Основы управления персоналом

- тарифно-квалификационный  справочник 

-положение о персонале 

- общероссийский классификатор  профессий рабочих должностей  служащих и тарифных разрядов 

- должностная инструкция 

 

 

 

 

Оптимально решить все  эти задачи поможет менеджер по управлению персоналом ,который имеет специальную подготовку .

Подготовка специалистов ,осуществляется согласно государственному образовательному стандарту .

Информационное обеспечение. 
информация –совокупность сведений  о системе управления и внешней среде. Информация которая используется в управлении персоналом классифицируется по следующим признакам :

• По содержанию . различают :

-экономическую

-организационную

-социальную

-научно –техническую

 

• По  месту образования и направления  информационных потоков

-входящую

-исходящую 

-внутреннюю информацию 

 

• По  степени преобразования

-первичная 

-производственная

 

• По  степени использования  выделяют информацию однократного и многократного  использования

 

• По  времени хранения выделяют:

-хранящаяся на определенный срок

-хранящаяся постоянно 

 

В зависимости от авторства  различают служебные и личные документы 

По сложности различают  простые и сложные документы .

По степени типизации  :типовые и индивидуальные документы

В зависимости от подлинности  различают подлинные документы ,дубликаты и выписки

Все виды работ по оформлению ,написанию и обработке документов рассматриваются в делопроизводстве

 

 

Техническое обеспечение  службы управления персоналом

Для обработки  информации о персонале и оперативного управления работниками необходимы определенные технические средства ,обычно эти средства подразделяются на 2 крупных класса:

-средства орг.техники

-вычислительная техника 

 

Орг. техника включает в себя:

- простейшие средства  орг. техники(канцелярия, ящики и тд)

-офисная мебель 

- машины для фиксации  данных и размножения документов (ксерокс )

-средства связи  

 

К вычислительной технике  относятся все виды ЭВМ используемые в управлении .

В системе оперативного управления персоналом использовали ЭВМ используются для решения различных задач

 

 

Процесс привлечения работника  в организацию

Привлечение персонала-это  процесс своевременного обращения  к кругу работников на рынке труда  внешним и внутренним источникам, которые обладают соответствующей  квалификацией и иными качествами , которые существенны для достижения успеха на вакантные должности .

Существуют внешние  внутренние источники привлечения  персонала .

 

ВНЕШНИЕ ИСТОЧНИКИ  ПРИВЛЕЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА

1.государственные учебные  заведения 

2.конкуренты и другие  фирмы 

3.Биржа труда 

4.реклама 

5.кадровое агенство

6. дни открытых дверей 

7. виртуальные ярмарки  вакансий 

 

 

ДОСТОИНСТВА И НЕДОСТАТКИ ВНУТРЕННИХ И ВНЕШНИХ ИСТОЧНИКОВ НАЙМА (раздаточный материал)

 

 

ОТБОР ПЕРСОНАЛА

-это изучение психологических  и профессиональных качеств работника  с целью установления его пригодности  для выполнения обязанностей  на определенном рабочем месте .

Цель отбора :выбрать из совокупности претендентов , наиболее подходящего с учетом соответствия его квалификации , специальности , личных качеств и способностей интересам организации .

Процесс отбора персонала состоит из нескольких этапов

 

Этапы отбора персонала

-размещение информации  о вакансии 

- первичный отбор  кандидатов ( предварительное собеседование)

- проверка информации полученная от кандидатов

- проверка рекомендации  сведений приведенных в резюме 

- вторичный отбор  кандидатов ( тестирование )-личностные тесты, тесты на индивидуальные способности, тесты на оценку специальных способностей, производительность труда

- групповые методы  работы и решение проблемных  ситуаций 

-  вторичный отбор  кандидатов или серия интервью 

-стресс интервью 

- принятие решение  о приеме на работу

 

Сбор предварительной информации о кандидатах и ее проверка

Основная цель этапа  отбора –это отсев по формальным характеристикам кандидатов .Претендент предъявляет работодателю заявительные документы .

 

Методы отбора кандидатов :

- биографический метод 

- метод собеседования 

- тестирование и психометрия 

- деловые ролевые  игры

 

 

Погрешности в оценке кандидатов:

- установки или убеждения  

- стойкость первого  впечатления 

- стереотипность восприятия

- проекция 

- оценочность

- усредненность оценки 

- эффект порядка 

- контрастность восприятия 

- негативное восприятие