Застосівання франчайзингу в практиці міжнародного бізнесу

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2015 в 16:36, курсовая работа

Краткое описание

В даний час розвиток Українського підприємництва, у першу чергу малого, ускладнений підвищеними комерційними ризиками. Реалізація сучасних бізнес-проектів жадає від підприємця широких знань в області керування, маркетингу, реклами й вміння враховувати особливості проекту. Відпрацьовування ефективної схеми і методів діловодства в кожнім конкретному випадку вимагають великих витрат часу і коштів.
Організація підприємства на умовах франшизи значно знижує підприємницькій ризик, тому що в цьому випадку відбувається використання уже відпрацьованого бізнесу, що довів свою ефективність. Таким чином, розвиток франчайзингу може виявитися однією з найбільш ефективних форм підтримки підприємництва, одним з можливих рішень важливої державної задачі.

Содержание

Вступ
Розділ 1
Теоретично-методологічні підходи до аналізу франчайзингу
1.1. Суть та різновиди франчайзингу.
1.2. Франчайзингові угоди, як складові міжнародної комерції транспорту
технологій
Розділ 2
Застосівання франчайзингу в практиці міжнародного бізнесу
2.1. Порівняльний аналіз використання франчайзигу в завнішньо економічній діяльності компаній різних країн
2.2. Переваги та недоліки франчайзингових схем з огляду оптимізації стратегії зовнішньої експансії
2.3. Застосування франчайзигу українськими компаніями
2.4. Проблеми та перспективи поширення франчайзигу в Україні
Висновки
Використана література

Вложенные файлы: 1 файл

курсова.docx

— 77.84 Кб (Скачать файл)

ліцензійною угодою положеннями має істотні відмінності. Так, у франшизних угодах і стандартних ліцензійних угодах сторони, як правило, не залежні одна віл одної, але водночас вони перебувають у тісних робочих відносинах, визначених відповідно умовами цих договорів. Прибуток кожної сторони залежить від загальних зусиль обох сторін- Чим успішніша діяльність франчайзі (або ліцензіата), тим вище прибуток обох сторін. Однак успіх франчайзі, на відміну від ліцензіата, залежить і від уміння франчайзера створювати прибуткову систему, навчати користувача франшизи правил належної роботи системи, удосконалювати і розвивати систему, постійно контролювати франчайзі і сприяти йому протягом терміну дії фран-шизної угоди. У франшизній угоді передбачається (хоча б частково), що франчайзер продовжує розвивати франшизну систему та інформувати франчайзі про нові розробки.

Крім того, ступінь впливу франчайзера на франчайзі значно вищий, ніж ліцензіара на ліцензіата. Так, відповідно до договору на франшизу власник франшизи не лише контролює правила користування визначеними правами, наприклад, правами на товарний знак, а й встановлює вимоги щодо реалізації та управління основними елементами системи франшизи.

Класифікація франшиз. Найбільш комплексною, повно-масштабною і найбільш розповсюдженою моделлю франшизи, що виникла у США, є франшиза бізнес-формату або ділового формату. Бізнес-формат франчайзинг - це договір франшизи, відповідно до якого франчайзер не лише надає франчайзі весь комплекс виключних прав, тобто ділиться з ним власними методами, способами, мистецтвом ведення комерційної діяльності, а й безпосередньо здійснює підготовку всебічної програми діяльності для франчайзі, допомагає йому в плануванні поточних операцій, в устаткуванні операційних площ, у створенні транспортної і складської інфраструктури, в оформленні його юридичного статусу. Іноді франчайзер цілком бере на себе будівництво й устаткування торгової чи сервісної одиниці і вручає її франчайзі "під ключ".

Таким чином, бізнес-формат франчайзинг звичайно означає повне ототожнення "одиниці" із власними фірмовими дистриб'юторськими ланками франчайзера (якщо такі у нього є) щодо "ділових" інтер'єрів одиниці, уніформи службовців та інших елементів оформлення й організації бізнесу. Особливістю франшиз бізнес -формату є довгострокові ділові взаємовідносини, що включають не тільки товари, послуги і товарні знаки, а й сам бізнес-формат у цілому — стратегію і план збуту, Інструкції з експлуатації та стандарти, контроль якості і безперервні двосторонні зв'язки. Водночас від франчайзі потрібно, щоб споживач був сповіщений про те, що він обслуговується незалежним підприємством, і знав, кому адресувати свої претензії.

