Выявление типа темперамента в организации ООО «МетЭкс»

У Елены профессия  менеджер склада.

По результатам теста  она Флегматик, экстроверт 50% и интроверт 50 % Сильный, уравновешенный тип темперамента. Рекомендации по управлению таким сотрудником: Не рвется в лидеры, хорошо психологически совместим с сангвиниками, меланхоликами и флегматиками. Управление подчиненным-флегматиком: рекомендуется использовать его на участках работы, требующих хорошей концентрации внимания, а также там, где нужно работать в условиях однообразия и монотонии (составление отчетов, обобщение большого массива фактических данных);  поскольку в стрессовых ситуациях флегматик сохраняет спокойствие и самообладание, можно использовать его при урегулировании конфликтов в команде;  при формулировании задания давать время для запоминания, предлагать записать необходимые условия задачи; обязательно контролировать выполнение задания, стимулировать и «подгонять», держать активный контакт и заинтересовывать; активизировать инициативу, например, на совещаниях спрашивать его мнение и его оценку;не использовать на участках работы, где требуется высокая скорость принятия решения и общительность;  учитывать, что флегматик хорошо отдыхает и восстанавливает работоспособность в условиях уединения.

Александр (начальник  отдела маркетинга)
Тест Айзенка	Холерик экстраверт
Тест Юнга	Экстраверт
Эмоциональная устойчивость	Сверхустойчивое

Александр – начальник  отдела маркетинга По результатам теста  он ярко выраженный холерик экстраверт, сильный тип темперамента импульсивный , легко возбудимый, импульсивный. Рекомендации по управлению таким сотрудником:

Управление подчиненным-холериком: давать поручения, связанные с ответственностью и самостоятельностью, применять умеренный контроль;  поручать задачи, требующие высокой творческой активности и креативности, если подчиненный-холерик является профессионалом в определенной области;  учитывая тот факт, что подчиненный стремится сделать карьеру и чувствовать себя значимым, создавать перспективу повышения; использовать на прорывах, инновациях;  посылать в нужные командировки по завязыванию связей и контактов с клиентами и партнерами;  организовывать общение в нейтрально-партнерском стиле, поскольку подчиненный-холерик плохо переносит власть и давление;  холерик психологически совместим с сангвиником и флегматиком. Не рекомендуется создавать тандемы «холерик — флегматик» и «холерик — меланхолик». В первом случае холерик будет раздражаться на медлительного флегматика, а флегматик — испытывать неуверенность в себе. Во втором — меланхолик будет переживать и обижаться на вспыльчивость холерика;  учитывать, что холерик восстанавливается и отдыхает в туристических поездках и общении с большим количеством различных людей (знакомых и незнакомых).

  Людмила (Менеджер  по продажам) Артем (менеджер по  логистике) Ринат (менеджер по продажам) им присущ самый подхдящий тип темперамента для менеджера : сангвиник.100 % Экстраверты.

 

	Людмила (менеджер по продажам)	Ринат(менеджер по продажам)	Артем (менеджер по логистике)
Тест Айзенка	Сангвиник Экстраверт	Сангвиник Экстраверт	Сангвиник Экстраверт
Тест Юнга	Экстраверт	Экстраверт	Экстраверт
Эмоциональная устойчивость	Устойчивое	Сверхустойчивое	Устойчивое

 

 Сангвиники - сильный,  подвижный, уравновешенный имеют  самый устойчивый, уравновешенный  и энергичный тип темперамента.Рекомендации по управлению такими сотрудниками: Психологически совместим с холериком, сангвиником, меланхоликом. Управление подчиненным-сангвиником: использовать хорошие организационные способности такого подчиненного по созданию эффективной команды;  создавать перспективы карьеры и заработка, в противном случае он может уволиться и перейти к конкуренту;  увлекать новой задачей, стимулировать, контролировать выполнение задания; загружать делами; поддерживать формально-деловые отношения.

Дмитрий менеджер по сбыту , единственный менеджер имеющий меланхолический темперамент и 100 % инертен, но это не в коем случае не говорит о том что он плохой менеджер.

Дмитрий (Менеджер по закупу)
Тест Айзенка	Меланхолик  интроверт
Тест Юнга	Интроверт
Эмоциональная устойчивость	устойчивое

Ему присуще такие  качества как: неуравновешенность, малоподвижность, впечатлительность, ранимость, добросовестность.

 Рекомендации по  управлению таким сотрудником:  Психологически совместимы с  сангвиниками и флегматиками. Управление  подчиненным-меланхоликом: такой подчиненный нуждается в эмоциональной поддержке и позитивной оценке в случае достижений;  нежелательно критиковать в присутствии других людей, лучше — наедине;  не рекомендуется назначать на управленческие должности; поддерживать позитивную атмосферу в компании и подразделениях;  не рекомендуется использовать на участках работы, связанных с риском и стрессом;  можно найти конструктивное применение интуиции подчиненного-меланхолика, если приглашать его на переговоры в качестве наблюдателя, с тем чтобы потом получить от него точную психологическую характеристику оппонентов; можно применять способности меланхолика в реализации поддержки и сочувствия тем сотрудникам, которые переживают личное горе или беду.

