Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2013 в 21:23, контрольная работа
Вглядывайся в своих работников – и ты увидишь, что в каждой ситуации они ведут себя совершенно определенным образом. И только зная, как они себя поведут, можно ими руководить.
1. «Незаменимый»
Универсал. Соглашается подменять, замещать, представлять. Чаше всего делает не свою работу и сверх своей работы. Полон гордости, что все может.
Два раза просить не надо – может обидеться. Обращение: «Надо». Понимает тебя с полуслова, иногда даже сам «работает» на опережение.
1.
Типы работников и стили обращения с ними…………………………
3
2.
Содержательные теории мотивации……………………………………
7
3.
Коммуникационный процесс…………………………………………...
9
4.
Задание 1…………………………………………………………………
13
5.
Задание 2…………………………………………………………………
17
6.
Задание 3…………………………………………………………………
19
7.
Список использованной литературы………………………
Список используемой литературы:
1. Андреева И. Н. Управление кадрами. Руководство для персонала и топ-менеджмента / И. Н. Андреева. - Санкт-Петебург : БХВ-Петербург, 2011. - 416 с. - То же [Электронный ресурс]. - Режим доступа : ibooks для доступа к информ. ресурсам требуется авторизация.
2. Басовский Л. Е. Менеджмент : учеб. пособие / Л. Е. Басовский. - Москва : ИНФРА-М, 2010. - 215 с.
3. Беляцкий Н. П. Управление персоналом : учеб. / Н. П. Беляцкий. - 2-е изд. - Минск : Современная школа, 2010. - 447 с.
4. Бирман Л. А. Стратегия управления инновационными процессами : учеб. пособие / Л. А. Бирман, Т. Б. Кочурова. - Москва : Дело, 2010. - 141 с.
5. Гайнутдинов Э. М. Производственный менеджмент : учеб. пособие / Э. М. Гайнутдинов, Л. И. Поддерегина. - Минск : Вышэйшая школа, 2010. - 320 с.
6. Горелик О. М. Производственный менеджмент: принятие и реализация управленческих решений : учеб. пособие / О. М. Горелик. - 2-е изд. - Москва : КНОРУС, 2011. - 272 с. - То же [Электронный ресурс]. - Режим доступа : ibooks для доступа к информ. ресурсам требуется авторизация.
7. Лялин А. М. Теория менеджмента: [по специальности "Менеджмент орг."]: стандарт 3-го поколения : к 90-летию Гос. ун-та упр.; Издательский дом "Питер", 2009 - Всего страниц: 464
8. Шепеленко Г. И. Антикризисное управление производством и персоналом: учеб. пособие / Г. И. Шепеленко. - 2-е изд., доп. и перераб. - Ростов-на-Дону; Москва : Феникс: МарТ, 2010. - 255 с.
9. Экономика и управление инновациями : учеб. / Э. А. Козловская [и др.]. - Москва : Экономика, 2012. - 358 с.
10.http://psylist.net/boss/
11. http://psylist.net/uprav/
12. http://psyera.ru/4825/
1 Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учеб. пособие. / – М., 2002. – С. 77.