Оценка и обоснование резервов и потенциала развития предприятия

     Сравнительный анализ школьной активности позволяет  выделить еще один важный показатель – школы не достаточно используют возможности такого инструмента  как «календарь», что говорит  либо о неудобстве «календаря» как1инструмента1планирования и организационного управления в школе; либо о слабом знакомстве с возможностями инструмента.

     Анализ  этих 4 позиций и еще 20 выделенных школ, в которых активность пользователей  - более 80% позволяет, заметить, что в таких школах активно создаются группы и события; развиваются форумы, активно размещаются различные файлы с учебной, организационной и досуговой информацией.

     Нам представляется1интересным и анализ1данных по численности внутренних сетей, созданных с сентября 2009 года по апрель 2010 года. Внутренняя сеть – это специальный инструмент, который позволяет объединять несколько групп в единый сервисный блок. Всего было создано 16 сетей. Сети организуют активную деятельность: общая численность участников сетей составляет 5171 человек, с учетом внутренних групп – более 7 000. Бизнес-потенциал сетей достаточно велик, особенно в контексте потенциального развития Интернет-продаж и дистанционного образования; однако 6 % участников (при общей численности активных пользователей в 115 000) – это достаточно низкий показатель, что говорит о том, что сервис либо недостаточно продуман, либо администраторы сервиса в его использовании малоактивны.

     Для бизнес-проектов Дневника.Ру серьезный интерес представляет анализ данных по наиболее популярным группам (табл. 13) и наименее популярным группам (табл. 14). Информация о такого рода группах (создаваемых самими пользователями) позволят прогнозировать возможную бизнес-активность в размещении рекламы, товаров, услуг, заказах маркетинговых исследований. Наиболее популярные группы насчитывают от 5 000 до 15 000 человек. Эти масштабы говорят о рентабельности размещения в таких группах рекламных объявлений и использования стратегии ссылок и закладок при организации затрат (согласно общей статистики рентабельности рекламы в печатных и Интернет-изданиях). Можно заметить, что группы "Linkin Park", "Сериал "Папины дочки" созданы учащимися; группы "История Петербуржской школы", "Клуб любителей компьютерных игр", «Столицы Мира», "Санкт-Петербург - жемчужина России" созданы как образовательные проекты педагогами. В группах «Столицы Мира» и «Клуб любителей компьютерных игр» в настоящее время уже размещена бизнес-информация. Интерес с коммерческой точки зрения представляет группа "Курение - опасно для здоровья и жизни», высокая численность группа говорит о том, что Дневник.Ру может использоваться как эффективная площадка для социальной рекламы.

     Таблица 13 – Популярные группы (ТОР-10)

     Анализ  наименее популярных групп (табл. 14) позволяет выделить их общие черты: это локальные группы, ошибочно позиционируемые администраторами как глобальные; это группы, администраторы которых не смогли насытить группу информацией или активной деятельностью. К сожалению, в числе непопулярных групп много групп, посвященных чтению, что свидетельствует и о малой популярности чтения, о низкой активности читающих в Интернете, но и о том, что формат привлечения молодежи к чтению за счет Интернета1в1настоящий момент не найден. Сравним эти социальные группы с одной из самых популярных групп сети «Читательские Крестики-Нолики», активными участниками которой за счет игровой технологии стали более 1000 пользователей. Такое положение дел может затруднить развитие специальных сервисов для размещения рекламы и продвижения книг со стороны издательств и книготорговых организаций – потенциальных бизнес-партнеров ООО «Дневника.Ру»

     Таблица 14 – Непопулярные группы (<50 участников)

     За  период с сентября по апрель в сети создано 2890 событий, в пересчет на общее число пользователей – в каждом событии приняло участие 40 человек, что говорит о недостаточно разработанности и освоенности в сети инструмента «событие».

     Таким образом, анализ полученных1данных1позволяет сделать вывод о клиентской базе сети как:

• достаточно с точки зрения развития рекламного бизнеса (более 100 000 активных пользователей); в сети представлена достаточная поляризация1интересов1пользователей (социальные группы, отдельные сервисы для1школьников, 1родителей, педагогов, возможность создания подсетей, что1создает1дополнительные1преимущества для рекламодателей и проведения маркетинговых исследований);
• быстрорастущей (сеть не перешла в стадию стабилизации, рост идет почти в линейной прогрессии, в конце 2010 года численность активных пользователей составляла 500 000 чел.);
• в сети представлены инструменты, гарантирующие стабильность пользовательской активности (сервисы «оценки» и «домашние задания»);
• в сети имеются внутренние препятствия, снижающие тем роста (неудобство отдельных инструментов, низкая квалификация большой части администраторов сети, привлечение к администрированию исключительно преподавателей1информатики, 1а не организаторов образовательного процесса, низкая квалификация педагогов по использованию Интернет как источника информации).

     Все названные позиции позволяют  говорить о том, что дневник создал в логике клиентоориентированного  подхода достаточный задел в  части удовлетворения клиентских потребностей:

• основные (базовые), ожидаемые клиентом от товаров такого рода - удовлетворены в достаточной степени, имеются предложения по совершенствованию;
• ожидаемые (базовый продукт - плюс удобные условия его покупки) – удовлетворены полностью;
• расширенные – развиты, но нуждаются в серьезной доработке;
• потенциальные - находятся в стадии разработки и запуска.

     Именно  в этой логике сегодня происходит становление большой группы бизнес проектов с использованием социальных сетей.

     В настоящий момент стратегия развития сети должна быть направлена на дальнейшее расширенное привлечение и удержание клиентов; развитие личностных коммуникаций с клиентами в целях повышения их пользовательской квалификации и лояльности; сотрудничество в целях привлечения клиентов к созданию контента и повышения доверия к бренду. Отдельной задачей является развитие клиентской потребности, что особо актуально3для развивающегося3бизнеса, в котором клиентская потребность не до конца сформирована.

3.2 Предложения  по оптимальному  использованию резервов  предприятия

     Полученные  аналитические данные были использованы мною в работе для формирования стратегических ориентиров ООО «Дневник.Ру» на ближайшие 5 лет и эффективного использования резервов компании.

     На  основе проведенного финансового анализа  компании ООО «Дневник.ру» (пункт 2.2) было выявлено, что она обладает высоким финансовым потенциалом, т.к. у предприятия имеется собственный капитал, достаточный для выполнения3условий ликвидности и финансовой устойчивости, имеются возможности для привлечения капитала, рентабельность активов находится на высоком уровне.

     Поэтому наиболее эффективным использованием имеющихся ресурсов и резервов компании считаю разработку стратегии дальнейшего  развития, т.е. написания бизнес-плана, в который вошли следующие  разделы:

     - резюме проекта;

     - характеристика бизнеса;

     - оценка рынка сбыта;

     - конкурентная ситуация на рынке сбыта;

     -план  маркетинга;

     - план производства (элементы).

     Резюме  проекта. Проект ООО «Дневник.Ру» – частно-государственное партнерство, целью которого является создание условий для изменения качества образования. ООО «Дневник.Ру» – всероссийская образовательная сеть, создающая совокупность потенциалов развития системы российского образования за счет: открытости школьного3образовательного пространства; использования современных3информационных технологий в управлении качеством образования; 3активного взаимодействия и взаимовлияния всех участников образовательного процесса; продвижения инновационных технологий (новая дидактика и новые управленческие технологии); создания новых образовательных сервисов, изменяющих качество образования (дистанционные технологии – конкурсы, олимпиады, межшкольные проекты, сети, открытые школы); повышения квалификации пользователей образовательного пространства.