 Вывод :

Анализируя каждого  человека со своими личными особенностями можно сделать вывод, что все объекты исследования правильно выбрали сферу  деятельности, были предложены рекомендации по работе с каждым из них. Разнообразите типов темперамента благоприятно влияет на развитие компании, ведь они могут дополнять друг друга.

 

Заключение:

Целью курсовой работы  являлось  изучение основных типов темперамента,  и  их роль темперамента в формировании индивидуального стиля деятельности. Индивидуальные свойства личности в частности типы темперамента пытались изучать издавна. Было несколько подходов к  определению типа темперамента, первых подход Гиппократа, второй Крэчмера и Шелдона, третий  И. П. Павлова,  он же показал что что все черты темперамента зависят от особенностей высшей нервной деятельности человека. . Он доказал, что у представителей различных темпераментов изменяются типологические различия силы, уравновешенности и подвижности процессов возбуждения и торможения в коре головного мозга. В.С.Мерлин выявил психологические особенности каждого темперамента, например как активность реактивность, интроверсия и экстраверсия.

Личность человека складывается не сразу, но в большей мере зависит  от его биологических особенностей то есть темперамента. От темперамента зависят такие свойства личности, как впечатлительность, эмоциональность, импульсивность и тревожность. Так же на формировании личности зависит то как темперамент влияет на характер. Характер развивается на основе, на базе темперамента. Темперамент определяет в характере такие черты, как уравновешенность или трудность вхождения в новую ситуацию, подвижность или инертность реакции и т.д. Однако темперамент не предопределяет характер. У людей с одинаковыми свойствами темперамента может быть совершенно разный характер. Существует большая взаимосвязь темперамента с другими свойствами личности.

Каждый тип темперамента уникален по своему и имеет свои индивидуальные особенности. Холерик , сангвиник, флегматик и меланхолик имеют ряд особенностей которые  влияют не только на физиологические  и психологические свойства личности, но  и на формирование профессиональной деятельности. Каждый тип выбирает предпочтительную сферу деятельности  в соответствии с его темпераментом. Будучи руководителем, нужно учитывать темперамент человека, знать какую работу нужно дать подчиненному, чтобы та увенчалась успехом, так же учитывать и сопоставимость типов темперамента друг с другом при составлении команды.

По результатам исследования на предприятии ООО «МетЭкс» менеджеры имеют определенные типы темперамента которые соответствуют выбранной ими профессии, были сделаны рекомендации по управлению каждым из типов.

 

 

 

 

Список литературы

1.  Андреева, Г.М. Социальная психология [Текст]/ Г.М. Андреева. - М.: Аспект Пресс, 2008. - 363 с.

2. Белоус В.В. Мерлин  В.В. - творец учения об интегральной индивидуальности: [психолог] / В.В. Белоус, И.В. Боязитова - Психологический журнал - 2008 - т. 29 №1 - 126-132 с.

3. Веснин В.Р . Управление персоналом: теория и практика. Москва 2009-275с

4. Губарев, И.Н. Искусство  общения [Текст]/ И. Н. Губарев. - М.: Планета

здоровья, 2009. - 105 с

5. Гринбергер Д., Падески  К.: -Психология управления :-Издательство: Питер-  2008, 224 с.

6. Денисова О.П.:- Психология и педагогика - Издательство: Флинта, МПСИ – 2008, 240с.

7. Жельветро А. : -  Книга эмпата или жизнь, увиденная глазами других людей Издательство: Простобук – 2012 , 169с.

8. Келлер Д.: -Отношение определяет всё- Издательство: Рифформа – 2011, 148с.

9. Климов Е.А. Индивидуальный  стиль деятельности // Психология  индивидуальных различий: Тексты. - М., 2008г.

10. Козлова Л.А . Технологии поиска, отбора и адаптации персонала в компании- 43с.

11 . Коллектив -Практическая психология. Лидер 21 века: -Бука, 2008г. -235 с.

12 Литвинцева Н.А.  Психологические аспекты подбора и проверки

персонала» изд-во  ЗАО “Бизнес- школа «Интел-синтез»”, 2007 г. – 400 с.

13. «Методика диагностики темперамента» Издательство: Смысл Год издания: 2007г. 104 с..

14. Милорадова Н.Г. Психология  и педагогика: учебник для вузов. - М.: Гардарики, 2007.

