Совершенствование технологии внедрения социальных программ

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Марта 2014 в 22:43, курсовая работа

Краткое описание

Цель написания курсовой работы: анализ существующей технологии внедрения социальных программ и разработка путей её совершенствования на предприятии ОАО «ОНПЗ-ГАЗПРОМНЕФТЬ».
Для достижения цели были выделены следующие задачи:
изучение методов внедрения социальных программ, используемых в компании;
изучение концептуальной социальной стратегии развития компании и целевой функции социальных программ;
изучение подхода к внедрению социальных программ
анализ существующей технологии внедрения социальных программ.
предложение рекомендаций по совершенствованию существующей технологии.

Вложенные файлы: 1 файл

КУРСОВАЯ РАБОТА (ИТОГОВЫЙ ВАРИАНТ).doc

— 1.11 Мб (Скачать файл)

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

Движение персонала, участвовавшего в программе оптимизации в 2012 г.

 

 

Изменение численности по категориям персонала за период 2010-2012 гг.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

Структура персонала ОНПЗ в 2012 году

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 3

Структура персонала ОНПЗ по возрасту

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 4

 

Состав персонала ОНПЗ по стажу работы на 31.12.2012 г.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 5

АНКЕТА

Уважаемый респондент!

Обращаемся к Вам с просьбой принять участие в нашем анкетировании. Данное исследование представляет собой исключительно научный интерес и предполагает полную анонимность. Анкета предполагает выявление мотивационной структуры работника ОАО «ОНПЗ-ГАЗПРОМНЕФТЬ». Будьте, пожалуйста, искренни и внимательны при ответах на данные вопросы.

Заранее Вам благодарны!

Инструкция по заполнению.

1. Вопросы анкеты  предполагают однозначный ответ  на вопрос, выбираемый из возможных  вариантов. Необходимо поставить  галочку в клетке напротив  ответа, с которым Вы согласны.

2.. Если вопрос не относится к вашей должности или компетенции, просто пропустите его.

1. Ваш пол?

1)мужской 

2)женский 

2. Ваш возраст?

1)18 – 27лет

2)27 – 40лет 

3)40 -55лет

4)более 55лет 

3. Ваше образование?

1)начальное профессиональное  образование 

2)среднее профессиональное  образование

3)высшее профессиональное  образование

4. Знаете ли  вы что означает определение  – “социальная программа”?

1)да знаю 

2)нет не знаю

Если вы выбрали 2 вариант ответа, просим прочитать определение ниже, оно поможет отвечать на последующие вопросы анкеты.

Социальная программа – это установленная практика предоставления работникам дополнительных (сверх установленного денежного вознаграждения за труд) материальных льгот/компенсаций/гарантий для повышения привлекательности работодателя на рынке труда, повышение лояльности и мотивации работников, увеличение реального благосостояния, создания условий социальной защищенности работников и стабильности

5. Устраивает ли  вас содержание социальных программ  предприятия ?

1)да, полностью устраивает

2)в основном, да

3)в основном, нет

4)не устраивает полностью

5)затрудняюсь ответить

6.Владеете ли  вы полной информацией обо  всех социальных программах предприятия?

1)да, владею

2)владею частично

3)не владею

7. Считаете ли  вы проведение собраний эффективным методом доведения информации на этапе внедрения?

1)да

2)нет

8. Хотелось бы  вам видеть новые методы информирования?

1)да

2)нет

9. При выборе  места работы вы обращали внимание  на уровень предоставляемых социальных  гарантий?

1)да это был один  из главных критериев

2)да, но не в первую  очередь

3)нет, но подумал об  этом

4)нет, даже не задумывался  об этом 

5)затрудняюсь ответить

10. Считаете ли  вы, что социальные программы  доведены до сведения всех  работников в полном объеме?

1)да считаю

2)нет, не считаю

3)затрудняюсь ответить

11. На ваш взгляд, руководство достаточно интенсивно  вовлекает персонал для внедрения  социальных программ на предприятии?

1)да.

2)скорее да, чем нет.

3)скорее нет, чем да.

4)нет.

12. Участвовали  ли вы во внедрении социальных  программ прямо или косвенно?

1)да.

2)скорее да, чем нет.

3)скорее нет, чем да.

4)нет.

13. Правильным ли  на ваш взгляд является четкая  регламентация деятельности?

1)да

2)нет

14. Если вы не  участвовали в процессе внедрения, вам хотелось бы принять участие?

1)да

2)нет

15. Вы считаете  процесс внедрения социальных  программ достаточно проработанным?

1)да.

2)скорее да, чем нет.

3)скорее нет, чем да.

4)нет.

16. На ваш взгляд, повысилась бы социальная удовлетворенность  в случае, если бы руководство  делегировало больше мероприятий по внедрению

1)да.

2)скорее да, чем нет.

3)скорее нет, чем да.

4)нет.

17. Что вам важнее?

1)уровень заработной платы

2)уровень социальных гарантий  со стороны предприятия

3)одинаковы важны

4)затрудняюсь ответить

18. Считаете ли  вы, что существующие социальные программы предприятия побуждают персонал предприятия работать эффективнее?

1)да.

2)скорее да, чем нет.

3)скорее нет, чем да.

4)нет.

5)затрудняюсь ответить.

19. На вашем предприятии  существует программы материальной 

помощи работникам, подходящим под её получение по каким либо

критериям?

1)да

2)нет

3)затрудняюсь ответить

20. Существует ли  программа бесплатных путёвок  в санатории или другая программа  способствующая улучшению физического  состояния работников?

1)да

2)нет

3)затрудняюсь ответить

21. Происходит ли  улучшение социальных программ  предприятия?

1)да 

2)нет

3)затрудняюсь ответить

22. Ваше предприятие  предоставляет вам возможность  обратиться за высококвалифицированной  медицинской помощью через медицинское  обеспечение сотрудников?

1)да

2)нет

3)затрудняюсь ответить

23. Что из нижеперечисленного  улучшит на ваш взгляд социальную  сторону оплаты труда на вашем  предприятии?

1)бесплатные обеды

2)оплате членства в  спортивных клубах.

3)оплата расходов на  пользование мобильным телефоном

4)меня всё устраивает в социальной политике предприятия

5)затрудняюсь ответить

24. Насколько ощутима  разница между уровнем социальных  гарантий предоставляемых высшему  руководящему составу и работниками  более низких уровней?

1)сильно ощутима

2)ощутима, но слабо

3)разницы нет

4)затрудняюсь ответить

25. Вы бы хотели, чтобы на вашем предприятии  была “система кафетерия” - при  формирования социального пакета  сотрудника он получает возможность  выбрать из общего перечня  предлагаемых предприятием социальных  поощрений те, которые для него наиболее предпочтительнее?

1)да

2)нет 

3)затрудняюсь ответить

Большое спасибо за ответы. Желаем Вам всего самого доброго!

 

 


Информация о работе Совершенствование технологии внедрения социальных программ