Отчет по практике в Красноярском филиале ОАО СК «СОГАЗ»

Введение

В период с 21.04.2011 г. по 28.04.2011 г. я проходила ознакомительную  практику в Красноярском филиале  ОАО СК «СОГАЗ».

В процессе прохождения ознакомительной  практики потребовалось собрать  необходимый материал для написания  отчета, сделать необходимые выписки  из служебной документации предприятия, провести экономический, организационный и управленческий анализ деятельности предприятия.

Были изучены следующие  документы, характеризующие деятельность ОАО «СОГАЗ» в финансово-хозяйственном  и организационно-правовом плане:

• Устав ОАО «СОГАЗ»
• Бухгалтерский баланс формы 1 ОАО «СОГАЗ» за 2009 г.
• Бухгалтерский баланс формы 2 ОАО «СОГАЗ» за 2009 г.

СГ СОГАЗ – один из крупнейших российских страховщиков по объему страховых  зборов по всем видам страхования.

Сеть СГ СОГАЗ является одной из самых больших в России и насчитывает более 350 филиалов в 163 городах России.

Управление – это особый интеллектуальный вид деятельности, в котором занято огромное количество людей, вооруженных современной  вычислительной и организационной  техникой. Организация управление выступает  как один из факторов трансформации  экономики, через нее реализуется  действие объективных законов функционирования рынка; она является организационным  началом всей системы факторов радикальной  реформы управления экономикой.

Ключевой проблемой в  организации управления является структура  системы управления (оргструктура). Зная структуру, можно целенаправленно  воздействовать на состав и содержание отдельных элементов системы  управления, приводя ее в соответствие с изменяющимися условиями производства. Поэтому я решила в своей работе осветить именно эту тему.

Цель работы – обосновать важность и оценить эффективность  организационной структуры, дать рекомендации по ее совершенствованию.    Объектом исследования выступает предприятие  ОАО «СОГАЗ».

         В работе использована учебные  пособия и статьи, посвященные  производственной структуре предприятий.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Организационо-правовая характеристика предприятия

        Страховая Группа «СОГАЗ» основана в 1993 году и является на сегодняшний день одним из крупнейших в России универсальных страховщиков федерального масштаба. В основе уверенного и стабильного развития Группы лежит ее высокая капитализация. По итогам 2009 года активы страховых компаний, входящих в Группу «СОГАЗ», увеличились на 23% по сравнению с 2008 годом и достигли 77,9 млрд рублей. Страховые резервы Группы увеличились до 50,6 млрд рублей (прирост – 19%). Совокупный капитал Группы увеличился на 41% до 16,53 млрд рублей Надежность СОГАЗа подтверждена независимыми аналитиками и экспертами рынка. СОГАЗ имеет высший рейтинг надежности А++, присвоенный рейтинговым агентством «Эксперт РА», международные рейтинги финансовой устойчивости, присвоенные агентствами Standard & Poor's («BB+», прогноз «Стабильный») и Fitch Ratings («BB+», прогноз «Стабильный»). Группа проводит политику максимальной открытости и финансовой прозрачности по отношению к своим клиентам, акционерам и партнерам. СОГАЗ стал одним из первых российских страховщиков, перешедших на международные стандарты финансовой отчетности. Аудит СОГАЗа по МСФО осуществляет компания PricewaterhouseCoopers. СОГАЗ – один из наиболее динамично развивающихся участников отечественного страхового рынка. По итогам 2009 года совокупный объем страховой премии, собранной Группой, составил более 84 млрд рублей, что на 19% больше, чем годом ранее. Практически по всем основным видам страхования СОГАЗ вошел в число лидеров, заняв существенную долю рынка. В целом же по прямому добровольному (классическому) страхованию Группа заняла 1-е место. По данным ФССН за 2009 год, СОГАЗ занимает 3-е место в рэнкинге российских страховщиков по всем видам страхования. 
         СОГАЗ традиционно ориентируется на страхование корпоративного сектора, обеспечивая страховую защиту предприятий и корпораций, представляющих самые разные отрасли промышленности: топливно-энергетическую, транспортную, химическую, металлургическую, машиностроительную, авиакосмическую, банковскую и другие.Группа защищает имущественные интересы таких системообразующих предприятий российской экономики, как ОАО «Газпром», ОАО «Газпром нефть», ОАО «НК «Роснефть», предприятия атомной (ГК «Росатом») и электроэнергетики, ОАО «РЖД», ГТК «Россия», ОАО «Западно-Сибирский металлургический комбинат», ОАО «Силовые машины», ОАО «Объединенные машиностроительные заводы». Кроме того, СОГАЗ активно сотрудничает с Управлением делами Президента РФ, Федеральной таможенной службой, а также ведущими кредитно-финансовыми организациями страны – Сбербанком, Внешторгбанком, Газпромбанком и многими другими. 
Большое внимание Группа уделяет страхованию физических лиц, а также малого и среднего бизнеса, для которых разработаны страховые программы, учитывающие их специфику и особенности. Стратегия развития Страховой Группы «СОГАЗ» предусматривает последовательную интеграцию в международный страховой рынок. В числе зарубежных проектов с участием СОГАЗа – «Голубой поток» (строительство магистрального газопровода из России через Турцию в Южную Европу), а также строительство Северо-Европейского газопровода, призванного напрямую связать газовые месторождения Западной Сибири с потребителями в Германии и в других западноевропейских государствах. Значимым направлением внешнеэкономической деятельности Группы стало участие в проектах Шанхайской организации сотрудничества (ШОС), международное влияние которой постоянно растет. СОГАЗ является единственным страховщиком, входящим в Деловой совет ШОС, где участвует в реализации социально-значимых проектов по линии государственно-частного партнерства. Важной стратегической задачей Страховой Группы «СОГАЗ» является развитие деятельности по перестрахованию. К 2012 году СОГАЗ планирует выйти в лидеры российского перестраховочного рынка, для чего активно расширяет сотрудничество с другими российскими и зарубежными страховщиками, а также реализует политику поступательной интеграции в международный рынок перестрахования. Политика Группы ориентирована на сотрудничество с ведущими перестраховочными компаниями с мировым признанием и безупречной репутацией, такими как Munich Re, Swiss Re, Hannover Re, SCOR, Lloyds of London и другие. Одно из ключевых преимуществ СОГАЗа – широкая региональная сеть. На сегодняшний день она насчитывает свыше 600 подразделений и офисов продаж по всей России, а также представительство в Республике Казахстан. В целях  развития системы качественного, надежного и доступного страхового сервиса СОГАЗом разработана и внедряется в регионах РФ модель Единых страховых центров (ЕСЦ), которые направлены на предоставление максимально широкого спектра услуг различных компаний Группы. В 2008 году СОГАЗ открыл в разных городах страны 29 Единых страховых центров, еще около 15 ЕСЦ должны начать свою работу до 2012 года. Страховая Группа «СОГАЗ» предоставляет полный спектр страховых услуг – более 130 продуктов и программ по обязательным и добровольным видам страхования. Это позволяет Группе использовать комплексный подход к управлению рисками и обеспечивать всеобъемлющую защиту финансовых интересов своих клиентов. Высокий уровень системы менеджмента качества, принятый в СОГАЗе, подтвержден сертификатом соответствия требованиям ГОСТ ИСО 9001-2001 (ISO 9001:2000). Действие сертификата распространяется на все ключевые для компании виды деятельности. Компании Страховой Группы «СОГАЗ» пользуются заслуженным авторитетом в профессиональном сообществе и являются участниками следующих специализированных объединений:

