Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Июня 2014 в 00:42, курсовая работа
Основными задачами предприятий общественного питания являются наиболее полное удовлетворение спросов населения, улучшение качества выпускаемой продукции, повышение культуры обслуживания. Сейчас оказанием услуг общественного питания, как одним из видов предпринимательской деятельности, занимается громадное количество организаций и индивидуальных предпринимателей. При этом предприятия общественного питания, предназначенные для удовлетворения потребности в питании
и проведении досуга, различаются между собой по типам, по размерам, а также по видам оказываемых услуг. Большую роль в П.О.П. играет организация сервисной деятельности и высокая культура обслуживания посетителей.
Введение
Глава 1. Товароведение продовольственных товаров и продукции общественного питания
1.1. Ассортимент продовольственных товаров
1.2. Качество продовольственных товаров
1.3 Хранение продовольственных товаров
Глава 2. Организация и технология производства продукции общественного питания
2.1. Характеристика предприятия общественного питания
2.2. Основы технологии производства продукции общественного питания
2.3. Организация снабжения, складского и тарного хозяйства
Глава 3. Энергетическая ценность пищи и энергетический обмен
3.1. Энергетическая ценность пищи и энергетический обмен
3.2. Физиология пищеварения и обмен веществ
3.3. Рациональное питание и физиологические основы его организации
3.4. Питание различных возрастных групп
3.5. Личная гигиена обслуживающего персонала предприятий общественного питания
3.6. Пищевые заболевания и их профилактика
3.7. Требования к внешней среде и благоустройству предприятий общественного питания
3.8. Требования к устройству. Оборудованию и содержанию помещений
3.9. Меры предупреждения и средства борьбы с микроорганизмами, насекомыми и грызунами
3.10. Требования к оборудованию, инструменту, таре и посуде
3.11. Требования к приему и хранению продуктов
3.12. Требования к производству и реализации кулинарной и кондитерской продукции
3.11. Требования к приему и хранению продуктов
Пищевые продукты и продовольственное сырье, поступающее на предприятия, вырабатывающие салатную продукцию, должны соответствовать требованиям нормативной и технической документации и сопровождаться документами, подтверждающими качество и безопасность для здоровья человека, находиться в исправной, чистой таре.
Хранение продуктов питания и продовольственного сырья должно отвечать объемам работающего холодильного оборудования и складской вместимости на предприятии.
Хранение скоропортящихся и особо скоропортящихся пищевых продуктов без холода запрещается.
При хранении сырых и готовых продуктов должны соблюдаться правила товарного соседства, нормы складирования, условия хранения и учитываться сроки годности. Совместное хранение сырых продуктов и полуфабрикатов вместе с готовыми пищевыми продуктами запрещается. Продукты, имеющие специфический запах, должны храниться отдельно.
Все пищевые продукты в складских помещениях, охлаждаемых камерах и подсобных помещениях должны храниться на стеллажах, поддонах, подтоварниках в соответствии с действующей нормативной и технической документацией для каждого вида продукции.
Качество пищевых продуктов и продовольственного сырья, поступающих на предприятие по производству салатной продукции, оценивает кладовщик (материально ответственное лицо).
Прием продукции и сырья начинают с проверки сопроводительных документов (удостоверения о качестве и безопасности, сертификаты соответствия с реквизитами санитарно-эпидемиологических заключений, ветеринарные свидетельства ф. N 2, N 4 и т.д), качества упаковки, соответствия пищевых продуктов и продовольственного сырья сопроводительным документам и маркировке.
Все пищевые продукты отечественного и импортного производства должны быть этикетированы на русском языке и маркированы в соответствии с ГОСТ Р 51074-97 "Пищевые продукты" Информация для потребителя".
Кладовщик (материально ответственное лицо) обязан следить за условиями хранения и качеством пищевых продуктов и продовольственного сырья. В случае обнаружения изменения качества необходимо задержать их отпуск и немедленно сообщить об этом администрации. Далее принимается решение о судьбе партии.
Мороженое мясо хранят на стеллажах или подтоварниках штабелями, охлажденное - в тушах, полутушах или четвертинах в подвешенном состоянии на крючках при условии отсутствия соприкосновения их между собой, с полом и стенами.
Субпродукты, рыбу мороженую, птицу мороженую или охлажденную хранят в таре поставщика на стеллажах или подтоварниках.
Готовые мясопродукты хранят в таре поставщика.
Круглые сыры без тары хранят, укладывая их при помощи фанеры или картона.
Яйца хранят в коробах изготовителя.
Корнеплоды хранят в сухих темных помещениях, капусту - в ларях, квашения - в бочках при температуре не выше +10°С, плоды и зелень - в ящиках при температуре не выше +12°С.
Сыпучие продукты следует хранить в сухих, чистых, хорошо проветриваемых помещениях, не зараженных амбарными вредителями, с относительной влажностью воздуха не более 75%. Сыпучие продукты хранят в мешках на стеллажах на расстоянии 50 см от стен.
