Методика управления инновациями

 Другим примером организационных  изменений в сфере туризма  являются гостиничные цепи, реализующие  единую политику по продвижению  турпродукта к потребителю, согласованную  с туроператорами.

 Выявление и использование новых рынков сбыта туристских услуг

 Существуют два метода сбыта  турпродукта:

- прямой метод, предполагающий  установление непосредственных  связей между туроператором и  потребителем;

- косвенный метод,  предполагающий  использование посредников – турагентств [18].

 Большинство туроператоров  предлагают свои услуги рынку  через турагентства (т. е. используют  косвенный метод), поскольку привлечение  посредников приносит им определенную  выгоду, в том числе не отвлекает  денежные средства от основного  бизнеса. У посредников большая эффективность в обеспечении широкой доступности туруслуг и доведении их до потребителя, чем у туроператоров.

 Но нередко крупные туроператоры  организуют собственную сбытовую  сеть из принадлежащих им турагентств. Подобная стратегия предполагает освоение новых рынков и получила название прямого маркетинга. Это возлагает на туроператора ряд дополнительных функции (выявление потенциальных потребителей, разработку сбытовых мероприятий, создание дополнительных информационных систем и др.), а также приводит к дополнительным затратам.

 Выбор прямого или косвенного  метода сбыта решается по экономическому  критерию «что дешевле»: иметь  собственную сеть агентов или  пользоваться на комиссионных  началах услугами посредников  – турагентств?

 Экономический критерий, ориентированный на коммерческий успех «в настоящем», не является единственным и универсальным.

 Коммерческая стабильность  фирмы-туроператора «в будущем» - это еще один критерий выбора  метода сбыта турпродукта. Этот  критерий ориентирует на приобретение постоянной клиентуры, которая обеспечивает стабильность. Отсюда и тенденция туроператоров к расширению собственной сети турагентств или совмещению собственных функций с функциями посредников [17]. Новые технологии и техника позволяют осуществить такое совмещение. Например, использование центров по обработке телефонных звонков, выполняющих роль современных коммутаторов, позволяет обработать наибольшее количество телефонных переговоров в «высокий сезон» и уменьшить затраты на эту работу.

 

 

 

 

 

 

2.3. Рекомендации по повышению эффективности производства через инновации

 

В современных условиях повышения эффективности производства можно достичь преимущественно за счет развития инновационных процессов, получающих конечное выражение в новых технологиях, новых видах конкурентоспособной продукции. Поиск и использование инноваций непосредственно на предприятиях является актуальной проблемой. Развитие новых технических и организационно-технологических решений, совершенствование основных принципов управления применительно к специфике отечественного рынка создают условия для обновления процессов воспроизводства на предприятиях и дают дополнительный импульс для экономического роста. По своей природе инновации включают в себя не только технические или технологические разработки, но и любые изменения в лучшую сторону во всех сферах научно-производственной деятельности. Постоянное обновление техники и технологий делает инновационный процесс основным условием производства конкурентоспособной продукции, завоевания и сохранения позиций предприятий на рынке и повышения производительности, а также эффективности предприятия [3].

Созданная в результате преимущественно прикладных исследований и разработок новая техника и технология обладает более высокими технико-экономическими показателями, позволяющими удовлетворить новые потребности. Реализация данных инноваций происходит в более короткий срок и с меньшими затратами, но и скачок в техническом уровне и эффективности гораздо меньше [16].

В-третьих, средние и комбинаторные нововведения представляют собой использование различных сочетаний конструктивного соединения элементов. Реализуя среднего уровня изобретения и ноу-хау, данные инновации позволяют создать базу для освоения новых моделей и модификации данного поколения техники, усовершенствовать существующую технологию, улучшить основные технико-экономические показатели выпускаемой продукции.

В-четвертых, мелкие и комбинаторные нововведения – нововведения, возникающие на основе мелких изобретений, рационализаторских предложений, производственного опыта. Они необходимы для поддержания технико-экономического уровня основных или улучшения второстепенных технико-экономических параметров техники и технологии, улучшения параметров выпускаемой продукции, что способствует более эффективному производству этой продукции, либо повышению эффективности ее использования [5].

