Исследование влияния факторов макросреды на принятие маркетинговых решений в коммерческой организации

камбала. Суммарная доля квот предприятий Калининградской  области на

2012 год составляет 36,8 тыс. тонн. Вся вылавливаемая рыба в водоемах поступает на берег для реализации и дальнейшей переработки.

Для полной реализации калининградской квоты в Балтийском море требуется: современных высокоэффективных промысловых судов типа

МРТК - 20 единиц, типа СЧС (средний черноморский сейнер) - 10 единиц,

типа РБ (рыболовный бот) - 20 единиц и других маломерных судов.

Экологическаяситуация в области складывается из высокого уровня загрязнения воздушного бассейна, низкого качества питьевой воды, отсутствия системы утилизации бытовых и промышленных отходов, продолжающейся трансформации естественных и антропогенезированных

ландшафтов, отсутствия системы охраняемых территорий.[15]

Для оценки степени влияния  факторов макросреды на ООО «БалтикФишИндустрия» проведем Pest – анализ(см. табл.1).

 Чтобы более точно  оценить степень влияния политических, экономических, социальных, технологических  факторов на предприятие, были привлечены эксперты. В качестве экспертов выступали сотрудники компаниООО «БалтикФишИндустрия»: главный бухгалтер, бухгалтер, финансовый директор, менеджер по продажам. Оценки данных экспертов можно принимать как достоверные, поскольку они являются работниками данной компании и могут объективно оценить влияние факторов макросреды на предприятие.

 

Таблица1. Pest-анализ компании ООО «БалтикФишИндустрия»

Факторы	Эксперты (степень влияния)				Средняя оценка	Направление влияния
	Э1	Э2	Э3	Э4
1.Политические: -Запрет Международной Комиссии по рыболовству на ежегодный специализированный промысел в 26 подрайоне Балтийского моря   период с 15 июня по 20 августа; -Принятие закона об  особой экономической зоне «Янтарь»; -Замена таможенных  преференций налоговыми льготами; -Государственное регулирование  рыбной промышленности;	4         3   2   5	4         4   4   5	5         4   3   3	3         5   4   4	4         4   3,25   4,25	-         +   +   +
2.Экономические: -Высокая ставка банковского процента; -Динамика курса валют; -Налоговая политика  государства;	4   4 5	5   3 4	4   4 5	4   4 5	4,25   3,75 4,75	-   - -
3.Социальные: -Невысокая продолжительность  жизни населения; -Проблема межэтнических  отношений; -Низкий темп роста  населения; -Низкий уровень образования;	4   1   4 5	2   1   5 5	2   3   3 5	3   2   5 5	2,75   1,75   4,25 5	-   -   - -
4.Технологические: -Появление современного  оборудования; -Появление новых видов  связи; -Использование сети  Интернет;	5   3 5	5   2 5	3   4 5	5   3 4	4,5   3 4,75	+   + +

 

Исходя из проведенного Pest-анализа, можно сделать вывод, что на предприятие ООО «БалтикФишИндустрия» положительное влияние оказываю технологические и политические факторы, социальные и экономические факторы отрицательно воздействуют на деятельность предприятия.

Запрет Международной  Комиссии по рыболовству на ежегодный специализированный промысел в 26 подрайоне Балтийского моря   период с 15 июня по 20 августа имеет отрицательное влияние на предприятие, т.к. основным сырьем для производства продукции для предприятия является именно треска, на период запрета вылова  работа цеха филетированияпри-останавливается.  Рабочие и служащие направляются в ежегодные отпуска, а также в отпуска без сохранения заработной платы. 

Принятие закона об особой экономической зоне «Янтарь» положительно отражается на деятельности предприятия. А именно, предприятие может привлекать иностранных инвесторов.

Невысокая продолжительность жизни населения; низкий темп роста населения отрицательно сказывается на деятельности компании, поскольку возможно сокращение персонала, рабочих цеха. Проблема межэтнических отношений имеет важное значение для ООО «БалтикФишИндустрия», т.к. в целях максимального увеличения выпуска и реализации продукции при существующих на данный момент условиях,  руководителями предприятия было принято  решение привлечь иностранных работников, а именно граждан Узбекистана. Низкий уровень образования сказывается на недостаточной квалификации работников.

      Высокая ставка банковского процента влияет на выплату предприятием по кредитным обязательствам.

    ООО «БалтикФишИндустрия» поставляет продукцию в страны ЕС, таким образом, изменение курса валют может повлиять на деятельность предприятия тем, что оно будет зависеть от изменения роста и снижения динамики курса валют.

    Использование  сети интернет и его ресурсов значительно ускоряет процесс работы на предприятии ООО «БалтикФишИндустрия», а значит, оказывает положительное влияние.

 

3.3Рекомендации по  принятию маркетинговых решений  предприятием

          Проведя исследование влияния факторов макросреды на предприятие, необходимо дать рекомендации по принятию маркетинговых решений.

 Продвижение продукции  ООО «БалтикФишИндустрия» развито  достаточно слабо. Об этом свидетельствует  отсутствие рекламы на продукцию  компании, поверхностное позиционирование  компании. Поэтому необходимо осуществлять рекламу компании в сети Интернет, по радио, телевидению, также возможно проведение агрессивного маркетинга, проведение промо-акций. А также необходим поиск инвесторов, для этого необходимо посещать конференции, деловые приемы и другие события, связанные с развитием рыбной промышленности в Калининградской области.

