Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Октября 2014 в 10:42, курсовая работа
Желание спросить у кого-нибудь совета, как действовать в той или иной ситуации, возникает у каждого человека. Причем, чем больше жизненного опыта, тем чаще появляется потребность в консультациях. И это не парадокс. Когда при подготовке ответственного решения становится очевидна его сложность и серьезный риск, для руководителя естественно подстраховаться. Первый шаг - расширить угол обзора ситуации. Взрослый человек, как правило, доверяет своему собственному мнению, но остерегается его абсолютизировать. Именно неопределённость в сфере управления является тем фактором, который стимулирует спрос на консалтинговые услуги.
Введение …………………………………………………………………………3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНСАЛТИНГА
1.1 Сущность понятия «управленческий консалтинг»………………………6
1.2 Принципы консалтинга…………………………………………………...8
1.3 Виды и формы консалтинговых услуг…………………………………9
1.4 Цель, задачи и этапы консультирования………………………………..12
2. КОНСАЛТИНГ В РОССИИ
2.1 Особенности Российского консалтинга……………………………………15
2.2 Консалтинговые фирмы, их функции и значение………………………..17
2.3 Проблемы, решаемые российскими консультантами……………………21
Заключение………………………………………………………………………24
Список литературы. ……………………………………………………………26
Рассчитано по данным рейтингового агентства «Эксперт РА»
И вот именно в таком весьма непростом положении находится сегодня такая интересная и кипучая отрасль, консалтинг.
На рис. 2 четко прослеживается, что наибольший объем выручки приходится всего на несколько компаний, вошедших в крупнейшие компании по разным видам консалтинга. Более того, общий рейтинг компании зависит от того, какую позицию занимает компания в рейтинге услуг по услугам в области ИТ-управления и ИТ-разработок. Расчетные значения коэффициентов корреляции рангов Спирмена (Spearman Rank Order Correlations) подтверждают эту зависимость: коэффициент корреляции рангов общего рейтинга с рейтингом в области ИТ- управления составил 0.92, а с рейтингом в области ИТ- разработок — 0,83.
Концентрация рынка наблюдается также и в территориальном разрезе. Свыше половины всего объема российского рынка консалтинга приходится на долю Москвы, как по количеству специалистов, так и по суммарной выручке, что связано с концентраций головных офисов в столице.
Список используемой литературы.
1) Кубр М. Управленческое консультирование, (в 2 т.) — М.:
«Интерэксперт», 1992.
2) Посадский А. П., Хайниш С. В. Консультационные услуги в
России. — М.: «Финстатинформ», 1995.
3) Макхэм К. Управленческий консалтинг. — М.: «Дело и сервис», 1999.
4) Ефремов В. С. Управленческий консалтинг как бизнес, ж.
«Менеджмент в России и за рубежом», июль-август, 1997.
5) Румянцева З., Алешникова
В. Становление рынка
консультирования, ж. Российский экономический журнал, №3, 1993.
6) Гончарук В. А. Маркетинговое консультирование. — М.: «Дело»,
1998.
7) Алешникова В. И. Использование услуг профессиональных
консультантов. — М. 1999.
8) Посадский А. П. Основы консалтинга. — М.: ГУ ВШЭ, 1999.
9) Насакин Р. Консалтинг по-русски, ж. PC Week №11, апрель 2004
10) 2. Дорошева, М.В. Нужны
ли Вам такие сотрудники? [Текст]–
М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-
11) Зильберман, М. Консалтинг: Методы и технологии [Текст] / Пер. с англ. – СПб: Питер, 2006. – 432 с.
12) Индивидуальные стратегии предложения труда: теория и практика [Текст] / С.А. Баркалов, Д.А. Новиков, С.С. Попов. М.: ИПУ РАН, 2002. - 110 с.
13) Кабалина, В., Козина, И.М. и др. Государственные и частные службы занятости на рынке труда, Исследование эффективности формальных посредников при трудоустройстве. [Текст] - М.: РОССПЭН, 2005.
14) Кибанов, А. Я. Управление персоналом предприятия. [Текст] — М, 2000. – 257 с.
15) Консультационные услуги в условиях формирования экономики России [Текст] / под ред. д.э.н., проф. М.И. Кныша. – СПб: «Дмитрий Буганин». 2003. – 192 с.
16) Куликов, Л.М. Экономическая теория. [Текст] – М.: Проспект, 2004. С.364.
17)Маслов, Е. В. Управление персоналом предприятия. [Текст] — М, 2003.- 189 с.
18) Мордовин, С. Л. Управление персоналом: современная российская практика. [Текст] 2-е изд.–Спб.: Питер, 2005.–346 с.
19) Шаталова, Н.И. Трудовой потенциал работника. [Текст] – М.: ЮНИТИ, 2003.
20) Экономика и социология труда. Краткий курс. [Текст] / А. Саакян - СПб: Питер, 2001. - 128 с. www. consulting. ru – еженедельник о российском консалтинге.
21) Бовыкин, В.И. Современное видение предпринимательства / В.И.
Бовыкин. – М.: 2006. – 321 с.
22) Валовой, Д.В. Эволюция предпринимательства: опыт зарубежных
стран / Д.В. Валовой. – М.: 2006. – 346 с.
23) Виханский, О.С. Стратегическое управление / О.С. Виханский. –
М.: 2008. – 176 с.
24) www. devbiz. narod. ru – Развитие Бизнеса. Ру
25) www. wsclan. narod. ru — Wizard Management and Consulting