Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Апреля 2014 в 14:03, отчет по практике
Данная работа представляет собой отчёт о прохождении преддипломной практики, пройденной с 11 февраля по 7 апреля 2013 г.
Объект прохождения практики – потребительское общество «Кемеровское».
Цель данной работы – обобщение знаний и закрепление практических навыков менеджера.
Ведение………………………………………………………………………………….3
Общая характеристика ПО «Кемеровское»……………………………………..5
Миссия, цели и основные виды деятельности организации……………5
Правовой статус организации…………………………………………….7
Кадровое обеспечение деятельности……………………………………...9
Основы экономической деятельности организации……………………10
Имидж организации………………………………………………………12
Характеристика систем управления ПО «Кемеровское»……………………..15
2.1. Структура органов управления организации……………………………..15
2.2. Анализ результатов деятельности организации………………………….21
2.3. Информационная система управления организации……………………..25
3. Ключевая проблема организации и возможные пути её решения…………27
Заключение……………………………………………………………………………30
Приложения…………………………………………………………………………..32
Доходы общества после вычета затрат и уплаты предусмотренных законодательством РФ обязательных платежей, по решению общего собрания направляются в фонды общества. Оставшаяся часть, но не более 20% от распределяемой суммы, решением общего собрания может быть распределена между пайщиками по итогам работы за год в виде кооперативных выплат (приложение 2, с. 7-8).
Говоря об имидже ПО «Кемеровское» следует иметь ввиду, что для потребителей он в наибольшей степени определяется имиджем бренда организации – Губернского сельского рынка. Это название хорошо знакомо жителям города Кемерово и Кемеровского района. Знакомо оно жителям и некоторых других муниципальных образований и населённых пунктов.
Губернский сельский рынок был открыт в 1998 г.для обеспечения населения качественной и недорогой продукцией сельского хозяйства и продовольственными товарами. С этой задачей ПО «Кемеровское», как управляющая организация, справляется вполне успешно, поддерживая цены на 10-15% ниже среднерыночных. Это подтверждает высокая посещаемость рынка покупателями, постоянно высокий спрос на торговые места со стороны организаций, предпринимателей и граждан, имеющих личное подсобное хозяйство.
Торговля на рынке ведётся по всем правилам, предусмотренным действующим законодательством и нормативными актами, что контролируется самой организацией (администрацией рынка), Кемеровским районным союзом потребительских обществ (райпотребсоюзом), членом которого является ПО «Кемеровское», а также государственными и местными уполномоченными органами контроля и надзора. Контроль и проверка (при необходимости) качества выставляемой на продажу продукции осуществляется санитарным врачом организации, а также ветеринарной лабораторией г. Кемерово.
Губернский сельский рынок ассоциируется у населения с возможностью покупки качественных продуктов по доступной цене. По этой причине многие предпочитают делать розничные закупки продуктов питания именно здесь.
ПО «Кемеровское» регулярно получает призовые места и премии по итогам года от Кемеровского и областного союзов потребительских обществ, постоянно участвует во всех серьёзных мероприятиях потребительской кооперации местного и областного значения, приглашается на ярмарки, организуемые Администрацией г. Кемерово и Кемеровского района.
Общество успешно управляет собственными обязательствами. Долгосрочные обязательства отсутствуют. По краткосрочным обязательствам крупные задолженности отсутствуют, а имеющая место небольшая задолженность по налогам и сборам и кредиторская задолженность, а также незначительная задолженность перед персоналом организации сокращается с каждым годом (подробнее об этом речь пойдёт в параграфе 2 главы 2).
Число пайщиков ПО «Кемеровское» постоянно растёт. Увеличиваются и объёмы кооперативных выплат.
Вместе с тем, у Губернского сельского рынка, как у бренда общества, нет таких важных с точки зрения маркетинга компонентов, как логотип и слоган. Без этих компонентов образ (или имидж) бренда выглядит незавершённым, неполным.
Кроме того, можно отметить недостаточное количество рекламы, информирующей покупателей о предложении товаров на рынке, ценах на продукцию, а также оказываемых ПО «Кемеровское» услугах.
Однако в итоге, несмотря на указанные выше недостатки, можно сказать, что сегодня ПО «Кемеровское» имеет имидж успешной, динамично развивающейся организации потребительской кооперации, как у пайщиков и потребителей, так и у контрагентов, и органов власти.
