Межличностный конфликт и способы его разрешения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Ноября 2013 в 09:52, курсовая работа

Краткое описание

Наша жизнь пронизана конфликтами. Межличностный конфликт играет едва ли не основную роль в процессе развития личности человека. Человек от самого рождения учится взаимодействию с окружающей средой, в том числе с людьми, проходя через многочисленные конфликтные ситуации, в которых ему приходится что-то узнавать, решать, выбирать и действовать, исходя из решения, принятого самостоятельно или под чьим-то влиянием. Сначала это происходит в семье, затем в обществе. И в этих конфликтных ситуациях формируются мировоззрение человека и способы, которыми он разрешает свои жизненные конфликты.

Содержание

Введение …………………………………………………………………………3
Основная часть…………………………………………………………………..5
1 Понятие и структура межличностного конфликта…………………………5
2 Подходы к разрешению конфликта………………………………………...18
2.1 Предупреждение конфликтов……………………………………………..23
Заключение……………………………………………………………………...26
Глоссарий……………………………………………………………………….28
Список использованных источников………………………………………....30

Вложенные файлы: 1 файл

КУРСОВАЯ 2.doc

— 151.00 Кб (Скачать файл)

 

 

 

 

Глоссарий

№ п/п

Понятие

Определение

11

Межличностные конфликты

(лат. conffictus — столкновение)  это столкновение противоположных  интересов, взглядов, стремлений, серьезное  разногласие, острый спор между  отдельными людьми в процессе  их социального и психологического  взаимодействия

22

Предмет конфликта 

Противоречия, которые возникают между взаимодействующими сторонами и которые они пытаются разрешить.

33

Участники конфликта 

Отдельные люди или группы (противодействующие стороны) участвующие в конфликте

44

Макросреда конфликта 

конкретные социально-психологические условия, в которых развертывается конфликт.

55

Ценностные конфликты 

Разногласия между участниками связаны с противоречащими друг другу или несовместимыми представлениями, имеющими для них особенно значимый характер;

66

Конфликты интересов 

Затрагивают цели, устремления участников, которые оказываются противоречащими или несовместимыми;

77

Конфликты  отношений

Возникающие в сфере эмоциональных личностных отношений

88

Несовместимость

Взаимное неприятие (антипатия) партнёров, основанное на несовпадении социальных установок, интересов, характеров, темпераментов и др.

99

Компромисс 

Способ разрешения некой конфликтной ситуации, путем взаимных уступок, а также взаимных выгод. 

110

Конфликт 

Столкновение разных интересов


 

Список использованных источников

              1

Психология и педагогика: Учебное пособие для вузов / Составитель  
П86и ответственный редактор А.А. Радугин; Научный редактор  
Е.А. Кротков.- М.: Центр, 2008. - 256 с. 
ISBN 5-88860-054-7

2

Кордуэлл М. Психология. А-Я = The complete A - Z Psichology: словарь-

справочник / пер. с англ. К.С. Ткаченко. - М.: Фаир-пресс, 2009. - 442 с. -

ISBN 5-8183-0105-2.

3

Лютова С.Н. Основы психологии и коммуникативной компетентности:

курс лекций / МГИМО(У) МИД России, каф. философии. - М.: МГИМО-

Университет, 2008. - 267 с. - ISBN 978-5-9228-0307-6.

4

Лютова С.Н. Социальная психология личности (теория и практика): курс

лекций / МГИМО(У) МИД РФ, каф. философии. - М.: МГИМО, 2009. - 175

с. - ISBN 5-9228-0079-5.

5

Петровский А.В. Психология: учебник. - 4-е изд., стереотип. - М.:

Academia, 2010. - 501 с. - (Классическая учебная книга). - ISBN 5-7695-

1945-2

6

Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб.: Питер, 2011. - 464 с.: ил. -

(Мастера психологии). - ISBN 5-314-00115-2.

7

Обозов Н.Н. Психология работы с людьми: советы руководителю. - Киев:

Политиздат Украины, 2011. - 205 с.: ил. - ISBN 5-319-00621-7.

8

Психология конфликта / сост. и общ. ред. Н.В. Гришиной. - СПб.: Питер,

2011. - 441 с.: ил. - (Хрестоматия по психологии). - ISBN 5-272-00335-7.

9

Изард К.Э. Психология эмоций = The Psychology of Emotions / пер. с англ.

А. Татлыбаевой. - СПб.: Питер, 2010. - 460 с.: ил. - (Мастера психологии). -

ISBN 5-314-00067-9.

10

Андреева, Г. М. Социальная психология [ЭР] : учебник / Г. М. Андреева. - М. : Русский Гуманитарный Интернет Университет. 2013. Электронная библиотека "открытая книга". (www.openbook.su)

11

Сыромятников И. В. Групповая психология. 2008 - [ЭР] : рабочий учебник - http://lib/library

12

Блэйк Р.Р., Мутон Д.С. Научные  методы управления.  
Киев. 2007


Приложения

 

Здесь разместите файл приложения.


 

1 Дарвин Ч. Полн.собр.соч. -Т.11. Кн.1.-М.-Л., 1927. С.154

2 Кордуэлл М. Психология. А-Я = The complete A - Z Psichology: словарь-

справочник / пер. с англ. К.С. Ткаченко. - М.: Фаир-пресс, 2009

3 Блэйк Р.Р., Мутон Д.С. Научные методы управления.  
Киев. 2007 – 112с

4 http://www.anypsy.ru/content/sposoby-resheniya-mezhlichnostnykh-konfliktov.




Информация о работе Межличностный конфликт и способы его разрешения