15. Москаленко О.В.: -Акмеология профессиональной карьеры личности: Учебное пособие : Издательство: РАГ, 2007 – 154с.

16. Павлович А. И  : - Работа и личность Трудоголизм,  перфекционизм, лень- Издательство: "Питер" – 2011 , 145с.

17. Протопопов А.И., Вязовский А.В. : - Инстинкты человека: попытка описания и классификации Издательство: Якутск.: “Дани АлмаС” – 2011, 144с.

18.Прыгин Г.С.: - Дифференциальная психология- Издательство: Институт управления- 2009, 246с.

 

19. Сас Т.В. Самойлов : - Патопсихология, психиатрия Издательство: Академический Проект, Альма Матер – 2010, 165с.

 

20. Серия "Эрудит". Психология. Под ред. Фатиевой  И.Ю.- М.:ООО "Издательство Мир  книги",2008.-193с

 

21. Симонов П.В., Ершов  П.М. Темперамент. Характер. Личность, изд. М., "Наука", 2008г.

 

Интернет источники:

http://white-bear.homegate.ru/post/12829

http://www.psytalk.spb.ru

http://www.proforientator.ru

Приложения

Приложение 1

Тест  Г. Айзенка на определение типа темперамента.

Варианты ответов на вопросы: "да", "нет". Первый ответ, пришедший Вам в голову, является правильным. Ваши ответы - "да" - плюс, "нет" - минус - фиксируйте на листке бумаги.

1. Часто ли Вы испытываете тягу к новым впечатлениям, чтобы испытать сильные ощущения?
2. Часто ли Вы чувствуете, что нуждаетесь в друзьях, которые могут Вас понять, ободрить, выразить сочувствие?
3. Считаете ли Вы себя беспечным человеком?
4. Правда ли, что Вам очень трудно отвечать "нет"?
5. Обдумываете ли Вы свои дела не спеша и предпочитаете ли подождать, прежде чем действовать?
6. Всегда ли Вы сдерживаете свои обещания, даже если Вам это не выгодно?
7. Часто ли у Вас бывают спады и подъемы настроения?
8. Быстро ли Вы обычно действуете и говорите, и не растрачиваете ли много времени на обдумывание?
9. Возникало ли у Вас когда-нибудь чувство, что Вы несчастны, хотя никакой серьезной причины для этого не было?
10. Верно ли, что на спор Вы способны решиться на все?
11. Смущаете ли Вы, когда хотите познакомиться с человеком противоположного пола, который Вам симпатичен?
12. Бывает ли, что, разозлившись, Вы выходите из себя?
13. Часто ли Вы действуете под влиянием минутного настроения?
14. Часто ли Вас беспокоят мысли о том, что Вам не следовало бы чего-нибудь делать или говорить?
15. Предпочитаете ли Вы чтение книг встречам с людьми?
16. Вас легко обидеть?
17. Любите ли Вы часто бывать в компании?
18. Бывают ли у Вас иногда такие мысли, которые Вы хотели бы скрыть от других людей?
19. Верно, что иногда Вы настолько полны энергии, что все горит в руках, а иногда чувствуете сильную вялость?
20. Предпочитаете ли Вы иметь друзей поменьше, но особенно близких Вам?
21. Часто ли Вы мечтаете?
22. Когда на Вас кричат, Вы отвечаете тем же?
23. Часто ли Вас тревожит чувство вины?
24. Все ли ваши привычки хороши и желательны?
25. Способны ли Вы дать волю собственным чувствам и вовсю повеселиться в шумной компании?
26. Считаете ли Вы себя человеком возбудимым и чувствительным?
27. Считают ли Вас человеком живым и веселым?
28. После того, как дело сделано, часто ли Вы возвращаетесь к нему мысленно и думает, что могли бы сделать лучше?
29. Вы обычно молчаливый и сдержанный, когда находитесь среди людей?
30. Вы иногда сплетничаете?
31. Бывает ли, что Вам не спиться оттого, что разные мысли лезут в голову?
32. Верно ли, что Вам приятнее и легче прочесть о том, что Вас интересует в книге, хотя можно быстрее и проще узнать об этом у друзей?
33. Бывает ли у Вас сильное сердцебиение?
34. Нравиться ли Вам работа, требующая постоянного внимания?
35. Бывает ли, что Вас "бросает в дрожь"?
36. Верно ли, что Вы всегда говорите о знакомых Вам людях только хорошее, даже тогда, когда уверены, что они об этом не узнают?
37. Верно ли, что Вам не приятно бывать в компании, где постоянно подшучивают друг над другом?
38. Вы раздражительны?
39. Нравиться ли Вам работа, которая требует быстроты действий?
40. Верно ли, что Вас не редко не дают покоя мысли о разных неприятностях и "ужасах", которые могли бы произойти, хотя все кончилось благополучно?
41. Вы ходите медленно и неторопливо?
42. Вы когда-нибудь опаздывали на свидание, работу или учебу?
43. Часто ли Вам снятся кошмары?
44. Верно ли, что Вы такой любитель поговорить, что никогда не упустите удобного случая побеседовать с незнакомым человеком?
45. Беспокоят ли Вас какие-нибудь боли?
46. Огорчились бы Вы, если бы долго не могли видеться со своими друзьями?
47. Можете ли Вы назвать себя нервным человеком?
48. Есть ли среди Ваших знакомых такие, которые Вам явно не нравятся?
49. Можете Вы сказать, что Вы уверенный в себе человек?
50. Легко ли Вас задевает критика Ваших недостатков или Вашей работы?
51. Трудно ли получить настоящее удовольствие от вечеринки?
52. Беспокоит ли Вас чувство, что Вы чем-то хуже других?
53. Сумели бы Вы внести оживление в скучную компанию?
54. Бывает ли, что Вы говорите о вещах, в которых совсем не разбираетесь?
55. Беспокоитесь ли Вы о своем здоровье?
56. Любите ли Вы подшутить над другими?
57. Страдает ли Вы от бессонницы?

