Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Апреля 2014 в 10:54, курсовая работа
Цель данной курсовой работы заключается в изучении управленческих решений.
Для достижения поставленной цели необходимо поставить ряд конкретных задач:
дать понятие управленческому решению;
изучить особенности и отличия управленческих решений;
определить классификацию управленческих решений;
рассмотреть основные этапы выработки управленческих решений.
Введение 4
1. Понятие и классификация управленческих решений 5
1.1. Понятие управленческих решений 6
1.2 Классификация управленческих решений 9
2.Основные этапы выработка управленческих решений ..............................8
2.1 Этапы выработки управленческих решений 8
2.2 Подготовка к разработке управленческих решений 9
2.3 Разработка управленческих решений 14
2.4 Принятие решения, реализация, анализ результата 16
2.5 Методы и способы принятия решений…………………………………20
3. Анализ техники принятия управленческих решений на ЗАО «Редакция газеты «Толока» ….............................22
3.1 Организационно-управленческие условия осуществления контроля по реализации управленческих решений на ЗАО «Редакция газеты «Толока».. 28
3.2 Оценка эффективности применяемого контроля к реализации управленческих решений на ЗАО «Редакция газеты «Толока» 38
4. Направления совершенствования организации контроля по реализации управленческих решений на ЗАО «Редакция газеты «Толока» 46
Заключение 48
Список использованной литературы 49
Приложение А
Приложение А. Состояние и динамика процесса принятия управленческих решений в ЗАО «Редакция газеты «Толока» в исследуемый период (2011-2013 г.г.)
Показатели |
2011 год |
2012 год |
2013 год |
1 |
2 |
4 |
6 |
Количество проведенных совещаний руководства по определению стратегических целей |
3 |
6 |
5 |
Количество решений, принятых на предприятии |
1018 |
1050 |
1067 |
Количество реализованных решений |
956 |
989 |
1042 |
Количество используемых при разработке управленческих решений методик |
7 |
9 |
15 |
Количество прогрессивных методик |
2 |
3 |
5 |
Количество решений, имеющих методическое обеспечение |
714 |
731 |
763 |
Количество решений, требующих методическое обеспечение |
893 |
885 |
930 |
Количество решений, реализованных с положительным результатом |
652 |
643 |
707 |
Объем использованной информации |
11343 |
12948 |
13570 |
Объем входящей информации |
11916 |
13010 |
13900 |
Объем эффективно используемой информации |
10416 |
11933 |
13475 |
Объем информации на вышестоящем уровне |
11712 |
12855 |
13743 |
Объем информации на нижестоящем уровне |
8771 |
9283 |
10987 |
Количество принимаемых решений при наличии полной информации |
715 |
731 |
749 |
Количество анализируемой информации |
10513 |
12123 |
13425 |
Количество информации, собранной предприятием самостоятельно |
2521 |
2589 |
3667 |
Количество информации, собранной без активного участия предприятия |
8822 |
10359 |
10083 |