Удосконалення мотивації праці в умовах ПП «АгроТранс»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2013 в 21:15, курсовая работа

Краткое описание

Мотиваційні аспекти управління працею набули широкого застосування в країнах з розвинутою ринковою економікою. У нашій країні поняття мотивації праці в економічному змісті з'явилося порівняно недавно у зв'язку з демократизацією виробництва.
Ціль дослідження курсової роботи - вивчення проблематики мотивації трудової діяльності персоналу й пропозиції по впровадженню механізмів його розвитку на ПП «АгроТранс».

Содержание

ВСТУП……………………………………………………………………………4
1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ МОТИВАЦІЇ.
1.1 Поняття і роль мотиваційного процесу…………………………….5
1.2 Теорії мотивації……………………………………………………..10
1.3 Мотивуючі чинники, принципи впливу на мотивацію людей…...15
2. АНАЛІЗ ГОСПОДАРСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПП «АГРОТРАНС».
2.1 Організаційно-економічна характеристика підприємства………...21
2.2 Аналіз техніко-економічних та фінансових показників……………25
2.3 Аналіз складу та джерел формування майна підприємства………..34
3. ПОЛІПШЕННЯ СИСТЕМИ МОТИВАЦІЇ ПРАЦІ НА
ПП «АГРОТРАНС».
3.1 Удосконалення мотивації робітників……………………………….48
3.2 Методи поліпшення мотивації праці робітників …………………..54
3.3 Розробка заходів направлених на удосконалення
системи мотивації праці працівників……………………………………59
ВИСНОВКИ……………………………………………………………………...62
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ………………………………………………………...65

Вложенные файлы: 1 файл

Kursovaya_rabota_-_Menedzhment.doc

— 576.50 Кб (Скачать файл)

Відповідаючи на це питання  не випливає прагне до надмірної специфічності  й оригінальності. Все рівно врахувати розходження в смаках і особистих думках кожного вдасться рідко, тому керівник, як правило, прагне до підвищення інтегральної продуктивності. З приведеними нижче чинниками в керівника є шанс дістати згоду максимальної кількості свій подчиненных. Отже, ідеальна робота повинна:

  • мати цілісність, тобто приводити до визначеного результату.
  • оцінюватися службовцями як важлива і що заслуговує бути выполненой.
  • давати можливість що служить приймати рішення,необхідні для її виконання,тобто повинна бути автономія (в установленых межах). Або, як варіант, - групова автономія.
  • забезпечувати зворотну зв'язок із працівником ,оцінюватися в залежності від ефективності його праці.
  • приносити справедливе з погляду працівника винагорода.

Спроектована відповідно до цих принципів робота забезпечує внутрішнє задоволення. Це дуже потужний мотиваційнний чинник, тому що стимулює якісне виконання роботи, а так само, за законом узвишшя потреб, стимулює до виконання більш складної роботи.[2, c.70-78]

На основі цих принципів  була розроблена модель характеристик роботи з погляду мотивації Хекмана й Олдхэма:

Послідовно розглянемо кожний із основних параметрів роботи й определим, що вони jзнача.ть і як впливають на “психологічний стан”, що визначає відношення людей до роботи.

Розмаїтість умінь і навиків. Цей термін характеризує ступінь, у якому робота вимагає різноманітних дій при її виконанні і який передбачає використання різних навиків і талантів персоналу.

Якщо працівник почуває, що хтось ще може зробити цю роботу так само добр, то вона навряд чи буде представляти для нього цінність і малоймовірно, що він буде випробувати почуття гордості від виконання завдання. Робота, що не використовує цінних навиків працівника не викликає і потреби надалі навчанні.

Існує так само оптимальний  рівень різноманітності. Він індивідуальний для кожного працівника. Так однакова робота одним може розглядатися як нудна, а для іншого здається що вона має хитливий і переривчастий характер, у зв'язку з чим неможливо установити якійсь визначений режим її виконання.

Цілісність роботи. Під цим параметром розуміється завершенность робочої операції як ціллю і визначеною частиною роботи ,т.е виконання роботи від початку і до кінця з видимим результатом. З цим поняттям тісно зв'язана певність завдання з боку менеджера.

Важливість роботи. Під цим параметром розуміється ступінь впливу виконуваної роботи на життя або роботу інших людей в організації або в зовнішньому оточенні. Робітники, що затягують гайки тормозных пристроїв літака розцінюють свою роботу як дуже важливу, на відміну від робітників, що заповнюють скріпками паперові коробочки. При цьому рівень навиків приблизно однаковий.

Поняття важливості тісно  зв'язано із системою цінностей виконавця.

Робота може бути цікавої  і захоплюючої, але люди будуть залишатися незадоволеними доти, поки вони не відчують, що їхня робота представляє важливість і її необхідно виконати.

Автономія. Автономія характеризує, наскільки робота забезпечує свободу і незалежність службовця при виробітку графіка виконання роботи і дій, використовуваних для досягнення потрібного результату. Якщо рішення приймаються іншими людьми, гарне виконання роботи навряд чи буде розглядатися як винагорода. Людина буде почувати, що якість виконання роботи залежить від слушності цих рішень, а не від його союственных зусиль. Не будуть почуття “власності” за роботу.

