Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Сентября 2013 в 11:55, реферат
Со времени открытия своего первого представительства в 1991 г. российское подразделение ООО «Проктер энд Гэмбл» стало одним из самых динамично развивающихся в мировой системе ООО «Проктер энд Гэмбл». Сегодня компания продает в России более 70 торговых марок, и имеет лидирующие доли рынка в 3/4 категорий товаров.
Компания ООО «Проктер энд Гэмбл» уделяет серьезное внимание развитию местного производства.
I. Описание предприятия
- Сфера деятельности…………………………………………………………3
- История………………………………………………………………………3
- Организационная форма…………………………………………………….5
- Организационная структура………………………………………………...5
II. Описание элементов комплекса маркетинга
1. Товарная политика
- Описание и характеристика ассортимента………………………………..8
- Перспективы развития ассортимента…………………………………….11
- Упаковка……………………………………………………………………12
- Товарный знак, марочное название………………………………………12
2. Ценовая политика
- Цель ценообразования…………………………………………………….13
- Факторы, влияющие на цену……………………………………………...13
- Используемая стратегия ценообразования………………………………14
- Используемые методы ценообразования………………………………...14
- Приемы наценок…………………………………………………………...14
3. Дистрибуция
- Выбор каналов распределения и посредников…………………………..15
- Вариант охвата рынка……………………………………………………..17
- Определение форм работы с посредниками……………………………..18
- Сервисная политика……………………………………………………….18
4. Коммуникационная политика
- Используемые методы маркетинговых коммуникаций…………………18
- Сегментация потребителей товара……………………………………….19
- Анализ внутренней и внешней среды. Важность факторов…………….22
- PEST-анализ………………………………………………………………...34
- SWOT-анализ……………………………………………………………….36
Бытовая химия и личная гигиена:
Dove,Rexona,Axe,Timotei,
Мороженое, в том числе «Инмарко»:
«Фишка»,«Магнат»,«Долька»,«
В) 3ий конкурент компании – Нэфис Косметикс
Моющие и чистящие средства :
1) "AOS" (стиральный порошок, средство для посуды) ;
2) "BiMAX Bi 10" (стиральный порошок, гель для стирки);
3) "Sorti" (стиральный порошок, средство для мытья посуды, чистящий порошок и чистящий крем);
4) "Биолан" (стиральный порошок, средство для мытья посуды, чистящий порошок);
5) "Перышко" (кондиционер для белья);
Туалетное мыло, косметическая продукция:
6) "Love Secrets" (шампунь, гель для душа, мыло);
7) "PolzaVit" (шампунь, гелья для душа, пена для ванн);
8) "Лесная полянка" (шампунь, мыло);
9) "Крем-мыло 2в1" (мыло);
10) "Целебные травы" (шампунь, мыло);
11) "Осенний вальс" (мыло);
12) "Фруктовая аллея" (мыло);
13) "Sorti 1+1" (мыло);
14) "SORTI natural" (пена для ванн);
15) Туалетное мылов п/п пленке;
16) "Мои кудряшки" (шампунь);
17) Детское мыло.
Для рынка характерно, что разделение всей совокупности бытовых средств на средства отечественного и зарубежного производства весьма условно, так как крупные зарубежные компании-производители предпочитают располагать свои производственные мощности в тех странах, на территории которых они торгуют. Так, в начале 90ых гг. на российский рынок пришли сначала ООО «Проктер энд Гэмбл», выкупив самое крупное предприятие по производству моющих средств – Новомосковскбытхим, а затем Henkel – прелприятие «Эра» в городе Тосно и городе Энгельсе. В 2001 Henkel приобретает третье российское предприятие ОАО «Пемос» в городе Пермь. Ещё одна иностранная фирма – « Uniliver» владеет ЗАО « Аист». Импортируют, прежде всего, фирмы Reckitt Benckiser и Cussons.
Предприятия с
отечественным капиталом
В настоящий момент рынок фактически монополизирован тремя ведущими компаниями- Procter&Gamble, Henkel, и казанской фирмой «Нэфис Кометикс». Кроме того, значимую роль играют британский концерн Reckitt Benckiser с марками Vanish, Calgon и Tiret и компании Uniliver (Domestos и Cif занимают чуть более 7 % в сегменте моющих средств). По оценкам аналитиков, сейчас на долю такой компании как «Фрау Шмидт» приходится 2-3% рынка бытовой химии. В настоящий момент, это наиболее активно развивающаяся марка на российском рынке.
По данным ACNNielsen, в сегменте СМС наибольшую долю – 60% - имеет компания Procte&Gamble, в два раза меньшая доля принадлежит второму по величине игроку- Henkel. «Нэфис Косметикс» и Reckitt Benckiser почти в равных долях делят ещё 10% сегмента.
Доля компаний лидеров на рынке СМС
В сегменте жидких моющих средств лидером также является Procter&Gamble, однако доля компании ниже, чем в сегменте синтетических моющих средств - 55%. В рассматриваемом сегменте «Нэфис Косметикс» занимает наибольшую долю в сравнении с другими сегментами рынка – 30%. Доля Henkel в сегменте жидких моющих средств невелика – всего 15%.
