Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Января 2014 в 16:58, курсовая работа
Мета курсової роботи. Основною метою дослідження є розробка теоретичних положень, спрямованих на удосконалення процесу управління персоналом проектів з розробкою проекту «проведення конференції».
Завдання:
визначити цілі проекту;
визначити учасників проекту;
розробити життєвий цикл проекту;
розкрити сутність та провести планування робіт проекту;
провести аналіз ризиків проекту та застосувати основні методи управління ризиками проекту.
ВСТУП 3
РОЗДІЛ 1. Теоретичні аспекти управління персоналом у проектах….... 5
1.1.Основні характеристики команди проекту: склад, структура, групові процеси……………………………………………….………………………5
1.2.Управління конфліктами в проектах…………………………………13
1.3.Лідерство і мотивація в команді………………………………………19
1.4.Розвиток команди………………………………………………………24
РОЗДІЛ 2. РОЗРОБКА ПРОЕКТУ ПРОВЕДЕННЯ КОНФЕРЕНЦІЇ ТОВ «» 30
2.1. Загальна характеристика підприємства і запропонованого проекту 30
2.2. Управління часом, вартістю та ресурсами проекту 37
ВИСНОВКИ 44
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 46
Для реалізації проекту по проведення конференції необхідно створити план виконання робіт проекту в Microsoft Project, в якому будуть відображатись всі роботи, призначені трудові ресурси, їх заробітна плата, загальний бюджет за проектом та багато інших простих для розуміння графічних діаграм та звітів.
Перед цим побудуємо сітьовий графік у Microsoft Excel:
Очікувана тривалість робіт за проектом – 71 день, а очікувана дата завершення проекту – 23 квітня 2013.
Для розрахунку напруженості сітьового графіка перш за все обчислюються коефіцієнти напруженості робіт згідно з наведеною нижче формулою:
(2.1)
де – тривалість максимального шляху, який проходить через дану роботу;
– частина максимального шляху , яка співпадає з критичним шляхом, за винятком тривалості роботи і, яка розглядається;
– тривалість критичного шляху.
Далі роботи розподіляються згідно з коефіцієнтами напруженості по зонах у таких інтервалах:
Питома вага робіт кожної зони – критичної С(%), субкритичної S(%), резервної R(%) – знаходиться за формулами:
(2.2)
(2.3)
(2.4)
Загальна кількість робіт за проектом – 16, з них 8 критичні. Розраховуємо коефіцієнти напруженості робіт.
Кк01=Кк02=Кк03=Кк04=Кк08=Кк09=
Кнв04.1=(19-16)/(21-16)=0,6.
Кнв07.1=(19-17)/(21-17)=0,5.
Розрахуємо питому вагу робіт кожної зони:
;
;
Коефіцієнт напруженості сітьового графіка визначається за наступною формулою:
(2.5)
Отже, коефіцієнт напруженості сітьового графіка, в даному випадку, буде складати:
Можна зробити висновок, що сітьовий графік є достатньо напруженим та має дуже багато критичних робіт.
Враховуючи, що розподіл часу завершення проекту є нормальним, і маючи цей розподіл, можемо обчислити імовірність завершення проекту у обумовлений термін Тдир за формулою:
(2.6)
де Ф(Х) – значення функції Лапласа для нормального розподілу ймовірностей;
Тдир – директивний термін виконання всього комплексу робіт проекту;
Х – аргумент функції Лапласа
За умовою Тдир = Т + 4, отже Тдир – Т = 4; =2,967.
Ймовірність вчасного виконання проекту є досить високою, але все одно багато робіт знаходиться в критичній зоні, жодна в субкритичній і дві в резервній.
Загалом, ресурсів, що призначені на виконання проекту достатньо для успішної його реалізації. Жоден трудовий ресурс не має перевантажень.
Побудована за допомогою MS Project базова модель проекту в представленнях Діаграма Ґанта, Сітьовий графік, Лист ресурсів, Графік ресурсів до початку його оптимізації наведені на рис.2.1 – 2.6.
Рис.2.1 – Діаграма Ґанта
Рис.2.2 – Сітьовий графік
Рис.2.3 – Лист ресурсів
Рис.2.4 – Графік ресурсів: керівник
Рис.2.5 – Графік ресурсів: фахівці
Рис.2.6 – Графік ресурсів: секретар
Проаналізувавши наведені графіки, робимо висновок, що керівник є перевантаженим.
Єдиним недоліком є висока напруженість сітьового графіка через 8 критичних робіт з 16 існуючих, через це також знижується ймовірність вчасної реалізації проекту.
Рис.2.14 – Рух грошових коштів
Рис.2.15 – Призначення ресурсів
Рис.2.17 – Завантаженість ресурсів
На рис.2.13 – 2.17 представлені звіти по бюджету проекту, про рух грошових коштів, завантаженість та призначення робіт та ресурсів. В програмі MS Project 2007 э можливість перегляду різних детальних звітів, крім вищенаведених, задавши необхідні параметри, як, наприклад призначення певного ресурсу для багатьох робіт (характерно для масштабних проектів), перегляд статусу виконання робіт та інше.
Управління портфелями проектів на державних підприємствах відповідно до стратегічних цілей підприємств є важливим складовим елементом оперативного управління, який має базуватися на ефективній інструментальній та методичній платформі.
Одним з проблемних місць в діяльності ЗКУ «Бліц-Пак» є його офіційний сайт, що є незначну кількість загальних даних, які не є корисними чи інформативними для потенційного замовника.
Саме тому було запропоновано проект по удосконаленню офіційного сайту, на який максимально можливо було виділити 12000 з бюджету компанії та кінцевий термін якого повинен був бути не пізніше ніж 23-тє червня 2013 року у зв’язку з раніше запланованою відпусткою одного з учасників проекту.
Після створення проекту в MS Project та призначення всіх ресурсів (їх три: керівсекретарів найманих працівників з компанії веб-дизайну) загальна тривалість проекту становила 71 день (що відповідає встановленим строкам навіть із запасом в 1 день), Оскільки 8 робіт з 16 існуючих були критичними, то Кн.с.г. = 0,5%, що свідчило про те, що існують незначні резерви часу, а ймовірність вчасного виконання проекту дорівнювала 90,32%.