Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Сентября 2013 в 16:27, курсовая работа
Качество продукции является важнейшим показателем деятельности предприятия. Повышение качества продукции в значительной мере определяет выживаемость предприятия в условиях рынка, темпы научно-технического прогресса, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии.
Введение………………………………………………………………………………3
1. Теоретические основы системы управления качеством ……………………….5
1.1 Понятие, сущность и системный подход в управлении качеством…….....5
1.2 Разработка и внедрение систем качества в организациях…………….......7
1.3 Совершенствование систем управления качеством на основе стандартов..9
2. Анализ состояния управления качеством в ООО «НЕФТЕГАЗ»……………11
2.1 Краткая организационная характеристика…………………………..……11
2.2 Анализ финансово-экономической деятельности ООО «НЕФТЕГАЗ»…13
2.3 Организационное управление качеством продукции и услуг……………17
3. Разработка предложений по улучшению системы управления качеством в ООО «НЕФТЕГАЗ»……………………………………………………………………23
3.1 Проблемы качества продукции и услуг в организации………………….23
3.2 Рекомендации по совершенствованию системы качества…………………23
Заключение…………………………………………………………………………..26
Библиографический список…………………………………………………………
Рентабельность продаж (оборота) за три года изменилась в положительную сторону и составила 4, 69 или 131%.
Рентабельность имущества предприятия за три года изменилась в отрицательную сторону и составила -12,2 или 76,3 %.
Рентабельность обственного капитала за три года изменилась в отрицательную сторону и составила -43,6 или 60%.
2.3 Организационное управление качеством продукции и услуг
"НЕФТЕГАЗ" - одна из отечественных компаний, специализирующаяся на производстве и поставкахнефтегазового оборудования, отвечающего современным технологическим и экологическим требованиям.
Организация выполняет работы по проектированию, производству и поставке комплексного, полностью автоматизированного оборудования для систем сбора и подготовки нефти, газа и воды. Возможно осуществление работ по реконструкции действующих установок.
В перечень изготавливаемого оборудования входят:
Оборудование комплектуется
Проектирование, технологические
расчеты и конструкторская
Специалисты нашего предприятия обладают
опытом по разработке как стандартного,
так и специализированного
Производимое нами оборудование надежно, удобно в эксплуатации, экологически безопасно.
Наши скважинные установки позволяют отделять нефть от газа, исследовать добычные возможности скважин, накапливать и хранить добытую жидкость, которую в последствии можно откачивать дальше, либо вывозить автоцистернами. Производительность наших скважинных установок составляет от 50 м³ до 500м³/сут, рабочее давление установок от 1,6 до 6,4 МПа, Гф до 2000 м³/т.
Продукция компании:
КАМЕРА ЗАПУСКА И ПРИЕМА ВНУТРИТРУБНЫХ СРЕДСТВ ДЛЯ ТРУБОПРОВОДОВ (КВС) ТУ 3683-012-57439299-08
Камеры запуска и приема внутритрубных средств очистки и диагностики КВС – З(П), предназначены для периодического запуска в трубопровод и приема из него внутритрубных снарядов – дефектоскопов, очистных скребков и других поточных средств.
Технические характеристика и параметры КВС-З(П)
Модельный ряд и основные типоразмеры КВС-З(П) приведены в таблице 5.
Таблица 5 Модельный ряд и основные типоразмеры КВС-З(П)
Шифр изделия |
DN, мм |
PN, | |
Камера запуска |
Камера приема | ||
КВС-З-100-8,0 |
КВС-П-100-8,0 |
100 |
8,0 |
КВС-З-150-8,0 |
КВС-П-150-8,0 |
150 | |
КВС-З-200-8,0 |
КВС-П-200-8,0 |
200 | |
КВС-З-250-8,0 |
КВС-П-250-8,0 |
250 | |
КВС-З-300-8,0 |
КВС-П-300-8,0 |
300 | |
КВС-З-350-8,0 |
КВС-П-350-8,0 |
350 | |
КВС-З-400-8,0 |
КВС-П-400-8,0 |
400 |
Технические характеристики и параметры КВС-З(П) приведены в таблице 6.
Таблица 6 Технические характеристики и параметры КВС-З(П)
Наименование параметров |
Значение параметров | |
Рабочее давление, МПа (кгс/см2) |
8,0 (80) | |
Минимально допустимая отрицательная температура стенки, °С |
минус 60 | |
Наименование рабочей среды |
**) | |
Характеристика рабочей среды |
Класс опасности по ГОСТ 12.1.007-76 |
2, 3, 4 |
Категория взрывоопасности среды по ГОСТ Р 51330.11-99 |
IIА | |
Группа взрывоопасности среды по ГОСТ Р 51330.11-99 |
Т3 | |
Пожароопасность по ГОСТ 12.1.004-91 |
Пожароопасная | |
Прибавка для компенсации коррозии (эрозии), мм |
2 | |
Расчетный срок службы, лет |
15 |
**) Нефть, нефтепродукты, пластовая вода.
По месту расположения технологических патрубков входа/выхода продукта относительно направления перекачки среды, камеры изготавливаются в двух исполнениях: левом (Л) и правом (П).
