Разработка организационной структуры предприятия на примере ООО «М.ВИДЕО МЕНЕДЖМЕНТ»

2.1) Проведение маркетинговых исследований в следующих областях деятельности предприятия:

а) отбор и разработка новых изделий;

б) рекламная деятельность;

в) сбыт и рынки.

2.2) Формирование рынков сбыта изделий, принятых к освоению, включая использование внешних компьютерных сетей.

2.3) Создание банков данных по следующим направлениям:

а) потенциальные конкуренты и их товар;

б) потребители;

в) разработчики новых изделий и их новые разработки.

2.4) Рекламирование в печати, на телевидении, по почте, на выставках и ярмарках новых и выпускающихся изделий с целью формирования новых рынков и расширения имеющихся

2.5) Координация действий региональных представителей.

Бюро рекламы выполняют следующие функции:

3.1) Поддержание и развитие имиджа фирмы.

3.2) Организация всех видов рекламной деятельности: радио, телевидение, наглядная реклама, дизайн стендов и салонов, сувениров, целевая реклама по переписке, телефону, телефаксу.

Бюро изучения рынка сбыта и спроса выполняет следующие действия:

4.1) На основе решений Совета Центра маркетинга оформление и выдача заданий конструкторскому отделу на разработку новых изделий, доработку выпускаемых товаров народного потребления и т.п.

4.2) Подготовка материалов руководству АО и на совет по маркетингу, поступающих от всех функциональных групп центра маркетинга.

4.3) Проведение маркетинговых исследований в следующих областях деятельности предприятия:

а) отбор новых изделий;

б) формирование новых рынков сбыта изделий основного производства через СМИ, участие в ярмарках, салонах.

4.4) Создание и отслеживание базы данных по применению изделий, основной техники и ее потребителям.

4.5) Анализ и выдача прогнозов выпуска изделий.

4.6) Координация действий региональных представителей.

Бюро прогнозирования  и планирования маркетинга выполняет следующие задачи:

5.1) Анализ рыночных цен на электротехническую продукцию России и других стран, отдельных регионов.

5.2 Контроль за отпускными ценами товаров народного потребления конкурирующих фирм.

5.3 Выдача рекомендаций по установлению цен на отгружаемую заводом продукцию.

5.4 Анализ отдельных потребительских функций, товаров и определения их ценности.

Эффективность управления маркетингом  зависит, прежде всего, от эффективности  планирования. Предприятие глубоко  не разрабатывает стратегию, при  планировании маркетинга не всегда используется комплексный подход. В то же время  не всегда есть полноценная информационная база данных, доступная всем заинтересованным отделам предприятия, ввиду чего комплекс планирования не гибок и  не может быть максимально эффективным.

Одной из серьезных проблем магазина является отсутствие как такового стратегического маркетинга. Для его осуществления необходимы высококвалифицированные специалисты - маркетологи-практики. Анализ состояния маркетинга на предприятии показал, что таких специалистов мало, и, как правило, все их рабочее время занято решением текущих задач. Поэтому времени на формирование стратегии не остается. Но, как известно, отсутствие стратегии редко приводит к успеху. Отсутствие целостной картины стратегического управления - одна из причин, приводящих предприятия к ситуации, когда они не развиваются, а просто стараются выжить.

Уровень квалификации специалистов по маркетингу, безусловно, имеет большое  значение. Однако при отсутствии помощи и взаимопонимания со стороны  немаркетинговых подразделений эффективность конечного результата часто снижается.

Усовершенствованное штатное расписание представлено в таблице (2):

В результате проведенного анализа произошло усовершенствование структуры  предприятия, предложенные затраты увеличились на 5064000, так как произошел наем нового персонала для реализации изменений.

