Разработка автоматизированной системы управления предприятием автосервиса

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Апреля 2012 в 06:00, дипломная работа

Краткое описание

Цель Разработка модели информационной системы управления предприятия автосервиса «Камелот».
Исходя из поставленной цели дипломной работы в исследуемой организации необходимо решить взаимосвязанный комплекс задач, позволяющие построить информационную систему, построенную на основе модели реально существующих и взаимодействующих бизнес-процессов всех структурных подразделений, а не отдельных групп пользователей:
- рассмотреть теоретические основы информационного обеспечения управления предприятием;
- проанализировать возможности совершенствования информационной системы;
- исследовать информационное обеспечение управления предприятием;
-выявить недостатки и достоинства информационного обеспечения управления предприятием;
-разработать функциональную модель бизнес-процессов для предприятия;

Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННОГО
ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ СЕРВИСНЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ………11
1.1 Сущность, значение и особенности информационного обеспечения..11
1.2 Технология информационной деятельности…………………………..19
1.3 Пути совершенствования информационной системы………………...26
1.4 Формирование комплексной информационной системы……………..35
2 АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ
ПРЕДПРИЯТИЕМ АВТОСЕРВИСА…………………………………………..42
2.1 Анализ предметной области…………………………………………….42
2.2 Функциональная модель бизнес-процессов для автосервиса………...47
2.3 Спецификация поведения проектируемого ПО………………………54
3 РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
ДЛЯ ООО «КАМЕЛОТ»………………………………………………………...63
3.1 Общая характеристика предприятия…………………………………...63
3.2 Динамика основных экономических показателей ООО «Камелот»…68
3.3. Модель информационной системы управления для ООО «Камелот»71
4 ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ ОТ ВНЕДРЕНИЯ АСУ
ДЛЯ ООО «КАМЕЛОТ»………………………………………………………...80
4.1. Экономическая целесообразность ИТ-проекта………………………...80
4.2 Расчет затрат на разработку проекта……………………………………82
4.3 Расчёт эффективности применения программного продукта………….86
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….90
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………

Вложенные файлы: 1 файл

1.ЧЕРНОВИК ДИПЛ666..doc

— 1.26 Мб (Скачать файл)

Еще практика внедрения АСУП показала, что для оценки экономической эффективности недостаточно рассматривать создание АСУ только как внедрение новой техники в производство, и требуется своя методология и специфические подходы. Разработчиков тяготила необходимость придумывать возможные источники эффективности. И для универсализации этой процедуры было решено, что экономическая эффективность АСУ на базе ЭВМ обеспечивается за счет следующих факторов:

- высокой скорости выполнения операций по сбору, передаче, обработке и выводу информации;

- применения современных методов рационализации использования производственных ресурсов;

- непрерывного оперативного контроля хода выполнения плана на основе своевременной и достоверной информации о состоянии производства;

- повышения качества учета, планирования, контроля и регулирования.

Сложность вытекает из того, что ИТ-проекты воздействуют на конечные финансово-экономические показатели деятельности хозяйственной системы не прямо, а опосредованно, через управленческие процедуры. А управленческие процедуры мало формализованы и с трудом поддаются количественному измерению. Итак, для оценки эффективности нужны количественные показатели, характеризующие затраты и результаты, и соответствующие методики для расчета их оценок.

В практике инвестиционного анализа имеются общепризнанные подходы к финансово-экономической оценке инвестиционных проектов. В общем виде финансово-экономическая оценка качества предлагаемого инвестиционного проекта предусматривает сбор, верификацию и оценку трех основных финансово-экономических параметров:

- потребные инвестиции с разбивкой по срокам осуществления вложений, экономическому содержанию (капитальные вложения, оборотные средства) и направлениям использования (оборудование, программное обеспечение, строительно-монтажные работы, настройка и др.);

- эксплуатационные затраты на операционной стадии функционирования ИТ-системы;

- экономические выгоды («эффекты») компании, являющиеся следствием внедрения ИТ-системы, с учетом сроков проявления, направлений и экономического содержания (увеличение прибыли, сокращение оборотных средств, сокращение затрат и др.).

Две первые группы параметров условно можно назвать затратами по проекту, а последнюю группу - результатами. Примерная укрупненная блок-схема оценки доходной и затратной части ИТ-проекта представлена на рисунке 4.1.

 

Рисунок 4.1 – Блок-схема процесса оценки

доходной и затратной части проекта

 

Оценить экономический эффект от внедрения ИТ непросто. Но в силу дороговизны программных решений по автоматизации и самого процесса внедрения, ни один ИТ-проект не воплощается в жизнь без предварительного расчёта экономической эффективности от ИТ, являющегося обязательной составляющей его технико-экономического обоснования.

 

 

 

4.2 Расчет  затрат на разработку проекта

 

Затраты на разработку проекта (производственные затраты) представляют собой единовременные расходы на всех этапах инновационного процесса: исследование, разработка, эксплуатация. Определение затрат на разработку проекта производим путем составления калькуляции плановой себестоимости. В плановую себестоимость включаются все затраты, связанные с ее выполнением, независимо от источника их финансирования [7, с. 216].

Себестоимость представляет собой сумму затрат на разработку и расходов на содержание и эксплуатацию оборудования, используемого при внедрении программного продукта. Расчет себестоимости разработки программы производится по формуле 4.1.

,                                                                                     (4.1)

где   С - себестоимость программы, руб.;

Зр - заработная плата разработчика, отчисления социальных  взносов, руб.;

Рэ - расходы на эксплуатацию оборудования и материалы, руб.;

Нр - накладные расходы (50% от основной зарплаты разработчика),  руб.

