Совершенствование организационной структуры управления торговой организации (предприятия)

-   определяет организационную  структуру Общества;

-   обеспечивает выполнение  решений Учредителей.

Работники ООО «Торговый дом Амикс» осуществляют свою деятельность на основании должностных инструкций.

Менеджер по продажам (Приложение 9) изучает конъюнктуру рынка, разрабатывает план реализации продукции, план ценовой стратегии, подготавливает и заключает договора.

Главный бухгалтер (Приложение 10) осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия. Формирует в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику, исходя из структуры и особенностей деятельности предприятия, необходимости обеспечения его финансовой устойчивости.

Продавец-консультант (Приложение 11) обслуживает покупателей,  знакомит с имеющимся ассортиментом товаров, консультирует покупателя об эксплуатационных свойствах товара, о правилах пользования и ухода за товарами.

Для расчета оптимальность структуры аппарата управления ООО «Торговый дом Амикс» рассмотрим следующие показатели.

Оптимальность структуры аппарата управления ООО «Торговый дом Амикс» рассчитывается по формуле 11:

     Оау = Чк / Чау,                                                                                           (12)

 где Оау – оптимальность аппарата управления, чел.;

Чк – численность персонала, чел;

Чау – численность аппарата управления, чел.

Оценка оптимальности структуры аппарата управления ООО «Торговый дом Амикс» за 2006-2008 г.г.:

Оау (2006) = 21 / 4 = 5                                                                                       (12)

Оау (2007) = 19 / 3=  6                                                                                       (12)

Оау (2008) = 18 / 3 = 6                                                                                       (12)

Из приведенных расчетов видно, что в 2006 году оптимальность структуры аппарата управления ООО «Торговый дом Амикс» составила 5 человек на одного управленческого работника; в 2007-2008 году – 6 человек на одного управленческого работника. Все это говорит о том, что структура аппарата управления ООО «Торговый дом Амикс» не оптимальна. Нормальной величиной считается 7-10 работников на одного управленца.

Проведем анализ динамики и структуры численности работников по функциональному признаку (таблица 17).

Таблица 17 – Состав численности работников ООО «Торговый дом Амикс» за 2006-2008гг.

Персонал	2006		2007		2008		Отклонение
							07/06		08/07
	чел	уд. вес	чел	уд. вес	чел	уд. вес	чел	уд. вес	чел	уд. вес
Управленческий  персонал	4	19	3	15,8	3	16,7	- 1	-3,2	-	0,9
Торговый персонал	14	66,7	12	63,2	11	61,1	- 2	-3,5	-1	-2,1
Вспомогательный персонал	3	14,3	4	21	4	22,2	1	6,7	-	1,2
Общая численность работников	21	100	19	100	18	100	- 2	-	-1	-

 

Для наглядности состава численности работников изобразим это графически (рисунок 2).

Рисунок 2. Структура  персонала ООО «Торговый дом Амикс»

 Таким образом, в ООО «Торговый дом Амикс» наблюдается снижение обеспеченности персонала в 2007 году на 2 человека и в 2008 на 1 человека. Данное отклонение обусловлено за счет сокращения численности торгового персонала на 3 человека, управленческого на 1 человека.

Квалификация работников во многом зависит от возраста, стажа и образования работника. По этим признакам автором бал проведен анализ качественного состава работников ООО «Торговый дом Амикс» (таблица 18).

  Таблица 18 – Анализ качественного состава работников ООО «Торговый дом Амикс» в 2006-2008гг.

 

Показатели	Численность персонала на конец года, чел.			Удельный вес, %
	2006г.	2007г.	2008г.	2006г.	2007г.	2008г.
По возрасту
до 20 лет	1	-	-	4,8	-	-
21-30	10	13	12	47,6	68,4	66,7
31-40	5	3	3	23,8	15,8	16,7
41-50	3	1	2	14,3	5,3	11,1
51-60	2	2	1	9,5	10,5	5,5
Итого:	21	19	18	100	100	100
По уровню образования
Среднее	7	7	6	33,3	36,8	33,4
Средне-специальное	6	3	3	28,6	15,8	16,6
Высшее	8	9	9	38,1	47,4	50
Итого:	21	19	18	100	100	100
По половому признаку
Мужчины	6	4	4	28,6	21,1	22,2
Женщины	15	15	14	71,4	78,9	77,8
Итого	21	19	18	100	100	100

 

 Таким образом, в ООО «Торговый дом Амикс» наибольший удельный вес занимает персонал в возрасте от 21 до 30 лет. Большая часть персонала имеет высшее образование (управленческий и торговый персонал).

Стабильность кадрового состава предприятия характеризуется динамикой коэффициента текучести кадров и коэффициентом оборота.

Анализ движения кадров представлен в таблице 19.

Таблица 19 – Анализ движения кадров ООО «Торговый дом Амикс» в 2006-2008 гг.

Показатель	2006	2007	2008	Отклонение
				07-06		08-07
				абсол	%	абсол	%
Принято	2	1	1	-1	50	-
Уволено: По собственному желанию По нарушению трудовой дисциплины	4 3 1	2 2 -	1 - 1	-2 -1 -1	50 66,6 -	-1 -2 1	50 - -
Среднесписочная численность персонала	21	19	18	-2	-	-1	-
Коэффициент приема	0,09	0,05	0,06	-0,04	-	0,01	-
Коэффициент увольнения	0,14	0,05	0,06	-0.09	-	0,01	-
Коэффициент текучести	0,19	0,11	0,06	-0,08	-	-0,05	-

 

По данным таблицы видно, что коэффициент текучести в 2007 г. по сравнению с 2006 г. снизился на 0,08, а в 2008 г. по сравнению с 2007 г.- снизился на 0,05. Коэффициенты оборота по приему и выбытию снижаются, что свидетельствует о тенденции к постоянству кадров.

Степень совершенства организационной структуры проявляется в быстродействии системы управления организацией и в высоких конечных результатах ее деятельности.

Коэффициент эффективности организационной структуры управления:

КЭ = РП / ЗУ,                                                                                                         (13)

где  РП – конечный результат (эффект), полученный от функционирования организационной структуры управления; ЗУ – затраты на управление (фонд заработной платы, расходы на содержание помещений, приобретение и ремонт средств оргтехники, прием передачу управленческой информации).

За 2006 год КЭ=3807 /10266= 0,37;                                                                   (13)

За 2007 год КЭ= 4041/14111 = 0,28;                                                                  (13)

За 2008 год КЭ= 7400/17811= 0,3.                                                                     (13)

Таблица 20. Анализ эффективности организационной структуры управления ООО «Торговый дом Амикс» в 2006-2008 гг.

Показатель	2006	2007	2008
Чистая прибыль	3807	4041	7400
Затраты на управление	10266	14111	17811
Коэффициент эффективности	0,37	0,28	0,3

Из таблицы видно, что коэффициент эффективности организационной структуры управления ООО «Торговый дом Амикс» понижается. На это снижение повлияло увеличение затрат на управление. На данном предприятии все вопросы решал генеральный директор, поэтому происходила задержка принятия решений. Что показывает о необходимости совершенствования организационной структуры управления.

Вывод.