Залежно від виконуваних функцій франшизи ділового формату поділяються на три типи: 1) франшизи на переробку (виробництво); 2) франшизи на послуги (сервіс); 3) франшизи на оптову торгівлю (розподіл).

За франшизою на переробку, що іноді називається франшизою на виробництво, франчайзер постачає виробнику важливий Інгредієнт або забезпечує його технічною інформацією. Він надає франчайзі повноваження на виробництво І продаж товарів з товарним знаком франчайзера. У деяких випадках франчайзі також надається ліцензія на використання таємної комерційної інформації або запатентованої технології, що належить франчайзеру. При цьому франчайзі може також отримати інформацію щодо збуту, оптового продажу й обслуговування товару. Такі франшизи загальноприйняті, наприклад, у ресторанах і на підприємствах швидкого обслуговування.

За франшизою на послуги франчайзер розробляє систему певних послуг, які за умовами договору франчайзі має надавати своїм споживачам. Прикладом такої франшизи може бути франшиза на послуги з техобслуговування і ремонту автомобілів або з обслуговування за кредитними картками. Згідно із франшизою на оптову торгівлю франчайзер (або хто-небудь інший від його імені) виробляє товари з товарним знаком франчайзера споживачам на своїх географічних територіях. Наприклад, за такою франшизою може продаватися автомобільне паливо, косметика або побутова електроніка.

 

1.2. Франчайзингові угоди, як складові міжнародної комерції транспорту

 технологій

 

Франчайзинг - свого роду симбіоз “великого” і “малого” бізнесу. Таке з'єднання являє собою союз, де з однієї сторони є енергія і зобов'язання окремого підприємця, а з іншої сторони є ресурси, комерційна міць і величезний досвід великої компанії. Якщо все це з'єднати, то ми одержимо енергію, відповідальність, силу, ресурси і досвід - виграшну комбінацію з величезними шансами на успіх! Підприємці усього світу знають франчайзинг як безпечний спосіб, щоб:

Допомагати людині вести бізнес самостійно, але не бути в ньому самотнім;

Допомагати компаніям ефективно розширюватися, не несучи великих витрат на створення і підтримку масивного адміністративного комплексу і не випробуючи труднощів у керуванні широкою мережею корпоративних підприємств;

Допомогти компаніям перетворити свою існуючу мережу в ефективно працюючий, сильний бізнес, у якому працюють віддані справі люди;

Франчайзер (франшизіар) - це компанія, що видає ліцензію або передає в право користування свій товарний знак, ноу-хау й операційні системи. Франчайзер створює успішний  продукт чи послуги, наприклад, особливий стиль роботи ресторану швидкого харчування. Франчайзер досліджує, і розвиває бізнес, витрачає гроші на просування бізнесу, створює гарну репутацію і пізнаваний імідж (так званий “бренднейм”). Після того, як компанія довела працездатність своєї бізнес концепції й успішну відтворюваність цього бізнесу, вона може почати пропонувати підприємцям, що хочуть повторити подібний успіх, купити її франшизу

Франчайзі (франшизіат) - це людина або компанія, що купує у франчайзера можливість навчання і отримання допомоги при створенні бізнесу і виплачує сервісну плату (роялті) за використання товарного знаку, ноу-хау і системи ведення робіт франчайзера. Франчайзі сам оплачує витрати на створення бізнесу. Дуже часто франчайзер надає дуже вигідні знижки на важливі постачання (матеріали, видаткові кошти). Ці знижки завжди дають можливість франчайзі купувати продукти у франчайзера по більш вигідній ціні й у такий спосіб це коштує дешевше, ніж розвивати бізнес без франчайзера. Франчайзі робить первісний внесок за допомогу по створенню і відкриттю бізнесу. Франчайзі приймає на себе обов'язок виплачувати щомісячні внески за право користування торговим знаком і бізнес системою, за підтримку, навчання і консалтінг, що надаються франчайзером.

