Стратегический анализ ОАО "Квадро"

 

 

Кафедра «Менеджмент, коммерция  и право»

 

Курсовой проект по дисциплине

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

 

Выполнил: ________________________________________

(Фамилия И.О.)

студент ____  курса ________ специальность ___________

 

 

группа________ № зачетной  книжки __________________

 

Подпись: __________________________________________

 

 

 

Преподаватель: _____________________________________

(Фамилия И.О.)

Оценка: _____________ Дата: _________________________

 

Подпись: __________________________________________

 

 

Саратов 2013

 

 

 

 

Задача

 

Главная задача данной работы – проведение стратегического анализа  Мебельной компании ОАО «Квадро». В процессе работы необходимо дать общую характеристику организации; определить миссию и описать структуру целей организации; провести анализ внешней среды, выявить угрозы и возможности организации; провести анализ внутренней среды, выявить наиболее сильные и слабые стороны организации; и разработать комплекс управленческих решений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение

 

1. Характеристика предприятия ОАО "Квадро"
2. Описание дерева целей
3. Исследование внешней и внутренней среды
4. Разработка комплекса управленческих решений

 

Заключение

 

Используемая литература

 

1. Характеристика предприятия ОАО "Квадро"

 

Предприятие ОАО "Квадро" образовалось в декабре 2005 года.

Юридический адрес: 412310 г. Саратов, ул.  Симбирская, д. 154  ТЦ Мебель Сити

 

Основные виды деятельности предприятия:

 

Мебельная компания КВАДРО – современная, динамично развивающаяся  компания, сумевшая в короткие сроки прочно завоевать важное место на рынке производителей корпусной мебели в Саратове благодаря стильному дизайну, качественному исполнению и демократичным ценам, привлекающим к ее продукции заинтересованных потребителей. Компания предлагает услуги по производству мебели от продуманного до мелочей дизайна до установки мебели на месте, сочетая самые передовые производственные технологии, современные материалы, высокое качество со сжатыми сроками исполнения, что позволяет удовлетворить самые взыскательные требования заказчика.

 

Основные виды производства:

 

-изготовление шкафов-купе  с раздвижными дверями системы  Версаль;

-изготовление встроенных  шкафов;

-изготовление межкомнатных  перегородок из алюминиевого  профиля;

-изготовление мебели  в прихожую, детскую комнату, спальню;

-изготовление кухонных  гарнитуров с использованием  фасадов самого широкого спектра  производителей;

-изготовление стеллажей  для гардеробных комнат;

-производство мебели  для магазинов, аптек.

 

При производстве мебели используется высококачественная мебельная фурнитура  и аксессуары ведущих производителей Польши, Италии, России. Всегда в наличии  большой выбор необходимых комплектующих.

Выбросов в виде промышленных стоков не производится. Изделия из дерева не оказывают вредного воздействия  на здоровье. Производственный процесс  экологически чистый, что вызвано  применением в технологическом  процессе электроэнергии и экологически чистого сырья. В результате применения современного оборудования в технологии изготовления изделий из древесины  нет никаких вредных выбросов в атмосферу. Отходы производства - опилки и стружка - сжигаются в  специальных печах или продаются  населению.

Товар имеет сертификат качества, товарную марку. Продукцию предприятия  выгодно отличает от продукции конкурентов  её невысокая цена, которая делает продукцию предприятия доступной  для большинства жителей города Саратова и Энгельса.

Предприятие входит в группу производств по выпуску изделий  из древесины и выпускает изделия  пригодные к непосредственному  использованию. Изделия, выпускаемые  этой группой производств, отличаются сложной конструкцией и много  детальностью. Основной способ соединения деревянных деталей в узлы - столярные  вязки и склеивание. Готовые изделия  в большинстве случаев имеют  защитно-декоративные покрытия.

Деятельность предприятия  является частью деревообрабатывающей отрасли. С начала 90-х годов в  этой отрасли происходило сокращение объемов промышленного производства и только в последние несколько  лет наблюдается подъем производства. Это связано с оживлением Российской экономики.

 

 

Таблица 1- Динамика прироста объёмов производства мебели в России за 9 месяцев 2012 года.

 

Вид продукции	Темпы роста 9 месяцев 2012 г. к 9 месяцам 2011 г., %
Столы	100,9
Стулья	88,7
Шкафы	94,9
Диван-кровати	84,9
Кровати деревянные	96,1

 

Как видно из таблицы, по всем видам мебели, кроме столов, за 9 месяцев 2012 года наблюдалось падение  объёмов производства.

Предприятие ОАО "Квадро" реализует свою продукцию на территории города Саратова и Саратовской области. Сбыт своей продукции предприятие  осуществляет посредством торговых посредников - это специальные мебельные  магазины, оборудованные выставочными стендами. Предприятие устанавливает  гарантийный срок на свою продукцию. Также предприятие осуществляет доставку со склада и монтаж продукции, включая послепродажное сервисное  обслуживание покупателей. К товару прилагается специальная упаковка, защищающая его от повреждений при  погрузке и транспортировке. Реализация продукции происходит через оформление индивидуальных заказов покупателями в офисе.

