Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Мая 2012 в 22:42, курсовая работа
Актуальность. Переход к рыночной экономике требует новых подходов к управлению: на первый план выходят рыночные критерии эффективности и повышаются требования к гибкости управления. В настоящее время экономическая среда, в силу своей нестабильности и подвижности, требует новых методов управления, соответствующих уровню современных производственных систем.
Введение.........................................................................................................3
1. Методологические подходы к оценке эффективности управленческих решений....................................................................................................................5
1.1. Эффективность как экономическое понятие.......................................5
1.2. Виды функциональной эффективности...............................................7
1.3. Качественные и количественные показатели эффективности решений…………………………………………………………………………..11
2. Методы оценки экономической эффективности решений..................14
2.1. Определение экономической эффективности косвенным методом………………………………………………………………………….14
2.2. Оценка экономической эффективности по конечным результатам....................................................................................................16
2.3. Оценка управленческих решений на основе стандартов и норм................................................................................................................17
3. Пример оценки экономической эффективности управленческих решений применительно к организации сферы торговли и услуг...................................................................................................................20
Заключение.................................................................................................33
Список литературы……………………………………….……………..35
Из
таблицы видно, что численность
персонала выросла. В 2009 году численность
персонала составляла 6 человек, а
в 2011 году выросла на 2 человека в
связи с расширением и
Удельный вес руководителей составляющий в 2009 году 33 % уменьшился на 8 процентных пункта в 2010 году и составил 25 %, в 2011 году оставался неизменным. Удельный вес специалистов составляющий в 2009 году 17 % увеличился на 8 процентных пункта в 2010 году и составил 25 %, в 2011 году оставался неизменным. Удельный вес служащих составляющий в 2009 году 50 % оставался неизменным в 2010 году и составил 50 %, в 2011 году оставался неизменным также 50 %.
Оценка показателей выявила, что 50 % работников предприятия - это служащие. Их удельный вес в структуре совокупности работников ООО «ЭСМИ» остался неизменным.
Рассмотрим динамику и структуру объема продаж. Объем продаж - это объем реализации товаров предприятия ООО «ЭСМИ» за определенный промежуток времени.
Таблица 2.2 - Динамика и структура объема продаж, (тыс. руб., %)
Показатели | 2009 | 2010 | 2011 | Изменение к 2009 | ||||
Сумма | Уд. вес | Сумма | Уд. вес | Сумма | Уд. вес | +(-) | Темп роста | |
1.Выручка от реализации товаров | 38522 |
100 |
41822 |
100 |
13264 |
100 |
-25258 | 34,4 |
1.1.Сантехническое оборудование | 24353 |
63,2 |
27582 |
66 |
8759 |
66 |
-15594 | 36 |
1.2.Строительные материалы | 8650 |
22,5 |
12764 |
30,5 |
3164 |
23,9 |
-5486 | 36,6 |
1.3.Электроинструменты | 5519 |
14,3 |
1476 |
3,53 |
1341 |
10,1 | -4178 | 24,3 |
По данным таблицы 2.2 видно, что за анализируемый период (2009-2011 г.г.) сумма выручки от реализации продукции уменьшилась на 25258 тыс. руб., что составило снижение на 65,6 %. При этом произошло значительное снижение по ассортиментной группе «Электротовары» на 4178 тыс. руб. или на 75,7 %, а объем продаж по товарной группе «Строительные материалы» уменьшился на 5486 тыс. руб. или на 63,4 % и по товарной группе «Сантехническое оборудование» на 15594 тыс. руб. или на 64 %.
Структура объема продаж также за анализируемый период изменилась. В 2009 году товарная группа «Электроинструменты» занимала 63,3%, а уже в 2010 году данная ассортиментная группа составляла в структуре объема продаж 10,1 %, то есть снижение произошло на 53,2 процентных пункта. Напротив объем продаж по ассортиментной группе «Сантехническое оборудование» и « Строительные материалы» в структуре товарных групп увеличилась на 37,7 и на 15,5 процентных пункта соответственно.