При відсутності (за якимись  причинами - наприклад застосуванню конвеєра) цілісності неможлива й  автономія тому що може відбутися  порушення загальної координації  виконання окремих дій.

Розмір рівня автономії залежить від людини. Для будь-якого службовця існує свій оптимальний рівень автономії, що дає йому реальне відчуття особистої відповідальності і не приводить до стресів.

Зворотний зв'язок. Зворотний зв'язок забезпечує одержання працівниками інформації про якість виконуваної ними роботи. Ефективність обернено зв'язку залежить від цілісності роботи. Набагато легше забезпечити зворотну зв'язок за результатами “закінченої роботи”, чим на окремому її фрагменті.

Розширяючи фронт кожної роботи, щоб працівник відповідав за декілька взаємозалежних операцій, ми підвищуємо автономію. У той же час це збільшує цілісність реботы, а значить забезпечує швидкий й ефективний зворотний зв'язок. При цьому працівник інтенсивно використовує самоперевірку, тобто особистуий зворотний зв'язок. У нього з'являється можливість виявляти нестачі самому, що сприймається набагато легше, ніж якби йому хтось іншій зазначив на цю помилку.

Важливість зворотного зв'язка очевидна. Люди повинні знати, наскільки добре вони виконують  свою роботу. Менеджери є важливим джерелом подібного зворотного зв'язка. Однак, найкращий зворотний зв'язок має місце тоді, коли працівники самі контролюють якість власної роботи.

Розглянуті вище три  перших чинники вносять свій внесок в оцінку роботи з погляду її складності, цінності і необхідності. Якщо робота не має таких параметрів, то вона не буде внутрішньо мотивуватися. Хороша якість її виконання не буде створювати ні почуття виконаного боргу ,ні відчуття новизни або придбання чого-небудь корисного.

Робота, що задовольняє всім описаним чинникам внутрішнього мотивування працівників, забезпечує хорошу якість виконання завдання, діставляє задоволення. Вона створює відчуття особистого внеску в що випускається продукцію або що робляться послуги , дає працівникам почуття співпричетності. 

Тільки така робота дає  можливість людині до самовираження, закладена  в його соціальності.[4, 359-367]

 

 

 

 

2. АНАЛІЗ ОРГАНІЗАЦІЇ ГОСПОДАРСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ.

2.1 Організаційно-економічна характеристика  підприємства.

Повне найменування підприємства: Приватне підприємство «АгроТранс».

Засновником Підприємства є  громадянин Фещенко Петро Олександрович.

Метою діяльності Підприємства є одержання прибутку в національній валюті України й іноземній валюті.

Предметом діяльності Підприємства є:

  • Надання транспортних  і транспортно-експедиторських послуг.
  • Торгова діяльність у сфері роздрібної й оптової торгівлі щодо реалізації продовольчих і непродовольчих товарів.
  • Зовнішньоекономічна діяльність.
  • Посередницька діяльність.
  • Експортно-імпортні операції й ін.

Підприємство є юридичною особою згідно законодавства України, має  відособлене майно, самостійний  баланс, розрахунковий і ін., у  тому числі валютний, рахунки в  установах банків.

Джерелами формування майна  Підприємства є:

  • засоби і майно, передані Підприємству як Статутний фонд;
  • засоби, отримані Підприємством у результаті здійснення його діяльності на території України і за її межами;
  • Майно, придбане в процесі його діяльності, а також безоплатно передане Підприємству юридичними і фізичними особами;
  • Інші джерела, не заборонені Законодавством.

Для діяльності Підприємства створені такі фонди:

  • Статутний фонд
  • Інші фонди.

Розмір Статутного фонду складає 997136,52  (дев'ятсот дев'яносто сім  тисяч сто тридцять шість 52 коп) гривень.

Статутний фонд формувався шляхом внесення в нього коштів у розмірі 295000,00 (двісті дев'яносто п'ять тисяч) гривень, і передачі майнового внеску на загальну суму 702136,52 (сімсот дві тисячі сто тридцять шість 52 коп) гривень у виді транспортних засобів – а саме –вантажних автомобілів і причепів у кількості 28 одиниць.

Статутний фонд сформований на 100%.

Фінансово-господарська діяльність.

Приватне підприємство «АгроТранс» самостійне розробляє і здійснює:

-   поточні плани  виробничо-господарської діяльності;

- поточні плани соціального розвитку з обліком зароблених і нарахованих по нормативах фондів;

- основні напрямки  розвитку свого виробництва з  урахуванням прогнозів розвитку  народного господарства.

  Основою для оцінки  діяльності Приватного підприємства  «АгроТранс» є: виконання затверджених  підприємством планових завдань,  виконання договірних зобов'язань і реалізації продукції, одержання прибутку.

Звітність складається в національній валюті України.

