Деловые игры

Графическая модель ролевого взаимодействия участников оказывает большую помощь при конструировании и проведении деловой игры. В этой модели отражаются количественный состав участников – представителей выбранных должностных функций, внутригрупповые и межгрупповые связи, представляется структура их взаимодействия на каждом этапе игры.

Комплект ролей и функций  игроков должен адекватно отражать «должностную картину» того фрагмента  профессиональной деятельности, который  моделируется в игре.

Различают роли социальные (профессиональные, социально-демографические), межличностные (лидер, ведомый, отверженный), официальные и стихийные.

Структура описания ролей  деловой игры может включать следующие  компоненты:

- перечень ролей и  формируемых групп;

- функции, выполняемые  игроками, их права и обязанности;

- инструкции по выполнению  каждой должностной роли;

- портреты ролей, характеризующие  личные качества игроков [16].

Правила игры, как и  другие структурные элементы игровой  модели, отражают психолого-педагогические принципы деловой игры. Источник правил находится в самом объекте имитации. Сформулированные на этой основе правила отражают характеристики реальных процессов и явлений.

Система оценивания в  деловой игре является неотъемлемым элементом имитационно-игровой модели. Она должна, с одной стороны, обеспечивать контроль качества принимаемых решений с позиций норм и требований профессиональной деятельности, а с другой – способствовать развертыванию игрового плана учебной деятельности.

Система оценивания обеспечивает формирование игровой, познавательной и профессиональной мотивации участников деловой игры.

Существует множество  классификаций деловых игр по различным критериям и признакам.

1. По времени проведения:

- без ограничения времени;

- с ограничением времени;

игры, проходящие в реальное время;

игры, где время сжато.

2. По оценке деятельности;

- балльная или иная оценка деятельности игрока или команды;

оценка того, кто как  работал, отсутствует.

3. По конечному результату:

- жесткие игры – заранее известен ответ (например, сетевой график), существуют жесткие правила;

свободные, открытые игры – заранее известного ответа нет, правила изобретаются для каждой игры свои, участники работают над  решением неструктурированной задачи.

4. По конечной цели:

А) обучающие – направлены на появление новых знаний и закрепление навыков участников;

- констатирующие - конкурсы профессионального мастерства;

- поисковые – направлены на выявление проблем и поиск путей их решения.

- луночные игры – любая салонная игра (шахматы, “Озеро”, “Монополия”). Игра проходит на специально организованном поле, с жесткими правилами, результаты заносятся на бланки;

- ролевые игры – каждый участник имеет или определенное задание, или определенную роль, которую он должен исполнить в соответствии с заданием;

 - групповые дискуссии – связаны с отработкой проведения совещаний или приобретением навыков групповой работы. Участники имеют индивидуальные задания, существуют правила ведения дискуссии (например, игра “Координационный Совет”, “Кораблекрушение”);

- имитационные – имеют цель создать у участников представление, как следовало бы действовать в определенных условиях;

- организационно-деятельностные игры (Г.П.Щедровицкий) – не имеют жестких правил, у участников нет ролей, игры направлены на решение междисциплинарных проблем. Активизация работы участников происходит за счет жесткого давления на личность [17];

- эмоционально-деятельностные игры (Е.В.Гильбо) – избегают жестких правил, имитируют конкурентные или зависимые отношения, раскрывают личностный потенциал, ориентированы на обучение и личностный рост. По сути, представляют собой форму тренингов [18];

- инновационные игры (В.С.Дудченко) – формируют инновационное мышление участников, выдвигают инновационные идеи в традиционной системе действий, отрабатывают модели реальной, желаемой, идеальной ситуаций, включают тренинги по самоорганизации [19];

- ансамблевые игры (Ю.Д.Красовский) - формируют управленческое мышление у участников, направлены на решение конкретных проблем предприятия методом организации партнерского делового сотрудничества команд, состоящих из руководителей служб [20].

Б) Комбинированные интерактивно-деятельностные стратегические игры (Е.В.Гильбо, 2000-е) – сочетают ансамблевость и конкуренцию, пролонгировано имитируют реальное развитие ситуации, направлены на коллективное конструирование будущего.

Одномерные классификации  проводились по следующим критериям:

а) по моделируемому объекту - общие управленческие и функциональные (имитация производственной, финансовой деятельности);

б) по наличию взаимодействия - интерактивные и неинтерактивные;

в) по конструктивным особенностям - простые и сложные;

г) по однозначности выигрыша - жесткие и нежесткие;

д) по наличию случайных  событий - детерминированные и стохастичные.

Классификация деловых  игр приведена на схеме 1.1.

Таким образом, в существующих  классификациях,  учтены основные параметры  деловых игр. Первая ось представляет собой континуум от реальной производственной деятельности до учебного занятия (отсутствует  распределение ролей, команды независимы). Вторая ось отражает степень наличия взаимодействия. Третья ось отражает характер отклика, (обратной связи). На ней могут быть варианты от бальной оценки до оценки системой показателей, присущих моделируемой системе.

