Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2012 в 21:24, дипломная работа
Гостиница занимает 1 этаж жилого дома с административными помещениями. Хостел расположен в деловом, административном, а также торговом центре Уфы. Рядом с хостелом находятся автобусная остановка, с которой можно добраться в любую точку города. В пяти минутах ходьбы открывается прекрасный вид на набережную реки Агидель, памятник Салавату Юлаеву, парк имени А. Матросова, где в любое время года приятно прогуляться, насладиться чистым воздухом и отдохнуть после напряженного рабочего дня.
Меморандум о конфиденциальности ………………………………………3
Резюме проекта ……………………………………………………………..4
Описание товаров и услуг ………………………………………………….6
Описание предприятия и отрасли …………………………………………9
Анализ рынка и сбыта ……………………………………………………...11
Конкуренция на рынках сбыта …………………………………………….14
План маркетинга ……………………………………………………………19
Производственный план …………………………………………..……….27
Организационный план ……………………………………………………37
Оценка рисков и страхование …………………………………………….52
Финансовый план …………………………………………………………..56
Заключение ……………………………………………………………………59
Таблица 10. Тарифы на коммунальные услуги
Наименование |
Стоимость электроэнергии для предприятия |
Холодная вода Холодный водоотвод Горячая вода Горячий водоотвод Очистка сточной жидкости Вывоз мусора Газ Тепловая энергия с теплоносителем горячая вода Электроэнергия |
13,10 куб.м. 11,0 куб.м. 52,50 куб.м. 11,10 куб.м. 1,73 куб.м. 69,93 куб.м. 4,6 куб.м. 754,36 Гкал
3,61 Квт*ч |
Таблица 11. Расчет себестоимости
Единица продукта |
Общая стоимость |
Номера Холл Ресепшн Кухня Туалет и душ Служебное помещение Сырье и материалы |
228 368 руб. 23 289 руб. 32 060 руб. 81 072 руб. 81 216 руб. 7 708 руб. 29 060 руб. |
Итого |
482 773 руб. |
Таблица 12. Потребление электроэнергии
Наименование оборудования |
Цена за кВт (руб.) |
Время работы оборудования в сутки (час) |
Среднемес. затраты (руб.) |
Среднегод. затраты (руб.) |
Микроволновая печь 70 кВт |
3,61 |
2 |
505,4 |
6 064,8 |
Холодильник 16 кВт |
3,61 |
24 |
577,6 |
693,12 |
Керамическая плита 11 кВт |
3,61 |
6 |
39,71 |
476,52 |
Вытяжка 5 кВт |
3,61 |
4 |
18,05 |
216,60 |
Стиральная машина 18 кВт/час |
3,61 |
5 |
64,98 |
779,76 |
Телевизор 50 кВт |
3,61 |
5 |
902,50 |
10 830 |
Эл.чайник 50кВт/час |
3,61 |
2 |
361,0 |
4 332 |
Люстры 30 кВт |
3,61 |
10 |
1 083,0 |
12 996 |
Утюг 40 кВт/час |
3,61 |
2 |
288,8 |
3 465,6 |
Компьютер 35 кВт |
3,61 |
12 |
1 516,2 |
18 194,4 |
Итого: |
5 357,24 |
64 286,88 |
Расчет затрат на отопление
Стоимость затрат на отопление рассчитывается по формуле:
Q0=dVHq0(tен-tcp)24Zот(10)-6 Гкал
Где:
d- поправочный коэф. учит. изменения удельной отопительной характеристики здания
Vн- наружный строительный объем здания в м3
q 0 – удельная отопительная характеристика здания
tен – усредненная отапливаемая температура воздуха
tcp – средняя температура за отопительный период
Zот – продолжительность отопительного периода
Q0 = 1×549 м3 ×0,43 ×(18С0-(-7,3С0)) × 24 × 242 ×10-6 = 34,7 Гкал/год.
Для того, чтобы узнать какие
затраты будут на отопление
в денежной форме, необходимо
умножить полученную величину
на тарифную ставку за
34,7 Гкал ×754,36 = 26 176 рублей / год.
Согласно данной формуле
Горячее водоснабжение
Стоимость затрат на горячее водоснабжение рассчитывается по формуле:
Qгвс=a m C {(55-tx3)Z3 + b(55-txл) Zл } 10-6 Гкал
Где:
a – норма расхода горячей воды в средн. сутки при t0 =55 С0
m – кол-во единиц измерения отнесенные к суткам
C – 1 ккал/кг. С0 теплоемкость воды
tx3 – усредненная t0 холодной воды зимой
txл - усредненная t0 холодной воды летом
b – коэффициент, учитывающий изменения среднего расхода воды на ГВС в отопительный период
Z3 – продолжительность работы в отопит.периода
Zл - продолжительность летнего периода
Qгвс = 70 × 23 × 1{(55-5) × 242 +0,8 (55-15) × 108 } × 10-6 = 25 Гкал/год.
Для того, чтобы узнать какие
затраты будут на отопление
в денежной форме, необходимо
умножить полученную величину
на тарифную ставку за
25 Гкал/год × 754,36 Гкал = 18 859 руб.
Согласно данной формуле
Холодное водоснабжение
Стоимость затрат на холодное водоснабжение рассчитывается по формуле:
QXВС = q n z 10-3 K (м3/год)
Где :
q – норма расхода воды потребителями
n – количество потребителей
z – количество рабочих дней потребителя в году
K – коэффициент, учитывающий неизбежные потери воды
QXВС = 120 × 23 × 365 × 10-3 × 1,1 = 1108,14 м3/год
1108,14 м3/год × 13,8 м3 = 15 292,3 руб./год.
