Контрольная работа по "Маркетингу"

Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО Уральский государственный  экономический университет

Центр дистанционного образования

 

 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

 

по дисциплине:  Маркетинг»

 

Вариант № 5

 

  Выполнил: студент 3 курса

группа  ЭПБп-08 СВ

специальность «Национальная экономика»

Крапивина Дарья Сергеевна

 

Проверил  преподаватель:

_____________________

 

 

 

2011 г.

 

Содержание

 

Виды маркетинговых  стратегий………………………………………………………………………..3

Реклама……………………………………………………………………………………………………………..6

Проанализируйте товарную политику вашего предприятия…………………………13

Список использованной литературы……………………………………………………………….17

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Виды  маркетинговых стратегий.

Маркетинговая стратегия – разработка стратегических решений, которые позволят эффективно реализовать задачи среднесрочного и краткосрочного периода.

Разработка маркетинговой стратегии  необходима для обеспечения эффективности  проводимых маркетинговых мероприятий. Разработка и реализация стратегии маркетинга на потребительских рынках требует от любой компании гибкости, способности понимать, приспосабливаться и, в отдельных случаях, влиять на действия рыночных механизмов при помощи специальных маркетинговых методов.

Маркетинговые стратегии в основном разделяют на 3 вида:

1) стратегии лидерства;

2) «военные»  стратегии;

3) стратегии,  основанные на рыночном спросе.

«Военные стратегии» подразделяются на 2 типа:

а) Атакующая, созидательная стратегия, или стратегия  наступления, предполагает активную, агрессивную  позицию фирмы на рынке и преследует цель завоевать и расширить рыночную долю. Считается, что на каждом товарном рынке или рынке услуг имеется  так называемая оптимальная рыночная доля, которая обеспечивает необходимую  для эффективной деятельности и  существования фирмы норму и  массу прибыли.

б) Оборонительная, или холдинговая стратегия предполагает сохранение фирмой имеющейся рыночной доли и удержание своих позиций  на рынке. Подобная стратегия, если рыночная позиция фирмы удовлетворительная, или у нее для проведения активной агрессивной политики недостаточно средств, или фирма опасается  ее проводить из-за нежелательных  ответных мер сильных конкурентов  или со стороны государства. Такую  политику часто проводят солидные фирмы  на известных для них рынках.

в) Стратегия  отступления, как правило, вынужденная, а не выбираемая стратегия. В ряде случаев по определенным товарам. Эта  стратегия предполагает:

- постепенное сворачивание операций, при этом необходимо не нарушить связи и деловые контакты по бизнесу, не нанести удара по прежним партнерам, обеспечить трудоустройство сотрудников фирмы;

- быструю ликвидацию бизнеса (в этом случае важно не допустить утечки информации о готовящемся прекращении деятельности).

Маркетинговые стратегии, основанные на рыночный спрос подразделяются на следующие типы:

а) стратегия  конверсионного маркетинга предусматривает  при негативном, отрицательном спросе на товар на рынке. В этом случае маркетинговые службы фирмы должны превратить негативный спрос в позитивный, разработав и применив меры, направленные на измерение отрицательного отношения потребителя к данному товару.

б) Стратегия  креативного маркетинга применяется тогда, когда спрос отсутствует или присутствует потенциально и его необходимо создать и разработать.

в) Стратегия  стимулирующего маркетинга используется в тех случаях, когда спрос  на рынке низкий и его следует  оживить.

г) Стратегия  ремаркетинга характерна для ситуации, когда спрос снижается и следует  принять меры к прекращению его  падения, оживлению и восстановлению.

д) Стратегия синхромаркетинга наиболее целесообразна, если спрос на рынке подвержен резким колебаниям и необходимо предпринять меры, направленные на его стабилизацию.

е) Стратегия  поддерживающего маркетинга применима  тогда, когда спрос на рынке находится  на оптимальном для фирмы уровне и в ее задачи входит поддержание  данного уровня спроса.

ж) Стратегию  демаркетинга применяют в тех  случаях, когда спрос на рынке  чрезмерный, в значительной степени  перекрывающий предложение и  необходимо добиться его снижения, для чего, в частности, используют политику повышения цен, снижения уровня сервиса.

