Социально-психологический климат в группе, его особенности формирования и диагностики

       

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

 

по дисциплине:

 

«социальная психология»

 

на тему:

 

«Социально-психологический климат в группе, его особенности формирования и диагностики»

 

 

                                                

 

                                                                                      

 

                                                 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

Введение

I. Понятие «социально-психологический климат»

  1. Современные проблемы изучения  социально - психологического климата

 

  2. «Социально-психологический  климат»

 

II. Сущность социально-психологического климата

  1. Основные подходы к пониманию  природы социально-психологического     

       климата 

  2. Уровни социально-психологического  климата 

  

III. Социально-психологические аспекты коллектива, как высокоразвитой малой группы

   1. Краткая характеристика  коллектива 

   2. «Модель» развития группы

   3. Формирование личности  в коллективе

 

IV. Факторы социально-психологического климата

  1. Факторы формирования социально-психологического климата

     1.1.Факторы макросреды

     1.2.Факторы микросреды

  2. Факторы, определяющие состояние  социально-психологического 

       климата

 

V. Показатели социально-психологического климата

 

5.1.Характеристики благоприятного социально-психологического климата

5.2.Характеристики неблагоприятного  социально-психологического климата

 

VI. Диагностика социально-психологического климата

Заключение

 

Использованная литература

Введение

 

Все человеческие группы различаются по их общественному положению, величине: внешней и внутренней организации. Существенный, но не единственный компонент внутренней организации группы — ее психологический климат.

Межличностные отношения, которые возникают в результате общения людей в их группе, определяют важнейшее явление, получившее название психологической совместимости. Психологическая совместимость бывает не только положительной или отрицательной, но и с различными ее степенями и видами. Межличностные отношения в группе и совместимость (физиологическая и психологическая) ее членов создают то внешнее общественно-психологическое явление, которое называется социально-психологическим климатом.

Эффективность совместной деятельности во многом зависит от оптимальной реализации личностных и групповых возможностей.  Условия, в которых происходит взаимодействие членов рабочей группы, влияют на успешность их совместной деятельности, на удовлетворенность процессом и результатами труда. А благоприятная атмосфера в группе не только продуктивно влияет на результаты ее, но и перестраивает человека, формирует его новые возможности и проявляет потенциальные.

Психологический климат определяется личными особенностями людей, их пониманием друг друга, доверием, умением жить по законам коллектива. Благоприятный психологический климат повышает сплоченность, т. е. единство по важнейшим вопросам жизни коллектива. Психологический климат и сплоченность оказывают существенное влияние на психологическое состояние коллектива, которое отражает степень удовлетворенности его участников своим положением.

 

 

Значимость социально-психологического климата определяется также тем, что он способен выступать в качестве фактора эффективности тех или иных социальных явлений и процессов, служить показателем как их состояния, так и их изменения под влиянием социального и научно-технического прогресса.

Социально-психологический климат может рассматриваться в качестве многофункционального показателя:  уровня психологической включенности человека в деятельность;  меры психологической эффективности этой деятельности;  уровня психического потенциала личности и группы, не только реализуемых, но и скрытых, неиспользованных резервов и возможностей; масштаба и глубины барьеров, лежащих на пути реализации психологических резервов группы; тех сдвигов, которые происходят в структуре психического потенциала личности в группе.

Среди высокоразвитых малых групп особо выделяются коллективы. Для того чтобы назвать малую группу коллективом, она должна:  успешно справляться с возложенными на нее задачами, иметь высокую мораль, хорошие человеческие отношения,  создавать для каждого своего члена возможность развития как личности.

Большинство реально существующих малых групп занимает промежуточное положение между слаборазвитой группой и высокоразвитым коллективом. Поэтому представленную модель коллектива надо рассматривать скорее как идеал, к которому должна стремиться группа в процессе своего развития.

В условиях современности постоянно растет интерес к такому явлению, как  социально-психологический  климат в  коллективе.  С ходом современного научно-технического и социального прогресса, с его противоречащими, социальными и социально-психологическими тенденциями и последствиями неразрывно связаны многие острые проблемы социально-психологического климата группы. Но климат это не только проблема сегодняшних социально-психологических сложностей социального и научно-технического прогресса, но одновременно и проблема решения завтрашних перспективных задач, связанных с моделированием новых, более совершенных, чем прежде, человеческих отношений и человеческих общностей. 

Проблема психологической совместимости в коллективе в настоящее время является очень актуальной. Нередки случаи, когда работники предпочитают хороший коллектив не только большему денежному вознаграждению за свой труд, а также перспективам карьерного роста. Для многих спокойствие на работе и положительные эмоциональные контакты с коллегами оказываются важнее. Также актуальность данной проблемы в том, что возросли требования к уровню психологической включенности индивида в его трудовую деятельность и усложнение психической жизнедеятельности людей, постоянным ростом их личностных притязаний.

Совершенствование социально-психологического климата коллектива – это задача развертывания социального и психологического потенциала общества и личности, создания наиболее полнокровного образа жизни людей.

Так как среди высокоразвитых малых групп особо выделяются коллективы и  постоянно растет интерес к такому явлению, как  социально-психологический  климат в  коллективе, следовательно данная тема очень актуальна.  Потому  в данной работе мы   рассмотрим социально-психологический   климат  в     группе   на   примере коллектива.

Задачи данной курсовой работы – дать понятие социально-психологического  климата,  раскрыть сущность социально-психологического климата, дать  его   характеристику, определить факторы, которые  влияют на формирование социально-психологического климата в группе.

 

 

 

  I. Понятие  «социально-психологический климат»

 

1. Современные проблемы изучения  социально - психологического климата

 

 

Дефиниция социально-психологического климата коллектива в отечественной социальной психологии возникла сравнительно недавно, но сразу заинтересовала многих ученых и обществоведов, предпринимателей и руководителей.

