Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Мая 2012 в 11:04, дипломная работа
Цель дипломной работы – проанализировать рынок пластиковых карт, проблемы и тенденции развития банковского карточного обслуживания.
Исходя из цели, были определены следующие задачи:
- исследовать историю развития рынка пластиковых карт и рассмотреть имеющиеся классификации;
- выявить преимущества и недостатки пластиковых карт;
- изучить современные тенденции рынка пластиковых карт на примере Тюменской области;
- исследовать процесс расчетов с помощью банковских пластиковых карточек;
- охарактеризовать проблемы и перспективы развития рынка пластиковых карт;
- разработать рекомендации по применению пластиковых карт.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ИСТОРИКО-ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЫНКА БАНКОВСКИХ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ 6
1.1. Понятие и участники рынка банковских пластиковых карт 6
1.2. Пластиковые карты как объект рынка банковских пластиковых карт 11
1.3. История развития рынка банковских пластиковых карт в России 29
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ РЫНКА ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ: 43
РЕГИОНАЛЬНЫЙ АСПЕКТ 43
2.1. Оценка рынка пластиковых карт Тюменской области 43
2.2. Анализ работы с банковскими пластиковыми картами в Тюменском отделении СБ РФ № 029 58
ГЛАВА 3. ПРОБЛЕМЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ В БАНКОВСКОЙ СФЕРЕ 70
3.1. Анализ проблем в области использования пластиковых карт 70
3.2. Направления развития регионального рынка пластиковых карт 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 84
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Рис 7
Структура
платежных систем по количеству карт
в обращении
Источник [56]
Однако,
несмотря на впечатляющий рост, рынок
еще далек от насыщения. ………………………………………………………………………………
По
мнению специалистов, если общая макроэкономическая
ситуация ………………………………………………………………………………
Структура оборотов по пластиковым картам, эмитированным кредитными организациями, расположенными на территории Тюменской области за 2010 год продемонстрирована на рис. 8.
Рис 8
Структура оборотов по пластиковым картам, эмитированным кредитными организациями, расположенными на территории Тюменской области
за 2010
год
Источник
[56]
Пропорция
сохраняется такая же, как и
со структурой платежных систем:
………………………………………………………………………………
По
оценкам экспертов, объем прироста
рынка карт в России до 2011 года ………………………………………………………………………………
Рис. 9
Соотношение
количества сделок по наличным и безналичным
расчетам
Источник [56]
Развитие рынка пластиковых карт в России будет происходить:
……………………………………………………………………
Что
касается развития рынка пластиковых
карт в Тюменской области, то за
2010 год ситуация на рынке пластиковых
карт в Западно-Сибирском регионе значительно
улучшилась: по данным Банка России, объем
операций по ………………………………………………………………………………
В
региональном разрезе наибольший объем
операций пришелся на ………………………………………………………………………………
Рис. 10
Количество банковских пластиковых карт у населения Тюменской области в 2006- 2010 гг.
Источник [56]
Количество
карт, выданных на территории Тюменской
области, по ………………………………………………………………………………
Главной тенденцией пластикового рынка стал прогрессирующий рост количества кредитных карт.
Анализ
состояния рынка пластиковых
карт по Тюменской области выявил
………………………………………………………………………………
Рис. 11
Количество
функционирующих пластиковых карт у населения
Тюменской области в 2010 г.
Источник [56]
По
эмиссии карт лидирует Тюменская
область – ее доля в УФО составила ………………………………………………………………………………
Структура
операций по картам в Западно-сибирских
банках такова: 96,3% ………………………………………………………………………………
В
целом столь существенное смещение
объема операций в сторону ……………………………………………………
Лидером
по обороту денежных средств через
банкоматы (данный ………………………………………………………………………………
Анализируя количество пластиковых карт в обращении и характеристику операций по банковским картам у населения Тюменской области за 2010 г. наблюдаем устойчивую тенденцию в росте динамики использования пластиковых карт и операций с ними (Табл. 2.1.1)
Таблица 2.1.1
Количество пластиковых карт и характеристика операций по банковским картам в Тюменской области за 2009 г. поквартально (физические лица)
Тюменская область | Физические лица | ||||||||||
Кол-во карт, ед. |
% | Всего
операций (включая операции за рубежом) |
в том числе: | ||||||||
по
получению наличных денег |
по оплате товаров и услуг | ||||||||||
Кол-во, ед. |
% | сумма, тыс. руб. |
Кол-во, ед. |
% | сумма, тыс. руб. |
Кол-во, ед. |
% | сумма, тыс. руб. | |||
I квартал | |||||||||||
Всего по России | |||||||||||
II квартал | |||||||||||
Всего по России | |||||||||||
III квартал | |||||||||||
Всего по России | |||||||||||
IV квартал | |||||||||||
Всего по России |
Источник [56]
Так,
если за первый квартал 2009 года в Тюменской
области население ………………………………………………………………………………
Анализируя
количество пластиковых карт в обращении
и характеристику ………………………………………………………………………………
Таблица 2.1.2
Количество пластиковых карт и характеристика операций по банковским картам в Западной Сибири за 2010 г. по квартально (юридические лица)
Тюменская область | Юридические лица | ||||||||||
Кол-во карт, ед. |
% | Всего
операций (включая операции за рубежом) |
в том числе: | ||||||||
по
получению наличных денег |
по оплате товаров и услуг | ||||||||||
количество, ед. |
% | сумма, тыс. руб. |
Кол-во, ед. |
% | сумма, тыс. руб. |
Кол-во, ед. |
5 | сумма, тыс. руб. | |||
I квартал | |||||||||||
Всего по России | |||||||||||
II квартал | |||||||||||
Всего по России | |||||||||||
III квартал | |||||||||||
Всего по России | |||||||||||
IV квартал | |||||||||||
Всего по России |
Информация о работе Проблемы и тенденции развития банковского карточного обслуживания