Умови успішного педагогічного спілкування

10. У ситуації один  на один з незнайомою людиною  ви не розпочне* те бесіду самі  і вам не сподобається, якщо  першою заговорить вона. Чи це  так?

11. Вас жахає будь-яка  довга черга (у магазині, бібліотеці, касі кінотеатру тощо). Вам легше відмовитися від свого наміру, ніж встати у хвіст і нудитися в очікуванні?

12. Чи боїтеся ви  брати участь у залагодженні  конфліктної ситуації?

13. У вас є власні, суто індивідуальні критерії  оцінювання творів літератури, мистецтва, культури, ніяких "чужих" думок з цього приводу ви не приймаєте. Це так?

14. Почувши десь у  неофіційній ситуації ("в кулуарах") явно помилкову точку зору  з добре відомого вам питання,  ви, скоріше за все, промовчите?

15. Чи викликає у вас невдоволення прохання знайомих допомогти розібратися в якійсь проблемі чи навчальній темі?

16. Вам легше формулювати  свою точку зору (думку, оцінку) у письмовій формі, ніж в  усній?

Оброблення  даних: Визначте загальну суму балів, яку ви набрали, відповідаючи на запитання тесту.

Інтерпретація результатів.

32-30 балів. Ви некомунікабельні, і це ваша біда, оскільки саме ви, передусім, страждаєте від цього. Однак і близьким людям нелегко. На вас важко покластися в справі, що потребує групових зусиль. Намагайтеся бути більш комунікабельними, контролюйте себе.

29-25 балів. Ви замкнуті, неговіркі, віддаєте перевагу самотності, і тому у вас, мабуть, мало друзів. Нова робота та необхідність нових контактів якщо і не призводять вас до паніки, то надовго виводять з рівноваги. Ви знаєте цю особливість свого характеру і часто буваєте незадоволені собою. Однак не обмежуйтеся лише цим, оскільки саме від вас залежить змінити ці особливості характеру. Хіба не буває так, що чимось сильно захопившись, ви "несподівано" стаєте розкутими та комунікабельними? Варто лише постаратися.

24—19 балів. Ви певною мірою товариські, у знайомій обстановці почуваєте себе цілком упевнено. Нові проблеми вас не лякають, однак з новими людьми ви сходитеся обережно, неохоче берете участь у суперечках і диспутах. У ваших висловленнях часом занадто багато сарказму без усякої на те підстави. Усі ці недоліки у вашій владі.

18-14 балів. У вас нормальна комунікабельність. Ви допитливі, охоче слухаєте цікавого співрозмовника, досить терплячі в спілкуванні з іншими, відстоюєте свою позицію без зайвої запальності. Без неприємних переживань йдете на зустріч з новими людьми. У той же час ви не любите гучних компаній, екстравагантних витівок та багатослів'я – усе це вас дратує.

13-9 балів. Ви дуже товариські (часом, мабуть, навіть надміру), зацікавлені, говіркі, любите висловлюватися по різних питаннях, що, буває, дратує інших. Охоче знайомитеся з новими людьми, нікому не відмовляєте в проханнях, хоча не завжди можете їх виконати. Буває, що ви виходите з себе, однак швидко відходите. Чого вам бракує, так це посидючості, терпіння і відваги при зустрічі із серйозними проблемами. При бажанні, однак, ви зможете змусити себе не відступати.

8-4 бали. Товариськість "б'є з вас ключем". Ви завжди в курсі всіх справ. Любите брати участь у всіх дискусіях, хоча серйозні теми можуть викликати у вас нудьгу. Охоче висловлюєтесь, навіть якщо ваше уявлення про проблему більш ніж поверхове. Усюди почуваєте себе у своїй тарілці. Беретеся за будь-яку справу, хоча далеко не завжди можете її успішно довести до завершення. З цієї причини люди ставляться до вас із деяким побоюванням і сумнівами. Задумайтеся над цим.

3 бали і  менше. Ваша комунікабельність має хворобливий характер. Ви балакучі, багатослівні, втручаєтеся в справи, що не мають до вас ніякого відношення, беретеся судити про проблеми, в яких зовсім некомпетентні. Через це ви часто буваєте причиною різного роду конфліктів. Вам необхідно зайнятися самовихованням. [21].

 

 

 

 

 

3. Методика  « Ваш стиль спілкування»

Нам рідко вдається поглянути на себе «збоку», але ж у кожного існує улюблена манера спілкування, та, до якої так звикли – її називають стилем. Ваш стиль спілкування допоможе визначити цей тест.

Інструкція. На кожне із 20 питань дано три варіанти відповідей: підкресліть ту, яка вас задовольняє. Якщо жодна відповідь вам не підходить, переходьте до наступного запитання.

