Разработка требований к персоналу

Содержание

Введение…………………………………………………………………………..2  
Глава 1. Анализ деятельности ООО ЧОО «Б.А.Р.С.»…………………………4

1.1 Общая характеристика ООО ЧОО «Б.А.Р.С.»…………………..…………4

1.2 Анализ трудовых ресурсов ООО ЧОО «Б.А.Р.С.»……...…………………11

Глава 2. Теоретические основы требований организации к персоналу…….14

2.1.Основные требования  к персоналу организации…………………………14

2.2 Уровни основных требований  к персоналу организации……………16 
Глава 3. Разработка требований к персоналу ООО ЧОО «Б.А.Р.С.»………..21

3.1 Должностные  требования к сотрудникам ООО ЧОО «Б.А.Р.С.»………………….........................................................................21

3.2 Правовой статус частного охранника ООО ЧОО «Б.А.Р.С.»……………..24

3.3 Обучение  частного охранника организации  ООО ЧОО «Б.А.Р.С.»……..28

Заключение…………………………………………………………………….…31  
Список литературы……………………………………………………………....33

Приложения……………………………………………………………………...34

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Актуальность  исследования темы требований организации  к персоналу обусловлена тем  фактом, что организация кадровой политики во многом определяет эффективность использования трудовых ресурсов, качество управления и производительность труда работников современной организации. 
В период кризиса, как никогда, необходимо уделить особое внимание разработке требований к персоналу, поэтому многие организации начинают перестраивать существующие системы управления персоналом с учетом новых требований. Однако далеко не все изменения повышают эффективность работы сотрудников и соответствуют действительным потребностям организации. Важной задачей менеджеров является создание такой внутренней среды, в которой персонал будет мотивирован на деятельность, направленную на достижение целей организации. Грамотный, высокопрофессиональный персонал – это основа успеха любой современной организации.

Цель курсовой работы заключается в разработке требований организации к персоналу. Чтобы достичь цели курсовой работы, были выделены следующие задачи:

1. Провести анализ деятельности организации;
2. Рассмотреть организационную структуру организации;
3. Провести анализ трудовых ресурсов организации;
4. Изучить теоретические основы требований организации к персоналу;
5. Разработать универсальные требования к персоналу изучаемой организации.

 

 

Объектом курсовой работы выступает ООО ЧОО «Б.А.Р.С.».

Предметом исследования курсовой работы выступает персонал ООО ЧОО «Б.А.Р.С.».

Методологическую  основу исследования курсовой работы определили расчетно-аналитический  метод, изучение, обобщение, сравнение.

При написании  курсовой работы были использованы учебная  литература и периодические издания по исследуемой тематике.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Анализ деятельности ООО ЧОО «Б.А.Р.С.»

1.1 Общая характеристика ООО ЧОО «Б.А.Р.С.»

Общество с ограниченной ответственностью "Частная охранная организация "Багира-Авангард-Рейнджер-Страж", именуемое в дальнейшем как "Общество", создано и действует в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью" N 14-ФЗ от 08.02.1998 и Законом РФ "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации" N 2487-1 от 11.03.1992.

Общество является юридическим  лицом и строит свою деятельность на основании настоящего Устава и  действующего законодательства Российской Федерации.

Общество вправе в  установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на его место нахождения. Общество имеет штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему и другие средства визуальной идентификации.

 Фирменное наименование  Общества на русском языке:

- полное фирменное  наименование: Общество с ограниченной  ответственностью "Частная охранная  организация "Багира-авангард-Рейнджер-Страж";

- сокращенное фирменное  наименование: ООО "ЧОО "Б.А.Р.С.". 
 
 Общество создано с целью оказания юридическим и физическим лицам на возмездной договорной основе услуг по охране и защите их законных прав и интересов и извлечения прибыли. Для учредителей (участников) Общества данный вид деятельности является основным.