В психологию понятие «климат» пришло из метеорологии и географии. Сейчас это установившееся понятие, которое характеризует невидимую, тонкую, деликатную, психологическую сторону взаимоотношений между людьми.

Термин происходит от греческого термина «klimatos» – наклон земной поверхности к солнечным лучам, статистический многолетний режим погоды, одна из основных географических характеристик той или иной местности, а также означает качественную сторону межличностных отношений, способствующих, либо препятствующих продуктивной совместной деятельности в малой группе или большой социальной группе.

Таким образом, говоря о климате, мы сразу сталкиваемся с понятием наклона, отклонения от какой-то оси, нормы, предполагающей определенный динамизм состояния той системы, которая подвергается изучению. С другой стороны, необходимо учитывать относительную стабильность, в данном случае , состояния социального организма, наличие переходного периода в его развитии, а также возможности возникновения новой, качественно отличной от прежней системы1.

Феномен социально-психологического климата уже давно привлекает внимание ученых и практиков. Его первые исследования проводились в сфере труда.  В 20-30 - х годах, в период становления отечественной социальной психологии, перед исследователями возникла задача – оценить роль социальных условий и факторов в жизнедеятельности людей, групп, коллективов. Непосредственно о социально-психологическом климате речь еще не шла, но уже в то время целый ряд своих работ А.С.Макаренко посвятил анализу отношений, стиля и тона в коллективе.

В конце 50-х - начале 60-х годов огромная волна исследований была направлена на выяснение характеристик социально-психологического климата, хотя сам термин еще не употреблялся. Тогда же впервые в отечественной социальной психологии Н.С.Мансуровым был введен термин «психологический климат»2.

В начале 70-х годов значительное место в рамках данной проблематики занимали исследования групповой дифференциации с помощью социометрических методик, проблемы групповой совместимости и сплоченности, некоторые вопросы социальной перцепции (главным образом восприятие человека человеком), а также поведения личности в условиях группового давления. Вместе с тем в формировании понятия «социально-психологический климат» нашли отражение многие теоретические и методологические проблемы отечественной психологии, и прежде всего соотношения внешних и внутренних условий в детерминации поведения, а также регулирующей функции сознания.

Конкретно-исторический подход к изучению социально-психологических явлений, использованный А.В. Петровским и реализо-ванный в рамках стратометрической концепции деятельностного опосредования межличностных отношений, позволил определить другие пути изучения социального поведения личности в системе ее объективных связей3.

2. «Социально-психологический климат»

 

Для того, чтобы самым общим образом охарактеризовать условия деятельности той или иной группы, ее внутреннюю обстановку часто используют понятия «социально-психологический климат», «морально-психологический климат», «психологический климат», «эмоциональный климат». В большинстве случаев эти понятия употребляют примерно в идентичном смысле, что не исключает значительной вариативности в конкретных определениях4. В отечественной литературе насчитывается несколько десятков определений социально-психологического климата и различных исследовательских подходов к этой проблеме (Волков, Кузьмин, Парыгин, Платонов и др.).

Социально-психологический климат – это настроение группы, определяемое межличностными отношениями совместно живущих, работающих или обучающихся людей.

Часто суть социально-психологического климата сводят к следующим психологическим явлениям: состоянию коллективного сознания; отражению особенностей взаимодействия людей; эмоционально-психологическому настрою группы; настроению группы; состоянию группы; психологическому единству членов группы; взаимоотношениям в группах и коллективах и др. Целесообразно отметить, что среди основных факторов социально-психологического климата называют отношения людей и условия совместной деятельности. Считают также, что социально-психологический климат - это система норм, обычаев и значений, преобладающих в данной группе людей. Климат выражается способом зависимости членов группы или коллектива друг от друга (социальные связи), а также способом зависимости людей от совместно выполняемых функций или задач (связи задач)5.

Социально-психологический климат –  это важнейший компонент психологического климата группы в целом, в который кроме него входят цветовой климат, создаваемый цветовой гаммой окружающего (в частности, цветом помещения и станков), и звуковой климат, определяемый не только производственными шумами, но и так называемой функциональной музыкой.

Любая контактная группа связывает личности, входящие в нее, механизмами воли. При этом воли отдельных людей в группе «достигают не того, чего они хотят, но сливаются в нечто среднее, в одну общую равнодействующую,— из этого все же не следует заключать, что эти воли равны нулю. Наоборот, каждая воля участвует в равнодействующей и постольку включена в нее».6

Социально-психологический климат – это комплексное эмоционально-психологическое состояние профессионального коллектива, отражающее степень удовлетворенности работников различными факторами жизнедеятельности. Социально-психологический климат выражает общий настрой и степень удовлетворенности работников организацией личного труда, отношениями с другими сотрудниками и общим уровнем организованности в подразделении или службе. Такой настрой сотрудников причинно обусловлен внутриорганизационными, внутрисистемными факторами и относительно нейтрален по отношению к внесистемным влияниям (контактам с правонарушителями, населением, формам проведения досуга, семейным и бытовым факторам и т.д.).

Личностный эквивалент настроя – удовлетворенность работника различными факторами жизнедеятельности профессионального коллектива. В исследованиях выявлено влияние социально-психологического климата на эффективность служебной деятельности, мотивацию труда и психические состояния сотрудников органов правопорядка7.

Социально-психологический климат группы представляет собой состояние групповой психики, обусловленное особенностями жизнедеятельности данной группы. Это своеобразный сплав эмоционального и интеллектуального – установок, отношений, настроений, чувств, мнений членов группы, все отдельные элементы социально-психологического климата. Состояния психики группы характеризуются различной степенью осознанности8.