Свежие плоды хранят в затаренном виде в специальных, вентилируемых складских помещениях и холодильных камерах без естественного освещения с обеспечением должного температурно-влажностного режима (от 3°С до 12°С при относительной влажности воздуха от 70 - 95%).
Прием, хранение грибов и грибной продукции и их реализация осуществляются в соответствии с действующими "Санитарными правилами по заготовке, переработке и продаже грибов".
Консервы хранят при температуре +18°С в таре поставщика. Консервы, имеющие дефекты (бомбаж, хлопуши, подтеки, пробоины, деформирования), с признаками порчи (плесень, брожение, ослизнение и т.д.) не допускаются к отпуску в производственные цеха.
Майонез хранят в соответствии с установленными для каждого вида сроками и условиями хранения.
Пищевые добавки, применяемые для увеличения сроков годности салатов, должны храниться в соответствии с рекомендациями предприятия-изготовителя, изолированно от всех продуктов и продовольственного сырья в отведенном месте, недоступном для персонала. Норма расхода консервантов и отпуск отражаются ежедневно в журнале расхода консервантов лицом, компетентным в вопросах использования консервантов, назначенным администрацией предприятия приказом.
Маркировочный ярлык каждого тарного места с указанием годности данного вида продукции должен быть сохранен до полного использования сырья и продукта.
3.12. Требования к производству и реализации кулинарной и кондитерской продукции
Кулинарная обработка пищевых
продуктов на предприятиях общественного
питания имеет физиологическое, санитарно-гигиеническое
и эпидемиологическое значение. Различают
холодную (первичную) и тепловую обработку
пищевых продуктов.
Первичная обработка продуктов заключается
в освобождении их от загрязнений (мытье
в проточной воде), вымачивании при необходимости
(соленые продукты), освобождении от несъедобных
частей (кожура, кости), измельчении, оформлении
полуфабрикатов. Тщательность первичной
обработки, чистота оборудования и рук
обеспечивают в значительной степени
эпидемиологическую безопасность готовых
продуктов. Так, например, если в сыром
свином мясе обнаруживается около 10000
микробов в 1 г, то при хранении его в течение
8 1/2 ч на загрязненном столе количество
микробов возрастает почти до 500 000 в 1 г.
Естественно, что обезвредить такой продукт
при термической обработке труднее. Согласно
санитарным правилам, обработка сырых
продуктов предусматривается в специальных
помещениях, на отдельных столах или маркированных
разделочных досках: «СО» — сырые овощи,
«СР» — сырая рыба, «СМ» — сырое мясо,
«Зелень» и др. Маркированными для сырых
продуктов должны быть также ножи, вилки,
мясорубки и другой инвентарь.
До начала раздачи готовые блюда проверяются поваром, а затем бракеражной комиссией, в состав которой входят: заведующий производством (или его заместитель), изготовитель продукции, санитарный работник или член санпоста, а на промышленных предприятиях, в столовых учебных заведений-еще и общественный контролер. Результаты бракеража заносят в бракеражный журнал. Бракераж проводится каждой новой партии блюд и кулинарных изделий до их отпуска потребителю.
Температура подаваемых
Держать первые и вторые
блюда на горячей плите
Сроки хранения горячих
Кондитерские изделия с кремом (торты, пирожные и т. п.) относятся к группе особо скоропортящихся продуктов. Кремы содержат значительное количество влаги, белков, углеводов и являются благоприятной средой для развития микроорганизмов, особенно стафилококков. Особую опасность представляет заварной крем, где концентрация сахара (47%) ниже уровня, останавливающего развитие стафилококков. Процесс размножения стафилококков в креме и накопления выделяемого ими энтеротоксина происходит при температуре 30°С за 12 ч, а при 37°С — в течение 4 ч. Развитие стафилококков обычно полностью прекращается при достижении концентрации сахара в креме 60%. В сливочном креме предусматривается концентрация сахара 60% на водную фазу, однако при нарушениях технологии и рецептуры, изменении качества сырья (вместо масла высшего сорта берут масло 1-го сорта и т. п.) содержание сахара может снижаться, и такой крем будет представлять опасность пищевого отравления.
В процессе производства изделий с кремом необходимо соблюдать «Санитарные правила для предприятий и цехов, вырабатывающих кондитерские изделия с кремом» № 2277—80.
Особого внимания требует сырье для изготовления кремов, оно должно отвечать требованиям стандартов, как по органолептическим и физико-химическим, так и по бактериологическим показателям. Разрешается использовать только пастеризованные молоко и сливки, масло высшего сорта и сливочное Любительское (колититр не ниже 0,01) и доброкачественные чистые не ниже 2-й категории куриные яйца, прошедшие необходимую санитарную обработку. Яичная масса не должна храниться более 8 ч при температуре не выше 6°С. Использовать меланж для приготовления крема запрещается.