з) Стратегия противодействующего маркетинга используется тогда, кода спрос носит с общественной, здравоохранительной, правовой или другой точки зрения иррациональный характер и маркетинг преследует цель снизить или ликвидировать такой спрос.

Выбрав для себя на определенный период времени приоритетные цели деятельности, фирма формирует стратегию в  зависимости от конкретной рыночной ситуации. Выбор комбинации стратегий  зависит от позиции товара фирмы  на рынке, уровня затрат на маркетинг, в том числе и в их распределении  по целевым рынкам, а также от комплекса маркетинговых мероприятий  для реализации стратегии.

 

 

 

 

 

 

 

 

Реклама.

 Реклама - это вид деятельности  либо произведенная в ее результате  продукция, целью которых является  реализация сбытовых или других  задач промышленных, сервисных предприятий  и общественных организаций путем  распространения оплаченной ими  информации, сформированной таким  образом, чтобы оказывать усиленное  воздействие на массовое или  индивидуальное сознание, вызывая  заданную реакцию выбранной потребительской  аудитории.

Слово "реклама" происходит от латинского глагола "reclamo" (кричать, выкрикивать).

Реклама – любая платная форма  неличного представления и продвижения  идей, товаров и услуг с помощью  средств массовой информации, оплаченная конкретным спонсором.

Маркетологи вместо слова "реклама" часто употребляют термин "эдвертайзинг", что в переводе с английского означает "уведомление", "извещение", "объявление".

Для чего необходима реклама? Может  быть, рекламодатели зря тратят на нее свои отнюдь не лишние деньги? На самом деле, реклама, конечно, необходима. И вот почему. Реклама прежде всего стимулирует спрос на предлагаемые товары. Механизм действия рекламы очень прост - потенциальный покупатель, услышав (увидев) о каком-либо товаре, которого у него нет, сразу захочет его купить, разумеется, при наличии денег. Возможна также реклама, преследующая сразу 2 цели: во-первых, создать спрос на товар у его потенциальных потребителей, и, во-вторых, привлечь оптовых покупателей, которые бы распродавали товар в розницу.

Реклама - настолько сильное средство, что она может помочь продать  совершенно дрянной и негодный, неконкурентоспособный товар. К сожалению, мы, как потребители, очень часто сталкиваемся с

некачественной и назойливой рекламой, которая ничего, кроме раздражения, не вызывает. Поэтому необходимо помнить, что рекламное дело - это тоже искусство. Существует множество видов  и направлений рекламы, я рассмотрю  основные направления.

Реклама по телевидению.

Это самый дорогой вид рекламы, и далеко не все могут себе его  позволить. В телевизионной рекламе  сочетаются звук, изображение и некая динамика (движение). Благодаря этому она воздействует на аудиторию значительно

лучше, чем  другие виды рекламы. Ее недостаток состоит  в том, что во время рекламного ролика внимание зрителя должно быть сконцентрировано на экране, иначе  эффективность сходит на ноль. Я считаю, что именно телевизионная реклама нравится людям больше всего.

Казалось бы, парадокс – ведь именно телевизионной рекламы люди видят  больше всего, и она должна была надоесть им. Что же привлекает людей в  телевизионной рекламе? Как оказалось  – движение. К тому же, опрос показал, что многим при первом просмотре  интересен любой ролик. То есть не существует такого явления, как отторжение рекламы как таковой. Людям интересна  реклама! Отторжение приходит позже  – с многократным повторением  одного и того же ролика. Отторжение также может быть вызвано кажущейся абсурдностью рекламы, неприязнью к актерам, к товару и так далее. Среди производителей рекламы считается модным делать черно-белые ролики. Но, зритель предпочитает рекламу в цвете.

Кроме того, хорошим рекламным трюком считается  беззвучная реклама. Отсутствие звука  в течение некоторого времени  должно привлечь внимание зрителя к  телевизору. Но на самом деле люди предпочитают ролики со звуковым сопровождением.

Следую также заметить, что эффективность  рекламы зависит от того, в какой  передаче она размещена. Сильное  раздражение вызывает реклама, которая стоит «не на своем месте». Например, недоумение вызывает реклама лекарственных препаратов от склероза, если она звучит посередине молодежной развлекательной передачи.