• Всероссийский союз страховщиков
• Ассоциация страховщиков топливно-энергетического комплекса
• Российский ядерный страховой пул
• Союз Российских судовладельцев
• Российский пул по страхованию ответственности судовладельцев
• Российская ассоциация авиационных и космических страховщиков
• Российский союз автостраховщиков
• Национальный союз агростраховщиков
• Национальный Союз Страхования Ответственности
• Ассоциация экологического страхования
• Ассоциация Страховщиков Жизни

СГ СОГАЗ является акционерным  обществом. Акционерные общества образуются путем объединения на паевой основе средств участников (акционеров) и  относятся к компаниям с ограниченной ответственностью. Акционеры отвечают по своим обязательствам только собственным  капиталом,, внесенным в акционерное  общество. (Товарищество ограничивает развитие дела, поскольку есть возможность  изъять пай в той форме, в какой  он был внесен. Скажем, один из участников товарищества предоставил в качестве своего пая помещение, в котором  идет производство. Изъятие им помещения  будет означать прекращение самого производства.) Капитал акционерного общества образуется в денежной форме  и разбивается на равные по своей  номинальной величине и неделимые  паи. Последние представлены в виде ценных бумаг - акций. Если пай изымается  из акционерного общества, то осуществляется это в денежной форме. Выход из общества какого-то участника не приводит к остановке производства. Уменьшается  лишь денежный капитал общества, восполнить который легче, чем имущество. Различают  два вида акционерных обществ:

• - закрытые акционерные общества. Они представляют свой капитал в виде акций. В остальном они ничем не отличаются от товариществ с ограниченной ответственностью. В названии закрытых акционерных обществ используются обозначения: Ltd, Сотр, Inc (англ.); S.A,R.L. (фр.); GmbH (нем.),
• - открытые акционерные общества. Они отличаются свободной продажей акций их владельцам. Число акционеров в этих обществах бывает очень большим.

Открытое акционерное  общество — форма организации публичной компании; акционерное общество, акционеры которого пользуются правом отчуждать свои акции. Существует точка зрения, что в английском языке используется аббревиатура OJSC (Open Joint-Stock Company), хотя в действительности такая аббревиатура в английском языке используется исключительно переводчиками в качестве кальки при попытках перевода названий российских компаний на английский язык. Во главе предприятия — собрание акционеров.