 

Деловые игры

 

По времени                        По оценке                          По конечному                  По конечной

проведения                       деятельности                        результату                                цели

 

- без ограничения          - бальная или иная              - жесткие игры                  - обучающие

времени                   оценка                                                                        - комбинированные

- с ограничением           - оценка отсутствует           - свободные,

         времени                                                               открытые игры

 

Схема 1.1 – Классификация  деловых игр

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Методические  основы профориентационной работы

 

2.1 Место и  роль деловой игры в методической работе. Методические рекомендации к проведению деловых игр

 

Деловые игры нашли широкое  применение в методической работе, курсовой системе повышения квалификации. Однако в методической работе детского сада они используются реже, так как требуют большой предварительной подготовки. Старшие воспитатели часто включают в педсоветы и консультации элементы деловой игры – метод игрового моделирования.

Отличие деловой игры от метода игрового моделирования заключается  в следующем: последний представляет собой форму активизации педагогов при проведении любой методической работы; первая является самостоятельной. Неоднократно отмечалось, что применение деловых игр имеет большое положительное значение. Они помогают максимально активизировать участников для достижения поставленной цели [21].

Деловые игры связаны  с решением педагогических задач, содержащих описание конкретных ситуаций, требуют  от участников принятие определенной роли и выбора способов взаимодействия.

Изучение проблем воспитательно-образовательной работы в детском саду через деловые игры помогает как начинающему, так и  опытному педагогу усвоить технологию проведения занятий и воспитательных мероприятий. Этот метод ценен тем, что и увлекает ее участников; метод имитации (подражания, изображения, отражения) принятия решений  в различных ситуациях по заданным или выбираемым самими участниками правилам.

Педсовет – деловая  игра – обучающая форма, в котором  участники наделяются определенными  ролями. Деловая игра учит анализировать  и решать сложные проблемы человеческих взаимоотношений, в исследовании которых существенно не только правильное решение, но и поведение самих участников, структура отношений, тон, мимика, интонация [22].

Основные условия для  педагогического совета – деловой  игры:

А) наличие проблемы и цели, которую должен решить педагогический

(игровой) коллектив; 

- имитация реальной ситуации, наличие игровых ролей и назначение на них участников игры (чаще всего разыгрываются социальные роли: педагоги, дети, родители, администрация ДОУ, органы власти и др.);

- реальное различие интересов, мнений, точек зрения самих участников;

- соблюдение игровых правил и условий;

- наличие игрового стимулирования: соревнование

Б) в общественной активности, экспертная оценка личного и

коллективного вкладов, общественная оценка результата игровой деятельности [23].

Одна из форм деловой  игры – "мозговая атака". Она может  использоваться для подведения итогов работы коллектива по какой-либо проблеме или за определенный период. Основное место в таком педсовете занимает групповая деятельность. Организаторам нужно до мелочей продумать сценарий, определить роли, задания, рассчитать регламент. Участники разбирают поставленные вопросы, вырабатывают цели и задачи, составляют программы, которые и лягут в основу решения педсовета.

Деловые игры позволяют  как бы "прожить" определенную ситуацию, изучить ее в непосредственном действии. Деловые игры позволяют  моделировать различные ситуации, проектировать  способы действий в условиях предложенных моделей, демонстрировать процесс систематизации теоретических знаний по решению определенной практической проблемы.

Использование деловых  игр в методической работе повышает интерес, вызывает высокую активность педагогов, совершенствует умения для  разрешения реальных проблем, способствует формированию профессионального творческого мышления [24].

Итак, оценивая роль деловых  игр можно выделить следующие  параметры:

- принятие управленческих решений в деловых играх осуществляется ее участниками, которые выполняют определенные роли, а поскольку интересы разных ролей не совпадают, то решение приходится принимать в условиях конфликтных ситуаций;

- проведение деловых игр является коллективным методом обучения, в результате игры формируется коллективное мнение при защите мнения своей группы игроков и критики других групп;

- в деловых играх специальными средствами создается определенный эмоциональный настрой игроков, помогающий активному включению обучаемых в решение изучаемой проблемы.

Методические  рекомендации к проведению деловых игр

Подготовить и провести деловую игру — процесс творческий. Поэтому конструирование деловой  игры носит на себе отпечаток личности автора. Зачастую, взяв модель уже разработанной  деловой игры, можно изменить отдельные  ее элементы или полностью подменить содержание без изменения модели [25].

Однако наблюдения позволяют  сделать вывод, что часто «не  идут» те игры, в которых слабо  отработана игровая модель деятельности участников.

Существуют теоретически обоснованные методики конструирования  и проведения деловых игр. Знание их необходимо, чтобы избежать ошибок, способных свести на нет труд.

Если деловая игра используется с целью обучения, то необходимо помнить, что она не может  предварять семинары и спецкурсы, практические занятия. Она должна проводиться  в конце обучения.

Разрабатывая игру, необходимо помнить, что чем больше свобода  выбора решений, тем охотней игроки включаются в процесс. Сюжет игры должен представлять собой постоянное столкновение интересов учащихся. Можно  выделить следующие основные этапы  разработки игры:

1. постановка проблемы;

выбор темы;

2. анализ главных закономерностей создаваемой игры: соотношения, связи, роли,  субординация между игроками и т.д;

разработка сценария, состоящего из игровых событий;

3. создание наиболее вероятного списка решений игроков в каждом игровом событии;
4. разрабатывается система оценок. Стоит отметить, что не всегда в игре возможно применение количественной оценки. В этом случае применяется метод экспертной оценки;
5. формулировка правил игры;
6. предварительная отладка игры [26].