Формальное и неформальное управление: взаимодействие, сочетание и развитие

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Мая 2013 в 14:59, курсовая работа

Краткое описание

Целью моей работы является анализ 2-х стилей управления: формального и неформального по таким аспектам как сущность, взаимодействие, сочетание и развитие. Однако мне бы хотелось рассмотреть более детально именно неформальное управление, т.к. считаю его в некоторой степени инновационным.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть понятие управления и каждый его стиль в отдельности;
провести их сравнительный анализ

Содержание

Введение____________________________________________________________ 3

Теоритическая часть_____________________________________________ 5
Понятие управления. Виды управления: формальное и неформальное__________________________________________________ 5
Формальное управление_________________________________________ 6
Признаки________________________________________________ 6
Функции_________________________________________________ 6
Cтруктуры организации, осуществляющих
формальное управление_____________________________________6
Неформальное управление_______________________________________ 7
Признаки_________________________________________________ 8
Функции__________________________________________________8
Cтруктуры организации, осуществляющих
неформальное управление___________________________________9
Ступени возникновения и развития процесса неформального управления_______________________________________________10
Причины побуждающие вступать в неформальные отношения и использовать этот метод управления_______________________________11
Различия между формальным и неформальным управлением__________12
Сочетание формального и неформального управления________________13
Практическая часть_____________________________________________ 16
Заключение______________________________________________________ 21
Список используемой литературы__________________________________22

Вложенные файлы: 1 файл

КП ТМ.doc

— 120.50 Кб (Скачать файл)

Это мероприятия, которые направлены на то, чтобы укрепить командный дух группы лиц отдела/отделов в неформальной обстановке. Примерами могут служить проводимый кулинарный мастер-класс и посещение Spa-салона логистическим отделом.

-Корпоративы:

Проводятся в основном 2-3 дня  в арендованных залах или домах отдыха. Способствуют как можно сильнее абстрагироваться от тяжелых трудовых будней. Управляющие и начальники отделов уделяют свое внимание своим сотрудникам и проводят с ними время.

Из рассказов меня больше всего  поразило, как относятся к новым сотрудникам. В компании царит дружелюбная атмосфера: каждый сотрудник может спокойно подойти к новичку и спросить о том, как у него дела или нравится ли ему компания, а также предложить помощь. Опять же пост и должность здесь не имеют никакого значения. Главы департаментов заинтересованы в росте своих подчиненных.

Любые реорганизации структуры  компании проводятся только на высших уровнях, т.к. реорганизовывать низ  не имеет никакого смысла.

Редки случаи увольнений: за огрехи в  работе в основном проводятся беседы с подчиненными или назначаются программы дополнительного обучения. На мой взгляд, это все отражает высокую степень неформального управления.

Безусловно, на одном неформальном управлении компания держаться не может. Формальное же основывается на принципе субординации по организационной структуре и бюрократии.

Подводя итог, с точки зрения анализа  управления,- минусов я не обнаружила. Думаю, что и  не только мне хотелось бы стать частью такого коллектива, где большое внимание уделяется сотрудникам.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

В своей работе на тему “Формальное и неформальное управление: взаимодействие, сочетание и развитие” я попыталась раскрыть понятия управления и его 2-х видов: формальное управление и неформальное управление, провести сравнительный анализ этих 2-х стилей управления, выделить тенденции развитий и динамику, а также рассмотреть процесс управления в компании.

Процесс управления является ключевым и играет ведущую роль в организации. Формальное и неформальное управления имеют, как и многочисленные плюсы, так и минусы. Основным плюсом неформального управления является ориентированность именно на человека (сотрудника),на его качества и потенциал. Как минус, я бы выделила, наличие предвзятого отношения. Говоря о формальном стиле управления, к плюсу относится плановость, а к минусу-чрезмерная формализация. Исходя из всего этого, можно сделать вывод, что профессиональному менеджеру необходимо не только уметь использовать каждый из видов, но и знать когда это необходимо сделать, применяя не только искусство управления, но и интуицию.

 

Список  использованной литературы

  1. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов по специальности «Менеджмент». М.: Издательство: НОРМА – ИНФРА-М, 1999,с. 305-309.
  2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф.: Основы менеджмента: Пер. с англ. –М.: Дело, 2006. – с.29-49, 446-453;
  3. Коротков Э.М.:Менеджмент. М.: Издательство Юрайт, 2010 – с. 118-123;
  4. Макаренко М.В., Махалина О.М.: Производственный менеджмент,1998 г. – с.288-291;
  5. Бородин Д.Ю., Солодухина Л.В.:Создан на радость людям! Human’изм приходит в бизнес. –  М.: ФИД ”Деловой экспресс”, 2004.;
  6. Менеджмент / Под ред. Ф.М. Русинова, М.Л. Разу, М.: ФБК-Пресс, 1999,

с.15-20;

  1. Самыгин С.И.: Психология управления: Учебное пособие. Издательство. «Феникс»: Ростов-на Дону, 1997, с. 138-141;
  2. Вагнер Р.,Хартер Дж.: 12 элементов успешного менеджмента; Пер. с англ. –М.: Альпина Бизнес Букс,2009.

 

 


Информация о работе Формальное и неформальное управление: взаимодействие, сочетание и развитие