Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Ноября 2013 в 21:55, курсовая работа
Цель исследования – это исследование кадровой политики. Задачи исследования:
исследование теоретических основ кадровой политики;
изучение предприятия и структуры его персонала;
исследование кадровой политики предприятия; для приведения в дальнейшем каких-либо предложений по её совершенствованию.
Введение 3
1. Теоретические основы кадровой политики 5
1.1 Кадровая политика как объект исследования 5
1.2 .Цели и принципы кадровой политики 12
1.3.Типы кадровой политики 15
2. Разработка кадровой политики для предприятия ООО «ЭкоБалтия Сервис» 19
2.1 Общие сведения о предприятии 19
2.2 Анализ системы управления персоналом 20
2.3 Формирование кадровой политики для предприятия 32
Заключение 50
Список использованных источников 52
Кроме того, в деятельность ООО «ЭкоБалтияСервис» планируется внедрить следующие мероприятия, направленные на улучшение организационного климата:
- ввести общие собрания для сотрудников раз в квартал,
- установить день приема посетителей у директора – второй вторник каждого месяца по предварительной записи,
- празднование дней рождений
сотрудников рекомендуется
Далее разработаем ситему премирования (таблица 2.8). Система премирования («пряник») разработана с учетам коллективного принципа мотивации и расчета премиального фонда на бригаду.
Таблица 2.8 - Система премирования рабочих на предприятии ЗАО «ЭкоБалтияСервис»
Повод для премирования |
% от ставки |
Отсутствие прогулов, опозданий и выговоров в течение месяца |
25 |
Перевыполнение плана более чем на 5% |
80 |
Выполнение плана на 100% |
50 |
Снижение простоев оборудования более чем на 10% по сравнению с предыдущим периодом |
100 |
Снижение количества бракованной продукции более чем на 5% по сравнению с предыдущим периодом |
20 |
В качестве составляющих системы
мотивации предлагается внедрить соревнования
между подразделениями и
Предлагается внедрить в деятельность предприятия соревнования между бригадами по результатам работы за год по оценкам представленным в таблице 2.9. Кроме того, данные конкурсы будут выполнять роль оценки, поскольку будут проводиться ежегодно.
Таблица 2.9– Показатели оценки соревнования на звание «Лучшая бригада ООО «ЭкоБалтияСервис»
№ п/п |
Наименование |
Ед. изм-я |
Кол-во баллов за 100 % вып. |
Макс. кол-во. баллов |
Примечание |
1 |
Объем выполненных работ |
тыс. руб. |
30 |
45 |
За каждый процент перевыполнения плана + 5 баллов |
2 |
Соблюдение сроков строительства объектов |
тыс. руб. |
30 |
45 |
За каждое нарушение сроков по сравнению с договорными обязательствами – 5 баллов |
3 |
Объем незавершенных работ в сравнении с предшествующим периодом |
тыс. руб. |
35 |
50 |
За каждый 1 % роста – 5 баллов За каждый 1% снижения + 2 балла |
4 |
Выполнение плана |
км. |
30 |
40 |
За каждый 1 км. сверх программы + 5 баллов |
5 |
Выполнение плана |
Кол-во мероп. |
20 |
30 |
За каждое доп. мероприятие плана + 2 бал. |
6 |
Состояние охраны труда |
Кч Кт |
- |
20 |
При отсутствии несчастных случаев + 20 баллов, при наличии – 15 баллов за 1 случай. |
7 |
Состояние трудовой дисциплины |
Кол-во наруш. |
- |
10 |
За каждое нарушение – 10 баллов, при отсутствии + 10 баллов |
8 |
Обучение и аттестация кадров |
чел. |
- |
30 |
За каждого работника, прошедшего обучение по передовым технологиям и аттестацию + 5 баллов |
Итого баллов |
270 |
Планируется внедрить проведение конкурсов на звание «Лучший по профессии». Конкурсы профессионального мастерства рабочих на звание «Лучший по профессии рабочий» ООО «ЭкоБалтияСервис» будут проводиться в целях совершенствования профессионального мастерства, выявления и распространения методов и приемов труда, повышения престижа рабочей профессии и являются составной частью системы непрерывного профессионального обучения рабочих кадров.
Конкурс профессионального мастерства будет проводиться по следующим одноименным профессиям:
- слесарь по эксплуатации и ремонту;
- монтажник;
- электрогазосварщик;
- монтёр.
При проведении итогов будет присуждаться 2 призовых места с вручением дипломов.
Премия будет начисляться работникам, проработавшим на участке не менее 6 месяцев в отчетном году. При увольнении работника в связи с призывом в армию, сокращением штатов, выходом на пенсию, переводом на другую работу премия начисляется пропорционально отработанному на участке времени.
Также запланировано премирование работников за содействие изобретательству и рационализации (проект положения о премировании представлен в приложении 4). Данный вид стимулирования призван мотивировать работников к разработке инноваций и повышению производительности труда.
Предложение будет признаваться рационализаторским при соблюдении следующих условий:
- Если оно содержит новое обоснованное техническое решение задачи, направленной на усовершенствование применяемой техники, технологии производства и строительства, способов контроля, наблюдения, повышающей безопасность и производительность труда, обеспечивающей более рациональное использование оборудования и материалов.
- Предложение является самостоятельной работой автора или коллектива авторов, подавших предложение.
- Предложение является полезным, то есть создает экономию или какой-либо иной положительный эффект.
