Современный библиотечный менеджмент: профессиональные и личные качества

 МИНОБРНАУКИ  РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«ДАГЕСТАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(ДГУ)

-----------------------------------------------------------------------------------------

Курсовая работа

по специальности 071201 «Библиотечно-информационная деятельность»

студентки 4 курса ОДО Койчуевой Зиярат Абрековны

 

СОВРЕМЕННЫЙ БИБЛИОТЕЧНЫЙ МЕНЕДЖЕР: ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ И ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА (НА ПРИМЕРЕ НБ ДГУ)

 

 

 

Научный руководитель:

Лошаковская З.К., доцент__________

 

 

 

 

 

 

Махачкала 2014

 

Содержание

 

Введение………………………………………………………………………...3-5

ГЛАВА 1. ПРОФЕСИОНАЛЬНО – КВАЛИФИКАЦИОННАЯ И ЛИЧНОСТНАЯ МОДЕЛЬ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖЕРА……….6-16

1.1 Менеджер – профессиональный  руководитель. Самоменеджмент……6-13

1.2 Функции менеджера………………………………………………………13-14

1.3 Роль руководителя в  управлении современной библиотекой…………14-16

ГЛАВА 2. РУКОВОДИТЕЛЬ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ СОВРЕМЕННОЙ БИБЛИОТЕКОЙ………………………………….…..17-22

2.1 Опыт управления библиотекой  в современной России………………..17-20

2.2 Менеджер в НБ ДГУ……………………………………………………...20-22

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………..23-24

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ПО ТЕМЕ ИССЛЕДОВАНИЯ……………………………………………………….....25-27

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

В условиях формирования открытого демократического общества и предпринимательской деятельности в России возникла объектная необходимость в отказе от таких принципов командно-бюрократического управления, как административное назначение на руководящие должности, строгая иерархия подчинение ориентация на власть, приказ, контроль, которые порождали пассивность коллектива, недооценку творчества и инициативы и низкую организационную культуру. Для изменения такого положения недостаточно отдельных улучшений, необходим поиск новых подходов. Этим требованиям в наибольшей степени отвечают теория и практика современного менеджмента.  
 Актуальность темы исследования обусловлена тем, что активный интерес к менеджменту как одна из самых определённых тенденций современности отразил насущную потребность библиотек в формировании нового класса специалистов, которые способны к решению сложнейших проблем переходного периода.  
 Современный библиотекарь осознает, что наряду с производством услуг он создает внерыночные культурные ценности, и что помимо информации как рыночного продукта он осуществляет духовное воспроизводство личности. Отсюда появление по инициативе «снизу» инновационных моделей библиотек: музеев, театров, салонов и др., в деятельности которых главным ключевым словом становится «культура».  
 Сейчас понятие "менеджер" завоевало прочные позиции в профессиональной среде. Всё большее число библиотек пополняется молодыми энергичными менеджерами, получившими престижную квалификацию в высших учебных заведениях. Однако основная масса существующих работников управления библиотечной деятельностью — это ценный потенциал людей, знающих реальность, имеющих немалую профессиональную подготовку, приученных к целенаправленному труду, обладающих чувством ответственности. Для них необходимо сформировать активную среду обучения, повышения квалификации, создать стимулы к эффективному труду.

Обратимся к истокам. Уже в конце 80-х – начале 90-х гг прошлого века многие ученые нашей страны (Н.С.Карташов, А.И.Пашин, А.В.Соколов) отмечали наличие кризисных факторов области библиотечного дела. Наиболее глубокие исследования кризисных факторов были представлены в работах социологов: В.Стельмах, Л.Гудков, Б.Дубина.  
 Наиболее последовательная критическая позиция по отношению к системам управления обозначена в работах авторов концепции библиотечного менеджмента, обобщены И.М.Сусловой.  
 Так, в конце ХХ века менеджмент выделился в самостоятельную область знаний, в науку. Концепцию библиотечного менеджмента активно разрабатывали И.М.Суслова, В.К.Клюев, И.К. Джерелиевская, Е.В.Клеппер, Ю.Ф.Чернякова и др.

Теоретической основой при написании работы послужили работы ведущих специалистов в области библиотечного дела, психологов и социологов, таких как: Суслова И.М., Паршукова Г.Б., Кудакова Г., Карташов Н.С., Езова С., Зайцев В.Н., Ванеев А.Н. и др. 
 Объект исследования - современный менеджер библиотечной системы.