Тестові завдання

1. Чи здатні вишукати шляхи примирення після чергового конфлікт?

1. Завжди.

2. Інколи.

3. Ніколи.

2. Як ви поводитеся  в критичній ситуації?

1. Внутрішньо переживаєте.

2. Зберігаєте повний  спокій.

3. Втрачаєте контроль  над собою.

3. Якими вважають  вас колеги?

1. Самовпевненим.

2. Товариським.

3.Спокійним незалежним  і незалежним.

4. Як ви відреагуєте,  якщо вам запропонують відповідальну посаду?

1. Приймете її з  деякими застереженнями.

2. Погодитеся без роздумів.

3. Відмовитесь від  неї заради власного спокою.

5. Як ви будете  себе вести, якщо хто-небудь  із колег без дозволу візьме  з вашого столу потрібну вам  річ?

1. Влаштуєте скандал.

2. Змусите його повернути.

3. Запитаєте, чи не потрібно ще чогось.

6. Якими словами  ви зустрінете чоловіка (дружину), якщо він (вона) повернувся (-лася) з роботи пізніше, ніж завжди?

1. Що тебе так затримало?

2. Де ти вештаєшся допізна?

3. Я вже почав (почала) хвилюватися.

7. Як ви поводитеся  за кермом автомобіля?

1. Намагаєтеся обігнати машину.

2. Вам усе рівно,  скільки машин вас обігнало.

3. Поїдете з такою швидкістю, з якою не можна вас наздогнати.

8. Якими ви  вважаєте свої погляди на життя?

1. Збалансованими.

2. Легковажними.

3. Вкрай жорсткими.

9. Що ви робите, якщо не все вдається?

1. Намагаєтеся більше звинуватити іншого.

2. Змиритеся.

3. Стаєте обережним.

10. Як ви  реагуєте на фейлетон про випадки  розпущеності в середовищі сучасної  молоді?

1. Час би вже заборонити молоді такі розваги.

2. Необхідно створити  молоді умови для організованого  культурного відпочинку.

3.І чого ми з ними панькаємося?

11. Що ви  відчуваєте, якщо посада, яку ви  хотіли зайняти, дісталася іншому?

1. І навіщо я на це нерви витрачав(-ла)?

2. Напевне, ця людина приємніша керівникові.

3. Може, мені це вдасться іншим разом.

12. Що ви  відчуваєте коли дивитеся страшний  фільм?

1. Страх.

2. Сумуєте.

3. Отримуєте задоволення.

13. Як ви  будете поводитися, якщо утворилася  «дорожня пробка» і ви запізнюєтеся на важливі збори?

1. Нервуватимете. 

2. Будете прагнути здобути довіру партнерів.

3. Засмутитеся.

14. Як ви  будете ставитись до своїх  спортивних успіхів?

1. Обов'язково намагаєтеся виграти.

2. Цінуєте задоволення, відчути себе знову молодим.

3. Дуже нервуєте, якщо програєте.

15. Як ви  вчините, якщо вас погано обслужили в ресторані?

1. Стерпите, щоб не було скандалу.

2. Викличете офіціанта і зробите йому зауваження.

3. Підете зі скаргою до директора ресторану.

16. Як ви  вчините, якщо вашу дитину образили в школі?

1. Поговорите з учителем.

2. Вчините скандал батькам винної дитини.

3. Порадите дитині дати здачу.

17. Яка ви  людина?

1. Середня.

2. Самовпевнена.

3. Пробивна.

18. Що ви  скажете підлеглому, з яким зіткнулись  у дверях?

1. Пробачте, це моя провина.

2. Нічого, це пусте.

3. А більш уважним  ви не можете бути?

19. Ваша реакція  на статтю в газеті про хуліганство  в колі молоді?

1. Коли ж нарешті буде прийнято запобіжні заходи?

2. Потрібно було б ввести суворі покарання.

3. Не можна все звалювати на молодь. Винні і вихователі.

20. Яку тварину  ви любите?

1. Тигра. 

2. Домашнього кота.

3. Ведмедя.

Аналіз результатів. Біля запитання (пронумерованого цифрами) у вертикальній колонці знаходиться та відповідь, яку ви підкреслили. Оцініть її в балах за ключем. Усі бали додайте.

Якщо Ви не вибрали  відповіді із запропонованих варіантів, то з цього питання Ви набрали 0 балів.

