Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2015 в 18:21, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является изучение управления маркетингом, и проанализировать его на предприятии, в частности компании «Samsung».
Основные задачи курсовой: формулировка миссии и целей компании, изучение ее организационной структуры, определение сущности и функций стратегического и оперативного планирования маркетинга в организации и организация маркетинговой деятельности.
Содержание
Введение
3
1 Теоретические аспекты управления маркетингом
4
1.1 Миссия организации
4
1.2 Внутрифирменное планирование маркетинговой деятельности
5
1.3 Виды стратегий маркетинговой деятельности
11
1.4 Оргструктуры управления маркетингом
13
2 Управление маркетингом компании «Samsung».
22
2.1 История компании
22
2.2 Политика стратегии фирмы
26
2.3 Организационная структура компании «Samsung»
30
Заключение
38
Список использованных источников
39
Рисунок – 5. Взаимосвязи между основными руководителями Samsung Electronics.
В 124 офисах компании Samsung Electronics на территории 56 стран мира работают более 164 тысяч человек. Компания исповедует теплый, семейный стиль руководства, особенно характерный для восточных компаний, в сочетании с современными, ярко проявляющимися на Западе, чертами менеджмента. В компании применяется современная и объективная система оценки: одним элементом является оценка достижения поставленных целей; другим элементом — оценка соответствия корпоративной культуре, корпоративному поведению. Samsung внимательно следит за изменениями на рынке труда: конкурентный уровень заработной платы, предлагается расширенный социальный пакет (различные виды страхования, фитнес, мобильный телефон, обеды), Samsung Electronics уделяет огромное внимание кадровой политике компании и вопросам подготовки и обучения персонала. Всемирная организация электроники и электронной техники неоднократно признавала кадровую политику Samsung Electronics наиболее успешной. Различные образовательные программы и профессиональные тренинги, стажировки в мировой штаб-квартире Samsung Electronics в Корее и представительствах в других странах позволяют сотрудникам компании постоянно повышать свой профессиональный уровень и соответствовать самым высоким требованиям. Именно поэтому специалисты, имеющие опыт работы в Samsung Electronics, высоко котируются на мировом рынке рабочей силы.
Заключение
В результате проведенного описания компании Samsung, ее деятельности, системе управления были получены следующие результаты:
- компания Samsung на данный момент является динамично развивающейся компанией, ее миссия – стать полностью цифровой компанией.
- компании Samsung присуще децентрализованное управление, что позволяет обеспечить процессы принятия решений и инициативу на нижних уровнях. Компания хорошо адаптируется к новым условиям. Узкий масштаб управляемости позволяет наилучшим образом производить контроль за работниками, избегать недопонимания, кроме того, руководитель может уделять больше времени своим подчиненным.
- компания является закрытым
акционерным обществом, основной
объем акций находится у
Основными факторами успеха компании Samsung являются: креативность и высокий профессионализм сотрудников, которые помогают компании постоянно достигать новых вершин, возможность карьерного роста, Возможность повышения квалификации и обучения, сильные торговые марки с четкой ориентацией на целевые группы, следование потребностям людей и ориентация на конечного потребителя, постоянные исследования потребительских предпочтений, совершенствование продукции.
Сильные стороны организации: компания Samsung является сейчас одним из лидеров по производству высокотехнологического оборудования. Продукция компании очень популярна и обладает хорошим качеством. Высокое качество обслуживания и хорошая система продвижения помогают компании продвигать на рынок и охватывать его новые сегменты.
Список использованных источников:
1. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. Издательство «Финпресс» Москва, 2004
2. http://ru.wikipedia.org/wiki/
3. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. Серия «Теория и практика менеджмента». – Спб: Изд-во Питер,11 издание, 2005.-800с.
4. Источник: http://reftrend.ru/
5. http://www.gd.ru/articles/
6. Официальный сайт Samsung - http://www.samsung.com
Информация о работе Управление маркетингом компании «Samsung»