Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Октября 2012 в 15:43, курсовая работа
Цель исследования: изучение проблемы текучести кадров на предприятии и нахождение путей ее снижения.
Задачи исследования:
1. Исследовать современные подходы к анализу кадрового состава и движение персонала организации, к оценке текучести персонала.
2. Выявить факторы, вызывающие текучесть персонала.
3. Провести анализ кадрового состава и движение персонала организации МГБ №1.
4. Проанализировать текучесть кадров в МГБ №1.
5. Выявить причины текучести кадров.
6. Разработать мероприятия по снижению текучести кадров.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА КАДРОВОГО СОСТАВА ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1. Понятие структуры и движения кадров предприятия 6
1.2. Факторы, вызывающие текучесть кадров 10
1.3. Методы расчета текучести кадров 21
1.4. Методы снижения текучести кадров 29
2. АНАЛИЗ СОСТАВА И ДВИЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ МГБ №1 33
2.1 Краткая характеристика Муниципальной городской больницы №1 33
2.2 Анализ кадрового состава учреждения здравоохранения 37
2.3 Анализ движения кадров учреждения здравоохранения 47
3. СНИЖЕНИЕ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ В УЧРЕЖДЕНИИ 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 61
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 64
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 65
В общей численности персонала мужчины составляют 10,2%, женщины, соответственно, 89,8%. Мужчины в возрасте до 30 лет составляют 4% от всей численности мужчин. Женщин в возрасте до 30 лет - 21,4% от всей численности женщин. При этом мужчин до 30 лет меньше женщин той же возрастной категории в пропорции 2% к 98%, что является плохим результатом в данной сфере деятельности, то есть необходимого резерва для высококвалифицированных специалистов нет.
Необходимо сказать о том, что резервом для врачебного персонала высокой квалификации является все же средний медицинский персонал, о чем нельзя не задумываться, при этом в данной сфере на сегодняшний день наметился некоторый кризис. Это видно и на нашем примере, когда мы видим, что молодых мужчин врачей в больнице работает всего 3 человека, при этом мужчин среднего медицинского персонала в больнице нет. Даная категория в наибольшей численности представлена женским медицинским персоналом.
При этом главным отрицательным фактором, влияющим на воспитания молодых высококвалифицированных кадров в медицинской отрасли является все же адаптация персонала и не только к специфике самой врачебной деятельности, что непосредственно связано с психологией, но и к новым высокотехнологичным методам диагностики и лечения в медицине.
Несмотря на всеобщую
урбанизацию и высокую
Вообщем-то всегда было тяжело воспитать врачей высокой квалификации, это скорее отличительная особенность отрасли, но сейчас, когда молодежь плохо мотивирована в современном обществе и поэтому не готова психологически к высоким задачам, ставящимся в медицине, как не высокопарно это звучит, все же врачебная деятельность предполагает некоторую жертвенность профессии и любовь к своему делу. Единственная современная мотивация сейчас для медицины – это высокий психологический настрой нужности этой профессии и психологическая устойчивость молодых кадров перед поставленными задачами.
В рамках данного исследования необходимо исследовать причины, по которым происходит падение престижности медицинских профессий, почему молодежь не стремится постигать новое в своей профессии.
Важно иметь представление о том, какие факторы влияют на работу молодого медицинского персонала и какие факторы мешают двигаться вперед.
В рамках работы необходимо провести исследование по нескольким категориям - образование, стаж работы, текучести кадров в больнице.
А так же необходимо предложить методы в работе с персоналом, призванные помочь молодым специалистам адаптироваться к современным условиям работы медицинских работников.
Теперь рассмотрим основные
технико-экономические
Вопросами труда и заработной платы в МГБ №1 занимаются экономический отдел и расчетная группа бухгалтерии.
Начисление и выплата заработной платы в больнице производится на основании Положения об оплате труда, утвержденного главным врачом больницы.
Заработная плата состоит из должностного оклада, надбавок к должностному окладу за квалификационный разряд, за вредность, за работу в ночное время, за работу в праздничные дни, за разъездной характер работы и других выплат, а также премий по результатам работы.
Ежемесячная надбавка к должностному окладу за квалификационный разряд производится в следующих размерах к должностному окладу:
- за вторую категорию – 10%;
- за первую категорию – 15%;
- за высшую – 20%.
Ежемесячная надбавка к должностному окладу за стаж работы формирует оклад (с 01.10.2009 года).
Премиальный фонд определяются в размере 50% от суммы полученной прибыли, затем распределяется по отделениям больницы в зависимости от отработанного времени и вклада сотрудника.
Фонд оплаты труда работников больницы формируется с учетом районного коэффициента.
Оценку уровня оплаты труда сотрудников больницы представлена в таблице 3.
Таблица 3 - Уровень оплаты труда по категориям работников в среднем за месяц в 2008 – 2010 гг., руб.
Категории работников |
2008г. |
2009г. |
2010г. |
2010г. в % к 2008г. |
АУР |
22310 |
24763 |
27514 |
123,3 |
Врачи |
23390 |
24350 |
27828 |
119,0 |
Средний медперсонал |
14367 |
15606 |
12559 |
87,4 |
Младший медперсонал |
9862 |
11529 |
8768 |
88,9 |
Прочий персонал |
9172 |
12710 |
8750 |
95,4 |
В среднем по предприятию |
14046 |
16669 |
19400 |
138,1 |
Уровень средней заработной платы по среднему, младшему медицинскому персоналу, прочему персоналу по сравнению с 2008 годом снизился. Это объясняется тем, что больница почти не выплачивала премии, т.к. была вынуждена гасить задолженность по налогам прошлых лет, на которую были направлены полученные суммы прибыли. Положение усугубилось отрицательными тенденциями мирового финансового кризиса, когда сократились поступления из бюджета, при этом произошло сокращение объема прибыли от платных медицинских услуг.
