Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Августа 2015 в 01:54, отчет по практике
Цель практики:
закрепление в производственных условиях знаний и умений, полученных в процессе обучения в университете;
овладение навыками решения социально-профессиональных задач;
приобретение практических навыков по специальности.
Примечание – Источник: собственная разработка на основе данных организации.
В ООО «Торговый дом «На Немиге» используются современные методы организации торговли. Предприятие обеспечивает высокий уровень обслуживания, доброжелательный квалифицированный персонал, широкий ассортимент товаров, их высокое качество и доступные цены.
Достоинства и преимущества маркетинговых исследований уже было много сказано, поэтому не подвергается сомнению тот факт, что правильная и рациональная организация маркетинговой службы в ООО «Торговый дом «На Немиге», приведет в конечном счете к улучшению работы предприятия и повышению потребительского спроса на его продукцию.
Для примера важности маркетинговой службы, рассмотрим влияние правильной организации службы маркетинга на работу предприятия на примере очень важного элемента маркетинга – рекламы. Напомним, что рекламная деятельность в ООО «Торговый дом «На Немиге», недостаточно сильно развита и маркетинговые коммуникации предприятия находятся на зачаточной стадии своего развития.
Реклама – это средство коммуникации, позволяющее фирме передать сообщение потенциальным покупателям, прямой контакт с которыми не установлен.
Каналы распространения рекламы представляют способ распространения рекламы во времени и в пространстве. (табл. 3.1)
Таблица 3.1 Каналы распространения рекламы
Вид канала |
Способ распространения рекламы |
Прямой канал (личностная реклама) |
|
Косвенные каналы:
|
|
Выбор канала распространения рекламы зависит от целей предприятия, рекламируемого товара, финансовых возможностей, качества рекламы конкурентов, традиций.
Что касается ООО «Торговый дом «На Немиге», то для этого предприятия наиболее приемлема реклама в СМИ, реклама на транспорте и наружная реклама.
ООО «Торговый Дом «На Немиге» имеет возможность 60 - 65% товара взять на реализацию либо с отсрочкой платежа. Производители, а также импортеры предоставляют торговой организации такую льготу, так как уверены, что товар будет продан и вовремя оплачен.
В своей деятельности, а именно в обеспечении своего предприятия необходимыми товарами, ООО «Торговый Дом «На Немиге» пользуется прямыми договорными связями с поставщиками товаров. Как правило, договора носят долгосрочный характер. Достоинством прямых связей является более высокая скорость продвижения товаров к потребителю и относительная экономия средств.
Главная реклама - это, прежде всего высокие потребительские свойства изделий при адекватной цене. Поэтому на отбор изделий товароведы универмага, как правило, выезжают на предприятия. В ООО «Торговый Дом «На Немиге» работают с небольшими партиями одежды, обуви, мебели. Это связано с тем, что покупатели хотят разнообразия, стремятся к индивидуальности. Поэтому среди партнеров ООО «Торговый Дом «На Немиге» много небольших как частных, так и государственных предприятий.
Специалисты ООО «Торговый Дом «На Немиге» заключают договора с производителями, импортерами, посредниками товаров. Поставщики поставляют товар после подписания договора в течение оговоренного времени. Дальнейшие партии поставок осуществляются по согласованному сторонами графику или по заявкам товароведов.
В договорах поставки товаров оговаривается качество товара, в частности оно, должно соответствовать требованиям действующих стандартов или нормативно-технической документации. Качество товаров, подлежащих обязательной сертификации или гигиенической регламентации поставщик подтверждает копией документа Госстандарта РБ или Минздрава РБ. Приемка товаров по количеству и качеству в универмаге осуществляется в соответствии с Положением о приемке товаров по количеству и качеству, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 03.09.2008г.
Проведенный анализ договоров, заключенных между ООО «Торговый Дом «На Немиге» и поставщиками продукции позволяет сделать вывод о том, что все они составлены в соответствии с нормами законодательства Республики Беларусь, постановлениями и законами о поставках товаров. Такие договора являются наиболее выгодными для покупателей продукции, так как в них предусматриваются такие выгодные условия, как:
- отсрочка платежей за поставленную продукцию;
- ответственность продавца
за поставку качественной
- условия обмена
В договорах часто предусматривается обязательство продавца по доставке товара своим транспортом и за свой счет.
7.2 Поставщики товаров и контроль за поставками товаров
ООО «Торговый Дом «На Немиге» сотрудничает с большим количеством поставщиков: производителями товаров, оптовыми поставщиками.
Приемка товаров в торговой организации осуществляется в соответствии с Постановлением Кабинета Министров Республики Беларусь от 26 апреля 1996 г. №285 "Об утверждении Положения о приемке товаров по количеству и качеству».
В организации приемки товаров большое значение имеет предварительное установление времени прибытия и количество поступающих на склад товаров, что позволяет своевременно подготовиться к приемке.