Оборудование и инвентарь тщательно моются и дезинфицируются горячей водой, кипятком, острым паром или растворами хлорной извести. Кондитерские отсадные мешочки сначала замачивают, затем промывают в теплом 2%-ном содовом растворе, кипятят 30 мин или стерилизуют в автоклавах в течение 20—30 мин. Просушенные мешочки складывают в бюксы или чистые коробки с крышками. Наконечники, снятые с отсадных мешков, моют в 2%-ном растворе кальцинированной соды, ополаскивают и кипятят 30 мин или стерилизуют в автоклаве. Мелкий инвентарь моют в содовом растворе, кипятят 30 мин или дезинфицируют 2%-ным раствором хлорной извести с последующим ополаскиванием горячей водой.
Крем готовят только для использования в течение одной смены. Остатки крема направляют для выпечки мучных изделий с высокой термической обработкой.
Ежедневно перед допуском к работе работники цехов по производству кондитерских изделий с кремом проходят медицинский осмотр. Цель осмотра — не допустить контактного или капельного инфицирования крема. Работники, имеющие порезы, ожоги, гнойничковые заболевания рук, а также с ангинами и катаральными явлениями в области верхних дыхательных путей не допускаются к работе с кремом. Во время эпидемических периодов работать рекомендуется только в масках.
Готовые изделия с кремом должны храниться при температуре не выше 6°С. Срок хранения пирожных, тортов со сливочными кремами — не более 36 ч, с белковым кремом и фруктовой отделкой — не более 72, с заварным кремом и кремом из сливок — не более 6 ч. Изделия с заварным кремом и кремом из сливок транспортировке не подлежат и должны быть реализованы на месте.
Отпускаемые с предприятия кондитерские изделия с кремом должны снабжаться сертификатами с указанием даты и часа изготовления.
При приготовлении блюд, кулинарных и кондитерских изделий необходимо строго соблюдать поточность технологических процессов.
Организации питания должны иметь санитарно-эпидемиологическое заключение органов и учреждений госсанэпидслужбы с указанием в нем ассортимента выпускаемой и реализуемой продукции.
В дальнейшем в зависимости от санитарного состояния предприятия, качества готовой продукции, времени года при изменении ассортимента (расширения или сокращения) органы госсанэпиднадзора вновь выдают санитарно-эпидемиологическое заключение на ассортимент выпускаемой и реализуемой продукции.
При разработке новых рецептур, а также внесения изменений в действующие, связанные с изменением технологии производства, использованием нового, нетрадиционного сырья, при пересмотре сроков годности и условий хранения пищевых продуктов, использовании новых материалов и оборудования, которые могут оказывать влияние на показатели безопасности готовой продукции, госсанэпиднадзор выдает на рецептуры санитарно-эпидемиоло-гическое заключение в установленном порядке.
Продукцию готовят партиями по мере ее спроса и реализации.
Сырье и готовые продукты обрабатывают раздельно в специально оборудованных цехах. В организациях, не имеющих цехового деления, при наличии санитарно-эпидемиологического заключения допускается обработка сырья и готовой продукции в одном помещении на разных столах.
Заключение
В современных условиях наблюдается очень жесткая конкуренция. Для того чтобы предприятие успешно функционировало, оно обязано соответствовать необходимым требованиям.
Самым важным и главным является производство высококачественной продукции. Помимо этого должны быть созданы все условия (соответствующий уровень комфортности в торговых залах, вежливый и обходительный персонал, правильно организованный процесс обслуживания), чтобы у потребителя, посещаемого кафе, возникло желание посетить это предприятие питания снова или организовать торжество.
Список используемой литературы
1.Сан.Пин 42-123-4117–86. Условия, сроки хранения особо скоропортящихся продуктов. – М.,1986.
2.СНиП. Нормы проектирования предприятий общественного питания. 1972.
3.ГОСТ Р 50762 – 95 Общественное питание. Классификация предприятий. М. Издательство стандартов, 1995.
4.ГОСТ Р 50764-95 Услуги общественного питания. Общие требования.
5. Организация обслуживания в ресторанах. Усов В.В. Практическое пособие – М.Высш.шк., 2009г
6. Проектирование предприятий общественного питания. Т.Т. Никуленкова., В.Н. Маргепов. Москва 2011.
7.Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания. И.Г. Бережная, Г.А. Петров, В.И. Семенов. Москва 2008.
8. Организация производства и управления предприятиями общественного питания. Л.С. Кучер Москва 2012.
9. Организация, техника и управление предприятиями общественного питания. И.В.Плошай., Г.Г. Хлебникова Москва.
10. Организация и техника предприятий общественного питания. Г.Г. Завадцева. Москва 2012.
11. Пятницкая Н.А. Организация производства и обслуживания в общественном питании. Практикум: Учебное пособие. К.: Высшая школа. 2010.
12.Бердичевский В.Х., Карсекин В.И. Технологическое проектирование предприятий общественного питания. – К.: Высшая школа.,2008.
13.Аграновский Е.Д. и др. Организация производства в общественном питании. – М.: Экономика, 2012.
Информация о работе Организация питания в организациях общественного питания