ПП  «АгроТранс» надає  транспортні послуги на перевезення  вантажів вантажним автотранспортом (має ліцензію сер.АА № 584646 від 30.05.2003 р. на надання послуг з внутрішніх перевезень вантажів автомобільним транспортом в межах України). 

В сучасних умовах головним завданням  економічного аналізу господарської  діяльності підприємств і організацій  на сучасному етапі є: всебічна об'єктивна  оцінка здійснення ними виробничо-фінансової програми з позиції ефективності виробництва; визначення рівня використання основних фондів, виробничих потужностей, трудових, матеріальних і фінансових ресурсів; виявлення і впровадження передового досвіду; оцінка виявлених резервів виробництва і розробка заходів по їх впровадженню; підготовка і прийняття управлінських рішень.

Структуру підприємства можна представити  у виді схеми (дивись схема 2.1):

 

    


 

 



 

 


 


 

 

 

 

Схема 2.1 – Структура ПП “АгроТранс”.

Фінансовий менеджмент на підприємствах  і в організаціях здійснюють фінансові відділи, а  там, де їх нема, фахівці, що мають вищу освіту.

В даний час відсутні типові штатні фінансові служби підприємств, тому їхня побудова і склад надзвичайно різноманітні. Усі варіанти можна звести до трьох.

1. Фінансовий відділ  веде всі розрахунки з постачальниками і споживачами, з бюджетом і банком, розробляє всі статті фінансового плану, контролює їхнє виконання,  аналізує виконання фінансового плану по бухгалтерських  балансах, складає фінансовий звіт.

2. На інших підприємствах  усі розрахунки веде бухгалтерія,  а  фінансовий відділ складає  план і дістає кошти в банку.

3. На багатьох підприємствах  фінансова робота розподілена так: планування фінансових показників зосереджено в плановому відділі, а оперативна фінансова робота і розрахунки – у бухгалтерії.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2 Аналіз техніко-економічних  та фінансових показників

На ПП “АгроТранс”  створено планово-економічну службу, яка виконує функцію фінансового відділу та бухгалтерії.

Оптимальним варіантом  для підприємства є наявність  самостійного фінансового відділу, структура і чисельність якого  залежить від розміру підприємства й обсягу господарської діяльності.

Планово-економічна служба займається:

    • недопущенням відволікання оборотних коштів основної діяльності в капітальні витрати і капітальний ремонт.
    • аналізом фінансової діяльності підприємств;
    • контролем за станом і використанням основних і оборотних коштів;
    • контролем за ходом реалізації товару, одержанням прибутку, зниженням витрат звертання.
    • здачею документів у банк;
    • одержанням виписок рахунків з банку;
    • веденням всіх операцій по одержанню і видачі готівки на виплату заробітної плати й інших витрат.

Рівнем економічного аналізу визначається вся постановка фінансової роботи на підприємстві і її ефективність. Цим забезпечується найбільший вплив фінансів на господарську діяльність у цілому через усебічний розгляд витрат і отриманих результатів. На основі результатів аналізу розробляються рекомендації по поліпшенню організації господарської діяльності, фінансового стану.

Очолює роботу планово-економічну службу начальник, що підкоряється безпосередньо  керівнику підприємства і несе відповідальність за оперативне керівництво фінансовою роботою.

Основні показники господарської  діяльності ПП “АгроТранс” відображені у таблиці 2.1.

 

Таблиця 2.1 – Основні показники господарської діяльності ПП “АгроТранс”  за 2009-2010 роки.           

                                                                            (тис.грн.)

Показники

2009 рік

2010 рік

Відхилення у сумі

Темп змін у %

1

2

3

4

5

1. Виручка від реалізації  продукції (товарів, робіт, послуг), тис.грн.

2262,2

2585,3

323,1

114,3

2. ПДВ, тис.грн.

304,5

430,6

12611

141,4

3. Чистий доход від  реалізації продукції (товарів), тис.грн

1957,7

2154,7

197,0

110,1

4. Собівартість реалізованої  продукції (товарів), тис.грн.

1953,2

2151,8

198,6

110,2

5. Чистий доход в  % до виручки від реалізації, %

86,5

83,3

-3,2

96,3

6. Валовий прибуток

2262,2

2585,3

323,1

114,3

7. Інші операційні  доходи, тис.грн.

-

-

-

-

8. Інші операційні  витрати, тис.грн.

-

-

-

-

9. Фінансовий результат  від операційної діяльності –  прибуток (збиток), тис.грн.

4,5

2,9

-1,6

64,4

10. Інші доходи, тис.грн.

-

-

-

-

11. Інші витрати, тис.грн.

-

-

-

-

12. Фінансовий результат  від звичайної діяльності –  прибуток (збиток), тис.грн.

4,5

2,9

-1,6

64,4

13. Фінансовий результат  в % до виручки від реалізації, %

0,2

0,1

-0,1

50,0

14. Вартість основних  засобів, тис.грн.

590,5

462,5

-128,0

78,3

15. Оборотні активи, тис.грн.

585,9

1229,0

643,1

209,8

Информация о работе Удосконалення мотивації праці в умовах ПП «АгроТранс»