Предмет исследования – требования к его профессионально-квалификационным и личностным характеристикам.

Методом научного исследования является анализ опубликованных источников

Целью написания курсовой работы является рассмотрение профессионально-квалификационной и личностной модели современного менеджера библиотечной системы.  
 Для достижения указанной цели решались следующие задачи: 1. Рассмотрение роли современного менеджера в системе управления библиотекой, в частности проанализированы составляющие профессиональной деятельности менеджера, его функции; 2. Изучение профессионально-квалификационных и личностных характеристик менеджера библиотеки, в т.ч. современные тенденции самоменеджмента и процесса управления персоналом библиотеки. 

Структура работы: курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы. В первой главе раскрывается понятие менеджера библиотеки, его функции и значимость в современной библиотечной системе. Во второй главе рассматривается профессиональная деятельность менеджеров в современной России, в том числе в НБ ДГУ. В заключении подводятся итоги.

 

 
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 1. ПРОФЕСИОНАЛЬНО – КВАЛИФИКАЦИОННАЯ И ЛИЧНОСТНАЯ МОДЕЛЬ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖЕРА

 

1.1. Менеджер –  профессиональный руководитель. Самоменеджмент

 

Менеджер – это человек, занимающий постоянную управленческую должность и наделенный полномочиями принимать решения по определенным видам библиотечной деятельности.

К современному менеджеру предъявляются в первую очередь требования высокого профессионализма и компетентности и именно в области управления. Недостаточно быть специалистом библиотечного дела. Необходимо знать закономерности и принципы управления, теорию и практику современного менеджмента, теорию организации и методы моделирования организационных структур функционирования библиотеки, формы и методы мотивации целенаправленного поведения людей в процессе библиотечного труда, современные парадигмы мотивационного управления, системный подход к проектированию маркетинговых структур в библиотеке, методы комплексного анализа библиотечной деятельности.

Деятельность современного руководителя осуществляется в социально-психологическом, организационном, правовом экономическом направлениях, каждое из которых требует совокупности основательных знаний и умений.

Менеджер, обладающий хорошими навыками руководства:  
• постоянно анализирует свою роль по отношению к коллективу, вышестоящему руководству, общественным организациям; 
• определяет задания для сотрудников, внимательно и глубоко анализирует основную цель, адаптирует её к интересам конкретного исполнителя; 
• делегирует полномочия, создавая в коллективе творческий подход к работе; 
• стимулирует хорошую работу похвалой, продвижением по службе; 
• устанавливает и активно поддерживает "обратную связь" с подчинёнными; 
• умеет справляться с самыми разными "трудными" людьми: ленивыми, злыми, беспомощными, слишком эмоциональными или ожесточёнными, самоуверенными или запуганными. [27, с. 17]

Руководство совместной деятельностью людей состоит во взаимосвязи, с одной стороны, единоначалия, предполагающего и самостоятельность, и ответственность, и инициативность, а с другой – самоуправление коллектива, для чего руководителю необходимо мыслить и действовать творчески, умножая свои интеллектуальные усилия за счет коллективных сил подчиненных. Умение управлять людьми, уровень влиятельности менеджера составляет сегодня основу руководства. Поэтому он должен в совершенстве владеть социально-психологической методикой управления.

В общем объеме управления библиотекой значительное место принадлежит организационной работе менеджера. Она охватывает многие стороны управления: постановку целей и задач; обеспечения ресурсами; организацию труда, деловых контактов, контроля; прогнозирование новых направлений деятельности.

В осуществлении жизнедеятельности современной библиотеки важное место принадлежит правовому направлению (законодательные и правовые акты, налоговая политика, государственное регулирование предпринимательства).

Экономическое направление деятельности современного руководителя библиотеки включает координацию материальных и трудовых ресурсов, управление маркетингом, принятие решения о соотношении платных услуг в общем объеме библиотечного обслуживания.

Мастерство менеджера проявляется в самых разнообразных областях: наличие и способности применять конкретные знания; умение работать с широким кругом людей, определении проблемных зон в поиске альтернатив.