Условное обозначение камеры запуска и приема внутритрубных средств очистки и диагностики КВС – З(П):
Пример условного обозначения камеры запуска внутритрубных средств очистки и диагностики для трубопровода Ду 100 КВС с расчетным давлением 8,0 МПа, с левым положением патрубков относительно направления перекачки рабочей среды: КВС-З-100-8,0-Л ТУ 3683-012-57439299-08
Скважинные установки СУС
Применение СУС обеспечивает прием продукции скважин, отделение попутного нефтяного газа и пластовой воды, подготовку и подачу попутного газа на использование на нужды нефтепромысла или утилизацию, а также позволяет организовать накопление и хранение добытой продукции скважин для последующей откачки насосами или вывоза автоцистернами.
CУС могут быть выполнены как в стационарном, так и в передвижном исполнении с размещением на шасси автомобиля.
В комплект технологического оборудования СУС входит:
В комплект СУС входят узлы замера газа и жидкости с выводом показаний на дисплей автоматизированного рабочего места оператора и/или систему АСУТП верхнего уровня.
Комплект СУС по желанию Заказчика может также включать буферные (накопительные) емкости, передвижные факельные установки, стояки налива, насосы откачки нефти.
Таблица 7 Показатели назначения СУС
Показатель |
Значение |
Рабочая среда |
Нефть, попутный нефтяной газ, пластовая вода (продукция нефтяных скважин) |
Температура рабочей среды, °С |
5 - 70 |
Производительность по жидкости, м3/сутки |
50 - 1000 |
Рабочее давление, МПа |
4,0 (6,3) |
Температура рабочей среды, °С |
5 - 70 |
Плотность жидкости, кг/м3, не более |
1200 |
Объем сепаратора, м3 |
2,5 - 12,5 |
Объем буферной емкости, м3 |
25 - 200 |
Климатическое исполнение и категория размещения по ГОСТ 15150 |
У1 (ХЛ1) |
Условное обозначение скважинных установок СУС:
Пример условного обозначения установок СУС:
СУС – 500 - ХЛ по ТУ 3615-016-57439299-08
Рис. 1 Общий вид технологической части СУС
3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В ООО «НЕФТЕГАЗ»
3.1 Проблемы качества продукции и услуг в организации
В настоящее время нефтегазовый комплекс является одним из бюджетообразующих секторов экономики России. На его долю приходится около четверти производства валового внутреннего продукта, трети объёма промышленного производства, около половины доходов федерального бюджета, экспорта и валютных поступлений страны.
ООО «НЕФТЕГАЗ» характеризуется высокой социальной, экономической и политической значимостью не только в Уфе.
Между тем в этой отрасли существует
ряд проблем, которые носят правовой,
экономический, социальный и экологический
характер. В виду этих проблем российский
нефтегазовый комплекс развивается
недостаточно эффективно, используя
свой потенциал всего на 38%. В условиях
глобальной экономики эти проблемы
встают все острее. В этой связи
соответствовать требованиям
Для решения поставленных задач ООО «НЕФТЕГАЗ» должно не только выпускать продукцию высокого качества, но и демонстрировать высокий уровень менеджмента. Это достигается развитием систем менеджмента качества, соответствующих российским и международным стандартам. Выбор стандартов должен осуществляться с учетом наиболее полного удовлетворения требований различных заинтересованных сторон.
Для нефтегазовой отрасли
в 2003 г. был разработан и опубликован
международный стандарт ISO/TS 29001. Он
предназначен для применения производителями,
поставщиками услуг, продавцами и поставщиками
оборудования и материалов в нефтяной,
газовой и нефтехимической
В 2010 году была опубликована третья редакция данного стандарта - ISO/TS 29001:2010 «Petroleum, petrochemical and natural gas industries. Sector-specific quality management systems. Requirements for product and service supply organizations» – Нефтяная, нефтехимическая и газовая промышленность. Отраслевые системы менеджмента качества. Требования к организациям, поставляющим продукцию и услуги. Стандарт может применяться для сертификации компаний, работающих в нефтегазовой отрасли.
ISO/TS 29001 основывается на требованиях
ISO 9001, а также включает в себя
добавочные требования по
В ряде стран были приняты национальные стандарты на основе ISO/TS 29001:2007 (вторая редакция стандарта):
ABNT NBR ISO TS 29001:2008 «INDUSTRIAS DO PETROLEO, GAS NATURAL E PETROQUIMICA. Sistemas de gestao da qualidade especificos do setor - Requisitos para organizacoes de fornecimento de produtos e servicos» - Стандарт Бразилии. Был отменен с выходом новой редакции международного стандарта ISO/TS 29001:2010;
API Spec Q1: 2007 «Specification for quality programs for the petroleum, petrochemical and natural gas industry – 8-th edition» – Спецификации программ качества для нефтяной, нефтехимической и газовой промышленности – 8-я редакция. Стандарт США. Отличие данного стандарта от международного заключается только в приложении, представляющем библиографию;
GSO ISO TS 29001:2008 «Petroleum, Petrochemical And Natural Gas Industries - Sector Specific Quality Management Systems - Requirements For Product And Service Supply Organizations» – Стандарт ближневосточных нефтедобывающих стран (Бахрейн, Кувейт, Оман, Катар, Саудовская Аравия, Объединенные Арабские Эмираты, Йемен).
Национальные стандарты
В России действует стандарт ГОСТ Р ИСО/ТУ 29001-2007 «Менеджмент организации. Требования к системам менеджмента качества организаций, поставляющих продукцию и предоставляющих услуги в нефтяной, нефтехимической и газовой промышленности». Однако, Российский стандарт является аутентичным переводом первой редакции (редакция 2003 г.) международного стандарта ISO/TS 29001.