Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Апреля 2014 в 17:59, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучение теоретических основ и практических примеров формирования ассортимента. Предметом курсовой работы является ассортимент торгового предприятия.
В связи с поставленной целью в работе решаются следующие задачи:
- дать понятие и классификацию ассортимента товаров;
- рассмотреть сущность формирования ассортимента;
-изучить виды ассортимента;
-выявить поставщиков;
-изучить потребительские предпочтения;
- Сделать рекомендации по продвижению
Введение…………………………………………………………………………...... 3
Глава 1. Теоретические основы управления ассортиментом розничного предприятия
1.1 Сущность, формирование и управление ассортиментом предприятия………………………………………………………………………… ………..5
1.2. Виды ассортимента и его характеристика………………………………….. 16
Глава 2. Основные поставщики магазина «Эксклюзив»
2.1. Анализ ассортимента реализуемого в сети магазинов «Эксклюзив»………………………………………………………………………. …………20
2.2. Анализ потребительских предпочтений ювелирных изделий…………….. 22
2.3. Ассортимент и классификация ювелирных изделий………………………. 30
2.4. Продвижение поставляемой продукции……………………………………..38
Глава 3. Рекомендации по усовершенствованию ассортимента………………..43
Заключение ………………………………………………………………………...47
Список литературы …………………………………………………………
Из данных таблиц 11-13 следует, что мужчины покупают, в основном, кольца (46%), серьги (27%), цепи (20%) и часы (7%). Женщины предпочитают приобретать серьги и кольца (по 36%), подвески (12%), а также браслеты и цепочки (по 8%). Молодые люди покупают чаще серьги и кольца (примерно 50% респондентов), а потребители более старшего возраста предпочитают цепи (40%), серьги, браслеты и часы (по 20%). Причем, часы приобретают предприниматели, так как они символизируют престижность.
Структура предпочтений потребителей по драгоценным металлам представлена в таблицах 14-16.
Таблица 9 – Структура потребительских предпочтений по драгоценным металлам в зависимости от пола
Металл |
Мужчины |
Женщины | ||
Количество чел. |
Доля, % |
Количество чел. |
Доля, % | |
Красное золото |
5 |
28 |
4 |
16 |
Белое золото |
3 |
20 |
9 |
36 |
Зеленое золото |
2 |
13 |
1 |
4 |
Серебро |
2 |
13 |
7 |
28 |
Платина |
1 |
6 |
0 |
0 |
Сочетание нескольких металлов |
3 |
20 |
4 |
16 |
Всего: |
15 |
100 |
25 |
100 |
Таблица 10 – Структура потребительских предпочтений по драгоценным металлам в зависимости от возраста
|
Возрастная группа, лет | |||||
18 - 30 |
31 - 44 |
45 и старше | ||||
Количество чел. |
Доля, % |
Количество чел. |
Доля, % |
Количество чел. |
Доля, % | |
Красное золото |
3 |
22 |
3 |
14 |
2 |
40 |
Белое золото |
1 |
7 |
5 |
24 |
1 |
20 |
Зеленое золото |
1 |
7 |
2 |
10 |
0 |
0 |
Серебро |
7 |
50 |
4 |
19 |
1 |
20 |
Платина |
0 |
0 |
3 |
14 |
1 |
20 |
Сочетание нескольких металлов |
|
|
|
|
|
|
Всего: |
14 |
100,0 |
21 |
100,0 |
5 |
100,0 |
Проанализировав,
данные таблиц 8-10, можно сделать вывод,
что наиболее предпочтительными металлами
являются красное золото и серебро. Но
также имеется спрос на золото других
цветов (белое, зеленое) и на изделия, изготовленные
из нескольких металлов и на изделия из
платины.
