Г.М. Маклюэна, Р. Барта и Ж. Бодрийяра, Н. Лумана, а

также М. Кастельса.

Обобщая все написанное данными  социологами,  можно констатировать,  что

логика сетевых коммуникаций начинает формировать характер всех

коммуникационных процессов, в том числе и массовых коммуникаций несмотря на

то, что непосредственно  в сетевые коммуникации включено не более одной десятой

населения.  В первую очередь  это определяется тем,  что лидеры мнений в

подавляющем своем большинстве, уже принадлежат к сообществам представленным

в Сети.  Но самое главное,  даже не формальная принадлежность к  сетевым

сообществам,  а функциональная зависимость от их языка,  кодов,  организации

коммуникаций.  Важно подчеркнуть  влияние нарастающих скорости сетевых

коммуникаций и избыточности информационных массивов.  В эпоху

информационного взрыва второй половины XX  века,  возросшие скорость и объем8

информационных процессов  привели к формированию мозаичной  культуры,

постмодернистской эстетики,  постнеклассической научной парадигмы.  Сейчас

ученые пытаются осмыслить  ситуацию,  когда сетевые информационные потоки

буквально на наших глазах,  ускоряются и возрастают многократно.  Они также

прогнозируют качественный сдвиг во всех социальных практиках  уже в ближайшее

время [6,  с. 516]. В сфере  формирования идеологий коммуникационных сообществ

наблюдается ситуация,  когда  идеологические трансформации происходят

многократно,  в короткие промежутки времени,  изменяя не только ментальные

конфигурации,  но структуру  прошлого опыта.  Коммуникационная сфера

приобретает в жизни общества все более автономный характер. Можно говорить о

том,  что характер коммуникаций не меньше чем экономические и  политические

факторы, определяет современные  социальные структуру и динамику.

Социальные последствия  развития сетевых коммуникаций

Происходящие в современном  обществе изменения способствуют развитию

науки и производства, создают  возможности для реализации духовных устремлений

личности,  однако одновременно влекут за собой появление ряда подчас довольно

серьезных проблем в различных  сферах общественных отношений (см. табл. 1).

1. Трансформация социальной  структуры  

Сегодня мировое сообщество в целом переживают радикальные  изменения

общественного устройства. Суть этих изменений состоит в совершенно неуклонном

установлении прямых и равноправных связей всех со всеми. Интернет-технологии,

сделавшие возможность создания таких связей общедоступной и  свободной от

пространственно-временных  ограничений, становятся вещественной основой нового,

"сетевого"  общественного  уклада.  Наличие прямых равноправных  связей всех со

всеми,  являющееся определяющим качеством сетевого общества,  дает всем

участвующим в них лицам  прирост дееспособности,  о чем  свидетельствуют

следующие обстоятельства [9]:

Во-первых,  резко снижается  потребность в построенных на централизации

управленческих конструкциях, без посредничества которых до сих пор невозможно

было организовать совместную работу большого количества людей.  Изначальные

свойства такой бюрократической  системы управления заключались  в зависимости9

каждого служащего от вышестоящего должностного лица, подавлении инициативы,

подчиненности целям собственного сохранения и укрепления, высоким  расходам на

содержание собственной  структуры.  В условиях низкого  качества коммуникаций

такие конструкции были необходимы,  но теперь передавать управляющее

воздействие выгодней не по состоящей из чиновников цепочке,  а посредством

интернет-технологий. 

Во-вторых, социальный статус участвующих в каком-либо деле перестает  быть

довлеющим обстоятельством,  определяющим их поведение.  Каким  бы ни было

занимаемое человеком  положение в обществе,  оно  накладывает на его действия

всякие формальные ограничения,  не имеющие отношения к сути дела.  В Сети же

социальный статус можно  не принимать во внимание и действовать,  учитывая

только дееспособность и  честность вовлекаемых лиц.  Причем найти людей с

нужными качествами в условиях Сети гораздо проще, чем при использовании  любой

из ранее известных  форм взаимодействия.  Дело в том,  что,  в отличие от

традиционных общественных укладов,  Сеть позволяет одномоментно и почти без

затрат устанавливать  большое количество прямых контактов  и этим радикально

облегчает обнаружение искомых  партнеров.

В-третьих,  совершенно очевидно,  что сетевая организация взаимодействия

резко повышает скорость решения  практически любых вопросов. Причем расходы на

получение требуемых результатов  не растут,  а значительно сокращаются.  Таким

образом,  Сеть дает своим  участникам решающие преимущества перед  теми,  кто

ведет дела, опираясь на систему  опосредованных отношений.