Франшиза - це повна бізнес система, яку франчайзер продає франчайзі. Іншою назвою для подібної системи служить франчайзінговий пакет, що зазвичай включає посібники по веденню робіт і інші важливі матеріали, що належать франчайзеру.

Будь-який вид бізнесу можна перетворити у франшизу. Міжнародна Асоціація Франчайзингу виділяє 70 галузей господарства, у яких можна використовувати методи франчайзингу. Повне їх перерахування не має сенсу, але можна зрозуміти ширину застосовності франчайзингу з наступної вибірки: бухгалтерський облік, авторемонт, книгарні, дитячий одяг і навчання, будівництво, невеликі продовольчі магазини, магазини косметичних товарів, освіта, послуги по працевлаштуванню, ресторани, готелі, пральні і послуги по збиранню, приватні поштові скриньки, фотостудії, риэлторскі компанії, туризм та розваги, прокат спеціального устаткування і туристичні агентства .

Франчайзінгові взаємини можуть бути прибутковими для обох сторін. Франчайзі зацікавлений у максимальних продажах при мінімальних витратах. Франчайзі повинний виконувати правила ведення бізнесу по франшизі і брати участь у рекламних і маркетингових компаніях   франчайзера. Франчайзер зосереджено працює над тим, щоб лідирувати в конкурентній боротьбі, що було б дуже важко зробити одному франчайзі. Франчайзер надає необхідну підтримку, для того щоб франчайзі міг приділяти всю увагу своїм щоденним операціям.

Для того, щоб досягти такого рівня взаємодії і захисту з боку франчайзера франчайзі повинен сформувати особливі взаємини з франчайзером. Ці взаємини є досить складними. За цих взаємин  франчайзі повинний дотримуватись наступних умов:

Цілком прийняти точку зору франчайзера, його завдання і цінності в даному бізнесі.

Довіряти і поважати франчайзера й в свою чергу формувати повагу і довіру франчайзера до себе.

Приймати чітко встановлені правила й обов'язки, описані в договорі, оскільки після підписання договору вони не підлягають ніяким  змінам чи доповненням.

Прагнути працювати і спілкуватися з франчайзером;

Зв'язати себе певними зобов'язаннями з бізнесом, бути вірним йому як в добрі так і в скрутні часи;

Додержуватись операційних процедур і стандартів, встановленим франчайзером;

Стати частиною системи шляхом внесення в бізнес нових ідей (за згодою франчайзера) і постійного вкладання зусиль у бізнес;

Будь-хто зацікавлений у покупці франшизи повинен вирішити, чи є для нього прийнятними такі взаємини. В останні роки класична модель франчайзингу змінилася в  напрямку   забезпечення  франчайзера додатковими    можливостями    швидкого  розвитку  з  найменшими витратами.  Хоч  існує   багато  варіантів класичного  франчайзингу, три  з них використовуються найбільш  часто.  Це: регіональний   франчайзинг;   суб-франчайзинг;   франчайзинг, що  розвивається.  У кожному з  цих випадків франчайзі  одержує   всі  переваги, що  зазвичай  пов’язані   з  франчайзінгом:   використання    торгової   марки і  логотипа  франчайзера,   системи  його бізнесу,  первісне  навчання,  вибір  місця, підтримка  і т.д. Основні відмінності  їх  друг  від  друга полягають в  наступньому: 

1)  тривалість    відносин   франчайзера  і  франчайзі;

2)  до  кого франчайзі  може    звертатися    за    підтримкою;

3) кому він сплачує  встановлені внески;

Коротко  розглянемо  кожен з  цих методів.