Эффективность использования финансовой информации тоже значительно

Таблица 2. – Усовершенствованное штатное расписание

Должность	Количество человек	Оклад	ФОТ в год
1. Руководители
1.1 Директор	1	85000	1020000
1.2 Зав. склада	1	50000	600000
1.3 Администратор	1	50000	600000
1.4 Зав. отделом	2	42000	1008000
1.5 Сотрудники отдела кадров	2	40000	960000
1.6 Заместитель генерального  директора по маркетингу	1	45000	540000
2.Специалисты
2.1 Бухгалтер	1	40000	455000
3. Торгово-оперативный персонал
3.1 Продавец	6	26000	1872000
3.2 Кассир	4	24000	1152000
3.3 Группа сбыта спроса  и рекламы продукции	3	20000	720000
3.4 Отдел конъюнктуры рынка	4	23000	1104000
4. Вспомогательный персонал
4.1 Грузчики	3	6000	216000
4.2 Уборщики	3	5000	180000
4.3 Специалисты склада, специалисты  выдачи товара	8	16000	1536000
4.5 Кладовщик	2	22000	528000
4.6 Бюро прогнозирования  и планирования маркетинга	7	16000	1344000
4.7 Бюро изучения рынка  сбыта и спроса	5	17000	1020000
4.8 Бюро рекламы	2	14000	336000
ИТОГО	56		13808000

 

повысится.    При автоматизации контроля планирование торговых операций

производится через компьютерную систему, которая сразу  проверяет влияние сделки на основные показатели и выдает прогноз прироста капитала и ожидаемой эффективности.

Поэтому данную программу  целесообразно установить как в  отделе маркетинга, так и в финансово-экономическом  подразделении.

 

 

3.2 Экономическая оценка  предлагаемых мероприятий

 

Чтобы создать информационную программу на данном предприятии  ему необходимо:

- принять на работу соответствующий персонал: специалиста в компьютерных технологиях, который мог бы создать регулярно совершенствовать эту программу, а также выступать в качестве технического персонала для обслуживания других компьютеров. Рассчитаем затраты на зарплату работникам отдела в месяц.

S з/п = Зс х 3чел.                                                                                         (1)

где, S з/п - затраты на зарплату специалиста, руб.;

Зм – зарплата ведущего специалиста, руб.;

Sз/п = 15000р х 3чел.= 45000 руб.

ЕСН = 45000*0,262 = 11790 руб.

Всего: = 45000+11790 = 56790 руб.

Необходимо приобрести новые комплектующие для персональных компьютеров

Sоб = Sкомпл. Х 3к                                                                                     (2)

Sоб – стоимость уже усовершенствованного оборудования

Sкомпл – стоимость комплектующих

3к – три компьютера

Sоб = 21 000 х 3 = 63 000 руб.

Рассчитаем итоговые затраты  на внедрение информационной программы

Sи = Sз/п + Sоб.                                                                                           (3)

Sи = 56790 + 63000 = 119790 руб.

Теперь рассчитаем затраты  на предложенные мероприятия.

Исследование предпочтений потребителя: создадим флаера (форматом А5) по ценам рекламного агентства ''Полиграфия'', в которых будет содержаться краткая анкета с опросом предпочтений потребителя (предложенная выше), с кратким описанием ассортимента товаров и характеристикой предприятия и с учетом возврата этих флаеров.

Sпот. = Sф + Змер.                                                                                      (4)

где, Sпот.– затраты на предпочтение потребителя, руб.;.

Sф – затраты на печатание флаеров, руб. -3000экз. х 2.1р =6300р.;

Змер. – зарплата мерчендайзеров (200р./день) руб. - для размещения этих флаеров наймем 10 студентов т.е.

200р х 10  = 2000р.

Sпот. = 6300р + 2000р = 8300руб.

Создадим web –страницу в интернете для облегчения поиска информации о товарах предприятия для оптовых и розничных покупателей, тем самым экономя свое время.

Для создания web –страницы нам потребуется веб –дизайнер, который разработает и создаст эту страницу.

Зв-д = 12000 = 12000 руб.

где, Зв-д –заработная плата веб – дизайнира, руб.