Размеры премирования за рационализаторские предложения предлагается установить в следующих размерах:
- рационализаторские
- рационализаторские предложения, не дающие экономии, но улучшающие условия труда - до 10 тыс. руб.
Развитие персонала и
Для формирования системы развития кадров, как уже было сказано выше, в организационную структуру ООО «ЭкоБалтияСервис» планируется ввести одну новую штатную единицу – менеджер по персоналу. На данного специалиста будут возложены задачи по выстраиванию карьеры персонала, проведению оценки и аттестации персонала, ведению кадрового резерва.
Определены следующие цели управления профессиональной карьерой со стороны руководства в ООО «ЭкоБалтияСервис»:
Цели управления профессиональной карьерой со стороны персонала:
Для ООО «ЭкоБалтияСервис» методика
индивидуального
При построении системы управления карьерой необходимо подготовить условия для реализации организационной структуры, а именно распределить задачи, права и ответственность в системе управления карьерой, в том числе их горизонтальную и вертикальную увязку посредством должностных связей и систему информационного обеспечения.
Предложенная модель позволяет ООО «ЭкоБалтияСервис»: исследовать интересы, мотивы и цели личности относительно карьерного развития на предприятии, диагностировать карьерный потенциал работника; поддерживать и использовать заинтересованность персонала в реализации карьеры и проводить соответствующие консультирования.
Желаемая модель организации управления карьерой персонала в ООО «ЭкоБалтияСервис» представлена на рисунке 2.3.
Рисунок 2.3 - Модель организации управления карьерой
ООО «ЭкоБалтияСервис»
Процесс управления карьерой должен включать в себя последовательность действий, направленных на достижение целей развития, отбора и продвижения персонала в рамках организационного пространства: постановку целей, анализ действительной ситуации, выявление проблем (несоответствия между желаемым и действительным) и планирование и реализацию мер по их конструктивному решению.
Для реализации эффективного процесса управления карьерой необходимо построить карьерограмму для основных должностей.
Например, карьерограмма экономиста-сметчика может выглядеть следующим образом (рисунок 2.4).
1 год
3 года
Рисунок 2.4 - Карьерограмма экономиста-сметчика ООО «ЭкоБалтияСервис»
В предлагаемой карьерограмме реализуется 3 этапа карьеры. Данную карьерограмму можно использовать при найме экономиста-сметчика в качестве дополнительной мотивации.
В целях совершенствования
Формирование кадрового
Кадровый резерв – это группа
руководителей и специалистов, обладающих
способностью к управленческой деятельности,
отвечающих требованиям, предъявляемым
должностью того или иного ранга,
подвергающихся отбору и прошедших
систематическую целевую
Формирование кадрового
Для формирования кадрового резерва в организации будет пройдены такие этапы:
Этап 1. Определение ключевых (целевых) должностей для подготовки резерва.
Этап 2. Планирование оптимальной численности резервистов под каждую позицию.
Этап 3. Профилирование целевых должностей.
Этап 4. (сквозной). Подготовка и проведение
мероприятий по информационному
сопровождению программы
Этап 5. Разработка положения о кадровом резерве.
Этап 6. Отбор в кадровый резерв (поиск и оценка кандидатов)
Этап 7. Подготовка резервистов (реализация программы развития профессиональных и управленческих компетенций).
Этап 8. Оценка результатов подготовки резервистов.
Этап 9. Планирование дальнейшей работы с резервом.
Программы развития карьеры для обеспечения систематического мотивирующего воздействия должны: регулярно предлагаться; быть открытыми для всех работников; модифицироваться, если их оценка показывает, что необходимы изменения.
Для организации эффективной
- эффективную
коммуникацию между
- регулярный обмен знаниями.
Проведение рекомендуемых
мероприятий повысит
ООО «ЭкоБалтияСервис» занимается производством работ по монтажу, ремонту и обслуживанию средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений. Главными достоинствами компании являются максимально благоприятные для клиентов условия сотрудничества: такие как, комплексный подход к решению поставленных задач, скорость исполнения как стандартных, так и нестандартных заявок, высокое качество поставляемого оборудования и выполняемых работ, наличие в компании грамотных и внимательных к заказчикам специалистов.
Анализ организационной культуры предприятия показал, что существует достаточно жесткая регламентация работ. Руководство достаточно часто избегает делегировать полномочия. Слаба система стимулирования персонала. Случаются срывы в работе и неритмичность. Нормой для организации является отсутствие теплоты и поддержки среди рядового персонала.
Эффективность управления персоналом
в организации значительно
В результате анализа определены следующие слабые места в системе мотивации:
- слабо задействованы моральные методы мотивации,
- система выплаты заработной
платы не отражает вклад
В результате проведенных разработок изложена концепция кадровой политики, которая включает выбор стратегических направлений развития компании (диверсификация и атакующая конкурентная позиция) и соответствующих им задач перспективы управления кадров:
- внедрения кадровой службы;
- совершенствование системы мотивации;
- внедрение деятельности
по управлению карьерой
Для реализации концепции на предприятии необходим специалист по кадровой работе. Предлагается принять на работу в ООО «ЭкоБалтияСервис» специалиста с высшим образованием менеджера по направлению «Управление персоналом» - для внутренней и внешней организации работы с персоналом.
Разработана система мотивации персонала, включающая систему штрафов, премий, конкурсов на лучшее подразделение и лучшего работника по профессии, а также проведение корпоративных мероприятий.