В итоге получаем, что зритель  телевизионную рекламу любит! Но здесь есть предпочтения: рекламный  ролик должен быть цветным, звуковым и, желательно, не с речевым сопровождением, а с музыкой.

Реклама в прессе.

Реклама в газетах и журналах получила широкое распространение  и по объему затрат уступает лишь рекламе  по телевидению. Реклама в газетах  дешевле телевизионной. Вместе с тем качество воспроизведения рекламных оригиналов в газетах обычно невысокое. Отсюда размещенные в них рекламные объявления, как правило, менее привлекательны, и каждое издание имеет одновременно много таких объявлений, в связи с чем воздействие любого из них в отдельности снижается. По моим сведениям именно этот вид рекламы раздражает людей больше всего. Они покупают газету ради информации, интересных статей и отнюдь не ради рекламы. Поэтому обилие рекламы лишь отпугивает их. Причем раздражение прямо пропорционально количеству рекламы в газете. Вот что говорят на это издатели (цитирую редактора молодежной газеты «Я молодой»): «Вы жалуетесь на то, что у нас много рекламы. Но ведь это наш хлеб! Заметьте, что если в номере много рекламы, то и номер толстый – в нем больше статей, интересных материалов. А если рекламы мало, то и номер уменьшается». Редактор немного исказил ситуацию. Номер становится толще не из-за новых материалов, а именно из-за рекламных материалов. То есть статей осталось столько же, прибавилось лишь рекламных полос. В немилости оказались также длинные рекламные статьи. Когда они только появлялись у нас, то пользовались большой популярностью. Но сейчас их редко кто читает.

В итоге хотелось бы заметить, что  в газетах рекламу лучше помещать не на отдельных рекламных листах, а среди интересных статей или  телевизионной программы, которая  интересна всем. Хорошо также работает реклама, закамуфлированная в якобы  информационной статье. Читатель рассматривает  ее, как информационную, не подозревая, что она что-то рекламирует. Правда, здесь необходима личная договоренность с журналистом.

Реклама по радио.

Преимущество радио перед другими  средствами массовой информации: 24-часовое  вещание на многие регионы и разнообразие программ. Радио слушают в жилых  и производственных помещениях, на кухне, прогуливаясь на чистом воздухе, в автомобиле. Поэтому рекламные  объявления, размещенные в соответствующих  радиопрограммах, охватывают значительный процент заданной аудитории потребителей, независимо от того, где они находятся  — на работе, на отдыхе, в пути. Радиореклама оперативна и имеет невысокую  стоимость. Вместе с тем в процессе восприятия рекламных обращений, транслируемых  по радио, не участвует зрение, через  которое человек получает до 90% информации. Кроме того, радиореклама усложняет  установление двусторонних коммуникаций с потребителем. Часто у него нет  под рукой ручки, карандаша, бумаги, чтобы записать переданные в объявлении данные. Но несмотря на перечисленные достоинства радиорекламы, мне кажется, что большинство людей абсолютно к ней индифферентны. Может быть это и хорошо (если сравнивать с телерекламой и радиорекламой) . Однако некоторые виды радиорекламы предпочитают другим. Так, сухие текстовые объявления не пользуются популярностью

Принципы рекламы.

-Заинтересовать  клиентов, умело используя рисунки,  иллюстрации и другие способы  рекламы, которые привлекают внимание  клиентов, которым она адресована.

-Поддерживать  их заинтересованность, подчеркивая  выгодность вашего предложения. 

-Вызвать  желания или ассоциации, которые  потенциальный клиент отождествлял  бы со своей выгодой. 

-Показать  преимущества: стоимость зависит  не от низкой цены, а от лучшего  обслуживания, высокого качества; важно  обращаться к чувствам собственного  достоинства клиента, вызывать  у него соответствующие ассоциации.

-Организовать (облегчить) покупку: необходимо  проинформировать клиентов о  том, где и как они могут  реализовать конкретные предложения  (относительно продукта или услуги).

-Дать  сигнал к действию: "не трать  времени", "поторопись", "счастливый  случай", то есть заинтересовать  клиентов срочным исполнением  предлагаемого, пока другие дела  не отвлекут их внимания.