Налаживание связи с потребителем (целевым рынком):

Sсв = Sк.к + Sб + Sэ + Sк-д                                                                        (5)

где, Sсв –затраты на налаживание связи с потребителем, руб.;

Sк.к – затраты на создание карманного календаря – 3000экз. х 1,7р = 5100 руб;

Sб – затраты на создание буклета с двумя фалицами (формата А4), описывающий ассортимент нашего предприятия- 2000экз х 4,1р = 8200руб.;

Sэ - затраты на создание этикетки (формата 7 х10) с фирменным логотипом предприятия, с целью поддержания известности, узнаваемости и запоминания товаров ООО «М.видео Менеджмент» – 20000 экз х 0,5р = 10000 руб.;

Sк-д - затраты на создание календаря – домик – 1000экз. х 6,2р= 6200 руб.

Sсв.= 5100р + 8200р + 10000р +6200р = 29500 руб.

Для создания имиджа фирмы  создадим вывеску (на метало каркасе): 1 кв метр стоит 1100руб. Объем вывески составит 4 х 1 метр.

Sв = Sс + Sу                                                                                                 (6)

где, Sв – затраты на создание вывески, руб.;

Sс - затраты на стоимость самой вывески- 4кв.м х 1100р = 4400руб.;

Sу - затраты на монтаж и установку вывески – 4400 руб. х 30% =1320 руб.

Sв = 4400 + 1320 = 5720 руб.

Исследование конкурентов  – мы ничего не затратим, потому что  наши помощники будут сами добывать информацию о конкурентах (т.е. ходить на выставки, брать прайсы, листовки и т.д.).

Рассчитаем суммарные  затраты на совершенствование маркетинговой  деятельности исходя из предложенных мероприятий.

Sобщ. = Sи + Sпот.+ Sз.д. + Sсв + Sв                                                        (7)

Sобщ. = 119790 +8300р +12000р +29500р + 5720р = 175310 руб.

Рассчитаем эффективность, ожидаемую после образования  отдела маркетинга и предложенных мероприятий.

ЭФФЕКТИВНОСТЬ = Общая прибыль                                                  (8)                                   

 Сумму затрат

Эффективность = 218890/175310= 1,25

Предположим, что разработанные  предложения позволят увеличить  прибыль предприятия на 5%. Исходя из этого, рассчитаем балансовую рентабельность маркетинговой деятельности по формуле          

Rб = П/Sобщ. х 100%                                                                                 (9)

где П – прибыль, руб.;

Sобщ. – суммарные затраты.

Rб =218890/175310 х 100% = 0,0125

Подсчитаем, за сколько окупятся наши предложенные мероприятия.

Время = Суммарные затраты = 175310  = 0,81                                     (10)               

Общая прибыль 218890

Следовательно, затраты на совершенствование маркетинговой  деятельности очень быстро окупятся, и ожидаемый эффект от предложенных мероприятий не заставит себя долго  ждать. Осуществляемые затраты окупились  бы и принесли бы доход с каждого  вложенного рубля 2 руб. Предложенные затраты окупятся за шесть месяцев.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Организационную структуру предприятия можно выбирать и понять только при широком, комплексном подходе к изменениям предприятия и его окружающей среды.

Как показывает опыт, процесс внесения коррективов в организационную  структуру управления должен предусматривать:

1) Систематический анализ функционирования организации и её среды с целью выявления проблемных зон. Анализ может базироваться на сравнении конкурирующих или родственных организаций, представляющих иные сферы экономической деятельности;

2) Разработку генерального плана совершенствования организационной структуры;

3) Гарантию того, что программа нововведений содержит максимально простые и конкретные предложения по изменению;

4) Последовательную реализацию планируемых перемен. Введение незначительных изменений имеет большие шансы на успех, чем изменения крупного характера;

5) Поощрение повышения уровня информированности сотрудников, что позволит им лучше оценить свою причастность и, следовательно, усилит их ответственность за намеченные перемены.

Рыночная экономика, основанная на конкуренции, свободе производителей, а не на иерархическом подчинении хозяйственных процессов воле центра, требует никак не меньше, а даже больше менеджеров, чем прежняя система. Но менеджеры эти должны быть совсем иными, нежели раньше, обладать новыми качествами.