Если ответ "ключа" совпадает с Вашим ответом, Вы прибавляете себе один балл. Если не совпадает, - ноль баллов.

Обработка теста.

Если ответ "ключа" совпадает с Вашим ответом, Вы прибавляете себе один балл. Если не совпадает, - ноль баллов.

1. Шкала достоверности.

Ответ "да" на вопросы: 6, 24, 36.

Ответ "нет" на вопросы: 12, 18, 30, 42, 48, 54.

Сосчитайте сумму. Если результат от 5 и больше баллов, это  значит, Вы отвечали не так, как есть на самом деле, а так как Вам  хотелось бы или так, как принято в обществе. Другими словами, Ваши ответы не достоверны.

2. Шкала  экстраверсии.

Ответ "да" на вопросы: 1, 3, 8, 10, 13, 17, 22, 25, 27, 37, 39, 44, 46, 49, 53, 56.

Ответ "нет" на вопросы: 5, 15, 20, 29, 32, 34, 41, 51.

Сосчитайте сумму.

3. Шкала  эмоциональной устойчивости.

Ответ "да" на вопросы: 2, 4, 7, 9, 11, 14, 16, 19, 21, 23, 26, 28, 31, 33, 35, 38, 40, 43, 45, 47, 50, 52, 55, 57.

Получив суммы по значениям  «Шкала экстраверсии» и «Шкала эмоциональной  устойчивости» отметьте их, соответственно, на горизонтальной оси «Интроверсия-экстраверсия» и вертикальной оси «Эмоциональная устойчивость». Точка пересечения покажет ваш тип темперамента.

 

Начертите оси координат: горизонтальная ось - "шкала экстраверсии", вертикальная ось - "шкала эмоциональной устойчивости". Каждая шкала от 1 до 24, пересекаются в точке 12. Отметьте свои показатели на осях. Найдите точку пересечения. Точка может лежать на оси, если одна из шкал равна 12.

Результат, который Вы получили, - Ваш преобладающий тип темперамента. По шкале экстраверсии Вы можете посмотреть тип направленности личности: экстраверт или интроверт.

 

 

Приложение 2

Тест Г. Юнга. Определение экстравертов и интровертов

Попытайтесь узнать, к какому типу относитесь вы, согласившись или не согласившись со следующими утверждениями, объединенными в две группы.

Группа А

1. Ваш день богат событиями: вы можете посмотреть 2 фильма, спектакль, прочитать книгу и прийти только на одну из пяти назначенных встреч.
2. Отсутствие в доме радио, телевизора и телефона производят на вас удручающее впечатление.
3. Количество ваших друзей и знакомых постоянно растет.
4. Вы легче запоминаете лица, случаи, биографии, чем даты, формулы и чужие мысли.
5. Вы любите веселые компании и совершенно беспомощны перед лицом одиночества.
6. Вы любите шутить, обсуждать свежие сплетни, рассказывать анекдоты. Как правило, вы не конфликтны.
7. Вы любите выступать перед публикой и предпочитаете находиться в центре всеобщего внимания.
8. Вы всегда в курсе всех последних событий.
9. Вы быстро сходитесь с незнакомыми людьми, хорошо ориентируетесь в незнакомой ситуации.
10. Ваши решения очень часто скоропалительны.
11. Поездки в другие города доставляют вам большое удовольствие.
12. Вы не в состоянии осуществить и десятой доли всех ваших планов, намерений и идей.
13. Вам не очень нравятся постоянно беспокоящиеся о вашем здоровье люди, особенно если вы их об этом не просите.
14. Для вас жизненно необходимо производить хорошее впечатление на окружающих.