1.  Заработная плата программиста-разработчика складывается из основной заработной платы за время разработки программы, дополнительной заработной платы, отчислений социальных взносов и рассчитывается по формуле 4.2.

,                                                                                  (4.2)

где    Зо - основная заработная плата программиста за время разработки программы, руб.;

Здоп - дополнительная заработная плата, руб.  (принимаем в размере 

12% от основной);

Осоц - отчисления  социальных взносов, руб. (в соответствии с Федеральным законом № 212-ФЗ от 24.07.2009 в размере 30 %  от суммы основной и дополнительной заработной платы).

Заработная плата программиста за период разработки программы вычисляется по формуле 4.3.

,                                                                                          (4.3)

где   Сч - заработная плата за один час работы специалиста, руб.;

Тпр - время, затраченное на создание программы, час.;

Тпр может быть технически обоснованным и определяться на основе нормативных документов или опытно - статистически. В нашем варианте принимаем в размере 35 рабочих дней или 35*8=280 часов.

Расчет стоимости 1 часа работы программиста производится по формуле 4.4.

,                                                                                              (4.4)

Где  Зпм - заработная плата программиста за месяц, (15000 руб.);

N - количество рабочих дней в месяце, дни (в среднем 22 дня); 

8 - продолжительность рабочего дня, час.

Производим расчёт расходов по заработной плате программиста.

а)  зарплата программиста за 1 час составит:

б) зарплата программиста за время выполнения работы составит:

  в) дополнительная зарплата составит:

  г) отчисления социальных взносов составят:

Из полученных расчётов определяем все затраты по заработной плате программиста на выполнение данной работы.

2.  Далее рассчитываем все расходы по эксплуатации оборудования и затраты на расходные материалы.

Расходы на эксплуатацию оборудования вычисляются по формуле 4.5.

,                                                                         (4.5)

где  Сэн - стоимость электроэнергии, руб.;

Ао - сумма амортизации за время разработки программы, руб.;

Спроч – прочие расходы (ремонт и обслуживание оборудования 5% от стоимости оборудования или 30000*0,05=1500 руб.);

М – расходные материалы, руб.

Рассчитываем каждый из показателей данных расходов:

а) Стоимость расхода электроэнергии вычисляется по формуле 4.6.

,                                                                              (4.6)

где   Мпр - электроэнергия, потребляемая вычислительной машиной, кВт/час принимаем за среднее значение 350 Вт/час или 0,35 кВт/час;     

Тм - машинное время, затраченное на создание программы, час  (принимаем 60% от времени работы оборудования);

Сквт/ч - стоимость одного кВт/ч, (2,52 руб.)

б)  Сумма амортизации за период разработки программы вычисляется линейным методом по формуле 4.7.

,                                                                                (4.7)

где   На – норма амортизации оборудования (согласно классификатора  основных средств и норм амортизации - компьютерная техника  входит во вторую амортизационную группу со сроком службы от 3  года или  норма амортизации составляет 33,3% в год);

Соб – стоимость оборудования (компьютер 60000 руб.);

Тм – время работы оборудования  или  38/22=1,73 месяца (38дней –изготовление программного продукта):

Получаем

в)  Стоимость расходных материалов принимаем из расчёта:

Дискеты – 1 упаковка (10 шт) – 100 рублей

Бумага – 1 упаковка (500 листов) – 150 рублей

Прочие расходные материалы – 100 рублей

Итого расходных материалов  М =350 рублей

Из вышеприведённых расчётов получаем расходы по эксплуатации оборудования  при выполнении данных работ:

3)  Рассчитываем последний показатель – накладные расходы:

Итак, полная себестоимость разработки программы составит:

 

 

 

4.3 Расчёт эффективности применения программного продукта

 

Экономический эффект (ЭЭ) — разность между результатами деятельности хозяйствующего субъекта и произведенными для их получения затратами на изменения условий деятельности. Положительный экономический эффект достигается в случае, когда результаты деятельности предприятия (продукт в стоимостном выражении) превышают затраты. Этот эффект называется прибылью. Для его получения необходимо расширение производства, либо экономия ресурсов на единицу продукта, либо и то, и другое. Соответственно, Если затраты превышают результаты, имеет место отрицательный экономический эффект, то есть убыток.

Произведём расчёты эффективности от принятых мероприятий для ООО «Камелот». На основании полученных результатов рассчитаем ожидаемый экономический эффект для всей организации.

По представленной ниже формуле 4.8 определим сколько стоит один час работы сотрудников управления ООО «Камелот» исходя из их месячных окладов.

  ,                                                                                               (4.8)

где                Сч               - стоимость часа работы,

О               - месячный оклад

Кч               - количество часов в месяце (Кч=160 час)

По следующей формуле (4.9) можно определить общую экономию средств от снижения трудоёмкости.

,                                                                                (4.9)

где     Э – экономия от снижения трудоёмкости

Т1 и Т2 – трудоёмкость операции до и после

n – число сотрудников в подразделении

Результаты расчётов приведём в отдельную таблицу, где дополнительно отражены данные о количестве сэкономленного времени.

 

Таблица 4.1 – Определение экономии от снижения трудоёмкости в ООО«Камелот»

Должность

Оклад, руб.

Стоимость часа работы, руб.

Экономия времени, час

Экономия от снижения трудоёмкости, руб.

Директор

21500

134,38

18

2418,84

Главный бухгалтер

17500

109,38

18

2168,54

Технолог

15000

93,75

21

1968,75

Менеджер по продажам

10000

62,50

-

-

Производственный мастер

12000

75,00

-

-

Итого:

76000

 

57

 

Общая экономия от снижения трудоёмкости, руб.

6556,13

Информация о работе Разработка автоматизированной системы управления предприятием автосервиса