Доля компаний-лидеров в сегменте жидких моющих средств
В сегменте сухих чистящих средств безусловным лидером является компания Henkel- 65%. Procter&Gamble занимает около трети данного сегмента. В сегменте сухих чистящих средств 5% принадлежит отечественному Ступинскому заводу.
Доля компаний-лидеров в сегменте сухих чистящих средств
- PEST-анализ.
№ |
Факторы среда |
Знак влияния |
Кач. оценка |
Бал-ая оценка |
вес |
Важность |
Критический синтез |
баллХвес | |||||||
Экономические |
|||||||
1 |
Рост темпов инфляции |
- |
Сильное |
8 |
0,09 |
-0,72 |
Поиск новых источников пополнения оборотных средств |
2 |
Рост налогов и пошлин |
- |
Значит |
7 |
0,10 |
-0,70 |
Переход предприятия на удобную систему налогового учета |
3 |
Снижение налогов и пошлин |
+ |
Значит |
7 |
0,08 |
0,56 |
Уменьшение издержек производства |
4 |
Рост уровня доходов потребителей |
+ |
Слабое |
4 |
0,09 |
0,36 |
Увеличение количества строительных объектов доступных среднему классу |
Политико-правовые |
|||||||
5 |
Ухудшение политической обстановки |
- |
Оч. слабое |
2 |
0,07 |
-0,14 |
Спад производства, потеря рынка, снижение ассортимента услуг |
6 |
Выход на новые рынки и сегменты рынков |
- |
Слабое |
4 |
0,08 |
-0,32 |
Переобучение и повышение специализации сотрудников |
Социально-культурные |
|||||||
7 |
Рост численности специалистов с высшим образованием |
+ |
Значит |
7 |
0,09 |
0,63 |
Привлечение более квалифицированных кадров |
8 |
Изменение запросов потребителей в погоне за модой |
+ |
Слабое |
5 |
0,08 |
0,40 |
Расширение ассортимента выпускаемой продукции |
Научно-технические |
|||||||
9 |
Совершенствование технологии производства |
+ |
Слабое |
6 |
0,09 |
0,54 |
Снижение времени и издержек производства |
10 |
Изменение рекламных технологий |
+ |
Сильное |
9 |
0,14 |
1,26 |
Увеличение продаж |
11 |
Ускорение темпов обновления производства |
+ |
Сильное |
8 |
0,09 |
0,72 |
Мониторинг современного оборудования |
ИТОГО: |
1,00 |
2,59 |
Вывод: В настоящее время фирма при управлении использует цикл контроля, то есть модификация внутри фирмы происходит только после изменения в непосредственном окружении, показатели макроокружения не учитываются.
При выявленной
динамике, показатель нестабильности
внешней среды к данному
- SWOT-анализ.
Возможности: |
Угрозы: | |
1. Улучшение сервиса и сокращение времени на обслуживание |
1. Снижение цен у конкурентов | |
2. Внедрение новых технологий |
2. Появление новых сильных конкурентов. | |
3. Государственная поддержка Компании. |
3. Изменение предпочтений клиентов. | |
4. Захват смежных сегментов рынка |
4. Законодательное регулирование (таможенные барьеры) | |
Сила : |
Использование узнаваемой торговой марки за рубежом и в РФ, с целью стимулирования продаж. Увеличение объемов продаж за счет подключения новых фирм к агентской сети. Заключение взаимовыгодных договоров и контрактов с новыми странами-партнерами. |
Реализация широкомасштабных рекламных компаний, расширение спектра предлагаемых услуг, для завоевания большей аудитории и удержание старой. Наращение производственного и финансового потенциала компании. |
1. Мировая известность торговой марки. |
||
2. Устойчивые
позиции на рынке бытовой |
||
3. Широкий ассортимент товаров |
||
4. Контроль качества на всех этапах. |
||
5. Конкурентоспособность и высокое качество товаров. |
||
6. Представительства в различных городах России |
||
Слабость: |
Поиск новых дистрибьюторов в смежных отраслях. Снижение с/c, за счёт внедрения новых технологий. |
Организация промо-акций. |
1.Относительная дороговизна товаров. |
||
2. Слабая дистрибуция |
Вывод: Компания планирует использовать кризисный период, чтобы укрепить позиции лидера на мировом рынке. В 4-х летний план развития «Проктэр энд Гэмбл» входит также активное развитие бизнеса в России, который в последние годы демонстрирует высокие темпы роста.
Инвестиции в расширение и модернизацию своего завода в Новомосковске в размере 5,45 миллиардов рублей до конца 2010 года, из них 2,65 млрд. руб. компании пойдут на расширении производства СМС и жидких моющих средств, также 2,8 млрд. руб.- в производство детских подгузников Pampers.
Компания не исключает инвестирования и в другие регионы России, в которых «Проктэр энд Гэмбл» имеет свои производственные предприятия, но точнее план пока не разглашаются.