Эффективность УР

     Правовая  эффективность УР оценивается степенью достижения правовых целей организации  и персонала за более короткое время, меньшим числом работников или  с меньшими финансовыми затратами. Эффективность выражается в следующих факторах:

     − для человека – обеспечение безопасности, организации и порядка, правовая защищенность от административного произвола;

     - для компании - обеспечение законности, безопасности стабильности работы, положительных результатов во  взаимоотношениях с государственными  органами и партнерами.

     Результатом может быть работа  в  правовом  поле,  уменьшение штрафных санкций  за правовые нарушения и т.п.

     Экологическая эффективность УР - это факт достижения экологических целей организации  и персонала за более короткое время, меньшим числом работников или с меньшими финансовыми затратами.

     Она выражается в следующем:

     - для человека - обеспечение безопасности, охраны здоровья, санитарных норм  условий труда (уровень шума, вибрации, радиоактивности);

     - для компании – снижение вредных  воздействий на окружающую среду,  повышение экологической безопасности  продукции. 

     Результатом может быть производство экологически чистой продукции, благоприятные для  человека условия труда, экологически безопасное производство.[10]

     Психологическая эффективность УР - факт достижения психологических целей для большего числа работников или населения  за более короткое время, меньшим  числом работников или с меньшими  финансовыми затратами. Психологические  цели реализуют следующие потребности  человека: в любви, семье, свободном  времени.

     Этическая эффективность УР - факт достижения нравственных целей организации и персонала за более короткое время, меньшим числом работников или с меньшими финансовыми затратами. Этические цели реализуют потребности и интересы человека в соблюдении нравственных норм поведения окружающими людьми.

     Политическая  эффективность УР - это факт достижения политических целей организации и персонала за более короткое время, меньшим числом работников или с меньшими финансовыми затратами. Политические цели реализуют следующие потребности человека: в вере, патриотизме, самопроявлении и самовыражении, управлении [9, 164]. 

     1.3. Качественные и количественные  показатели эффективности решений

     Чаще  всего эффективность оценивается  на качественном уровне и выражается динамикой объемных и качественных показателей: производства продукции, товарооборота, издержек производства и обращения, прибыли и других, отражающих результаты деятельности коллектива предприятия в целом. При этом, как правило, не выделяется эффективность  поэтапная (разработки и реализации решений).

     В состав качественных показателей эффективности  разработки управленческих решений  могут быть включены:

     - своевременность представления проекта решения;

     - степень научной обоснованности решений (использование научных методов разработки, современных подходов);

     - многовариантность расчетов;

     - применение технических средств;

     - ориентация на изучение и использование прогрессивного отечественного и зарубежного опыта;

     - расходы, связанные с разработкой проектов решений;  
численность занятых в разработке решений (специалистов, привлеченных работников предприятия);

     - стоимость и сроки реализации проекта;

     - количество соисполнителей на этапе разработки решений;

     - использование внешних консультантов  в ходе разработки вариантов  решений;

     - степень риска в реализации решений и др.

     Все вышеперечисленное относится, прежде всего, к управленческим решениям перспективного характера, связанным с кардинальными  изменениями на предприятии [2, 293].

     Количественная  оценка эффективности управленческих решений во многом затруднена из-за специфических особенностей управленческого  труда. Они состоят в том, что:

     - управленческий труд, в том числе  по выработке и принятию решений,  преимущественно творческий, трудно  поддающийся нормированию и учету  из-за различных психофизиологических  возможностей людей;

     - фактические результаты, как и  затраты на реализацию конкретного  решения, далеко не всегда можно  учесть количественно из-за отсутствия  соответствующей документации;

     - реализация решения сопряжена  с определенными социально- психологическими результатами, количественное выражение которых еще более затруднительно, чем экономических;

     - результаты реализации решений  проявляются опосредованно через  деятельность коллектива предприятия  в целом, в котором сложно  выделить долю затрат труда  управленческого. В итоге отождествляются  результаты труда разработчиков  решений и исполнителей, на которых  направлено управленческое воздействие;

     - из-за существующих трудностей  нередко отсутствует текущий  контроль за реализацией решений, в результате деятельность оценивается за прошедший период, устанавливается ориентация на будущее с учетом факторов, оказавших влияние в прошлом, хотя в будущем они могут и не проявиться;

     - затрудняет оценку эффективности  решений и временной фактор, поскольку  их реализация может быть как  оперативной (сиюминутной), так и  развернутой во времени (в течение  дней, недель, месяцев и даже лет). 
Динамизм хозяйственной жизни может привносить нюансы в совокупности, искажающие величину ожидаемой результативности решений;

     - затруднено и количественное  выражение характеристик качества  решений как основной предпосылки  их эффективности, а также действий  и взаимодействия отдельных работников.[2, 294]

     Спектр  причин, затрудняющих количественную оценку управленческих решений, достаточно широк. Тем не менее, теорией и  практикой управления разработаны  некоторые методологические подходы  и методические приемы для ее проведения.