В целях повышения эффективности функционирования предприятия инновационная деятельность должна обеспечивать:

1) наиболее полное и своевременное удовлетворение потребностей;

2) конкурентоспособность предприятия по показателям качества продукции и эффективности производства, достижение баланса между стабильностью (управление традиционной технологией) и усилиями по внедрению новой технологии. Сохраняя традиционную продуктивную технологию, необходимо часть ресурсов одновременно направлять на внедрение новой технологии, диверсифицируя тем самым набор технических средств;

3) эффективность в широком спектре радикальности нововведений и гибко приспосабливаться как к эволюционным, постоянно реализуемым нововведениям, так и радикальным, периодически осуществляемым нововведениям. При этом следует обеспечивать сочетание непрерывного управления эволюционными технологическими нововведениями и программным управлением радикальными нововведениями [12];

4) организацию взаимодействия внутренних и внешних элементов системы развития, главными факторами которого являются система информации о рынке нововведений, отбор проектов из числа альтернатив и взаимная заинтересованность.

В настоящее время в стратегиях многих предприятий происходит определенная переориентация, т. е. переход от всемерного использования экономического эффекта крупномасштабного производства к более целенаправленной инновационной стратегии. Нововведения представляют собой важнейшие средства обеспечения стабильности хозяйственного функционирования, эффективности функционирования и конкурентоспособности. Существует строгая зависимость между конкурентными позициями, эффективностью предприятия и его инновационным потенциалом [7]. Эффективность функционирования предприятия можно достигнуть за счет повышения качества продукции, реализации политики ресурсосбережения, выпуска новых, конкурентоспособных проектов, освоения рентабельных бизнес-проектов.

Научный интерес представляет высказывание известного теоретика инноватики Б. Твисса, который подчеркивает, что "проблема не только в самих нововведениях как таковых, но скорее в эффективном, ориентированном на прибыль управлении научно-техническими нововведениями". В этой связи, на наш взгляд, говоря о сущности "инновации" необходимо рассматривать это понятие на уровне предприятия и отражать ее нацеленность на повышение эффективности деятельности предприятия в целом.

Безусловно, инновация опирается на удовлетворение определенных общественных потребностей, но вместе с тем повышение эффективности использования отдельных ресурсов или повышение эффективности отдельных производственных подразделений, либо повышение эффективности предприятия в целом в результате внедрения новшества и получения нововведения происходит далеко не всегда [17]. На конечный успех инновации, выражающийся в получении экономического эффекта или повышении эффективности функционирования предприятия, влияет совокупность разных факторов (экономических, юридических, технических, рыночных и др.), воздействие которых чрезвычайно сложно спрогнозировать.

Таким образом, можно утверждать, что инновация – это новшество, внедренное в деятельность предприятия с целью повышения его эффективности на основе лучшего удовлетворения определенной общественной потребности. При этом следует отметить, что под эффективностью следует понимать определенный экономический, производственный, социальный, экологический и иной результат, ожидаемый от внедрения новшества [3].

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В современной экономике роль инноваций значительно возросла. Без применения инноваций практически невозможно создать конкурентоспособную продукцию, имеющую высокую степень наукоемкости и новизны. Таким образом, в рыночной экономике инновации представляют собой эффективное средство конкурентной борьбы, так как ведут к созданию новых потребностей, к снижению себестоимости продукции, к притоку инвестиций, к повышению имиджа (рейтинга) производителя новых продуктов, к открытию и захвату новых рынков, в том числе и внешних.

Итак, в литературе насчитываются сотни определений термина «инновация» (в переводе с латинского - «нововведение»). Это термин вошёл в научный оборот в XIX в. как антоним термина «традиция».