Рассмотрим структуру потребительских
Камни |
Мужчины |
Женщины | ||
Количество чел. |
Доля, % |
Количество чел. |
Доля, % | |
Бриллианты |
5 |
35 |
12 |
48 |
Драгоценные камни |
4 |
26 |
9 |
36 |
Полудрагоценные камни |
2 |
13 |
3 |
12 |
Поделочные камни |
2 |
13 |
1 |
4 |
Без камней |
2 |
13 |
0 |
0 |
Всего: |
15 |
100 |
25 |
100 |
Таблица 13 – Структура потребительских предпочтений по камням в зависимости от возраста
|
Возрастная группа, лет | |||||
18 - 30 |
31 - 44 |
45 и старше | ||||
Количество чел. |
Доля, % |
Количество чел. |
Доля, % |
Количество чел. |
Доля, % | |
Бриллианты |
0 |
0 |
5 |
24 |
1 |
20 |
Драгоценные камни |
5 |
36 |
8 |
37 |
2 |
40 |
Полудрагоценные камни |
3 |
22 |
5 |
24 |
1 |
20 |
Поделочные камни |
4 |
28 |
2 |
10 |
1 |
20 |
Без камней |
2 |
14 |
1 |
5 |
0 |
0 |
Всего: |
14 |
100,0 |
21 |
100,0 |
5 |
100,0 |
Таблица 14 – Структура потребительских предпочтений по камням в зависимости от рода занятий
Камни |
Род занятий | |||||||||||
Студент |
Служащий |
Пенсионер |
Безработный |
Домохозяйка |
Предприниматель | |||||||
Кол- во, чел. |
Доля,% |
Кол-во, чел |
До-ля,% |
Кол-во, чел |
До-ля,% |
Кол-во, чел |
До-ля,% |
Кол-во, чел |
До-ля,% |
Кол-во, чел |
До-ля,% | |
Бриллианты |
0 |
0 |
2 |
13 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
60 |
Драгоценные камни |
3 |
30 |
1 |
6 |
2 |
100 |
1 |
33 |
2 |
40 |
2 |
40 |
Полудрагоценные камни |
2 |
20 |
4 |
26 |
0 |
0 |
2 |
67 |
2 |
40 |
0 |
0 |
Поделочные камни |
2 |
20 |
3 |
20 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
20 |
0 |
0 |
Без камней |
3 |
30 |
5 |
35 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Всего: |
10 |
100 |
15 |
100 |
2 |
100 |
3 |
100 |
100 |
5 |
100 |
При покупке ювелирных украшений немаловажен стиль их изготовления. Рассмотрим предпочтения потребителей по стилям изготовления ювелирных изделий (табл. 15-16).
Таблица 15 – Структура потребительских предпочтений по стилям изготовления ювелирных изделий в зависимости от пола
Стиль |
Мужчины |
Женщины | ||
Количество, чел. |
Доля, % |
Количество, чел. |
Доля, % | |
Классический |
12 |
80 |
17 |
68 |
Авангард |
3 |
20 |
7 |
28 |
Фольклор |
0 |
0 |
1 |
4 |
Всего: |
15 |
100 |
25 |
100 |
Стиль |
Возрастная группа, лет | |||||
18 - 30 |
31 - 44 |
45 и старше | ||||
Количество, чел. |
Доля, % |
Количество, чел. |
Доля, % |
Количество, чел. |
Доля, % | |
Классический |
7 |
50 |
18 |
87 |
4 |
80 |
Авангард |
7 |
50 |
3 |
13 |
0 |
0 |
Стоимость изделий, руб. |
Возрастная группа, лет | |||||
18 - 30 |
31 - 44 |
45 и старше | ||||
Количество, чел. |
Доля, % |
Количество, чел. |
Доля, % |
Количество, чел. |
Доля, % | |
До 2000 |
4 |
29 |
3 |
14 |
3 |
60 |
2000-3000 |
5 |
36 |
2 |
9 |
2 |
40 |
3000-5000 |
3 |
21 |
10 |
48 |
0 |
0 |
Дороже 5000 |
2 |
14 |
6 |
29 |
0 |
0 |
Всего: |
14 |
100,0 |
21 |
100,0 |
5 |
100,0 |
Таблица 18 – Структура потребительских
предпочтений по ценовым категориям ювелирных
изделий в зависимости от рода занятий.
Стоимость изделий, руб. |
Род занятий | |||||||||||
Студент |
Служащий |
Пенсионер |
Безработный |
Домохозяйка |
Предприниматель | |||||||
Кол-во, чел. |
Доля,% |
Кол-во, чел |
Доля,% |
Кол-во, чел. |
Доля,% |
Кол- во, чел |
Доля,% |
Кол-во, чел |
Доля,% |
Кол-во, чел |
Доля,% | |
До 2000 |
5 |
50 |
0 |
0 |
2 |
100 |
3 |
100 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2000-3000 |
2 |
20 |
5 |
33 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
40 |
0 |
0 |
3000-5000 |
3 |
30 |
6 |
40 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
60 |
1 |
20 |
Дороже 5000 |
0 |
0 |
4 |
27 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
80 |
Всего: |
10 |
100 |
15 |
100 |
2 |
100 |
3 |
100 |
5 |
100 |
5 |
100 |
Стоимость изделий, руб. |
Мужчины |
Женщины | ||
Количество, чел. |
Доля, % |
Количество, чел. |
Доля, % | |
До 2000 |
2 |
33 |
8 |
32 |
2000-3000 |
3 |
20 |
6 |
24 |
3000-5000 |
7 |
47 |
6 |
24 |
Дороже 5000 |
3 |
20 |
5 |
20 |
Информация о работе Теоретические основы управления ассортиментом розничного предприятия