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Описание дерева целей

 

Для успешной работы предприятие  должно ясно осознавать концепции своего бизнеса, то есть иметь представление  о видах будущей деятельности и долгосрочных конкурентных позициях. Миссия организации определяет место, роль, положение предприятия в  обществе, его общественный статус. Она выражает в общем виде смысл  существования всей организации  и определяет взаимоотношения с  различными связанными с ней группами людей (с собственниками и сотрудниками организации, потребителями ее товаров  и услуг, деловыми партнерами и обществом  в целом).

 

Миссия организации –  это выраженное словесно основное социально  значимое функциональное назначение организации  в долгосрочном периоде.

 

Цели – это конкретизация  миссии организации в форме, доступной  для управления процессом их реализации. Различают общие цели, разрабатываемые  для предприятия в целом, и  специфические, разрабатываемые по основным видам деятельности на основе общих целей.

 

Цели и задачи всех уровней  должны быть четко сформулированы, измеримы, достижимы и определены во времени. Объединенные таким образом  они составляют иерархическую модель, называемую "деревом целей". Концепция "дерева целей" впервые была предложена Ч. Черчменом и Р. Акоффом в 1957 году и представляет собой упорядочивающий  инструмент, используемый для формирования элементов общей целевой программы развития компании (главных или генеральных целей) и соотнесения со специфическими целями различных уровней и областей деятельности. Проведенный анализ среды обеспечивает базу для определения миссии и целей предприятия.

 

Основная цель бизнеса ОАО "Квадро" - максимизация прибыли в долгосрочной перспективе, получение общественного признания на рынке.

 

Миссия предприятия (главный рыночный смысл деятельности) была разработана на основе интересов сотрудников, потребителей и собственников. В своей деятельности предприятие преследует цели, которые представлены в таблице 4.

 

Таблица 4 – Система целей  предприятия ОАО "Квадро"

 

Номер уровня	Наименование  цели
0	Миссия  – увеличение эффективности работы предприятия с целью удовлетворения потребностей потребителей в удобной  и красивой мебели, отвечающей всем законам эргономики и экологии
1	Увеличение  доли рынка Максимизация прибыли Формирование положительного имиджа
2	Маркетинговые исследования Разработка концепции рекламы Привлечение новых клиентов
	Ввод  нового оборудования и технологий Снижение себестоимости Оптимизация ассортимента Сохранение постоянных клиентов Усовершенствование процесса управления
	Благотворительные акции, спонсорство Социальное обеспечение работников предприятия Получение сертификатов соответствия высоким стандартам
3	Сегментация рынка Анализ конкурентов Изучение спроса Участие в ярмарках Разнообразные эксклюзивные эмблемы  и слоганы Массовые рекламные акции с  разнообразными призами Контроль за качеством продукции Расширение ассортимента
	Прведение собственных исследований и разработок Отслеживание перспективных разработок НТП Повышение прозводительности труда Снижение издержек производства Предоставление различных скидок Создание клуба постоянных клиентов и внедрение клубной карты Обеспечение постоянного потока информации Налаживание обратной связи
	Публичное отчисление средств на благотворительные  нужды (детские дома, детские сады, малоимущие семьи) Учреждение стипендий и грантов Участие в спортивных турнирах и  других мероприятиях, проводимых администрацией города Спонсорство научных конференций  и семинаров молодых специалистов Материальное поощрение за особые заслуги Предоставление путевок в санатории  и дома отдыха
4	Снижение  брака в производстве Использование новых материалов в  производимых товарах Продажа ранее не производимых товаров
	Посещение научных выставок отраслевого оборудования Посещение научных конференций Подписка на специализированную литературу и периодику Нормирование расхода материалов в производстве.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3 Исследование внешней и внутренней среды

 

При формировании маркетинговой  стратегии компании, прежде всего, учитывают  тенденции развития спроса и внешней  маркетинговой среды.

 

Если в прежние времена  предприятия могли планировать  свою деятельность, опираясь только на внутреннюю среду (микросреду), то с  переходом на рыночную экономику  предприятиям приходится учитывать  и внешнюю среду (макросреду).

 

Макросреда представлена силами более широкого социального  плана, которые оказывают влияние  на микросреду факторами демографического, экономического, природного, технического, политического, правового, и культурного  характера.

 

PEST-анализ – это инструмент, предназначенный для выявления  политических, экономических, социальных  и технологических аспектов внешней  среды, которые могут повлиять  на стратегию компании.

 

Основные факторы макроокружения предприятия представлены в таблице 2, построенной с помощью PEST-анализа. В ней обосновывается, какие из факторов способствуют ("+"), какие затрудняют ("-") развитие фирмы, а также выявляется возможное противоречивое влияние факторов (т.е. и "+", и "-").

 

 

 

 

 

 

Таблица 2 - Макроокружение предприятия

№	Фактор  макроокружения	Способствует (+)	Затрудняет (-)
1	Ориентация  на рыночное регулирование экономики	+
2	Стабильность  в обществе	+
3	Нормативно-правовая база	+	-
4	Уровень инфляции		-
5	Объем промышленной продукции	+
6	Уровень безработицы		-
7	Денежные  доходы потребителей	+
8	Тарифы  на энергоресурсы	+	-
9	Изменение курса валют		-
10	Монополизация экономики		-
11	Налоговая политика	+	-
12	Процентные  ставки	+	-
13	Мобильность населения	+
14	"Старение  населения"	+	-
15	Уровень образования	+
16	НТП в сфере производства	+
17	НТП в социальной сфере	+