Организационная культура ОАО "Экспрес-пригород"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Апреля 2014 в 15:49, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной работы является разработка рекомендаций, обеспечивающих развитие организационной культуры в соответствии с требованиями организации.
Задачами курсовой работы являются:
• Объяснение определений организационной и корпоративной культур
• Раскрытие цели и функций организационной культуры

Содержание

Введение …………………………………………………………………………. 3
Раздел 1. Основные понятия организационной культуры……………….......4
1.1. Определения организационной (корпоративной) культуры…….4
1.2. Цели и функции организационной культуры, роль организационной культуры с различных точек зрения………………………....5
1.3. Факторы, влияющие на организационную культуру…………….7
1.4. Характеристики организационной культуры …………………. 9
1.5.Типы (типология по Ханди), свойства, эффекты организационной культуры ………………………………………………………………………...11
Раздел 2. Организационная культура компании ОАО «Экспресс- пригород»………………………………………………………………………..15
2.1. Краткая характеристика ОАО «Экспресс - пригород»…………15
2.2. Основные элементы организационной культуры ОАО «Экспресс- пригород»……………………………………………………………………. ….20
Заключение ……………………………………………………………………….27
Список литературы ……………………………………………………………….

Вложенные файлы: 1 файл

курсовая работа Организационная культура.docx

— 1.96 Мб (Скачать файл)

На стоянке поезда «Зимняя Сказка» расположены: двухэтажное кафе, душевые кабины с парилкой, мангальная площадка, и т.д.

В этой поездке  отдыхающие могут получить необыкновенный заряд бодрости,  максимум впечатлений, а также  открыть для себя много нового и интересного! [13]

 

 

 

 

Заключение

 

В первом разделе было указано введение в  общее понятие организационной культуры, а также была раскрыта вся ее структура. Каждый  пункт в разделе

«Основные понятия организационной культуры» содержал в себе краткую характеристику организационной культуры с точки зрения науки. Были раскрыты следующие понятия:

  1. Определения организационной (корпоративной) культуры
  2. Цели и функции организационной культуры, роль организационной  культуры с различных точек зрения               
  3. Факторы, влияющие на организационную культуру
  4. Характеристики  организационной культуры
  5. Типы (типология по Ханди), свойства, эффекты организационной культуры

Во втором разделе курсовой работы, который был назван  «Организационная  культура  компании ОАО «Экспресс-пригород», был изложен материал, раскрывающий суть данного  предприятия, а именно, были четко изложены:

1. Краткая  характеристика ОАО «Экспресс - пригород», включавшая в себя адрес месторасположения  компании, ее миссия, основные цели  и задачи организации, краткая  история жизни компании, а также  неформальная жизнь  организации  в рамках участия ее сотрудников  в благотворительных мероприятиях,  развлекательных  организациях, и  т.д.

В конце этого подраздела были показаны результаты успешного функционирования компании.

2. Основные  элементы организационной культуры  ОАО «Экспресс -  пригород»

Это в свою очередь: корпоративные цвета, корпоративные лозунги, этика обслуживания пассажиров, этика поведения сотрудников на рабочем месте, а также туристическое агентство «Экспресс-пригорода»― «Зимняя Сказка».                                                                                       

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1. Карякин А.М. Организационное поведение― Иваново: «Ивановский государственный энергетический университет», 2001― 218с.

2. Ложкин А.А  «Экпресс-пригород» ― Нск:  НООО «Культурное наследие», 2011― 91с.

3.  Стеклова О.Е. «Организационная культура» ― Ульяновск: «Образование»,   2007―127с.

4.   Тихомирова О.Г.  «Организационная культура: формирование и оценка» СПб: «Образование», 2008 ―154с.

5.   http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/organizacionnaya-kultura.html [Определения организационной  культуры; характеристика организационной культуры по Роббинсу]

6.   http://elger.ru/archives/895  [В чем выражается организационная культура]

7. http://www.b17.ru/article/2421/  [Определение корпоративной культуры]

8.  http://www.zarabotu.ru/statyi/ Organizacionnay 2.html                  [Краткое обобщение  понятий организационной культуры]

9. http://www.inventech.ru/lib/strateg/strateg0078/                          [Функции организационной культуры]

10.    http://hrm.ru/ponjatie-struktura-funkcii-organizacionnojj-kultury        [Ф. Харрис и Р. Моран― характеристики организационной культуры]

11.   http://proactiveclub.ru/index.php/biblioteka/11-statya/37-statya    [Типы организационной культуры по Ханди]

12. http://www.iteam.ru/publications/strategy/section_32/article_1411 [Эффекты организационной культуры]

13. http://www.express-prigorod.ru/stockholders/reporting/                          [Вся характеристика компании ОАО «Экспресс-пригород»]

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЯ

 

 

 

 

Приложение 1.

Фотография с изображением ОАО «Экспресс-пригород»

 

 

Фотография с изображением эмблемы компании

 

 

Приложение 2.

Лицензия на перевозку пассажиров

 

Схема привокзальной площади

 

 

 

 

Приложение 3

Фотографии с изображением Горной Шории

 

 


Информация о работе Организационная культура ОАО "Экспрес-пригород"