Современная динамичная многовариантная система взаимодействия различных управленческих структур значительно расширяет круг требований к способностям руководителя. Наиболее адекватно влияние политических, социальных, психологических изменений на личность руководителя в современном мире представили английские консультанты по управлению М.В. Вудкок и Д. Френсис. По их мнению, от умелого менеджера в настоящем и будущем требуются способность управлять собой, наличие разумных личностных ценностей и четких личностных целей, упор на постоянное саморазвитие, навык решать проблемы, восприимчивость к инновациям, умение влиять на окружающих и знание современных управленческих подходов, способность руководить, обучать подчиненных и развивать их мастерство, формировать эффективные трудовые коллективы.

Одно из главных требований к современному руководителю – наличие разумных личностных ценностей. Именно они определяют все поведение менеджера и диктуют выбор правильных, однозначных решений. Руководитель, которому не ясны его собственные личностные ценности, не имеет твердой базы для действий, склонен к принятию спонтанных решений, поэтому каждому менеджеру важно и целесообразно определить и выработать главные ценностные установки. Основой для этого служит уверенная и активная жизнедеятельная позиция, положительное и открытое отношение к окружающим.

Следующее необходимое качество – способность ставить четкие личные цели. Именно они позволяют выработать критерии, по которым руководитель может судить о важности того, что он делает, убедиться в правильности выбранного пути.

Работа менеджера предполагает высокую способность к самообразованию. Современный руководитель, будь то директор крупной библиотеки и заведующий сельским филиалом сможет эффективно выполнять свои представленческие функции лишь при условии постоянного внутреннего обучения повышения квалификации в той или иной форме.

Первоочередная обязанность руководителя – решение проблем, поэтому опыт в этой сфере является ключевым для их работы, соответствующие способности решения проблем, должен развивать в себе каждый руководитель. Умело решающего проблемы менеджера отличают: выбор методов, подходящих к определенной ситуации, использование системного, комплексного подхода, четкое определение ответственных за проблему и цели в работе каждого сотрудника, эффективное планирование, анализ, контроль, координация.

Неотъемлемая черта менеджера – творческие способности. Он может смело нарушать традиции, испытывая потребность в переменах, предпочитать новаторские решения, идти на риск. Он также ценит творческий потенциал в других людях, поддерживая совершенно новые идеи, поощряются совершенно новые предложения.

В характеристике руководителя должно присутствовать умение влиять на окружающих. Авторитет – очень сложное понятие, здесь включается такой фактор, как непосредственное влияние на окружающих, создающееся личным общением, манерой поведения, одеждой, наружностью и т.п.. Авторитетный менеджер уверен в себе, ясно излагает свои мысли, дает четкие указания, стремится быть настойчивым, прислушивается к другим, имеет убедительный внешний вид.

Следующее качество менеджера – понимание стиля и практики менеджмента. Ключ к эффективному управлению заключается в способности руководителя тщательно и углубленно анализировать ситуацию и на этой основе выбирать подходящую в данный момент философию менеджмента. Способность к свободному владению различными стилями руководства всегда привлекательна для окружающих, делает их единомышленниками менеджера, участниками решения новых сложных проблем.

Ключевой задачей управления становится обучение подчиненных и развитие их способностей. Менеджер – это по совместительству преподаватель, который создает в коллективе атмосферу, благоприятную для обучения своих сотрудников, развитие их мастерства. Высокие педагогические способности руководителя проявляются в том, что он прекрасно знает сильные и слабые стороны окружающих, дает подчиненным сложные задания и ставит перед ними цели, требующие усилий, систематически консультирует сотрудников и оценивает их потенциал.

Прямая обязанность менеджера – создание дружного, сплоченного коллектива. Руководителю библиотеки необходимо осознание важности коллективной работы, которая выступает ощутимым фактором поддержки и воодушевления. Руководитель, способный к формированию коллектива, поддерживает идеи коллективизма, правильно и умело подбирает кадры, заботится о каждом, создает оптимальный психологический климат. Чем выше уровень культуры управленческого труда руководителя, тем значительнее его влияние на социально-психологический климат.

Способности руководителя составляют второй блок его характеристик. В этом аспекте привлекает внимание книга английских консультантов по управлению Майкла Вудкока и Дэйва Френсиса «Раскрепощенный менеджер». Ее ценности в том, что личность менеджера исследована авторами в условиях нестабильности и изменчивости современного мира.