  Для достижения поставленной цели Общество осуществляет следующие виды деятельности:

1. Защита жизни  и здоровья граждан;

2. Охрана объектов  и (или) имущества (в том числе  при его транспортировке), находящихся в собственности, во владении, в пользовании, хозяйственном ведении, оперативном управлении или доверительном управлении;

3. Охрана объектов  и (или) имущества на объектах  с осуществлением работ по  проектированию, монтажу и эксплуатационному обслуживанию технических средств охраны, перечень видов которых устанавливается Правительством Российской Федерации, и (или) с принятием соответствующих мер реагирования на их сигнальную информацию.

 

Правовой статус общества.

Общество является юридическим лицом и действует на основании настоящего Устава и законодательства РФ.

Общество вправе от своего имени совершать сделки и иные юридические акты с юридическими и физическими лицами, приобретать  и осуществлять имущественные и  личные неимущественные права и исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Уставный капитал общества.

Уставный капитал Общества составляется из номинальной стоимости  долей его участников.

Уставный капитал ООО  ЧОО «Б.А.Р.С.» определяет минимальный  размер имущества, гарантирующий интересы его кредиторов, составляет сто тыся рублей (100 000) рублей.

Примечание: в соответствии со ст. 15.1 Закона РФ "О частной  детективной и охранной деятельности в Российской Федерации" уставный капитал частной охранной организации  не может быть менее ста тысяч рублей.

Линейная организационная структура

Линейная организационная  структура  ООО ЧОО «Б.А.Р.С.» (прил. 1) осуществляется управлением предприятием руководителем – генеральным директором, затем – главный бухгалтер, офис-менеджер, инженера, охранное подразделение.

Руководство ЧОП  осуществляет генеральный директор. 
Первоочередной задачей генерального директора ЧОП является получение лицензии на частную охранную деятельность. Данная лицензия получается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о частной охранной деятельности. 
Также важнейшей задачей генерального директора является подбор персонала предприятия. Генеральный директор, обладает наиболее широкими полномочиями в сфере непосредственного осуществления деятельности ЧОП. Его полномочия утверждаются общим собранием учредителей.

Лицо, занимающее должность  главного бухгалтера, несет ответственность  за формирование учетной политики, ведение бухгалтерского учета, своевременное  представление полной и достоверной бухгалтерской отчетности. Это лицо обеспечивает соответствие осуществляемых хозяйственных операций законодательству Российской Федерации, контроль движения имуществаи выполнения обязательств. Требования и распоряжения главного бухгалтера по документальному оформлению хозяйственных операций и представлению в бухгалтерию необходимых документов и сведений обязательны для всех работников организации. Без подписи главного бухгалтера денежные и расчетные документы, финансовые и кредитные обязательства считаются недействительными и не должны приниматься к исполнению.

        Работа инженера предусматривает комплекс технических и организационных мероприятий, осуществляемых в процессе эксплуатации аппаратов с целью обеспечения требуемой эффективности выполнения ими заданных функций. Техническому обслуживанию подлежат все технические объекты — как работающие по прямому назначению, так и находящиеся на хранении, транспортируемые, подготавливаемые к работе после хранения. Для современных сложных технических объектов устанавливаются единые правила технического обслуживания, которые образуют систему технического обслуживания и отражаются в соответствующей технической документации.

ООО ЧОО «Б.А.Р.С.»  уделяет серьезное внимание вопросам оперативного усиления охраняемых объектов в случае нештатных ситуаций. К подобным ситуациям  относятся: проведение массовых общественных мероприятий в непосредственной близости от  охраняемого объекта, происшествия на объекте (обнаружение взрывоопасных предметов, пожар, нападение, необходимость эвакуации посетителей и персонала).

Оперативное реагирование на разрешение подобных проблем осуществляется в любое время суток силами Дежурной службы .

 

В состав дежурной службы входят:

• Оперативный дежурный
• Помощник оперативного дежурного
• Начальники смен подразделений охраны
• Сотрудники охраны, в том числе группа быстрого реагирования
• 4 дежурных машины

Сотрудники  охраны регулярно тренируются по практическим действиям в нештатных  ситуациях, в том числе при  бытовых авариях и дорожно-транспортных происшествиях.