Согласно данной формуле
Рассчитаем стоимость средних
ежемесячных коммунальных
Затраты на электроэнергию (5 357,24 р.) + отопление (2 181,3 р.) + горячее водоснабжение (1 571,4 р.) + холодное водоснабжение (1 274,3 р.) = 10 384,24 рублей в месяц и 31 152, 02 рублей в квартал.
Прогноз объемов продаж
Анализируя загруженность номерного фонда в аналогичных хостелах, было выявлено, что в среднем загруженность равна 46 % в месяц. Данный процент является постоянным, такого фактора как сезонность у хостелов нет. Таким образом, для расчета прогноза объемов продаж в первый квартал будет использован минимальный процент загруженности гостиницы (30%). Данное действие объясняется тем, что в первый квартал хостел будет недостаточно известным и не достаточно раскрученным. В последующие месяцы, планируется увеличение объема продаж минимум в 1,5 раза.
Также проанализировав загруженность
хостелов, было выявлено, что в основном
никогда не пустуют маломестные
номера. В том время как номера
с большим количеством мест заселены
периодически (по причинам: либо большая
компания занимает номер целиком, либо
нет мест в 2- и 4-х местных номерах
и гости останавливаются в 6- или
8-ми местных). Данный анализ показывает,
что нет необходимости
Таким образом, рассчитаем прогноз объема продаж в первый год:
Число номеров в хостеле равно 5, число койко-мест – 23.
При загрузке равной 30%, среднее число занятых койко-мест будет равно 7 штук в день. Для наглядности: 23 гостя в день – это 100% загруженность гостиницы, при 30 % загрузке число занятых койко-мест в день будет равно 7.
Для болей понятности составим пропорцию:
23 – 100%
Х – 30%. Следовательно, Х = 7 занятых койко-мест в день. Следовательно число занятых койко-мест в месяц будет равно – 30 дней × 7 = 210 койко/мест в месяц. Сумма от реализованных номеров будет равна – 210 койко-мест × 466 рублей (средняя стоимость койко-места) = 97 860 руб./месяц и 293 580 руб./ первый квартал.
Для второго квартала процент загрузки будет равен 45%, то есть 10,35 занятых койко-мест в день и 310,5 занятых койко-мест в месяц. Из этого выходит, что во второй и последующие кварталы сумма от реализованных номеров в среднем будет равна 144 693 руб./месяц и 434 079 руб./квартал. Таким образом, сумма от реализованных номеров в год составит 1 595 817 рублей.
Таблица 13. Прогноз объема продаж на первый год реализации проекта
Услуги |
Средняя ст-сть (руб.) |
1 месяц (руб.) |
1 квартал (руб.) |
2 квартал (руб.) |
3 квартал (руб.) |
4 квартал (руб.) |
Итого в год (руб.) |
Койко-место в хостеле |
466 |
97 860
30% |
293 580
30% |
434 079
45% |
434 079
45% |
434 079
45% |
1595817 |
Для расчетов учитывалась планируемая загрузка гостиницы, на деле она может отличаться, но не более чем на 15 %.
Аналогичным образом рассчитаем прогноз объема продаж на второй и третий год функционирования хостела:
Как уже говорилось ранее
о загруженности номерного
Для второго года процент загрузки будет равен 55%, то есть 12,65 занятых койко-мест в день и 379,5 занятых койко-мест в месяц.
(23 – 100%
Х – 55%. ) Х = 12,65
Следовательно, что
во второй год реализации
Таблица 14. Прогноз объема продаж на второй год реализации проекта
Услуги |
Средняя ст-сть (руб.) |
1 месяц (руб.) |
1 квартал (руб.) |
2 квартал (руб.) |
3 квартал (руб.) |
4 квартал (руб.) |
Итого в год (руб.) |
Койко-место в хостеле |
466 |
176 847
55% |
530 541
55% |
530 541
55% |
530 541
55% |
530 541
55% |
2122164 |
На третий год функционирования хостела планируется повышение цен на проживание:
Стоимость номеров:
2-х местный номер (2 раздельные кровати) = 550 р/сутки;
3-х местный номер (3 раздельные кровати) =550 р/сутки;
4-х местный номер (2 двухъярусные кровати) = 520 р/сутки;
6-ти местный номер (3 двухъярусные кровати) = 500 р/сутки;
8-ми местный номер (4 двухъярусные кровати) = 450 р/сутки.
В среднем цена одного спального места будет равна 514 рублей в сутки за человека.
Составим прогноз объема продаж на третий год функционирования хостела с учетом изменения стоимости проживания.
Таблица 15. Прогноз объема продаж на третий год реализации проекта
Услуги |
Средняя ст-сть (руб.) |
1 месяц (руб.) |
1 квартал (руб.) |
2 квартал (руб.) |
3 квартал (руб.) |
4 квартал (руб.) |
Итого в год (руб.) |
Койко-место в хостеле |
514 |
195 063
55% |
585 189
55% |
585 189
55% |
585 189
55% |
585 189
55% |
2340756 |
9. Организационный план
Важность организационной структуры
Эффективность управления деятельностью зависит от того, насколько грамотно сформулирована организационная структура управления и насколько она соответствует цели деятельности организации.
В настоящее время под организационной структурой понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. Структура управления определяется также как форма разделения и кооперация управленческой деятельности. Можно сказать, что структура управления есть не что иное, как оптимальное распределение работы, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между членами коллектива организации.
Целью организационной