Анализ маркетинговой деятельности ОАО ДОК «Красный октябрь» на тюменском рынке производства мебели

• широта (количество ассортиментных групп);
• глубина (характеризуется максимальным количеством ассортиментных позиций);
• насыщенность (количество ассортиментных позиций во всех ассортиментных группах);
• гармоничность (сопоставимость, сбалансированность) – соотношение между товарами различных ассортиментных групп с точки зрения их функционального предназначения, требований к организации производства и сбыта.

Товарная  номенклатура представлена в таблице  2.3.

Таблица 2.3.

Товарная  номенклатура ДОК «Красный октябрь»

Проанализировав данные таблицы 2.3, можно сделать  следующие выводы относительно показателей  товарной номенклатуры:

1. на предприятии ДОК «Красный октябрь» 5 товарных групп, представленных такими группами как: «штучное производство мебели» (продажа мебели по одному), «мебель для жилых зон» (включает продажу мебели модульными программами), «офисная мебель», «плиты» и «полуфабрикаты»;
2. для товарной группы «мебель для жилых зон» показатель глубины товарный группы самый высокий – 154 шт. Второй по глубине товарной группы является «офисная мебель» (60 шт.). Для «плит» и «полуфабрикатов» этот показатель составляет 41 и 25 шт. соответственно. Самой маленькой товарной группой является «штучное производство мебели», ее глубина составила 10 товарных позиций;
3. насыщенность товарного ассортимента предприятия составляет 290 ассортиментных позиций;
4. гармоничность товарных групп:

• с точки зрения функционального предназначения высокая среди групп «штучное производство мебели», «мебель для жилых зон» и «офисная мебель», также среди «плит» и «полуфабрикатов» данный показатель высокий, так как продукция этих товарных используется в целях строительства и ремонта. Низкая сбалансированность между двумя данными укрупненными группами обусловлена объективными факторами и сознательно поддерживается предприятием для сохранения представленности в различных сегментах рынка;

• с позиции унификации технологий производства различных товарных групп, то можно сделать вывод о высокой степени сбалансированности товарного ассортимента. Технологические линейки производства полуфабрикатов и плит служат одновременно линейками для производства сырья на изготовление мебели;
• с точки зрения организации сбыта низкая гармоничность обусловлена объективными различиями в системе структуры распределения. Готовые мебельные изделия реализуются через розничную сеть, а плиты и полуфабрикаты посредством прямого канала распределения.

В зависимости  от того, стремится ли компания к завоеванию прочной репутации в какой-то одной сфере или действовать сразу в нескольких сферах, фирма может целенаправленно добиваться большей или, наоборот, меньшей гармоничности между товарами различных ассортиментных групп.

ДОК «Красный октябрь», исходя из успешности модели широкого ассортимента, придерживается стратегии поддержания невысокой степени гармоничности товарного ассортимента, предпочитая быть представленной в нескольких рыночных сегментах. В то же время, внутри товарного ассортимента выделяются две укрупненные товарные группы, в которых достигнут и сохраняется высокий уровень гармоничности.

2.3.2. Трехуровневый  анализ товара предприятия

Для подробного представления товара, который организация предлагает потребителю, и для выявления отличительных преимуществ товара в сравнении с аналогичными (конкурирующими) товарами используем трехуровневый анализ товара.

Трехуровневый анализ товара включает в себя:

• товар по замыслу;
• товар в реальном исполнении;
• товар с подкреплением.

Основополагающим является уровень  товара по замыслу, на котором дают ответ на вопрос о том, что в  действительности будет приобретать  покупатель. Ведь, по существу, любой  товар – это заключенная в  упаковку услуга для решения какой-то проблемы. Задача деятеля рынка – выявить скрытые за любым товаром нужды и продавать не свойства этого товара, а выгоды от него. Далее для того, чтобы предложить товар рынку, товар по замыслу превращают в товар в реальном исполнении. Он может обладать пятью характеристиками: уровнем качества, набором свойств, внешним оформлением, марочным названием, упаковкой. Также предусматривается предоставление дополнительных сопровождающих товар услуг и выгод, составляющих в совокупности товар с подкреплением. Производитель продумывает, как выгодно представить свой продукт и в соответствии с этим находит возможности подкрепить свое товарное предложение наиболее эффективным с точки зрения конкуренции способом.

Основным  товаром, на производстве которого специализируется ДОК «Красный октябрь», является мебель.

Для более детального анализа, следует отдельно рассматривать мебель для жилых зон и офисную мебель, так как сущностные предназначения этих двух групп различны в силу своей функциональности и направленности на разные сегменты рынка.

• Товар по замыслу.

Так производитель предлагает клиентам не только функциональные для жилой мебели характеристики, но и создание удобства и уюта в доме, а также проведение досуга, подчеркивание дизайна интерьера, возможность проявления фантазий с обстановкой в квартире, подчеркивание статуса хозяина жилья, если эта мебель дизайнерская и выполнена на заказ, возможность расслабиться после рабочего дня.

Если рассматривать замысел  в отношении офисной мебели, то здесь он заключается в качественном обеспечении условий труда с сохранением здоровью персонала, удобстве для работы, что включает приспособляемость к рабочим процессам. Также клиент видит в предложении офисной мебели создание психологического климата в коллективе и ее соответствие статусу предприятия.

• Фактически «Красный октябрь» выводит на рынок продукты высокого качества. Для чего выполняется поиск поставщиков и развитие договорных отношений с ними, соблюдающих установленные требованиям к качеству по адекватным условиям поставки (цена, форма расчета, оперативность поставки). Также продление сертификатов соответствия на соответствующие виды мебели. Высокое качество также обеспечивает производственная база, оснащенная высокотехнологичным оборудованием немецкого производства. Для производства мебели применяется плита собственного производства ЛДСтП, соответствующая классу эмиссии Е1. Мебель такого класса абсолютно безопасна для здоровья, и рекомендована для применения в детских и медицинских учреждениях, кроме того высокие технологии производства, служат гарантией качества выпускаемой продукции.

Что касается свойств, то мебель определенной товарной группы обладает их специфическим  набором. Также следует разделить свойства продукции на потребительские и физико-технические.

Мебель  ДОК «Красный октябрь» отвечает следующим  потребительским свойствам:

• социальным, предусматривающим соответ<span class="List_0020