Таким образом, данные рассмотренные рекомендации по совершенствованию надежности персонала  позволят руководителю группы учета  и отчетности Сибирского Железнодорожного агентства преодолеть сложности, возникающие в оценке и обеспечении надежности персонала, а также создать условия и обстановку, при которых надежность персонала будет максимальной, что весьма важно для производства. 
 
 
 
 
 
 

    Заключение

    Надежность и лояльность персонала — это один из ключевых моментов, позволяющих любому предприятию выжить и преуспеть в современном деловом мире. Под надежностью понимается внутренняя готовность и стремление сотрудника длительное время максимально эффективно и, прежде всего, в интересах дела выполнять свои должностные обязанности. Необходимо подчеркнуть важность определения «в интересах дела», т. к. в противном случае при соблюдении всех прочих условий такой сотрудник будет стремиться эффективно работать только на «свой карман», в лучшем случае пренебрегая интересами дела, а в худшем – нанося своими действиями ущерб интересам фирмы. Последствия такой «деятельности» персонала, как правило, приводят к банкротству организации.

    Зная возможности существующих методов оценки персонала, необходимо, выбрать оптимальную систему оценки, с учетом конкретных задач организации. Проверка персонала организации должна носить комплексный характер и включать применение системы взаимодополняемых методов, направленных на получение достоверного результата.

    Основное  внимание в обеспечении безопасности работы организации должно быть сосредоточено на предупреждении, недопущении случаев нарушения лояльности или на создании обстановки и условий, при которых надежность персонала будет максимальной.

     В данной работе мы рассмотрели и проанализировали надежность персонала группы учета и отчетности в Сибирском Железнодорожном Агентстве по обслуживанию пассажиров и разработали рекомендации для руководства СЖА по совершенствованию оценки и обеспечению надежности персонала. В результате исследования задачи были осведомлены, цель достигнута.  

    Список  использованных источников 

    1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. Москва, Юнити, 1998 г.-.

    2. Гарри Хатсон, Барбара Пери. Надежда как инструмент управления. Мобилизовать команду и достичь выдающихся результатов. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2008. – 262 с.

    3. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации : учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: КНОРУС, 2010. – 368 с.

    4. Харский К. В. Благонадежность и лояльность персонала.- СПб: «Питер», 2003. - 496 с.

    5. А.И. Шипилов, О.А. Шипилова /Кадры предприятия №8 / 2002

    6. О.А.Шипилова, Кадры предприятия №8 / 2002: [электронный ресурс] http://www.klerk.ru/boss/articles/7137/ (10.04.2011)

    7. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремена. Управление персоналом: [электронный ресурс] http://www.imicor.ru /books/m152/(10.04.2011)

    8. Надежность персонала [электронный ресурс] - http://www.oxpaha.ru/analytics_61_2960?search=%ED%E0%E4%E5%E6%ED%EE%F1%F2%FC%20%EF%E5%F0%F1%EE%ED%E0%EB%E0 (11.04.2011)

    9. Кадровое агентство [электронный ресурс] - http://tspersonal.ru

    10. Как проверить надежность персонала [электронный ресурс]. - http://sec4u.ru/text/1-analist/701/index.shtml (10.04.2011)

    11. А.А.Крылов. Психологическое обеспечение надежности профессиональной деятельности [электронный ресурс] -http://www.kadrovik.ru/fs/?section=content&op=show_article&article_id=7779675 (12.04.2011)