Основным перевозчиком грузов ООО «БалтикФишИндустрия» является ООО «Спектр», стоимость грузоперевозок за 1 квартал составляет более 1.000.000 рублей. Перевозка грузов сторонней компанией является для ООО «БалтикФишИндустрия»  дорогостоящей. В перспективе целесообразна покупка компанией собственных транспортных средств для перевозки груза.

Экономическая ситуация, сложившаяся  в регионе в последнее  время не способствует развитию рыбного хозяйства, а,  следовательно, предприятие ООО «БалтикФишИндустрия»  не имеет возможности увеличить увеличить уровень доходности. В связи с сезонным характером производства выпуск и реализация продукции, работ и услуг осуществляются не равномерно.Цена на рыбную продукцию по сравнению с конкурентами несколько ниже. Однако поскольку производимая продукция соответствует европейским стандартам качества, уровень конкуренции достаточно высок, то возможно применение стратегии среднерыночных цен.

Ассортимент выпускаемой  продукции ООО «БалтикФишИндустрия»  недостаточно широк. Для большего расширения ассортимента, что в последствии позволит увеличить объем продаж, необходимо разработка новых технологий производства.

Проведя исследование и  анализ внешней среды компании, разработав рекомендации по принятию маркетинговых решений в ООО «БалтикФишИндустрия», можно сказать, что факторы внешней среды очень важны для организации, и от степени и масштаба их влияния будет зависеть развитие организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Результаты, которые были достигнутые в ходе курсовой работы, соответствуют поставленным целям, а именно было изучен теоретический  аспект по данной проблематике; рассмотрена  характеристика предприятия ООО  «БалтикФишИндустрия»; исследована его макросреда среда; были даны рекомендации по принятию маркетинговых решений в ООО «БалтикФишИндустрия».

Организация не может  существовать сама по себе. Она находится  в среде. Организационная среда  подразделяется на внутреннюю и внешнюю. Взаимодействие факторов внешней и внутренней среды приводят организацию в действие.

Внешняя среда подпитывает  организацию ресурсами, т.е. с помощью  внешней среды организация может  достигать поставленных целей и  решать свои задачи. Существует деление  внешней среды на макро и микросреду. От факторов микросреды полностью зависит деятельность и существование организации, они мгновенно действуют на организацию. Факторы макросредымогут оказывать воздействие на организацию, но не прямое, а опосредованное.Воздействие этих факторов на организацию сложнее выявлять и изучать, но нельзя игнорировать, поскольку именно они часто определяют тенденции, которые со временем будут влиять на микросреду организационное окружение. Менеджеры не могут управлять параметрами "дальнего" окружения, но должны отслеживать тенденции их изменения и учитывать их в своих планах.

Исходя из этого, анализ внешней среды позволяет разработать стратегии по осуществлению деятельности организации и определить перспективы ее развития. 

Исследование и анализ факторов макросреды компании ООО «БалтикФишИндустрия» позволил составить соответствующие рекомендации, позволяющие принимать маркетинговые решения в рамках маркетинга-микс, и в целом, улучшить деятельность ООО «БалтикФишИндустрия».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемых источников

1.Алешина И.  В. Маркетинг для менеджеров, изд.  Фаир-Пресс,2003.[3]

2.Аренков И.А., Багиев Е.Г. Бенчмаркинг и маркетинговые  решения, изд. изд. СПбУЭФ, 2007.[13]

3.Арутюнова  Д.В. Стратегический менеджмент, изд. ТТИ ЮФУ, 2010.[10]

4.Беляев В.И.  Маркетинг: основы теории и  практики, изд. КноРус, 2007.[2]

5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. 3-е изд. М.: Гардарики, 2004.[7]

6. Гершун А., Горский М. Технологии сбалансированного управления, изд. Олимп-Бизнес, 2004.[11]

7. Ерёмин В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации, изд. Кнорус, 2006.[4]

8.Журнал международного права и международных отношений, Чурлей Э. Применение TEMPLES+I-анализа для проведения комплексной оценки в международном маркетинге.[12]

9. Захаров С.В., Сербиновский Б.Ю., Павленко В.И. Маркетинг, изд. Феникс, 2009.[5]

10. Ивашкова Н.И. Управление маркетингом, изд. Инфра-М, 2010.[6]

11. Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга, изд. Вильямс, 2008.[1]

     12. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент. Инфра-М, 2007. [9]

     13.Маркетинговая  среда предприятия, URL: www.grandars.ru/student/marketing/marketingovaya-sreda.html(13.12.2012)[16]

     14. Методы экспертных оценок, URL: www. http://consumermarket.ru/?p=53[14](27.11.2012)

15. Стратегия социально-экономического развития калининградской области на средне- и долгосрочную перспективу, URL: w.i-kaliningrad.ru/wp-content/uploads/2012/04/strategy-project.pdf[15](19.11.2012)

 

16. PEST анализ, URL: www.infomanagement.ru/lekciya/PEST-microsreda_predpriyatiya[9](19.11.2012)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 

 

Таблица 1. Классификация видов решений

 

Классификационный признак	Вид решения
1.Степень структуризации исследуемой  проблемы	Хорошо структури-рованное	Плохо структурированное				Не структурированное
2.По количеству этапов реализации  решения	Статические (с одним этапом)			Динамические (много этапов)
3. По уровню информированности  о состоянии проблемы	В условиях определенности		В условиях риска		В условиях неопределенности
4. По количеству лиц, участвующих  в процессе принятия решений	Один участник			Много участников
5. По содержанию	Стратегические			Тактические