В целом снижение объема продаж организации объясняется потерей крупных оптовых покупателей из-за непродуманной ценовой политики фирмы. А изменение структуры продаж объясняется более низкой покупной стоимостью сантехнического оборудования и строительных материалов.
Исследуем динамику финансовых результатов ООО «ЭСМИ» за 2009-2010 г.г., (тыс. руб.)
Показатели | 2009 | 2010 | 2011 | Изменение | |
+(-) | Темп роста | ||||
1.Валовая прибыль, тыс. руб. | 1883 | 1599 | 2711 | 828 | 144 |
2.Прибыль от реализации, тыс. руб. | 1108 | 1599 | 2711 | 1603 | 244,7 |
3.Прибыль от прочих операций, тыс. руб. | -23 |
-200 |
-383 |
-360 | 1665 |
4.Прибыль до налогообложения, тыс. руб. | 1085 | 1399 | 2313 | 1228 | 213,2 |
5.Чистая прибыль, тыс. руб. | 826 | 1300 | 1850 | 1024 | 224 |
Валовая прибыль, представляющая собой разность между выручкой от реализации и себестоимостью реализованной продукции, увеличилась на 828 тыс. руб. (на 44 %). Прибыль от продаж, представляющая собой разность между валовой прибылью, коммерческими расходами, увеличилась на 1603 тыс. руб. или на 144, 7%.
Прибыль до налогообложения предприятия образуется за счет прибыли от продаж, финансового результата от прочих доходов и расходов. По данным таблицы видно, что прибыль до налогообложения за анализируемый период увеличилась на 1228 тыс. руб. (на 113,2 %) и в 2011 г. составила 2313 тыс. руб. На рост прибыли до налогообложения повлияло увеличение прибыли от продаж на 1603 тыс. руб. (на 144,7 %), а также изменение финансовых результатов от прочих доходов и расходов.
Следовательно, динамика товарооборота организации показывает снижение и уменьшение реализации в стоимостном выражении, что связано в первую очередь с потерей крупного поставщика, деловая активность фирмы снижается.
Рассмотрим динамику и структуру затрат ООО «ЭСМИ» за 2009-2011 г.г. Для ООО «ЭСМИ» установлена следующая обязательная номенклатура затрат по экономическим элементам: материальные затраты (за вычетом стоимости возвратных отходов); затраты на оплату труда; отчисления на социальные нужды; амортизация основных фондов; прочие затраты.
З = ЗП + МЗ + А+П,
где ЗП – затраты на оплату труда;
МЗ – материальные затраты;
А – амортизационные отчисления,
П - прочие затраты.
В ООО «ЭСМИ» затраты на реализацию товаров классифицируются: материальные затраты; затраты на оплату труда; отчисления на социальные нужды; амортизация; прочие затраты.
Таблица 2.3 - Динамика и структура затрат по элементам, (тыс. руб., %)
Показатели | 2009 | 2010 | 2011 | Изменение в 2011 к 2009 | ||||
Сумма | Уд.
вес |
Сумма | Уд.
вес |
Сумма | Уд.
вес |
+(-) | Темп роста | |
1.Затраты | 37414 |
100 | 40223 |
100 |
10553 |
100 |
-26861 | 28,2 |
1.1.Материальные затраты | 36639 |
97,9 | 39100 |
97,2 |
9067 |
85,9 |
-27572 | 24,7 |
1.2.Затраты на оплату труда | 512 |
1,37 | 554 | 1,38 |
743 | 7,04 |
231 | 145 |
1.3.Отчисления на социальные нужды | 186 |
0,5 | 144 |
0,36 |
193 |
1,83 |
7 | 104 |
1.4.Амортизация | 2,3 |
0,01 | 45 |
0,11 |
45 |
0,43 |
42,7 | 1957 |
1.5. Прочие | 75,4 | 0,2 | 380 | 0,94 | 505 | 4,79 | 429,6 | 670 |
По данным таблицы 2.3 видно, что за анализируемый период (2009-2011 г.г.) сумма затрат ООО «ЭСМИ» уменьшились на 26861 тыс. руб., что составило снижение на 71,8 % ( рисунок 2.6).