Среди населения, торговых организаций и предпринимателей широко известен и пользуется спросом Губернский сельский рынок, как место, где можно выгодно продать и купить продовольственную продукцию и продукцию сельского хозяйства.
Для начала рассмотрим структуру органов управления ПО «Кемеровское» согласно уставу организации (приложение 2, с. 9).
Управление обществом осуществляют общее собрание пайщиков, совет общества и правление общества. Контрольным органом общества является ревизионная комиссия.
Высшим органом управления является общее собрание пайщиков. Собрание правомочно принимать любое решение относительно деятельности общества, в том числе подтверждать и отменять решения совета и правления общества.
В период между общими собраниями управление осуществляет совет общества в пределах компетенции, установленных федеральным законом РФ «О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в Российской Федерации» и уставом общества.
Правление – исполнительный орган общества. Осуществляет руководство хозяйственной деятельностью общества. Назначается советом общества и подотчётно ему. Совет также определяет перечень полномочий правления.
Контроль соблюдения устава общества, а также его финансовой и хозяйственной деятельности осуществляет ревизионная комиссия.
Перечень вопросов исключительной компетенции, правомочий, порядок формирования и иные вопросы, связанные с деятельностью этих органов установлены Федеральным Законом РФ «О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в Российской Федерации», а также уставом организации (приложение 2, с. 9-19).
На рисунке 1 представлена схема организационной структуры ПО «Кемеровское». Рассмотрим её и определим тип организационной структуры.
Рис. 1. Схема организационной структуры ПО «Кемеровское»
В основе данной организационной структуры лежит принцип единоначалия, в соответствии с которым каждый сотрудник организации имеет только одного непосредственного руководителя. Функциональные подразделения отсутствуют. Такая конфигурация организационной структуры позволяет определить линейный тип.
Линейная структура четко функционирует при решении задач с выполнением повторяющихся операций, но трудно приспосабливается к новым целям и задачам. Линейная структура управления широко используется мелкими и средними организациями, осуществляющими немногочисленные, несложные виды деятельности.
Организует, координирует и контролирует работу Губернского сельского рынка председатель правления ПО «Кемеровское» - директор рынка. В должностные обязанности председателя правления-директора Губернского сельского рынка входит (приложение 4):
Председатель правления – директор рынка наделён следующими правами (приложение 4):
Таким образом, председатель правления – директор рынка принимает все решения в своей компетенции, касающиеся функционирования правления и работы рынка, и наделён соответствующим перечнем должностных обязанностей и прав.
На время отсутствия председателя правления-директора рынка его права и обязанности переходят к заместителю директора.
Председатель правления - директор рынка подчиняется председателю совета общества. Назначение \ освобождение от должности производится советом Кемеровского райпотребсоюза.
Следующим в организационной иерархии является заместитель директора. В соответствии со своими должностными обязанностями он выполняет следующие функции (приложение 5):
Заместитель директора имеет право (приложение 5):
Заместитель директора организует и контролирует текущее функционирование рынка в нормальном режиме, непосредственно работает с продавцами и покупателями, а также с конфликтами между ними.
Рассмотрев перечень прав и обязанностей руководителей в организации можно сделать вывод о том, что функции между руководителями распределены следующим образом:
В целом, конфигурация распределения функций между руководителями позволяет эффективно решать задачи по управлению Губернским сельским рынком. Однако не совсем определённое разграничение некоторых обязанностей (таких, как проведение работы по предупреждению террористических актов и осуществление контроля выполнения антитеррористических мероприятий, проведение организационно-технических мероприятий, направленных на развитие рынка, повышение культуры торговли и обслуживания покупателей) создаёт возможность дублирования функций. Возможно, организации стоит уделить внимание конкретизации разграничения этих функций.
Для того, чтобы оценить, насколько эффективно работает организация, проанализируем результаты её деятельности. Источниками данных для анализа послужат бухгалтерский баланс, отчёт о прибылях и убытках, а также данные годового отчёта о результатах деятельности (соответственно, приложения 6, 7, 8).
Балансовые показатели (в тыс. руб.) и их динамика за 3 последних года представлены в таблице 1.