Ключ

Запитання
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
1	1	2	3	2	3	2	2	2	3	3	1	3	1	2	1	1	1	1	2	3
2	2	1	2	3	2	3	1	1	2	1	2	2	3	3	3	2	3	3	1	2
3	3	3	1	1	1	1	3	3	1	2	3	1	2	1	2	3	2	2	3	1

 

35-44 бали. Ви в міру агресивні, вам щастить у житті, оскільки у вас достатньо здорового честолюбства. До критики ви ставитесь доброзичливо, якщо вона ділова і без претензій.

45 балів і  більше. Ви дуже обережні і неврівноважені, нерідко буваєте жорстоким щодо інших людей. Сподіваєтеся дійти до управлінських "верхів", розраховуючи на свої сили. До критики ставитеся двозначно: критику "зверху" сприймаєте як належну, а критику "знизу" сприймаєте боляче. Можете переслідувати критиків "знизу".

34 бали і  менше. Ви надмірно миролюбні, що зумовлено недостатньою впевненістю у власних силах і можливостях. Але це не означає, що ви грієтеся під будь-яким вітром. І все ж більше рішучості вам не завадить. До критики "знизу" ставитеся доброзичливо, але боїтеся критики "зверху".

Якщо ви із семи питань і більше набрали по три бали і  менше, ніж із семи питань — по одному балу, то ваша агресивність має швидше руйнівний, ніж конструктивний характер. Ви схильні до непродуманих дій. Ставитеся  до людей зверхньо і своєю поведінкою провокуєте конфліктні ситуації, яких могли б уникнути.

Якщо ж із семи і  більше питань ви одержуєте по одному балу і менше ніж із семи питань — по три бали, то ви дуже замкнуті. Це не значить, що вам не притаманні спалахи агресивності, просто ви їх добре гальмуєте. [15, с. 216 – 219].

2.2 Опис результатів  проведення діагностики

На основі проведеної нами діагностики ми отримали такі результати досліджень:

Тест 1: за результатами діагностики педагогічних здібностей було встановлено що у 9 вчителів педагогічні здібності розвинуті дуже добре, а у решти 6 вони розвинуті середньо.

Тест 2: за результатами отриманих даних діагностики загального рівня комунікації ми визначили, що у 75%  вчителів нормальна комунікабельність. Вони допитливі, охоче слухаєте цікавого співрозмовника, досить терплячі в спілкуванні з іншими, відстоюють свою позицію без зайвої запальності. Без неприємних переживань йдуть на зустріч з новими людьми. У той же час вони не люблять гучних компаній, екстравагантних витівок та багатослів'я – усе це їх дратує.

10 % вчителів дуже товариські (часом, мабуть, навіть надміру), зацікавлені,  говіркі, люблять висловлюватися  по різних питаннях, що, буває,  дратує інших. Охоче знайомляться  з новими людьми, нікому не  відмовляють в проханнях, хоча  не завжди можуть їх виконати.

15 % вчителів завжди  в курсі всіх справ. Вони  люблять брати участь у всіх  дискусіях, хоча серйозні теми  можуть викликати у них нудьгу. Охоче висловлюються, навіть якщо  їх уявлення про проблему більш  ніж поверхове. Усюди почувають  себе у своїй тарілці. Беруться за будь-яку справу, хоча далеко не завжди можуть її успішно довести до завершення. З цієї причини люди ставляться до них із деяким побоюванням і сумнівами.

Тест 3: результати цього тесту були такими:

7 вчителів набрали  35 – 44 бали, отже, вони в міру агресивні, їм щастить у житті, оскільки у них достатньо здорового честолюбства. До критики вони ставляться доброзичливо, якщо вона ділова і без претензій.

8 вчителів набрали  в результаті тестування більше 45 балів, тобто вони дуже обережні  і неврівноважені, нерідко бувають жорстоким щодо інших людей. Сподіваються дійти до управлінських "верхів", розраховуючи на свої сили. До критики ставляться двозначно: критику "зверху" сприймають як належну, а критику "знизу" сприймають боляче. Можуть переслідувати критиків "знизу".

2.3 Рекомендації

Чи буде педагогічне спілкування оптимальним, залежить від педагога, від рівня його педагогічної майстерності і комунікативної культури. Для встановлення позитивних взаємин з учнями вчитель має виявляти доброзичливість і повагу до кожного з учасників навчального процесу, радіти успіхам та співпереживати за помилки вихованців, вміти співчувати їм, і головне зважати на певні умови, які забезпечують оптимальність у сфері взаємин і спілкування з вихованцями. Саме така взаємодія об’єктивна і буде сприяти гуманізації стосунків «учитель – учень» і всього навчання в цілому.

Тому, на основі проведених нами досліджень, ми підібрали низку рекомендацій, які будуть корисні насамперед для педагогів-початківців, а також для тих, хто хоче підвищити рівень свого спілкування.