Вибираючи   регіональний  франчайзинг , франчайзер  вирішує охопити  своєю діяльністю   якийсь  географічний район,  яким  може  бути столична область,  штат або  країна. Усвідомлюючи, що він не  має такіх   коштів чи  колективу,  щоб розвиватися  так швидко,  як хотілося б, він спирається на підтримку головного франчайзі.  У  свою  чергу,  головний франчайзі має  право не  тільки підбирати нових франчайзі у своєму географічному районі, але і  забезпечувати їхнє початкове навчання, та  інші послуги, що  звичайно робить  сам франчайзер.   Головний  франчайзі   однак  включений  у  поділ  платежів  і  внесків  у  рекламний  фонд.  Він  користується  всіма  благами, що  звичайно дає  франчайзинг, для  цього він  теж сплачує ліцензійні внески,  а, також внески   на  рекламу   безпосередньо  франчайзеру.   Контракт   між  франчайзером і  головним    франчайзі    встановлює, що  очікується від  кожної сторони  і який  визначений  період  франчайзі  буде виконувати цю  специфічну роль. У  відповідь  на  початкову  сплату франчайзеру внесків за діяльність  на винятковій   території   ринку  головний  франчайзі  у  майбутньому  одержує від франчайзера  роялті,   розмір  яких залежить  від  частки  в  загальному  обсязі  реалізації  тих  нових  франчайзі, яких він  залучив  до цієї  франчайзінгової системи. На відміну  від інших  методів цей метод вигідний для  обох сторін,  тому що головний   франчайзі повинен  одержувати   підтримку  протягом  усього   часу  співробітництва, а це вигідно і франчайзеру.

У     субфранчайзингу  субфранчайзер також  освоює  якусь    певну  територію  і  забезпечує  початкове   навчання,   вибір  приміщення і т.д. Різниця тільки в тім,  що франчайзі  працює  прямо   із  суб-франчайзером на  довгостроковій основі  і має  дуже  обмежений контакт  із франчайзером.  Він  платить  роялті  і рекламні  внески   субфранчайзеру, він в свою чергу, частину цих  грошей платить франчайзеру.    Субфранчайзер,    таким чином,   стає   франчайзером  на своїй  території  і  франчайзі  залежить від його  довгострокової підтримки.  Те, що субфранчайзер  може  мати  обмежені  кошти,  управлінські  і маркетингові  здібності,   відіб'ється  на франчайзі.  Отже, потенційний  франчайзі повинний  дуже ретельно вибирати  субфранчайзінгові  відносини,  тому  що  він залежить  від ділової і  життєвої  хватки  як франчайзера, так і субфранчайзера.

В  угоді  по  розвитку території  франчайзер  передає ексклюзивні права на розвиток  якогось географічного району групі  інвесторів. Інвестори, у свою чергу, або розвивають  свої власні  франчайзи, якими  вони  володіють на  цій території, або підбирають франчайзі.  В останньому випадку становище  інвестора як власника  обмежено.  У  відповідь на право    розвитку    ексклюзивної    території   особа, що   володіє  цим   правом,  платить   франчайзеру   внески   і   зобов'язаний  відкрити    визначену     кількість    точок в    обговорений    період    часу.   Власники   відкритих   франчайзі    платять   роялті    і    рекламні    внески    безпосередньо    франчайзеру.     Особа, що    володіє    ексклюзивними   правами,    не   має частки  в  цих  внесках,  його частка  є тільки     в     рентабельності    індивідуальних франчайзов, що він відкрив.

Навіщо франчайзеру продавати права на свій бізнес? Навіщо франчайзеру втрачати в певній мірі контроль над своїм бізнесом залучаючи  франчайзі? Чому франчайзер втягує у свій бізнес людей, що нічого про нього не знають? Існує велика кількість подібних питань про те, чому ж таки франчайзер хоче розвивати франшизу. У франчайзі в свою чергу теж виникає багато питань пов'язаних з інвестуванням у франчайзінгове підприємство. Відповідь проста - переваги.

Франчайзер - це людина, що змогла створити працюючий бізнес. Це бізнес, що приносить йому гарний прибуток. Така модель бізнесу повинна легко піддаватися успішному відтворенню. Це означає, що можливо відкрити ще більше аналогічних підприємств, робота яких будувалася б по такій ж моделі, як і бізнес франчайзера. Бізнес франчайзера завжди має перевірений ринок споживачів і  репутацію.

Після того, як бізнес своїм успіхом довів свою життєздатність, засновники бажають розвивати цю справу. Тут виникає два шляхи: розвивати справу, інвестуючи  прибуток чи створювати франчайзінгову систему. При створенні і розвитку франчайзінгової системи , її засновники будуть розглядати п'ять позицій:

Информация о работе Застосівання франчайзингу в практиці міжнародного бізнесу