Все сотрудники групп быстрого реагирования имеют  право работать с огнестрельным  оружием.

Каждая дежурная автомашина имеет комплект инструментов для устранения аварийных ситуаций,  и оснащена мобильной связью.

Расчетное время  выезда группы быстрого реагирования с территории офиса – 3 минуты.

Дежурная служба работает круглосуточно, 7 дней в неделю.

Контроль качества охранных услуг штатно осуществляется руководством и аппаратом управления предприятия ежедневно в соответствии с графиком работы по нескольким вариантам.  
Для контроля качества предоставляемых клиенту услуг дополнительно привлекаются сотрудники Дежурной службы.

Формы и методы работы:

1. круглосуточный контроль охраняемых объектов путем телефонного опроса (раз в два часа);
2. круглосуточные контрольные выезды на охраняемые объекты (согласно графику);
3. проведение экспертизы на предмет употребления алкоголя сотрудниками охраны в рабочее время (при помощи прибора «Алкотест»);
4. замены сотрудников в случае внезапного заболевания.

 

Отдел кадров  является обособленным структурным подразделением организации. 
1. Отдел создается и ликвидируется приказом генерального директора Организации. 
2. Отдел непосредственно подчиняется генеральному директору Организации. 
3. Отдел в своей деятельности руководствуется Трудовым кодексом Российской Федерации, другими нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, а также нормативными методическими документами по ведению кадрового делопроизводства, уставом Организации, а также настоящим Положением. 
4. Кадровую службу возглавляет руководитель кадровой службы (далее – Руководитель), назначаемый на должность и освобождаемый от должности приказом генерального директора Организации. 
5. На должность Руководителя назначается лицо, имеющее высшее юридическое или экономическое образование и стаж работы в должности руководителя кадровой службы не менее 3 лет. 
6. Структура и штат Отдела утверждается генеральным директором Организации.

Формой собственности  предприятия является – частная  форма, заключающаяся в одном  лице – генерального директора организации, что предусмотрено в Уставе организации ООО ЧОО «Б.А.Р.С.».

Деятельность  ЧОО.

 В части  четвертой ст. 15.1 Закона РФ об  охранной деятельности законодатель  указал: "Для учредителя (участника)  ЧОО данный вид деятельности  должен быть основным". В соответствии с данным требованием, основным видом деятельности ООО ЧОО «Б.А.Р.С.» является охранная деятельность, что по общероссийскому классификатору видов экономической деятельности (ОКВЭД) является – 74.6 (обеспечение безопасности). ООО ЧОО «Б.А.Р.С.» оказывает  услуги по защите жизни, здоровья и имущества физических лиц, а также имущества юридических лиц от противоправных посягательств, т.е. охранные услуги.

Охранные услуги осуществляются на основании действующей  лицензии, которая дает право на осуществление данной деятельности. Подготовка и переподготовка (специальный курс обучения) частного охранника, работников, занимающих должность охранника в частной охранной     организации,      охранном      подразделении,     производятся      в специализированных учебных центрах.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2 Анализ трудовых ресурсов гостиницы «Золотой колос»

 

Численность персонала  ООО ЧОО «Б.А.Р.С.» представлена в таблице 1.

 

Таблица 1. Анализ численности персонала ООО ЧОО  «Б.А.Р.С.» 2009 – 2011 гг.

Категории	Годы						Изменение, (+,-)
	2009		2010		2011		2010г.к2009 г.		2011 г. к 2010 г.
	Чел.	Уд.вес	Чел.	Уд.вес	Чел.	Уд.вес	Чел.	Уд.вес	Чел.	Уд.вес
Обслуживающий персонал	57	48,7	64	48,9	65	48,9	-5	0,2	1	0
АУП	5	4,3	5	3,8	5	3,8	0	-0,5	0	0
Служба охраны	52	44,4	59	45	60	45,1	-7	0,6	1	0,1
Оперативная служба	3	2,6	3	2,3	3	2,3	0	-0,3	0	0
Итого	117	100	131	100	133	100	-12	-	2	-