     При всех сложностях оценки эффективности  управленческого труда в большей  мере разработаны теоретико-методологические и методические приемы оценки эффективности  отдельных мероприятий, чем управления в целом. Так, известны методы оценки эффективности внедрения новой  техники, автоматизированных систем управления и др.

     До  недавнего времени для характеристики экономической эффективности управления на государственном уровне среди  других использовался обобщающий показатель - национальный доход (вновь созданная  стоимость) за конкретный период времени, на уровне отрасли - показатель производительности труда, на уровне предприятия - прибыль.

     Один  из известных подходов к оценке эффективности  управления состоит в использовании  понятий «эффективность в широком  смысле» и «эффективность в узком  смысле».

     В узком смысле эффективность отражает результативность собственно управленческой деятельности. В одном и другом смыслах для характеристики эффективности  применяются обобщающие показатели и система частных показателей  экономической и социальной эффективности.

     Для оценки экономической эффективности  управления в широком смысле используются обобщающие показатели.

     Частных показателей экономической эффективности  деятельности трудового коллектива очень много. Среди них: рентабельность, оборачиваемость, окупаемость капиталовложений, фондоемкость, фондоотдача, производительность труда, соотношение роста заработной платы и производительности труда и т.д.

     Обобщающими показателями социальной эффективности  в широком смысле могут быть:

     - степень выполнения заказов потребителей;

     - доля объема продаж фирмы на  рынке и др.

     Частные показатели:

     - доля административно-управленческих  расходов в общей сумме затрат  предприятия;

     - доля численности управленческих  работников в общей численности работающих на предприятии;

     - нагрузка управляемости (фактическая  численность работающих на одного работника аппарата управления) и др.

     Обобщающими показателями социальной эффективности  в узком смысле являются:

     - доля решений, принятых по предложению  работников трудового коллектива;

     - количество работников, привлеченных  к разработке управленческого  решения.

     К частным показателям социальной эффективности относятся: степень  технической оснащенности управленческого  труда, текучесть работников аппарата управления, квалификационный уровень  кадров и т.п.  

     2. Методы оценки экономической  эффективности решений

     2.1. Определение экономической эффективности  косвенным методом

     При рассмотрении экономической эффективности  методически трудно достоверно определить стоимость прибавочного продукта, полученного  в результате  реализации конкретного  управленческого решения, т. е. его  рыночную стоимость. Реализованное  в виде информации управленческое решение  непосредственно не выражается в  материально-вещественной форме товара, услуги или знаний, а создает для  них условия. Положительный экономический  эффект от управленческого решения  это экономия, отрицательный –  убыток [11, 202]. Известны ряд методов  для измерения (точнее, оценки) экономической эффективности, среди которых чаще используется косвенный метод сопоставления различных вариантов.

     Косвенный метод предполагает анализ рыночной стоимости управленческого решения  и затрат на УР путем анализа вариантов  УР для одного и того же типа объекта, разработанных и реализованных  примерно в одинаковых условиях. УР до конкретной реализации проходит еще  много уровней управления  и  производства, поэтому необходимо отделить влияние субъективного фактора, тормозящего или ускоряющего  данный процесс.

     Данный  метод позволяет вместо рыночной стоимости управленческого решения  использовать рыночную стоимость произведенной  продукции [2, 295]. Так, при реализации двух вариантов управленческих решений  относительную экономическую эффективность  для первого решения можно  определить из следующего соотношения:

     Ээ = ((П2т – П1т)/(З2т – З1т))*100%,

     где:

     П_1т - прибыль, полученная от реализации товара при первом варианте управленческого решения;

     П_2т - прибыль, полученная от реализации товара при втором варианте управленческого решения;

     З_1т - затраты на производство товара при первом варианте управленческого решения;

     З_2т - затраты на производство товара при втором варианте управленческого решения.

     Таким образом, если руководитель своими решениями  только поддерживает производство на одном уровне, то экономическая эффективность  управленческого решения будет  равна нулю, а другие виды эффективности  при этом могут быть и достаточно значительными, например, организационная  или социальная [11, 202].

     2.2. Оценка экономической эффективности  по конечным результатам

     Эффективность производства представляет собой комплексное  отражение конечных результатов  использования всех ресурсов производства за определенный промежуток времени. Она  характеризует повышение производительности труда, наиболее полное использование  производственных мощностей, сырьевых и материальных ресурсов, достижение наибольших результатов при наименьших затратах.

     Оценка  экономической эффективности производится путем сопоставления результатов  производства с затратами:

     Под результатами производства понимают его  полезный конечный результат в виде:

     1) материализированного результата процесса производства, измеряемого объемом продукции в натуральной и стоимостной формах;