Нововведения - главный фактор преуспевания любой организации. Эффективность, а в ряде случаев выживаемость предприятия во многом зависит от того, насколько оно адаптивно к внешней среде, в какой мере гибки, подвижны его структуры, какова его способность к инновациям. Способность проводить нововведения в организации выступает для руководителей признаком и критерием их профессионализма.

Инновационный процесс связан с созданием, освоением и распространением инноваций.

В технологии управления инновациями нужно учитывать характер взаимосвязи всех элементов организации, т. к. изменение одних элементов вызывает необходимость изменения других.

Менеджеры должны выбрать путь проведения инновации: революционный или эволюционный; создать «стартовую площадку», при этом важно снизить «плотность» организации, проанализировать реакцию персонала; сформировать систему «двойного управления», где оперативное управление обеспечивает прибыль в текущий момент, а управление инновацией отвечает за экономический потенциал будущего.

Важной задачей менеджеров является разработка стратегии организации по отношению к инновации.

В современных условиях, когда динамика перемен нередко ставит организацию в кризисную ситуацию, могут оказаться полезными технологии выхода из кризиса. Самым главным условием готовности организации к кризису является назначение постоянного лица, ответственного за руководство действиями организации в кризисных ситуациях.

Без сомнения, имеются общие закономерности инновационного процесса. Но в то же время не следует забывать, что каждая организация вследствие организационных, экономических, технико-технологических и социокультурных особенностей уникальна. Поэтому и внедрение того или иного нововведения должно носить характер уникальности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1. Аниконов Н.Б. Инновации и экономический рост / Инновации 7 (74) / Н.Б. Аниконов, А.Г.  Бабков. – М.: сентябрь 2004.

2. Балдин К.В. Инновации / К.В. Балдин, А.В Барышева, И.И. Передеряев;  под ред. А.В. Барышевой. - М.: Дашков и К, 2008.

3. Бекетов Н.В. Цикличность развития экономической системы и инновационные отношения в конкурентной среде / Экономический анализ.- М.: Теория и практика, 2008.

4. Беляев В.Б. Основные тенденции формирования инновационных технологий. – М.: Законодательство и экономика, 2008.

5. Береговой В.А. Инновации на финансовых рынках в условиях глобализации экономики / Инновации, 2 (79), март 2005.

6. Бородин А. Экономические механизмы устойчивого развития.- М.: Экономист, 2005.

7. Давыдова Л. В. Инновации как фактор экономического роста / Л. В. Давыдова, С. А. Ильминская.- М.: Финансы и кредит, 2005.

8. Друкер П.Ф. Бизнес и инновации. - М.: Вильямс, 2007.

9. Евенко Л.И. Организационные структуры управления промышленными корпорациями США: Теория и практика формирования. М.: Финансы и статистика, 2006.

10.   Ермасов С.В. Инновационный менеджмент: учебник для вузов / C.В. Ермасов, Н.Б. Ермасова.- М.: Высшее образование, 2007.

11. Инновационный менеджмент / П.Н. Завлина А.К. Казанцева. - СПб.: Наука, 2002.

12. Зиядулаев Н. - СНГ: выбор стратегии развития./ Экономист, 11, 2004.

13. Инновационный менеджмент: Учебник / Медынский В.Г.- М.: ИНФРА-М, 2005.

14. Коробейников О.П. Интеграция стратегического и инновационного менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом, 2003..

15. Крюков В. Модернизация экономики и проблемы конкурентоспособности / В. Крюков, М. Ахматукаева, И. Заика.- М.: Экономист, 2004.

16. Левчаев П. А. Инновационная направленность роста бизнеса предприятий//Финансы и кредит, 2005.

17. Молчанов Н.Н. Инновационный процесс: организация и маркетинг. Санкт-Петербург, 2007.

18. Портер М. Конкуренция. М.: ИД "Вильямс", 2003.

19. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. - СПб.: Питер, 2002.

20. Шевченко И. В. Проблемы и перспективы инновационного пути развития предприятия / И. В. Шевченко, Е. Н. Александова, В. В.  Мовчан. – М.: Финансы и кредит, 2005.