Рассмотрим статистические данные по составу персонала.
Рассмотрим численность медицинского персонала больницы по образованию (таблица 4).
Таблица 4 - Численность медицинского персонала больницы по образованию за 2008 – 2010 гг., чел.
Показатели |
2008 |
2009 |
2010 |
2010 в % к 2008 |
Численность персонала, чел. |
728 |
715 |
736 |
101,1 |
Структура по квалификации: - не имеющие среднего специально - начальное профессиональное - среднее-специальное - высшее образование |
20 75 372 261 |
15 60 370 270 |
12 70 380 274 |
60,0 93,3 102,1 104,9 |
Более наглядно представим структуру категорий персонала по образованию за 2010 год на рисунке 7.
Рисунок 7 - Структура категорий персонала по образованию за 2010 год
В больнице 88,8% численности имеют законченное высшее и среднее специальное образование.
Образовательный уровень категории работников до 30 лет представлен в таблице 5.
Таблица 5 - Образовательный уровень категории работников до 30 лет, чел.
Возраст, лет |
Категории персонала |
Всего |
Удельный вес персонала | |||
Высшее медицинское образов. |
среднее мед. образов. |
Прочее образование |
Получающие средне-специальное образование | |||
до 30 лет |
28 |
84 |
11 |
22 |
145 |
19,7% |
Обратим особое внимание
на работников, не имеющих среднего
специального образования и получающих
образование. Они составляют 15,2 % от
общей численности данного
Многие из них впервые работают в данной отрасли.
Свидетельством того является таблица 6.
Таблица 6 – Состав кадров по стажу работы категории работников до 30 лет
Состав работников по стажу |
Количество, чел. |
В % |
Свыше 10 лет От 5 до 10 лет От 1 до 5 лет До 1 года |
2 92 45 6 |
1,4 63,5 31 4,1 |
Итого: |
145 |
100 |
Необходимо отметить, что в больнице представлены различные возрастные группы. Мы рассматриваем группу по возрасту до 30 лет. Значительное количество (63,5%) в составе данной категории имеют стаж работы от 5 до 10 лет не смотря на молодой возраст. Это говорит о том, что люди идут работать в больницу все же по призванию, а не по причинам заработка или других причин.
Треть работников имеют стаж работы от 1 до 5 лет. Это неплохие показатели.
Проблемой адаптации для работников до 30 лет являются и работы, имеющие вредные условия труда.
Вредные условия труда представляют следующие подразделения:
78 человек (53,8% от общего числа работников до 30 лет) задействованы в работах с вредными условиями труда, к которым достаточно сложно адаптируются.
Вредные условия труда являются одной из главных причин текучести персонала до 30 лет, так как молодые сотрудники не желают чрезмерно напрягаться, не имея достойного вознаграждения.
Результативность деятельности больницы в значительной степени определяется уровнем профессиональной компетентности и грамотности медицинских работников.
Квалифицированный персонал – важный фактор успеха организации. Современные условия труда требуют постоянного обучения и переподготовки кадров. Иначе не добиться высокой производительности труда, прибыльности учреждения.
Рассмотрим структуру кадров больницы, которые прошли специализированное обучение и переподготовку в 2010 году по категориям работников таблице 7.
Таблица 7 – Обучение и переподготовка персонала в 2010 году
Категории работников |
2010г. |
В % к общему числу работников |
Врачи |
28 |
3,8 |
Средний медперсонал |
118 |
16,0 |
Младший медперсонал |
15 |
2,0 |
Прочий персонал |
20 |
2,7 |
Итого: |
736 |
Практика показывает, что в МГБ № 1 обучение и переподготовка в основном предлагается для врачей и средний медперсонал, на которых и акцентируются обучение. Младший мед. персонал проходит обучение в том случае, если происходит переход в категорию работников среднего медицинского персонала.
Множество инновационных процессов внедряется в деятельность учреждений здравоохранения, которые требуют вовлечения высококвалифицированных специалистов. Компетентность формирует интерес к работе и повышает ее качество.
Необходимо сказать, что с большинством нововведений в медицине работает как раз средний мед персонал, поэтому его регулярное обучение крайне необходимо , о чем свидетельствуют цифры таблицы 10. Наибольшее число работников именно среднего медицинского персонала прошли обучение в 2010 году (16%), и все же этого мало, так как в среднем необходимо обучать четверть мед. персонала больницы ежегодно. Недофинансирование отрасли ведет к тому (в том числе и нашу больницу), что обучение происходи не в полном объеме, что сказывается на качестве предоставления квалифицированных медицинских услуг и медицинской помощи.
От этого возникает охлаждение к профессии, ослабевает заинтересованность в профессиональном росте. К этим отрицательным фактора присоединяются такие факторы, как не заинтересованность в работе, слабая материальная мотивация, отсутствие необходимых условий труда, что и является главными причинами текучести кадров.
Самой большой проблемой
для учреждения является проблема текучести
кадров. Это напрямую влияет на снижение
экономических показателей
Информация о работе Анализ кадрового состава и движение персонала организации