К подготовительным мероприятиям по приемке грузов на складе относятся:
- установление места разгрузки транспортных средств, максимально приближенного к помещению для хранения;
- определение необходимого количества грузчиков и распределение работы между ними,
- подготовка документации,
связанной с оформлением
Контроль за выполнением договоров осуществляет торговый отдел. Рациональная организация приемки товаров от поставщиков имеет важное значение для своевременного, полного, комплексного снабжения торгового центра товарами.
Так как в ООО «Торговый Дом «На Немиге» реализуется и поставляется большое количество товаров, для контроля за состоянием товарных запасов и учета поставок используется программный продукт “Учет поставок”. Данное программное обеспечение предназначено для контроля, учета, автоматизации и систематизации информации о поставках всех товаров, а также их движении.
В функции торгового отдела входят:
В торговом отделе работают два человека, которые занимаются непосредственно организацией работы склада: контроль и учёт запасов, обработка заказов, а также распределение товара по торговому центру. В компетенцию специалистов отдела входит также определение закупаемой партии, заключение договоров поставки, осуществление контроля за качеством товаров.
Торговый отдел подчинён непосредственно директору, его работа связана с работой таких отделов как: бухгалтерия, отдел маркетинга. Бухгалтерия, кроме своих основных функций, осуществляет контроль за работой склада, а также на основании первичных документов проводит сверку прихода, расхода и остатков товаров на складе. В функции отдела маркетинга входит: поиск поставщиков необходимого товара; ведение переговоров с поставщиками; изучение рынка сбыта; изучение спроса населения; сегментирование рынка сбыта товаров; налаживание деловых контактов; сопровождение товаров в пути.
В логистической системеООО «Торговый Дом «На Немиге» существует следующий порядок определения закупаемой партии:
8 ОХРАНА ТРУДА
Объектом изучения охраны труда является человек в процессе труда. Однако человека в процессе труда изучают многие научные дисциплины: физиология и психология труда, экономика труда, эргономика и др. Отличие охраны труда от остальных дисциплин состоит в том, что она является сугубо прикладной и базируется на исследованиях других наук.
С некоторыми науками о человеке охрана труда связана очень тесно. Во-первых, она связана с физиологией труда, которая изучает биологические изменения организма под воздействием производственных нагрузок.
Во-вторых, охрана труда связана с экономикой труда, поскольку неблагоприятные условия влияют на текучесть и пропуск рабочих дней из-за заболеваемости и травматизма, а это, в свою очередь, влияет на производительность труда, что является предметом изучения экономики труда.
В-третьих, охрана труда
связана с научной
В-четвертых, охрана труда связана с технологией производства, так как именно технология определяет наличие производственных вредностей и опасностей. И, наконец, курс охраны труда не просто связан, а включает в себя вопросы трудового права.
Практическая работа по охране труда в ООО «ТД «На Немиге» проводится специальной службой, которую возглавляет инженер по охране труда Ю. В. Пихтерев, подчиненный непосредственно руководителю предприятия генеральному директору, между ними существует линейная структура управления, что способствует более быстрой и четкой передаче информации, а также грамотной организации труда.
Охрана труда - это система обеспечения безопасности жизни и здоровья, трудящихся в условиях производства, включающая правовые, социально-экономические, санитарно-гигиенические, психофизические, лечебно-профилактические, реабилитационные, и иные мероприятия и средства.
Согласно статье 221 Трудового кодекса Республики Беларусь охрана труда - это система обеспечения безопасности жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая правовые, социально- экономические, организационные, технические, психофизиологические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия и средства.
В ООО «ТД «На Немиге» основными нормативными правовыми актами, регулирующими деятельность по охране труда являются: Постановление Правительства РБ; Нормативные правовые акты специально уполномоченных государственных органов надзора и контроля; Нормативные правовые акты министерств и других республиканских органов государственного управления, объединений и учреждений, подчиненных Правительству; Локальные нормативно-правовые акты нанимателей.
Требования по охране труда в ООО «ТД «На Немиге» излагаются в стандартах на продукцию производственного назначения, в разделах «Требования безопасности» технических условий, в технологических регламентах на ведение процесса, нарядах - допусках на производство работ с повышенной опасностью и др.
Также в ООО «ТД «На Немиге» проводятся инструктажи. По характеру и времени проведения инструктажи по охране труда подразделяются на: вводный, первичный на рабочем месте, повторный, внеплановый, целевой.
Вводный инструктаж по охране труда в ООО «ТД «На Немиге» проводят со всеми работниками, которые впервые приняты на постоянную или временную работу, независимо от их образования, трудового стажа или стажа работы по этой профессии, должности; с работниками, которые находятся в командировке у нанимателя и принимают непосредственное участие в производственном процессе (выполняемых работах); с учащимися, воспитанниками и студентами, которые направлены к нанимателю для прохождения производственной практики; с учащимися, воспитанниками и студентами в учебных заведениях перед началом трудового и профессионального обучения в лабораториях, мастерских и других местах.