           «Акционеры  открытого общества могут отчуждать  принадлежащие им акции без  согласия других акционеров этого  общества. Такое общество вправе  проводить открытую подписку  на выпускаемые им акции и  осуществлять их свободную продажу  с учётом требований настоящего  Федерального закона и иных  правовых актов Российской Федерации.  Открытое общество вправе проводить  закрытую подписку на выпускаемые  им акции, за исключением случаев,  когда возможность проведения  закрытой подписки ограничена  уставом общества или требованиями  правовых актов Российской Федерации.  Число акционеров открытого общества  не ограничено» 

— это цитата из Ст. 7 федерального закона от 26.12.1995 № 208-ФЗ «Об акционерных обществах».

         Поскольку  открытое акционерное общество  рассматривается законодателем  как публичное, для него предусматривается  обязанность по раскрытию информации в более широком формате по сравнению с закрытым акционерным обществом. Данная норма предназначена для повышения публичности и прозрачности процессов инвестирования.

 

 

 

 

 

Рисунок 1. Дерево целей Красноярского  филиала ОАО «СОГАЗ».

 

 

2. Организационная структура предпятия и структура управления

Рассмотрим основные функции  структурных отделов компании.        Юридический отдел:

1. Правовое обеспечение деятельности дополнительного офиса банка
2. Защита прав и интересов филиала СГ  СОГАЗ
3. Юридическая экспертиза распорядительных и нормативных документов, договоров, заявленных убытков и тд.

Отдел страхования:

1. Оформление договоров страхования
2. Соблюдения страхователей условий заключенных  договоров
3. Сопровождение страхового риска
4. Ведение страховых дел
5. Документарные операции.

Отдел учета  и отчетности:

1. Формирование бухгалтерской, финансовой и налоговой отчетности.
2. Осуществление кассовых операций.
3. Вввод информации в базы данных.

Отдел кадров:

1. Начальник отдела
2. Инспектор по кадрам

Организационная структура – один из основных элементов управления организацией. Она характеризуется распределением целей и задач управления между  подразделениями и работниками  организации.

Организационная структура управления — это совокупность всех элементов и звеньев системы управления и установленных между ними постоянных связей . Она выражает определенную технологию управленческой деятельности, процессы разделения и кооперации труда в сфере управления, последовательность реализации управленческих процедур. Она также связывает структуру и функции управления.

Организационная структура управления определяет субординацию и координацию  производственных подразделений и  управленческих служб организации.

Аппарат управления организационно строится таким образом, чтобы в его  структуре можно было выделить звенья и ступени.

 

 

 

Рисунок 2. Организационная структура управления .

Схема организационной структуры  управления отражает статическое положение  подразделений и должностей и  характер связи между ними.

В линейной структуре управления каждый руководитель обеспечивает руководство  нижестоящими подразделениями по всем видам деятельности. Достоинство - простота, экономичность, предельное единоначалие. Основной недостаток - высокие требования к квалификации руководителей. Сейчас практически не используется.

Функциональная организационная  структура реализует тесную связь  административного управления с  осуществлением функционального управления (рис.2)

Д- директор; ФН - функциональные начальники; И - исполнители

Рисунок 3. Функциональная структура управления

На рис. 3  административные связи функциональных начальников с исполнителями (И1 - И4) такие же, как и для исполнителя И5 (они не показаны в целях обеспечения ясности рисунка).

В этой структуре нарушен принцип  единоначалия и затруднена кооперация. Практически она не используется.

Линейно-функциональная структура - ступенчатая  иерархическая. При ней линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены  функциональным руководителям высших ступеней управления. Она применялась  наиболее широко (рис. 16).

Д- директор; ФН - функциональный начальники; ФП - функциональные 
подразделения; ОП - подразделения основного производства.

Рисунок 4.. Линейно-функциональная структура управления

Иногда такую систему называют штабной, так как функциональные руководители соответствующего уровня составляют штаб линейного руководителя .

Дивизиональная (филиальная структура). Дивизионы (филиалы) выделяются или по области деятельности или географически.

Рис. 5. Дивизиональная структура управления

Матричная структура характерна тем, что исполнитель может иметь двух и более руководителей (один - линейный, другой - руководитель программы или направления). Такая схема давно применялась в управлении НИОКР, а сейчас широко применяется в фирмах, ведущих работу по многим направлениям. Она все более вытесняет из применения линейно-функциональную.

Рис. 6. Матричная структура управления, ориентированная на продукт

Множественная структура объединяет различные структуры на разных ступенях управления. Например, филиальная структура управления может применяться для всей фирмы, а в филиалах - линейно-функциональная или матричная.

Рис. 7. Матричная структура управления по проектам

Для иследуемого предприти  характерна линейния структура управления, так как в каждом отделе есть начальник  который в свою очередь подчиняется  заместителю директора филиала  или главному бухгалтеру, которые  в свою очередь подчиняются директору  филиала.