Таким образом,  информационно-телекоммуникационные технологии

увеличивают возможности  человека получать престижную и высоко оплачиваемую

работу,  формировать свой собственный досуг и мир развлечений,  быть в курсе

основных мировых и  локальных событий. Однако эти возможности  открыты сегодня

далеко не для всех.  Уже сложившаяся имущественная,  культурная,  социальная

поляризация общества может  проявиться еще в одном параметре  разделения людей

на имеющих и не имеющих информацию, доступ к ней, умение работать с новыми

технологиями.  Возрастающие требования к образованию могут  привести к

огромному разрыву между  образованными  (элитой)  и необразованными слоями10

населения.  Полноценное  становление сетевых связей пока что сдерживается

недостаточной развитостью  технических средств.  Одной из наиболее

животрепещущих проблем  также является дифференциация государств,  их

разделение на развитые в информационном отношении и отсталые.  Например,

половину пользователей  мировой сети составляют американцы.  Сложилось новое

разделение,  теперь уже  не на основе той или иной национально-государственной

принадлежности,  а на основе технической оснащенности. [10]  Причем страны,

производящие технологию и знания  (прежде всего США),  развиваются за счет

информационной инфраструктуры,  а другие страны становятся сырьевыми

придатками, аккумуляторами вредных производств. 

2. Плюрализация источников информации 

ТВ и компьютер,  оснащенный различными приставками,  выступают  новыми

символами современности. С  одной стороны, человек может  сидеть перед экраном

компьютера и получать информацию практически по любому вопросу  из любого

источника по всему миру.  Он может загружать в память компьютера картины,

звукозаписи,  посылать электронную  почту и связываться с любым  числом

пользователей для обмена информацией. С другой стороны,  эти  медиа открывают

невиданные возможности, соединяют вместе музыку, живопись, литературу, науку,

философию, политику. То, что  было прежде разорвано по различным  направлениям

и различалось как по форме,  так и по содержанию,  теперь стало  одним целым. То,

что требовало раньше соответствующего образования,  социального статуса,

свободного времени и  материальных средств,  теперь стало  общедоступным.

Шедевры музыки и живописи доступны благодаря Интернет, кроме того, они входят

в качестве составных элементов  в видеоклипы и различные развлекательные

программы.  Сложные произведения искусства,  научные теории,  политические

идеологии —  словом,  все,  что требовало от реципиента высокого культурного

уровня, теперь дается масс медиа  в упрощенном и доступном виде. [10].

Обычный коммуникативный  процесс имеет пирамидальную  форму,  на

вершине которой находится источник информации,  а на конце множество

реципиентов.  В условиях новых информационных технологий в  Интернете,

наоборот, все больше становится тех, кто посылает информацию и все  меньше тех, 11

кто ее слышит.  Когда все  будут говорить,  то поднимется невообразимый  шум.

Гигантское количество информации, циркулирующее в компьютерных сетях, может

вызвать стрессы,  порожденные  нервной перегрузкой,  чувство  отчуждения,  которое

связано с явлением,  называемым психологами  "информационным шоком" (infoshock).  Это связано с тем,  что способности человека получать информацию резко

расширились и человечество все больше рискует подвергнуться  “информационным

перегрузкам”.  Надо помнить,  что большая часть информации может быть

бесполезной,  тривиальной и неинтересной,  что ослабляет степень осознания

получаемой информации, возможности  ее фильтрации и понимания.

Исследовательская группа из Economic and Social Research Council (ESRC)

отмечает, что целых 2 миллиона потребителей Internet в Великобритании прекратили

использовать эту сеть регулярно из-за обширных количеств  получаемых

интерактивно данных и  нужды провести время в сети для  того, чтобы исследовать

новую информацию. [11] «”Internet” – нечто иное в сравнении с тем, чем она была

пять лет назад.  Люди сталкиваются с бесконечным потоком  объявлений и

пресыщаются,  не получая  возможности находить искомое.  Интернет

трансформировалась из достаточно рафинированого академического ресурса в

коммерческий объект,  что не только расширяет ее,  но и отвращает людей» -

констатирует Салли Виатт (Sally Wyatt),  одна из исследователей в

многонациональном проекте Virtual Society. [Цит. по 12]

В дополнение к этому глобальное распространение информации,  рост ее

количества приводит к  ситуации,  когда один человек  не может ее

систематизировать,  рассмотреть  достаточно объективно с различных  сторон. Часто

ему приходится действовать,  основываясь на мнении других людей.  Это

предоставляет широкие возможности  манипулирования обществом с  помощью

специально подобранной  информации,  навязывания ему  целей,  идущих вразрез с

развитием цивилизации. «Коммуникации  не направленные на определенного

адресата -  не достигают  цели.  Беспорядочные информационные потоки

обесценивают информацию, делая ее ненужной. А безжалостный рынок использует

возможности сети для промывки мозгов теми же методами, что и другие СМИ». [13] 12

Таким образом,  Интернет не стал принципиально новой информационной средой

свободной от законов массовой коммуникации.

Но наряду с этим проявилась и другая тенденция -  рост числа  интерактивных

сетевых сообществ и общий  рост числа пользователей занимающих в Интернете

активную коммуникационную позицию. Число степеней коммуникативной  свободы

безусловно растет – при наличие достаточно небольших ресурсов любой

пользователь может включаться в жизнь почти безграничного  количества

виртуальных сообществ.  Растет и доля людей,  включенных в активные формы

социального поведения в  сети. [6] В странах продвинувшихся на пути построения

информационного общества без  активной работы с виртуальными сообществами

немыслимы политические и  любые информационные кампании.  Отмечается рост

числа и активности пользователей - инициаторов информационных и политических

кампаний и в Украине.  Они создают новые ресурсы,  вокруг которых вырастают

виртуальные сообщества,  формулируют идеи,  привлекающие последователей и