При этом материальные затраты уменьшились на 27572 тыс. руб., что в относительном выражении составляет повышение на 75,3 %. Это объясняется тем, что в состав материальных затрат входят покупная стоимость товаров, а так как поставки в 2011 году резко сократились из-за потери крупного оптового покупателя, то и сумма закупаемого товара также снизилась, причем значительно.
При
этом произошло значительное повышение
затрат на оплату труда на 231 тыс. руб.
(на 45 %). Это объясняется тем, что
в ООО «ЭСМИ» увеличилась численность
персонала и повысилась средняя
заработная плата. Такая динамика и
изменения в структуре
Возникшая проблема требует принятия эффективного управленческого решения.
В целях повышения сокращения средств на оплату труда и производительности труда на 1 работника предложим сократить избыточный персонал грузчиков и предложить покупку узкопроходного погрузчика «EMA 18S». Электропогрузчик EMA 18S - это единственная складская машина, которая может совместить две задачи: погрузочные работы и складирование товара на стеллажи. Стоимость погрузчика 360 000 рублей.
Рассмотрим работу склада в ООО «ЭСМИ», в котором работает 4 человека: 3 грузчика и 1 менеджер. Проведем реорганизацию работы склада и определим экономическую эффективность после внедрения мероприятий.
Предложим сокращение рабочих мест на складе и рассчитаем эффективность от сокращения 2 грузчиков.
1.
Штатное расписание работников
склада до внедрения
Грузчик– 3 человек. Оклад – 9500 руб.
-
Обслуживает покупателей:
-
Получение и подготовка
Менеджер – 1 человека. Оклад – 12 500 руб.
-
Осуществляет расчет с
- Осуществляет контроль за своевременным пополнением рабочего запаса товаров, их сохранностью, исправностью и правильной эксплуатацией торгово-технологического оборудования.
Всего штат сотрудников склада 4 человека. Общий фонд заработной платы – 492 тыс. руб.
Проведем реорганизацию рабочего персонала. Сократим 2 грузчика (одного грузчиков из отдела электроинструментов и одного грузчика из отдела строительного).
Введем новый график работы для грузчиков из отдела электроинструментов и строительного отдела. Один грузчик- водитель погрузчика «EMA 18S» будет работать каждый день по 8 часов в день с 9 до 17 часов и 1 менеджер будут работать 2 дня через 2 дня по 12 часов в день. В итоге высвобождаем 2 грузчика.
Рассчитаем заработную плату 2 высвобождаемых грузчиков за 1 год:
Зпл = О * Ч * Г ,
где Зпл – заработная плата работника, О – оклад работника, Ч – численность работников, Г – количество месяцев
9500 * 2 * 12 = 228 тыс. руб.
Страховые взносы (с 01.01.2012 34 %)= Зпл * 34 /100
Страховые взносы 34 % = 77,52 тыс. руб.
228+77,52 = 305,52 тыс. руб.
Общие затраты на заработную плату уменьшатся на 305,52 тыс. руб.
2. Штатное расписание работников склада после ее реорганизации:
Грузчик – 1 человек. Оклад – 11000 руб. Оклад у грузчика увеличивается на 1500 рублей. Тем самым усилим мотивацию труда работников склада.
Рассчитаем экономическую эффективность в результате сокращения рабочих мест на складе.
Увеличение заработной платы грузчика составит:
(1 * 1500) * 12 = 18 тыс. руб.
Страховые взносы 34 % = 6,12 тыс. руб.
18+6,12 = 24,12 тыс. руб.
Общие затраты на оплату труда в год увеличатся на 24,12 тыс. руб.
Экономическая эффективность от внедрения мероприятия составит:
305,52 – 6,12 = 299,4 тыс. руб.
Таким образом, это позволит снизить издержки обращения на 299,4 тыс. руб., что приведет к увеличению прибыли на эту же сумму, причем сумма, уплаченная за погрузчик, будет окуплена практически в первый же год его приобретения.
Рассмотрим
работу менеджеров. Менеджеры должны
обслуживать оптовых